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一、Scaled Agile Framework (SAFe) 解釋
規(guī)?;艚菘蚣馨唤M原則、流程和最佳實(shí)踐,可幫助大型組織采用敏捷方法,例如精益、看板和 Scrum,以更快地交付高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。SAFe 特別適用于在項(xiàng)目、項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合級(jí)別涉及多個(gè)大型團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜項(xiàng)目。
SAFe 為大型組織提供了一種以更具可擴(kuò)展性的方式利用 Scrum 和看板優(yōu)勢(shì)的方法。它使大型組織能夠以更高的敏捷性管理項(xiàng)目,為多個(gè)組的利益相關(guān)者提供了一種更快地獲得反饋的方法。這種加速的反饋循環(huán)可以提高參與度,提高生產(chǎn)力和工作滿意度,提高工作質(zhì)量,并更快地將可交付成果推向市場(chǎng)。
任何成功的 SAFe 實(shí)施的核心都是價(jià)值流和敏捷發(fā)布列車?(ART,Agile Release Train)。價(jià)值流是指組織為其客戶創(chuàng)造價(jià)值的一組過程,這些客戶可以是內(nèi)部用戶,也可以是外部消費(fèi)者或客戶。這些流程被分解為將業(yè)務(wù)概念轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的數(shù)字解決方案所需的活動(dòng)序列。敏捷發(fā)布列車(ART)是一個(gè)由敏捷團(tuán)隊(duì)組成的長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì),他們與利益相關(guān)者一起在價(jià)值流中開發(fā)一個(gè)或多個(gè)解決方案。
Scaled Agile Framework 在四個(gè)級(jí)別運(yùn)行,具體取決于組織的規(guī)模和 SAFe 成熟度。(1)在團(tuán)隊(duì)級(jí)別,一個(gè)組織可能有許多團(tuán)隊(duì)以敏捷的方式朝著特定的目標(biāo)或解決方案工作。(2)在項(xiàng)目級(jí)別,組織將實(shí)施 ART,通常由 50 到 125 名團(tuán)隊(duì)成員組成,這些成員被分成子團(tuán)隊(duì),以同步的方式工作以交付價(jià)值。(3)第三個(gè)級(jí)別,大型解決方案級(jí)別,涉及兩個(gè)或多個(gè)作為解決方案序列進(jìn)行協(xié)調(diào)的 ART。(4)在最高級(jí)別,又稱投資組合級(jí)別,整個(gè)企業(yè)使用敏捷方法來管理其解決方案組合,包括如何制定戰(zhàn)略和投資其運(yùn)營(yíng)。
SAFe 建立在源自現(xiàn)有精益和敏捷原則的 10 項(xiàng)關(guān)鍵原則之上:
1.從經(jīng)濟(jì)角度考慮,在提供最佳質(zhì)量和價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)最佳交付時(shí)間。
2.將系統(tǒng)思維應(yīng)用于開發(fā)的各個(gè)方面。
3.通過保留選擇和鼓勵(lì)創(chuàng)新來假設(shè)市場(chǎng)和技術(shù)的可變性。
4.通過快速、集成的學(xué)習(xí)周期逐步構(gòu)建,促進(jìn)客戶反饋并降低風(fēng)險(xiǎn)。
5.將里程碑建立在對(duì)工作系統(tǒng)的客觀估計(jì)和評(píng)估之上,以確保有經(jīng)濟(jì)效益。
6.通過限制正在進(jìn)行的工作量、減少批處理大小和管理隊(duì)列長(zhǎng)度以實(shí)現(xiàn)連續(xù)流,使價(jià)值不間斷地流動(dòng)。
7.應(yīng)用節(jié)奏(時(shí)間),與跨域形成同步,以識(shí)別商機(jī)并根據(jù)需要采取糾正措施。
8.釋放知識(shí)工作者的內(nèi)在動(dòng)機(jī),以發(fā)揮他們看不見的潛力。
9.分散決策,變得更加敏捷和有效。
10.圍繞價(jià)值進(jìn)行組織,以確保開發(fā)響應(yīng)客戶的需求,為他們提供新的創(chuàng)新解決方案。
Scaled Agile Framework 圍繞七個(gè)核心能力構(gòu)建。這些能力共同提供了知識(shí)和技能,使大型組織能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷性。
1.團(tuán)隊(duì)和技術(shù)敏捷性:高績(jī)效、跨職能的團(tuán)隊(duì)擁有創(chuàng)建高質(zhì)量、精心設(shè)計(jì)的解決方案的共同目標(biāo),對(duì)于 SAFe 的成功至關(guān)重要。
2.敏捷產(chǎn)品交付:SAFe 組織必須采用以客戶為中心的方法,向最終用戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。在這里,設(shè)計(jì)思維和對(duì)持續(xù)交付和按需發(fā)布的承諾至關(guān)重要。
3.企業(yè)解決方案交付:在不斷發(fā)展的大型企業(yè)解決方案中,SAFe 組織應(yīng)用精益敏捷實(shí)踐,并將解決方案視為隨著時(shí)間的推移不斷發(fā)展的“生命系統(tǒng)”。要做到這一點(diǎn),就需要對(duì)ART和價(jià)值流進(jìn)行復(fù)雜的協(xié)調(diào)。
4.精益投資組合管理:通過應(yīng)用精益和系統(tǒng)思維,SAFe 組織確保其整個(gè)投資組合保持一致并為其提供資金,以提供戰(zhàn)略價(jià)值。這需要對(duì)分散的活動(dòng)以及圍繞支出、合規(guī)性和指標(biāo)的治理進(jìn)行強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)。
5.組織敏捷性:SAFe 組織的團(tuán)隊(duì)成員也將精益原則應(yīng)用于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),作為不斷改進(jìn)他們?nèi)绾螐目蛻裟抢镩_發(fā)有價(jià)值的解決方案的一種手段。
6.持續(xù)學(xué)習(xí)文化:SAFe 組織不斷鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員增加他們的知識(shí)和能力,目標(biāo)是建立一個(gè)具有創(chuàng)新意識(shí)的組織,以不斷改進(jìn)為動(dòng)力。
7.精益敏捷領(lǐng)導(dǎo):?SAFe 組織領(lǐng)導(dǎo)層以身作則,為持續(xù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造一個(gè)做好準(zhǔn)備的環(huán)境。?
SAFe 和 Scrum 都是解決方案開發(fā)的敏捷方法。Scrum 是單個(gè)團(tuán)隊(duì)的框架,而 SAFe 旨在跨大型組織擴(kuò)展敏捷原則。事實(shí)上,SAFe 將 Scrum 的大部分內(nèi)容整合到其框架中,只是規(guī)?;?/span>
例如,Scrum 強(qiáng)調(diào)每日站立會(huì)議和增量開發(fā)沖刺,而 SAFe 更進(jìn)一步,還實(shí)現(xiàn)了程序增量,SAFe 框架的提供商 Scaled Agile 將其定義為“一個(gè)時(shí)間盒,在此期間,敏捷發(fā)布列車 (ART) 以工作、測(cè)試軟件和系統(tǒng)的形式提供增量?jī)r(jià)值。此外,Scrum 的主要角色是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、Scrum 主管和開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員,在 SAFe 下得到了擴(kuò)展,包括發(fā)布培訓(xùn)工程師和解決方案培訓(xùn)工程師等角色。
總體而言,Scrum 最適合單個(gè)團(tuán)隊(duì)或少數(shù)相關(guān)團(tuán)隊(duì),而 SAFe 則專為大型企業(yè)設(shè)計(jì),跨越多個(gè)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目,同時(shí)為大規(guī)模推動(dòng)敏捷提供了更廣泛的范圍。
雖然 SAFe 側(cè)重于跨大量敏捷團(tuán)隊(duì)的一致性、團(tuán)隊(duì)合作和配置,但還有其他流行的框架可用于在大型組織中擴(kuò)展敏捷,包括大規(guī)模 Scrum (LeSS) 和規(guī)范敏捷交付 (DAD)。了解這些框架中的每一個(gè)非常重要,以便您的組織可以為您的項(xiàng)目選擇最佳選項(xiàng)。
安全:從業(yè)者通過投資于三個(gè)主要知識(shí)體系創(chuàng)建了規(guī)?;艚菘蚣埽好艚蒈浖到y(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)思維和精益產(chǎn)品開發(fā)。它是一種公認(rèn)的擴(kuò)展敏捷實(shí)踐的方法。
規(guī)范的敏捷交付 (DAD):DAD專注于產(chǎn)品的端到端生命周期,從開始到交付。它由七項(xiàng)原則驅(qū)動(dòng):取悅客戶、令人敬畏、實(shí)用主義、上下文計(jì)數(shù)、選擇是好的、優(yōu)化流程和企業(yè)意識(shí)。
大規(guī)模 Scrum (LeSS):LeSS專注于讓所有團(tuán)隊(duì)看到整個(gè)產(chǎn)品,而不是從“我的角色”的角度看待問題。
有關(guān)這些框架和其他擴(kuò)展敏捷框架的更深入比較,請(qǐng)參閱“SAFe vs. LeSS vs. DAD vs. LeadingAgile: Comparing scaling agile frameworks”。
實(shí)施 SAFe 時(shí),組織應(yīng)遵循 12 個(gè)常規(guī)流程,但需要注意的是,每個(gè)步驟都應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行修改,以滿足組織的需求。
1.認(rèn)識(shí)并傳達(dá)變革的必要性:許多因素可能會(huì)促使組織變革,包括行業(yè)立法、最佳實(shí)踐或預(yù)期目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。公司領(lǐng)導(dǎo)層需要確定并傳達(dá)轉(zhuǎn)向 SAFe 的業(yè)務(wù)原因,然后指導(dǎo)和激勵(lì)利益相關(guān)者,以確保所有活動(dòng)都與變革愿景保持一致。
2.識(shí)別和培訓(xùn)變革推動(dòng)者:領(lǐng)導(dǎo)層必須確定整個(gè)組織中可以成為變革推動(dòng)者的人員,并促進(jìn)他們作為認(rèn)證 SAFe 計(jì)劃顧問的培訓(xùn)。這些變革推動(dòng)者將負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和其他利益相關(guān)者的 SAFe 實(shí)踐和流程。
3.讓高管和經(jīng)理參與進(jìn)來:高管還必須接受培訓(xùn),以便他們能夠圍繞相同的精益敏捷觀點(diǎn)和實(shí)踐來建模行為。
4.創(chuàng)建精益敏捷卓越中心:創(chuàng)建卓越中心 (CoE) 將有助于確保全公司范圍內(nèi)的優(yōu)化績(jī)效,而不是簡(jiǎn)單地在特定領(lǐng)域內(nèi)實(shí)施敏捷項(xiàng)目管理。
5.確定價(jià)值流和 敏捷發(fā)布列車(ART):價(jià)值流是指企業(yè)為其客戶提供的價(jià)值,而 ART 是開發(fā)創(chuàng)造價(jià)值的解決方案的敏捷團(tuán)隊(duì)。正是這種人員、內(nèi)部流程和技術(shù)的結(jié)合將為您的客戶帶來價(jià)值。
6.優(yōu)先級(jí)和路線圖:必須確定目標(biāo)的優(yōu)先級(jí),并制定路線圖,以實(shí)現(xiàn) SAFe 轉(zhuǎn)型的愿景。實(shí)施包括選擇第一個(gè)價(jià)值流,然后選擇第一個(gè) ART,并重復(fù)此過程。
7.定義每個(gè) ART 啟動(dòng)的參數(shù):定義 ART、設(shè)定截止日期、組建敏捷團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)人員并執(zhí)行準(zhǔn)備情況評(píng)估。進(jìn)行積壓工作計(jì)劃準(zhǔn)備也很重要。
8.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)并確保每個(gè)人都了解自己的角色:作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的個(gè)人對(duì)于每個(gè)ART的成功都至關(guān)重要。每個(gè)人都必須充分掌握自己的角色并具備成功完成工作的技能。
9.執(zhí)行您的 ART:正確的執(zhí)行依賴于在迭代計(jì)劃、待辦事項(xiàng)細(xì)化、每日站立會(huì)議、迭代審查和系統(tǒng)演示、迭代回顧以及 Scrum-of-Scrums、PO Sync 和 ART Sync 方面的出色表現(xiàn)。
10.推出更多 ART 和價(jià)值流:隨后,應(yīng)如上所述啟動(dòng)優(yōu)先的 ART,通過培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、指導(dǎo) ART 執(zhí)行,并為每個(gè) ART 提供必要的時(shí)間和精力來取得成功,而不會(huì)跳過步驟或勤奮。
11.擴(kuò)展到項(xiàng)目組合級(jí)別以領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型:現(xiàn)在是時(shí)候在投資組合層面應(yīng)用上述所有步驟來設(shè)定整體文化、提高公司績(jī)效并提高目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率了。
12.維持和提高全公司的運(yùn)營(yíng)效率:持續(xù)的成功取決于尋求利用新機(jī)會(huì)和尋求改進(jìn)的方法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該以持續(xù)的精益敏捷思維方式運(yùn)營(yíng)。
在雇用具有可證明技能和知識(shí)的人員時(shí),SAFe 認(rèn)證變得很有價(jià)值。Scaled Agile Academy 根據(jù)角色提供一系列 SAFe 認(rèn)證:
SAFe 培訓(xùn)有很多選擇,尤其是在線,例如?PM Podcast、Scaled Agile、Learning Tree、Simplilearn、Agilest?和?LinkedIn?的免費(fèi)播客。有很多選擇,因此在選擇合適的 SAFe 敏捷培訓(xùn)師之前進(jìn)行盡職調(diào)查非常重要。仔細(xì)查看每個(gè)培訓(xùn)師和培訓(xùn),以確保它符合您的目標(biāo)。