德魯克有句名言:“管理是把事情做對,領導力是做正確的事。”不要片面的認為CIO只是一個負責管理流程、技術、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理工具的IT經理,他們正在利用這些手段幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略管控和能力提升,把正確的事做得更好!

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“他是一個經理,而不是一個領導者,”一些人在用一種貶低的語氣評價首席信息官。隨后,我又進行了幾十次360度訪談:我和很多不同的人談過——并確認了以上結果。
除了一件事:首席信息官對管理的關注,用技術術語來說,是一件“好事”。因為在長期的領導層與管理層的爭論中,經常被忽略的是,管理就是要把工作結果拿出來。領導力是管理者用來讓組織中的人接受他們試圖設定的方向的重要技巧集合。
一、領導與管理
德魯克有句名言:“管理是把事情做對,領導力是做正確的事?!?/p>
我對這種分工沒有任何意見。只是,當你比較“做正確的事”和“正確的做事”的重要性時,重要的是不要忽視“做事”的重要性。
在組織有效性咨詢的探討中——有些顧問認為組織充斥著很多不應該改進的活動,因為它們不值得做。但很多時候,不值得做的事情是管理顧問不夠了解的東西,無法破譯其價值。
管理是負責人確保組織真正以應有的方式運行的方式。既然如此,為什么領導層會變得如此神秘呢?
回到德魯克,很容易得出一個錯誤的推論——如果領導層在做正確的事情,而管理層卻在把事情做對,那么可能沒有領導者的指導,管理者就會以正確的方式做錯誤的事情,堅定地將整個企業(yè)拖向錯誤的方向。
但這將是一個不尋常的組織,其管理者缺乏任何良好的意識,真的不知道正確的方向是什么。無論如何,只有一個正確的方向而不是有一些有前途的備選方案是非常罕見的。
二、戰(zhàn)略如何發(fā)揮作用
因此,戰(zhàn)略往往不是領導者精心設計的東西,而是他們從幾種備選方案中選擇的東西,將實現(xiàn)戰(zhàn)略的艱苦工作留給向他們匯報的管理者。
如果做得好,領導需要做很多工作,因為領導是關于人的,而不是流程或工具和技術;這也很耗時。事實上,當我們舉辦領導力研討會時,對大多數(shù)參與者來說,成功的最大障礙是弄清楚并承諾他們在(領導力上)的時間預算。領導力,涉及設定戰(zhàn)略方向、制定或促進決策、人員配備、委派、激勵、監(jiān)督團隊動態(tài)、設計組織文化和持續(xù)溝通。致力于提高組織競爭優(yōu)勢的領導者必須弄清楚他們計劃在這八項任務中的每一項任務上投入多少時間,這已經夠難了。
然后,他們需要弄清楚這些時間從何而來——更難的是,因為他們的日歷已經滿了,或者差不多滿了。
相比之下,管理是關于組織、監(jiān)督流程和實施新工具,以鼓勵更高的生產力和效率——這是老生常談的“人員、流程、技術”的口頭禪。它的時間預算在一定程度上是可壓縮的。
因此,管理將領導力視為其從業(yè)者必須掌握的職責之一。既然如此,它比舊的“他們是管理者,但需要成為領導者”的比喻更值得尊重。
另一方面,人比構成管理方面的流程和技術更復雜,因此,除了比管理更耗時之外,領導力還需要更靈巧、更善解人意的洞察力。
哪個更重要?這并不重要。組織負責人需要給予領導和管理層應有的尊重。在此過程中,他們需要給予他們領導和管理的人——實際從事工作的員工——他們應得的尊重。
結論:不要片面的認為CIO只是一個負責管理流程、技術、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理工具的IT經理,他們正在利用這些手段幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略管控和能力提升,把正確的事做得更好!