世界各地的組織以及不同部門的組織正在應(yīng)用三個(gè)重要落地行動(dòng)，促使數(shù)據(jù)治理框架在組織內(nèi)取得成功。一是讓所有關(guān)鍵利益相關(guān)者參與數(shù)據(jù)治理框架的定義，二是清楚地了解您想要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)價(jià)值。三是使用數(shù)據(jù)治理框架來協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。
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第一個(gè)發(fā)布數(shù)據(jù)治理框架的是格溫·托馬斯（Gwen Thomas），她于2003年創(chuàng)立了數(shù)據(jù)治理研究所（DGI），并將她的作品放到了網(wǎng)上。她說：“框架已經(jīng)在使用，但它們還沒有公開發(fā)布?！薄拔冶灰髱椭鶦oors(庫爾斯啤酒)為即將到來的薩班斯-奧克斯利審計(jì)做準(zhǔn)備。他們已經(jīng)制定了一個(gè)技術(shù)計(jì)劃，我?guī)椭麄冋业搅伺涮讛?shù)據(jù)治理計(jì)劃的任務(wù)規(guī)模和結(jié)構(gòu)。在Coors的整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間里，我看到了許多例子，說明他們?nèi)绾卫每蚣艿牧α縼肀３置總€(gè)人的想法和行動(dòng)同步。就在那時(shí)，我決定編寫一個(gè)更通用的框架，任何組織都可以訪問并用來滿足他們的需求?！?/p>
DGI最近發(fā)布了包括它認(rèn)為應(yīng)該包含在數(shù)據(jù)治理計(jì)劃中的組件。在距離第一次發(fā)布數(shù)據(jù)治理框架的二十年后，一個(gè)新版本上線了，這唯一的刷新是在2023年5月3日。與此同時(shí)，世界各地不同行業(yè)的組織在使用數(shù)據(jù)治理的框架方面獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些框架往往受到最初與世界共享的DGI數(shù)據(jù)治理框架的影響?，F(xiàn)在很明顯，當(dāng)首席信息官和首席數(shù)據(jù)處理人員做好三件事時(shí)，數(shù)據(jù)治理是最容易取得成功的：
1.讓所有關(guān)鍵利益相關(guān)者參與數(shù)據(jù)治理框架的定義。Thomas說：“你不能假設(shè)數(shù)據(jù)所有權(quán)等同于對(duì)數(shù)據(jù)做出決定的權(quán)利?！?/p>
2.清楚地了解您想要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)價(jià)值成果。“專注于價(jià)值，”她說?！?strong>您為收集、管理和分析數(shù)據(jù)所做的一切都應(yīng)該追溯到業(yè)務(wù)價(jià)值。”
3.使用數(shù)據(jù)治理框架來協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。Thomas說：“管理數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)應(yīng)該被視為一系列行動(dòng)?！薄爱?dāng)定義一個(gè)好的框架時(shí)，首席信息官應(yīng)該能夠?qū)⑷蝿?wù)移交給不同的團(tuán)隊(duì)，不僅相信任務(wù)會(huì)準(zhǔn)確執(zhí)行，而且結(jié)果將有助于實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)?！?/p>
一、誰參與定義數(shù)據(jù)治理框架？
美國(guó)商務(wù)部（DOC）可能是美國(guó)最大的數(shù)據(jù)收集者。他們收集、存檔和分析從天氣和農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)到科學(xué)和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的所有內(nèi)容。
根據(jù)DOC的CDO奧利弗·懷斯的說法，美國(guó)商務(wù)部（DOC）現(xiàn)在正在收集關(guān)于美國(guó)企業(yè)狀況的最詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集。這項(xiàng)調(diào)查由人口普查局每五年進(jìn)行一次，人口普查局只是組成DOC的眾多機(jī)構(gòu)之一。
Wise說：“我們提出詳細(xì)的問題，以了解他們從事什么類型的業(yè)務(wù)，他們的客戶是誰，他們的收入是多少?！薄拔覀兞私馑麄兊膯T工基礎(chǔ)，以及他們是否是承包商、兼職或其他任何東西。這些數(shù)據(jù)為各級(jí)決策者使用的美國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況（分析）提供了一個(gè)關(guān)鍵的全面視角。”
DOC目前正在進(jìn)行的另一個(gè)重要項(xiàng)目是收集和分析數(shù)據(jù)，為供應(yīng)鏈政策提供信息。目標(biāo)是了解供應(yīng)鏈的阻塞點(diǎn)并預(yù)測(cè)它們，以便美國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠更好地應(yīng)對(duì)沖擊，例如最近疫情造成的沖擊。
除了從公共來源收集和生成的數(shù)據(jù)外，DOC還從私營(yíng)部門購買或許可數(shù)據(jù)，并將其用于經(jīng)濟(jì)分析等工作。Wise說：“挑戰(zhàn)在于，當(dāng)你從外部來源獲取數(shù)據(jù)時(shí)，你必須將數(shù)據(jù)正?；拍芾斫馑！?/p>
構(gòu)建數(shù)據(jù)和跟蹤來源只是DOC仔細(xì)考慮的數(shù)據(jù)治理的許多重要方面中的兩個(gè)。數(shù)據(jù)治理委員會(huì)由Wise擔(dān)任主席，為組成該部門的相關(guān)機(jī)構(gòu)解決數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)政策問題。
他說：“我們針對(duì)不同的需求有不同的數(shù)據(jù)治理框架?！薄霸谒星闆r下，任何框架的定義都需要是集體努力，因此所有利益相關(guān)者都要感覺到他們的聲音被聽到了。如果你這樣做，每個(gè)人都更有動(dòng)力使用該框架，這將確保數(shù)據(jù)管理的一致性?！?/p>
二、數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)是什么？
西門子首席信息官Hanna Hennig說，她看到業(yè)務(wù)部門開始收集數(shù)據(jù)，卻不知道該收集什么以及為什么。“這總是浪費(fèi)錢，”她說?！叭绻悴恢滥阆虢鉀Q什么問題，那么你就無法定義你的數(shù)據(jù)策略。”
要了解您需要哪些數(shù)據(jù)，請(qǐng)從明確定義您認(rèn)為理想的業(yè)務(wù)結(jié)果開始（注：比如確定新型能力目標(biāo)）。無論它影響上限、下限，還是兩者兼而有之，期望的業(yè)務(wù)結(jié)果都將推動(dòng)您決定您收集哪些數(shù)據(jù)。一旦您確定了數(shù)據(jù)，您就可以開始定義您的數(shù)據(jù)治理框架。
該框架應(yīng)回答這些問題，例如誰擁有每個(gè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，所有者的角色，以及您如何確保數(shù)據(jù)經(jīng)過精心策劃并有資格在整個(gè)業(yè)務(wù)中使用技術(shù)。如果數(shù)據(jù)被正確策劃和格式化，那么數(shù)據(jù)分析，特別是人工智能，將使用這此被策劃和治理的數(shù)據(jù)來提出決策建議，以幫助組織領(lǐng)先于市場(chǎng)做出決策。
數(shù)據(jù)質(zhì)量差導(dǎo)致決策和建議差。當(dāng)數(shù)據(jù)不好時(shí)，你無法在市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)之前做出決策——或者更糟糕的是，你做出了錯(cuò)誤的決定。根據(jù)Hennig的說法，數(shù)據(jù)治理有助于確保數(shù)據(jù)質(zhì)量并防止組織中的混亂。
她說：“如果沒有框架，人們往往會(huì)保護(hù)他們的數(shù)據(jù)?！薄爱?dāng)沒有共享時(shí)，就沒有跨越價(jià)值鏈的用例。如果您無法打開數(shù)據(jù)孤島，您將無法在整個(gè)公司獲得數(shù)據(jù)的好處。當(dāng)您可以實(shí)施端到端用例時(shí)，最大的價(jià)值來自于——例如，將制造與銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃相結(jié)合?！?/p>
另一個(gè)重要的端到端用例是可持續(xù)性，這需要溫室氣體（GHG）報(bào)告的前三個(gè)范圍：范圍1是關(guān)于組織擁有或控制的來源的直接排放；范圍2是關(guān)于組織能源消耗產(chǎn)生的所有間接排放；范圍3是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的排放的核算。
Hennig說：“這三個(gè)都要求你查看整個(gè)價(jià)值鏈。”“您不僅需要查看公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)，還需要查看公司外部的數(shù)據(jù)，以及供應(yīng)商和客戶。如果你有數(shù)據(jù)孤島，你就不能這樣做?！?/p>
但最重要的是，Hennig說，在建立數(shù)據(jù)治理之前，組織需要弄清楚他們想要解決的問題。目標(biāo)應(yīng)該是提供商業(yè)價(jià)值。
三、您的數(shù)據(jù)治理框架如何幫助團(tuán)隊(duì)一起工作？
Jennifer Trotsko在世界銀行集團(tuán)的私營(yíng)部門國(guó)際金融公司（IFC）創(chuàng)立了數(shù)據(jù)治理職能，后來又創(chuàng)立了隱私職能，她深受格溫·托馬斯（Gwen Thomas）數(shù)據(jù)治理框架的工作影響。
Trotsko說：“我們基于DGI組件以及其他領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)了自己的框架。”他后來成為國(guó)際金融公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)職能負(fù)責(zé)人和首席隱私官。有了基礎(chǔ)，國(guó)際金融公司能夠協(xié)調(diào)跨團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。通過使用共同語言來溝通從政策和規(guī)則到技術(shù)和流程的一切，組織的每個(gè)部分都可以參考框架，并為整體最終狀態(tài)做出貢獻(xiàn)。
她說：“在建立項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值后，我們做的第一件事就是將任務(wù)映射到我們的內(nèi)部數(shù)據(jù)治理框架?！薄巴ㄟ^獲取政策領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域和變革管理的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，該項(xiàng)目具有明確的邊界（護(hù)欄）和里程碑。這使得核心團(tuán)隊(duì)能夠管理數(shù)十個(gè)部門，正是這個(gè)框架讓利益相關(guān)者相信所有重要組成部分都包括在內(nèi)。簡(jiǎn)而言之，領(lǐng)導(dǎo)專注于執(zhí)行，知道我們都對(duì)整體努力有共同的愿景?！?/p>
Trotsko現(xiàn)在是國(guó)際貨幣基金組織（IMF）的隱私項(xiàng)目經(jīng)理，她在那里繼續(xù)構(gòu)建和調(diào)整DGI數(shù)據(jù)治理框架，她說該框架“在管理涉及數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和分析的大型項(xiàng)目方面非常寶貴”。
