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HDFC銀行的首席數(shù)據(jù)官（CDO）討論了組織數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者今天面臨的復(fù)雜平衡行為，揭示了如何在保持良好治理的情況下從數(shù)據(jù)中創(chuàng)造價(jià)值。我們不能因?yàn)橐颐臄?shù)據(jù)中尋找隱藏的商業(yè)洞察，而忽視科學(xué)有效的開展數(shù)據(jù)治理實(shí)踐。
以下文章來源于福建愛瑞古德 ，作者CIO.com
HDFC銀行的首席數(shù)據(jù)官（CDO）討論了組織數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者今天面臨的復(fù)雜平衡行為，揭示了如何在保持良好治理的情況下從數(shù)據(jù)中創(chuàng)造價(jià)值。我們不能因?yàn)橐颐臄?shù)據(jù)中尋找隱藏的商業(yè)洞察，而忽視科學(xué)有效的開展數(shù)據(jù)治理實(shí)踐。
HDFC銀行的首席數(shù)據(jù)官Tejasvi Addagada
由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式的出現(xiàn)，以及現(xiàn)代分析和云功能的演變，增加了人們對(duì)數(shù)據(jù)管理的興趣。因此，企業(yè)正在打破數(shù)據(jù)筒倉，改變其數(shù)據(jù)架構(gòu)，并使對(duì)數(shù)據(jù)工具的訪問多元化、便利化以促進(jìn)數(shù)據(jù)開放共享，幫助組織中各層人員加快決策。
但成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的旅程仍然具有挑戰(zhàn)性，充滿了障礙，從數(shù)字化預(yù)算問題到選型困難。我們不能因?yàn)橐颐臄?shù)據(jù)中尋找隱藏的商業(yè)洞察，而忽視科學(xué)有效的開展數(shù)據(jù)治理實(shí)踐。
除了隱私保護(hù)和合規(guī)法在全球范圍內(nèi)不斷發(fā)展外，首席數(shù)據(jù)官的角色也成為一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性和企業(yè)關(guān)鍵性的平衡行為。為了了解更多關(guān)于數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者如何接受挑戰(zhàn)的信息，CIO.com采訪了HDFC銀行（印度第四大私有銀行）首席數(shù)據(jù)官Tejasvi Addagada，討論了當(dāng)今影響企業(yè)的數(shù)據(jù)治理的各個(gè)方面。
一、在保持?jǐn)?shù)據(jù)安全的同時(shí)挖掘數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)價(jià)值是一種復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)和平衡行為。IT領(lǐng)導(dǎo)者如何在確保數(shù)據(jù)安全的同時(shí)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價(jià)值？
Tejasvi? Addagada答：組織中人們渴望的數(shù)據(jù)意識(shí)文化變革可以通過數(shù)據(jù)開放共享來實(shí)現(xiàn)，這使得任何人都可以訪問數(shù)據(jù)。通過提供數(shù)據(jù)并使之易于訪問，組織可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的直接和間接貨幣化來改善收入來源。
數(shù)據(jù)保護(hù)可以在數(shù)據(jù)開放共享之后實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)任的數(shù)據(jù)消費(fèi)。即使數(shù)據(jù)市場不能提供對(duì)所有數(shù)據(jù)的免費(fèi)訪問，但可以有基于風(fēng)險(xiǎn)的控制，必須積極管理，其中一些控制是隱私、安全、身份驗(yàn)證、加密、授權(quán)、用戶訪問管理、設(shè)備管理和數(shù)據(jù)權(quán)限管理。
二、新的隱私保護(hù)法正在生效，而現(xiàn)有的隱私保護(hù)法正在不斷審查。技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者必須解釋他們開展業(yè)務(wù)在每個(gè)地理區(qū)域的法律合規(guī)要求，因?yàn)檫`規(guī)行為可能會(huì)帶來嚴(yán)厲的處罰。首席數(shù)據(jù)官如何自信地遵守法規(guī)？
Tejasvi Addagada答：隱私政策在各地區(qū)不斷演變，旨在為客戶提供對(duì)其個(gè)人數(shù)據(jù)的更多控制，同時(shí)允許公司和公共政府部門分享高效治理、更好的服務(wù)和公共利益所需的內(nèi)容。隱私保護(hù)工程作為一門科學(xué)必須迎合區(qū)域性合規(guī)要求，這需要以目錄管理、隱私和安全分析等技術(shù)進(jìn)步為后盾。
數(shù)據(jù)保護(hù)威脅的全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估首先從確定地理區(qū)域個(gè)人數(shù)據(jù)的分類開始。至關(guān)重要的是，服務(wù)目錄要具有應(yīng)用地理規(guī)則對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行分類的智能，因?yàn)闃?gòu)成個(gè)人數(shù)據(jù)的內(nèi)容因國家而異。例如，財(cái)務(wù)信息在印度可能被視為敏感個(gè)人數(shù)據(jù)，但在歐洲則不被視為敏感個(gè)人數(shù)據(jù)。
超過137個(gè)國家制定了保護(hù)數(shù)據(jù)和隱私的立法。數(shù)據(jù)辦公室可以正式確定，作為整體漏洞事件響應(yīng)的一部分，整合隱私情報(bào)，從而實(shí)現(xiàn)具有地理背景的隱私報(bào)告任務(wù)。此外，數(shù)據(jù)辦公室可以與法律團(tuán)隊(duì)合作，以確保遵守監(jiān)管要求。
三、孤立的數(shù)據(jù)削弱了其價(jià)值。IT決策者應(yīng)該采取什么方法來保障整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的端到端數(shù)據(jù)探索發(fā)現(xiàn)過程？
Tejasvi Addagada答：如果數(shù)據(jù)被孤立，它就不能用于形成洞察和開發(fā)產(chǎn)品。對(duì)于一個(gè)尚未投資管理其數(shù)據(jù)并認(rèn)為集中化成本高昂或瓶頸的組織來說，數(shù)據(jù)網(wǎng)格架構(gòu)是其核心的分散式方法，其域團(tuán)隊(duì)將利用其運(yùn)營和分析數(shù)據(jù)來開發(fā)數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
然而，即使在分散的設(shè)置中，也需要分析數(shù)據(jù)，因?yàn)槲粗臇|西無法使用。信息技術(shù)作為一個(gè)功能，必須支持?jǐn)?shù)據(jù)分析平臺(tái)，以了解技術(shù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，然后可以由域團(tuán)隊(duì)定義其價(jià)值等級(jí)。
四、實(shí)施數(shù)據(jù)治理既勢在必行，又具有挑戰(zhàn)性，為防止一個(gè)組織（同一指標(biāo)）的多個(gè)版本的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。如何確保適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)治理？
Tejasvi Addagada答：從公司治理的最初概念，IT治理已經(jīng)演變?yōu)樽罱臄?shù)據(jù)治理概念。在全球范圍內(nèi)，在過去幾年中，云服務(wù)的采用、現(xiàn)代數(shù)據(jù)堆棧的演變以及數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提高導(dǎo)致了對(duì)管理數(shù)據(jù)的更多興趣。
實(shí)施數(shù)據(jù)治理對(duì)于從數(shù)據(jù)中獲得可持續(xù)價(jià)值是必要的。子功能可以正式化為授權(quán)配置服務(wù)。它可以支持有助于確保數(shù)據(jù)元素可以從指定的供應(yīng)點(diǎn)授權(quán)使用。此外，它可以讓域團(tuán)隊(duì)授權(quán)將數(shù)據(jù)認(rèn)證為記錄系統(tǒng)，并授權(quán)提供使用。
其他可以幫助識(shí)別和認(rèn)證單一版本數(shù)據(jù)分析結(jié)果的技術(shù)包括數(shù)據(jù)探索、分析、質(zhì)量和可觀察性，僅舉幾例。
像客戶這樣的實(shí)體的屬性有多個(gè)價(jià)值，那么像主數(shù)據(jù)管理這樣的技術(shù)可以將運(yùn)營人員的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為優(yōu)先級(jí)和（數(shù)據(jù)治理）規(guī)則，這些規(guī)則可以創(chuàng)建和維護(hù)一個(gè)可以在組織內(nèi)普遍使用的單一版本。
五、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目需要大量預(yù)算和資源投資。首席數(shù)據(jù)官如何證明兩者的合理性？
Tejasvi Addagada答：過去幾年，對(duì)數(shù)據(jù)能力和數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的投資增加了許多倍。這需要投資于工具，以及委托人員以及咨詢顧問等增強(qiáng)型知識(shí)工作者，以及建立新的流程和干預(yù)措施。
通過數(shù)據(jù)治理將數(shù)據(jù)管理正規(guī)化可以提高實(shí)施公司治理的透明度、問責(zé)制、責(zé)任、獨(dú)立性和公平性。數(shù)據(jù)治理辦公室正規(guī)化的一個(gè)關(guān)鍵方面是評(píng)估投資回報(bào)率并保持?jǐn)?shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值。
六、你將與希望為公司制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和方向的CIO與IT領(lǐng)導(dǎo)者分享哪些技巧？
Tejasvi Addagada答：1994年霍利委員會(huì)的報(bào)告首先將數(shù)據(jù)確定為一種資產(chǎn)，將其定義為“正在或應(yīng)該記錄的數(shù)據(jù)，并且具有價(jià)值或潛在價(jià)值”。數(shù)據(jù)治理辦公室可以專注于與數(shù)據(jù)資產(chǎn)和（數(shù)據(jù)被開發(fā)利用的）關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的決策權(quán)，以確保數(shù)據(jù)是定性的、一致的、可用的、安全的、受保護(hù)的，并且是可用的。
在過去的十年里，隨著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式的演變以及現(xiàn)代數(shù)據(jù)堆棧和云功能的演變，人們對(duì)數(shù)據(jù)管理的興趣增加了多倍。事實(shí)上，這導(dǎo)致全球需要提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)。DAMA、EDM理事會(huì)等行業(yè)機(jī)構(gòu)以及其他數(shù)據(jù)社區(qū)正在圍繞使用標(biāo)準(zhǔn)框架管理數(shù)據(jù)的好處提供教育訓(xùn)練以增加數(shù)據(jù)開發(fā)利用的人員素養(yǎng)。
在確定公司目標(biāo)的過程中，董事會(huì)受托做出關(guān)鍵判斷，而數(shù)據(jù)治理辦公室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和政策，以確保實(shí)現(xiàn)這些具有數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)的目標(biāo)。
信息技術(shù)不是增強(qiáng)（數(shù)據(jù)治理）人員和流程能力的唯一要素；然而，在規(guī)劃未來的技術(shù)投資時(shí)，應(yīng)該考慮它，以實(shí)現(xiàn)組織數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略主要的目標(biāo)。
CIO與IT領(lǐng)導(dǎo)者可以跟上數(shù)據(jù)技術(shù)的快速進(jìn)步，包括數(shù)據(jù)收集、云存儲(chǔ)和處理、機(jī)器學(xué)習(xí)操作、數(shù)據(jù)操作自動(dòng)化和數(shù)據(jù)安全等幾個(gè)感興趣的領(lǐng)域。在組織內(nèi)，數(shù)據(jù)主管可以通過交互式時(shí)事通訊、路演、董事會(huì)授權(quán)以及涉及數(shù)據(jù)的人員和流程的正規(guī)化，傳授管理數(shù)據(jù)活動(dòng)的好處，從而建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織文化。
