8月7日，由深圳CIO協(xié)會主辦的中國（深圳）數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會暨粵港澳大灣區(qū)CIO高峰論壇在深圳舉行，下午深圳特區(qū)的央企國企與民企CIO進行了高峰對話。
央企國企代表隊：華潤集團智能與信息化部常務(wù)副總監(jiān)董坤磊先生，中廣核集團網(wǎng)信辦副主任鄒來龍先生，中國南山開發(fā)集團IT共享中心總經(jīng)理杜汪洋先生。
民企代表隊：暨南大學(xué)碩導(dǎo)、智能制造專家委員董輝先生，比亞迪集團信息中心總經(jīng)理裘彥先生。
（本篇為對話第2部分）
董坤磊：這個問題很犀利！我就想到20年前，當(dāng)時在論證ERP的時候就是：要上ERP是找死還是等死？確實今天數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣面臨這個問題。我們先從杜總先開始，好吧？
杜汪洋：這個問題怎么講？我覺得還是先回顧一下南山集團的數(shù)字化或者是信息化建設(shè)歷程。從2018年第四季度可以做一個分水嶺，在這之前，其實是一種野蠻生長的狀態(tài)。我們舉個例子，我們的集團 ERP有好幾種產(chǎn)品，因為我們是一個集團性的企業(yè)，業(yè)態(tài)比較多，我們有ORACLE的EBS、SAP上了兩套，還有金蝶的，包括這個 OA系統(tǒng)，都數(shù)不過來多少種了。就是出于這樣的一個情況，我想當(dāng)時其實大家并沒考慮到上ERP是找死還是等死，可能都沒想，大家都上了，覺得有需要就上了。那么從2018年后起，其實我覺得就回歸到我們第一個問題，就是企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，它的切入點到底是什么？
我覺得切入點是，首先集團意識到這種（信息化系統(tǒng)）野蠻生長的問題點，它的痛點，我們要解決。不能再任自己的性子去做了，要有一個規(guī)范式的、成體系的構(gòu)建我們的IT系統(tǒng)，所以就在18年也請了咨詢公司，找的是埃森埃，幫我們做了整體的IT戰(zhàn)略規(guī)劃，那時候我們也沒提數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就是做IT戰(zhàn)略規(guī)劃，5年規(guī)劃與3年的落實方案。從體制上面成立我現(xiàn)在所負責(zé)的這個部門，IT共享中心。
其實這個部門聽起來像一個落地、實施部門，其實部門現(xiàn)在同樣承擔(dān)IT管理職責(zé)，就相當(dāng)于我先做運動員，后做裁判員，其實這本身也是一個問題，但是這個問題將在下階段去解決。而且IT共享中心成立之后，主要的職責(zé)就是首先要不要任性上這么多系統(tǒng)，一方面要做整合，一方面還要投入。
剛才裘總講了，比亞迪可能信息化預(yù)算好像很容易就通過了，可能國企的預(yù)算并不是那么容易通過，尤其是it的預(yù)算還是挺艱難的，那樣有限的IT預(yù)算怎么發(fā)揮到最大價值，其實也是我們做IT工作人員面臨的最大的問題。去年其實我們老總帶著我們?nèi)ザ偟娜A潤公司去取經(jīng)。我記得非常清楚，當(dāng)時我們的王博士就問了董總一個很尖銳的問題，其實他之前經(jīng)常問我，我回答不上來，而我們怎么體現(xiàn)IT投資價值，怎么體現(xiàn)出來的是吧？
當(dāng)時董總替我回答了問題，其實我記得當(dāng)時您講的，你也不要在短期內(nèi)就考慮你的價值回報是多少，你還是要有一個長期的投入的計劃，要堅持下去，最終才能看到一個一個結(jié)果。那么其實同樣道理，當(dāng)然也不能總是讓老板等，所以我們要找一些能夠見效快，或者是能夠有實際的效果的去講，做一些抓手、切入點，一個例子就是我們也是剛才提到了這個CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。因為我們有一個業(yè)務(wù)是物流倉儲，拿了地，蓋完倉庫之后，要招商，租出去。我們很在全國現(xiàn)在已經(jīng)有500萬平的物流倉庫面積，也分很多大區(qū)，這種情況下，很多商務(wù)人員之間的客戶信息最開始是不互通的，包括和我們總部的商務(wù)之間信息都沒有打通。在一種極端情況下，比如我某一個大區(qū)的商務(wù)人員離職了，他可能就把這個客戶信息都帶走了。所以上系統(tǒng)就是首先解決商機管理、客戶管理的問題，后面逐漸深入之后，把一些租賃管理、服務(wù)管理都給做全了，這個項目系統(tǒng)是自己研發(fā)的。
之前我們也采購了sap項目，后來發(fā)現(xiàn)定制化成本太高了。IT中心還有自己研發(fā)的能力，就花了兩年多的時間打造了產(chǎn)品，現(xiàn)在基本替換掉 sap的租賃系統(tǒng)，同時也在集團推廣，還有國際應(yīng)用，比如在東歐很多國家也有倉儲，也都用起來了。相信這也是一個比較好的案例。還有一點就是我覺得這個價值體現(xiàn)還是說你要把精力投入到這個業(yè)務(wù)價值體現(xiàn)比較深的業(yè)務(wù)領(lǐng)域去。
比如我們的延伸業(yè)務(wù)，原來物流倉儲業(yè)務(wù)很簡單，建了倉庫租出去，后期我們要嘗試云倉、云配業(yè)務(wù)，這時候就需要你有WMS與TMS系統(tǒng)進行配合，其實它是一種業(yè)務(wù)驅(qū)動式的，你沒有這個業(yè)務(wù)系統(tǒng)就做不了，所以應(yīng)運而生，我們投資投到這上面去，把系統(tǒng)做了，業(yè)務(wù)門使用起來很好用，也算價值體現(xiàn)出來了。包括現(xiàn)在還有干線運輸業(yè)務(wù)，現(xiàn)在做了一個徹底的轉(zhuǎn)型，形成了一個互聯(lián)網(wǎng)玩法，我看現(xiàn)在就是網(wǎng)絡(luò)貨運平臺，把這些貨主、承運商等等都放到平臺上，然后共享車輛資源信息等等，現(xiàn)在就徹底改變這種模式（倉儲、物流和運輸一體化）。從這個角度來講，我非常支持?jǐn)?shù)字化還是信息化，一定是業(yè)務(wù)驅(qū)動的，回歸到企業(yè)的本質(zhì)是要盈利，而且是未來能夠持續(xù)的盈利，能夠適應(yīng)世界的變化，能夠長期的生存下去，這是我個人，對這個信息化以及數(shù)字化的建議。
? ?（深圳CIO協(xié)會PK辯論約2萬多字，未完待續(xù)~）
