
8月7日,由深圳CIO協(xié)會主辦的中國(深圳)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會暨粵港澳大灣區(qū)CIO高峰論壇在深圳舉行,下午深圳特區(qū)的央企國企與民企CIO進(jìn)行了高峰對話。
央企國企代表隊:華潤集團(tuán)智能與信息化部常務(wù)副總監(jiān)董坤磊先生,中廣核集團(tuán)網(wǎng)信辦副主任鄒來龍先生,中國南山開發(fā)集團(tuán)IT共享中心總經(jīng)理杜汪洋先生。
民企代表隊:暨南大學(xué)碩導(dǎo)、智能制造專家委員董輝先生,比亞迪集團(tuán)信息中心總經(jīng)理裘彥先生。
(本篇為對話第3部分)
董坤磊:謝謝,南山從自身的經(jīng)驗,講了南山的IT戰(zhàn)略規(guī)劃到業(yè)務(wù)出發(fā),然后到從哪兒找切入點。鄒總做信息化這么多年,您怎么看這個問題?
鄒來龍:這個當(dāng)然有同感。就是說無論叫信息化還是叫數(shù)字化,其實我們提倡叫“過緊日子,要花好每一分錢”,要把每一分投到it上的投入,甚至要能算出效益,對吧?算出回報,所以確實是就說 it的投入,我看從國有企業(yè)來講,應(yīng)該說控制的還是非常嚴(yán)的。
投入的回報的要求也是比較高的。因此,今天上午王博士提到國企的一些特點,就是要求穩(wěn),要有序規(guī)范開展相關(guān)的工作。剛才提到國有企業(yè)可能國家也管的這么細(xì),國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見也都發(fā)布了(注:國資委《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》),各方面都在抓,這是外部的一個要求。但是,另外一個國有企業(yè)跟民營企業(yè)也一樣,最關(guān)鍵的還是內(nèi)在的需求,是真正把每一分錢都花好,把數(shù)字化工作真正落到實處的內(nèi)生驅(qū)動力,并不是上面要求你干,你就干。數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是要以價值創(chuàng)造為目的,要善用新一代的信息技術(shù),通過創(chuàng)新使用新一代信息技術(shù),能夠促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)變革,企業(yè)要能夠高質(zhì)量、安全的發(fā)展。我們有一個大家都比較熟的同行,專門研究華為的鄧斌,他昨天給我發(fā)微信,說馬上又要出一本書,叫《數(shù)字化路徑》。他說讓我給他寫個推薦語,我看了一下他這個數(shù)字化路徑,估計在座的同行應(yīng)該也有讀過他的書,那么我概括成一個“39模型”。
什么叫39模型?三是說3種力,第一個力叫融合力,第二個力叫敏捷力,第三個力叫數(shù)據(jù)力,這三力。九是指在融合力這方面,首先企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)、企業(yè)文化能不能跟數(shù)字化的本質(zhì)要求融合或者融合的怎么樣?我理解從國有企業(yè)來看的話,應(yīng)該說這一點可能更重要,就是企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)特點、企業(yè)文化,如何把數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)作企業(yè)的一個戰(zhàn)略來落地。第二個就是說真正要做好的話,這個敏捷力很重要,什么叫敏捷力?領(lǐng)導(dǎo)能不能認(rèn)識到數(shù)字化的重要性,數(shù)字化對企業(yè)的價值。剛才裘總一提他們領(lǐng)導(dǎo)一把手就很敏捷,另外你整個組織敏不敏捷?可能民企國企有差異,這個民企可能一把手很敏捷,整個組織就快速的行動起來,但是國有企業(yè),可能一把手很重視,但是整個組織敏捷,可能我們相對來講理解應(yīng)該會弱一點,另外就是員工、供應(yīng)商、各種合作單位等等上下游。數(shù)字化的敏捷力怎么樣?當(dāng)然更重要的就是談數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)運營的問題。
實際上數(shù)字化轉(zhuǎn)型很重要。我們一直說CIO的I是一直在變,內(nèi)涵一直在變。我記得有一次跟大家也分享過,最初叫基礎(chǔ)設(shè)施,infrastructure, 然后發(fā)展到信息 Information,現(xiàn)發(fā)展到創(chuàng)新 innovation,都是CIO。但實際上數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從I到D需要數(shù)字化。最關(guān)鍵是構(gòu)成系統(tǒng)的每一個組件、每一個部件、系統(tǒng)跟系統(tǒng)之間,本體要數(shù)字化,在本體數(shù)字化的基礎(chǔ)上,我們又要回到I叫智能化Intelligence。就是從 I到D再從D回到I。這是樸素的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理解,把握數(shù)字化過程當(dāng)中CIO內(nèi)涵的變化,這是第一個。
第二個就是重點抓什么?中央企業(yè)從“十三五”末開始轉(zhuǎn)到數(shù)字化,我們很多企業(yè)可能做的第一件事是部門名字改了,以前華潤集團(tuán)是叫信息管理部?,F(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在智能與信息化服務(wù)。D和I都含了,數(shù)字化和智能化都有。招商集團(tuán)也是叫數(shù)字化中心,一些企業(yè)都是叫智能化服務(wù)、大數(shù)據(jù)中心、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
國有企業(yè)瞄準(zhǔn)數(shù)字化的目標(biāo)以后,按照積極穩(wěn)妥的做法,首先就是說、企業(yè)的組織、戰(zhàn)略、機制能不能適應(yīng)數(shù)字化建設(shè)和發(fā)展的要求。央企很多企業(yè)做的第一件事就是做組織調(diào)整,組織的變革、機制的變革,另外同步抓痛點的應(yīng)用。奧運會的口號叫更快、更高、更強,更團(tuán)結(jié)?,F(xiàn)在數(shù)字化,就應(yīng)該更快,更簡、更高、更安全。首先,要追求更快的效率。整個國有企業(yè),包括很多央企,數(shù)字化、信息化的基礎(chǔ)跟能力還是比較好的,通過十二五尤其十三五的建設(shè),這基礎(chǔ)是比較好的,現(xiàn)在更強調(diào)效率更高,成本更低。第二個更簡,就適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代要求,用戶體驗更簡單。第三個更高強調(diào)支持企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。最后是涉及到安全,國有企業(yè)比民營企業(yè)舍得投錢,這是必然!國有企業(yè)、中央企業(yè)肩負(fù)著社會責(zé)任,國家使命。
董坤磊:好,謝謝鄒總把我們的CIO內(nèi)涵和未來的預(yù)期價值進(jìn)行了很好的延伸。數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實本質(zhì)是能不能夠解決企業(yè)需要的問題,這是核心。數(shù)字化能夠解決企業(yè)需要的問題,他就是我們被選擇的,就哪一個技術(shù)拿過來之后被能夠解決某個痛點,就會被選擇,核心還是有沒有用,能不能創(chuàng)造價值。我就想到20年前前討論ERP,是因為ERP上線的成功率低,成功率低的原因是企業(yè)自己沒搞明白要管什么、要改什么、要優(yōu)化什么,所以就硬上去,之后發(fā)現(xiàn)企業(yè)流程、管理跟不上。近15年中國的發(fā)展,對通過信息化的時代,已經(jīng)把自己的信息化管理水平、管理能力都得到比較大的提升。下一步就是如何用新的信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)(包括人工智能技術(shù)、高效協(xié)作文檔系統(tǒng)、云技術(shù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等)把我們效率進(jìn)一步釋放,所以不存在找死。尤其是像國企、央企,我們每一分錢都是要花到刀刃上,每一分錢都要經(jīng)過可行性分析,要層層審批,才能把預(yù)算拿出來,他經(jīng)過嚴(yán)格的論證測算好,我投1000萬,要解決幾個問題,那么到了項目結(jié)案,基本上能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo),才能夠保證投入和產(chǎn)出的匹配。我們?nèi)魏我粋€項目論證周期可能比實施周期還長,以保證前期可研做得充分,最后等到項目交付,就能夠達(dá)到預(yù)期效果。
當(dāng)然國企有一個問題就是風(fēng)險厭惡,所以導(dǎo)致論證周期長,也可能在過程當(dāng)中慢慢失去決策效率。這個事明天就要解決,可能批準(zhǔn)的程序比較長,但是國企最大的好處也是穩(wěn)健,所以我們說等死不等死,找死不找死問題,其實是個偽命題。本質(zhì)是要通過利用新技術(shù)作為生產(chǎn)力來改造現(xiàn)在企業(yè)遇到的問題,自身的治理問題,市場競爭遇到的發(fā)展問題,是企業(yè)內(nèi)部需要提升效率,不管是開源節(jié)流,降本增效,為了提升企業(yè)綜合的競爭力,為了讓我們走向更強大。現(xiàn)在中央給我們的要求是要全面成為世界一流,也有往高質(zhì)量發(fā)展走。中國經(jīng)歷了十幾年高增長發(fā)展階段,現(xiàn)在進(jìn)入到了高質(zhì)量發(fā)展階段,所以在投入上也好,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型也好,核心目的都會轉(zhuǎn)換到這個方向上去。我們國企還有一個切入點就是企業(yè)治理,國企特點要求治理水平比較高?,F(xiàn)代化的治理水平,其中一個標(biāo)志就是能不能夠用信息化或者數(shù)字化,讓治理更加智慧,讓整個企業(yè)的風(fēng)險管控從規(guī)劃到財務(wù)、經(jīng)營、干部管理、風(fēng)險管控、監(jiān)督如何實現(xiàn)更高效的治理。提高治理能力也是未來國企非常重要的切入點。民營企業(yè)需要提升更高的效率,你可以和別人搶到更大的市場份額,獲得客戶的認(rèn)可。我們會在治理上強化和加強。所以我想這是切入從咱們提第一個問題,國企民企在數(shù)字化上的這個關(guān)注點,這個往哪里去抓,所以我們的抓手其實挺多,但是每個抓手論證好了再干,盡量步步為營,一步一步走向成功。
(深圳CIO協(xié)會PK辯論約2萬多字,未完待續(xù)~)