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140227-28 福建CIO兩化深度融合專題培訓(xùn)班

（福建CIO網(wǎng) 活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)）

圖一、福建CIO兩化深度融合專題培訓(xùn)班合影

2月27-28日，由福建信息主管（CIO）網(wǎng)和廈門海翼集團(tuán)有限公司聯(lián)合舉辦的“福建CIO兩化深度融合專題培訓(xùn)班”在廈門順利舉行。廈門海翼集團(tuán)有限公司、廈工機(jī)械股份有限公司、金龍聯(lián)合汽車工業(yè)有限公司、中石化森美（福建）石油有限公司、福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司、智勝化工股份有限公司、福建聯(lián)迪商用設(shè)備有限公司、九牧廚衛(wèi)股份有限公司、三棵樹涂料股份有限公司、明一國際營養(yǎng)品集團(tuán)有限公司等省內(nèi)企業(yè)代表40余人參加了本次培訓(xùn)班。

圖二、福建信息主管（CIO）網(wǎng) CEO 謝磊：分享《工業(yè)企業(yè)信息化和工業(yè)化融合評(píng)估規(guī)范》（GB/T 23020-2013）評(píng)估咨詢服務(wù)價(jià)值

2014年，工信部發(fā)布了《信息化和工業(yè)化融合管理體系 要求（試行）》（工業(yè)和信息化部公告2014年第3號(hào)），并年內(nèi)將在全國500家企業(yè)開展貫標(biāo)試點(diǎn)工作。推動(dòng)兩化深度融合，有利于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)中國工業(yè)由大變強(qiáng)，有利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展理念和模式創(chuàng)新，形成可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)能力。工信部制定的《工業(yè)企業(yè)兩化融合評(píng)估規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 23020-2013）是分析信息化與工業(yè)化融合的現(xiàn)狀和存在薄弱環(huán)節(jié)，開展兩化融合管理體系試點(diǎn)示范，則是為了幫助企業(yè)打造信息化環(huán)境下的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

圖三、廈門海翼集團(tuán)信息中心總經(jīng)理 郭松：分享IT治理與價(jià)值分析

郭總分析IT治理的有效手段及工具：

一、信息化的困境與出路。首先認(rèn)識(shí)上的改變。傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)為信息化=信息化建設(shè)項(xiàng)目；現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)為信息化=系統(tǒng)建設(shè)+能力建設(shè)(制度建設(shè))。其次，信息化建設(shè)的總體特征的不同：需求不明晰；有“版本”問題；建造對(duì)象(IT部分)與運(yùn)營對(duì)象(業(yè)務(wù))之間密切關(guān)聯(lián)；設(shè)計(jì)與建造、建造與運(yùn)營之間沒有明顯邊界，且處于變動(dòng)之中 。最后，開發(fā)模式不同：從“會(huì)戰(zhàn)模式” 到“救火模式”發(fā)展。

二、IT治理的工具及價(jià)值。第一從IT治理的界定分析；第二國外IT治理研究的相關(guān)領(lǐng)域：信息系統(tǒng)安全-ISO 17799/BS 7799、信息系統(tǒng)審計(jì)(ISACA)-COBIT (Control Objectives for Information and related Technology)、IT服務(wù)管理 (OGC)-ITIL(Information Technology Infrastructure Library)、項(xiàng)目管理-PMBok、PRINCE2、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理 (BCI/DRII)-BCM。

三、流程能力評(píng)估工具：自評(píng)估流程、MBF Sheet、同級(jí)審計(jì)。

總結(jié)：在兩化融合管理體系貫標(biāo)試點(diǎn)實(shí)踐過程中，可以引入借鑒國外的現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)與方法論，加大培訓(xùn)和推廣的力度。

圖四、COBIT的應(yīng)用領(lǐng)域

圖五、工業(yè)和信息化部電子一所信息化研究與促進(jìn)中心主任 周劍博士：兩化融合評(píng)估規(guī)范與重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用與實(shí)踐與信息化和工業(yè)化融合管理體系（試行）介紹

評(píng)估工作的背景：

一、自2008年以來，中國制造業(yè)工資水平已經(jīng)上升了71%，2012年上漲16.9%。而據(jù)世界銀行(World Bank)估計(jì)，中國勞動(dòng)生產(chǎn)率大約僅以每年8.3%的速度提高。

二、信息技術(shù)全面加速產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和變革。

三、在這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展背景下，黨中央、國務(wù)院做出了大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合的重大戰(zhàn)略部署，這是我國走中國特色新型工業(yè)化道路的必然途徑和迫切要求。

評(píng)估工作是推進(jìn)兩化融合的重要抓手：

一、工信部分行業(yè)開展工業(yè)企業(yè)兩化融合評(píng)估工作，對(duì)全國35個(gè)行業(yè)的兩化融合進(jìn)展情況、所處的發(fā)展階段、形成的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題，有了科學(xué)的了解和充分的把握，明確了未來的努力方向。

二、搭建完善兩化融合咨詢服務(wù)平臺(tái)，建立中國兩化融合咨詢服務(wù)聯(lián)盟及服務(wù)體系。

三、根據(jù)信息化和工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2013-2018年）。第一、開展區(qū)域分級(jí)分類推進(jìn)的階段性目標(biāo)：各相關(guān)省市完成企業(yè)分級(jí)分類推進(jìn)計(jì)劃制訂，每年推動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)20%的大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩化融合發(fā)展階段躍升。第二、開展區(qū)域分級(jí)分類推進(jìn)的工作進(jìn)度安排：每年選擇3-5個(gè)省市，依托國家兩化融合咨詢服務(wù)平臺(tái)開設(shè)地方分平臺(tái)，開展區(qū)域企業(yè)兩化融合整體性水平測(cè)度和等級(jí)評(píng)定；制訂分級(jí)分類推進(jìn)計(jì)劃，明確區(qū)域內(nèi)各重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)不同等級(jí)企業(yè)的兩化融合推進(jìn)目標(biāo)、重點(diǎn)和任務(wù)，評(píng)選一批優(yōu)秀示范企業(yè)；加強(qiáng)分級(jí)分類引導(dǎo)和推進(jìn)，開展企業(yè)對(duì)標(biāo)、培訓(xùn)交流和咨詢服務(wù)。

評(píng)估框架：

企業(yè)兩化融合階段、各階段水平能力級(jí)別、競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益等相輔相成，可實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和螺旋式上升。

信息化和工業(yè)化融合管理體系（試行）介紹：

圖六、兩化融合管理體系的提出

圖八、管理體系基本框架

圖九、管理體系管理職責(zé)

圖十、管理體系基本保障

圖十一、福建信息主管（CIO）網(wǎng)聘請(qǐng)廈門海翼集團(tuán)信息中心總經(jīng)理郭松（中）、中石化森美（福建）石油有限公司信息管理處處長(zhǎng)孫惠民（右）為兩化融合咨詢專家。

圖十二、中石化森美（福建）石油有限公司信息管理處處長(zhǎng)孫惠民 分享中石化森美標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化實(shí)施案例與成效

圖十三、企業(yè)實(shí)施流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的解決方法

工作步驟：

第一階段調(diào)整體制規(guī)范流程：改變過去省市兩級(jí)管理體制模式，拆分市公司，建立零售、商客、財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)、黨群五條專業(yè)線。劃分各級(jí)職能部門橫向和縱向之間的交叉事權(quán)，建立流程全景圖。

第二階段優(yōu)化機(jī)制建立標(biāo)準(zhǔn)：為了建立與新體制模式相匹配的運(yùn)營管理機(jī)制，導(dǎo)入了整合管理體系——企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)、以管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)為核心的三大子體系。

第三階段整合信息協(xié)同管控：以協(xié)同理念為指導(dǎo)，以“標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫”、“流程中心”和“異常管理”為重點(diǎn)，建立日常管控以信息化為特點(diǎn)的“標(biāo)準(zhǔn)化一體運(yùn)營管理平臺(tái)” 。標(biāo)準(zhǔn)化一體運(yùn)營管理平臺(tái)以崗位門戶為展示方式，為各層級(jí)人員建立起本崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法、工作流程操作系統(tǒng)，打造信息化工作/學(xué)習(xí)/培訓(xùn)環(huán)境。

第四階段體系轉(zhuǎn)型提升服務(wù)：將原依據(jù)GB15496 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求建立的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系向GB24421 服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南系列標(biāo)準(zhǔn)要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行轉(zhuǎn)型，使體系更適合公司實(shí)際運(yùn)營的需要。從‘以我為主’到‘以客為主’的一次理念革命，從重視企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理轉(zhuǎn)向構(gòu)建服務(wù)型運(yùn)營管理新模式，以客戶為中心，打造最佳客戶體驗(yàn)——快捷、舒適、便利，全方位提升內(nèi)外部服務(wù)水平。

圖十四、特步（中國）公司副總裁、CIO 吳聯(lián)銀博士：分享IT規(guī)劃與價(jià)值分析

吳聯(lián)銀博士介紹了特步（中國）公司兩化融合管理體系建設(shè)現(xiàn)狀和正在開發(fā)階段的企業(yè)3.0協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)。