FinOps（Financial Operations，云財務運營）已將其真正確立為公共云服務成本控制和工作負載優(yōu)化的關鍵方法，并正在擴展到優(yōu)化私有云、SaaS、許可、AI 甚至傳統(tǒng)數據中心的結果。
圖源： Shutterstock
【睿觀：什么是 FinOps？FinOps（云財務運營）是一種不斷發(fā)展的云財務管理學科和文化實踐，它使組織能夠獲得最大的業(yè)務價值。簡單來說，FinOps 幫助企業(yè)理解、控制和優(yōu)化其云支出。它不僅僅是關于削減成本，而是關于確保云投資與業(yè)務目標保持一致，并推動更好的決策。以下是 FinOps 的一些關鍵方面：
跨職能協(xié)作：?FinOps 涉及財務、工程和業(yè)務團隊之間的密切合作，以確保云支出得到有效管理。
可見性和透明度：?FinOps 提供對云支出的清晰可見性，使組織能夠了解資金的去向以及如何使用。
問責制和所有權：?FinOps 促進了云支出方面的問責制和所有權，確保團隊對他們的使用情況負責。
優(yōu)化和效率：?FinOps 幫助組織優(yōu)化其云資源，消除浪費，并提高效率。
預測和規(guī)劃：?FinOps 使組織能夠預測未來的云支出，并相應地進行規(guī)劃。
業(yè)務價值：?最終，FinOps 旨在確保云投資推動業(yè)務價值并實現業(yè)務目標?！?/em>
根據 IDC 的數據，去年，FinOps 終于在整個企業(yè)領域變得無處不在，福布斯全球 2000 強公司中有 75% 現在全力以赴。雖然這些實踐的成熟度各不相同，但處于 FinOps 前沿的大型組織正在擴大和橫向擴展，將云優(yōu)化實踐推向新的 IT 領域，包括作為處理螺旋式上升的 AI 成本的一種方式。
礦業(yè)公司 Mosaic 的首席信息官 Jeff Wysocki （杰夫·懷索基）最近聘請了他的第一位全職 FinOps 專業(yè)人員?！拔覀冇?80% 到 85% 的云使用，對我們來說，我們的工作是主動跟蹤這些支出，然后教育開發(fā)人員和數據團隊如何以經濟高效的方式使用云功能?！彼f。
相比之下，在一些大型金融服務公司中，FinOps 的作用已經擴大。“我們正在將 FinOps 實踐轉移到更大范圍的供應商中，”Fidelity Investments 高級副總裁兼工程卓越和可訪問性主管 Jennifer Hays （詹妮弗·海斯）說?！拔覀冋诟嗟仃P注 SaaS 和 PaaS，我們的企業(yè)技術組織正試圖將一些相同的原則用于我們的本地數據中心?！?/span>
Jennifer Hays（詹妮弗·海斯），富達投資
非營利組織 FinOps Foundation 的執(zhí)行董事 J.R. Storment （杰·艾·斯托門特）負責開發(fā)最佳實踐、教育和認證計劃，他補充說，FinOps 旨在加快交付速度、避免浪費，并就與技術價值相關的權衡做出更明智的決策。
此外，許多企業(yè)在 FinOps 一詞被創(chuàng)造之前就已經很好地進行了 FinOps。金融業(yè)監(jiān)管局 （FINRA） 的首席技術工程官 Tigran Khrimian （底格蘭·克里米安）表示，他從 2014 年開始開發(fā)最佳實踐。該非營利組織監(jiān)管經紀交易商并運營跟蹤大量交易的交易報告系統(tǒng)?！拔覀儚奈凑嬲捎眠^'FinOps'這個詞，但我們從一開始就一直在這樣做，”他說。借助 70 多項 AWS 服務、150000 個計算實例和 1 EB 級數據，需要管理很多內容。
“2024 年，我們平均每天發(fā)生 6120 億個事件，每日峰值高達 9000 億個，”他補充道。“當你處理大數據時，它很快就會變得非常昂貴，因此我們必須立即組建一個團隊。我們?yōu)?DevOps、運營和儀表板構建了流程和自動化，以確定哪些服務未得到充分利用，哪些服務必須關閉。
對于二手車零售商 CarMax 的執(zhí)行副總裁兼首席信息官 Shamim Mohammad （沙米姆·穆罕默德）來說，FinOps 有助于提供支出監(jiān)督?！艾F在我們對我們的支出有了更細致的了解，”他說?！?span style="font-family: 微軟雅黑, "Microsoft YaHei"; font-size: 16px; outline: 0px; color: rgb(64, 118, 0);">它提供了透明度并推動了問責制。”
一、超越基礎的 FinOps 實踐
對于許多組織來說，FinOps 仍然是關于云成本控制的基礎知識。Ash Rangan （阿什·蘭根） 表示，在擔任 ICANN 首席創(chuàng)新和信息官時，他的組織與單一云服務提供商 （CSP） 合作，這使得成本跟蹤變得更加容易。如今，作為 SaaS 提供商 DoubleCheck 的首席執(zhí)行官，他感受到了客戶支付的費用與預測這將如何影響公司后端的 CSP 費用之間的推拉。這一切都取決于他的產品主管來解決這個問題?！拔也粫f我們擁有完全的控制權，但我們可以看到正在配置的內容，以及我們可以切換的時間和杠桿，”他說。
Ash Rangan（阿什·蘭根），DoubleCheck 公司
對于大型企業(yè)來說，這是一場完全不同的比賽。到 2025 年，FinOps 的范圍已經遠遠超出了 CSP 的范圍。據 FinOps 基金會稱，金融服務、技術、電信和零售公司正在引領這一潮流。
該基金會還響應從業(yè)者的要求，將其框架擴展到 IT 的其他領域，例如私有云、SaaS、許可和本地數據中心。“我們不得不對 FinOps 框架進行一些快速更改，”Storment（斯托門特）?說?！癋inOps 開始成為各種技術支出的報告支柱?！边@種興趣是 FinOps 基金會社區(qū)去年參與者翻了一番，達到 60,000 人的原因之一。
此外，CarMax 還建立了一個跨職能團隊，向 CIO 報告，該團隊使用 FinOps 基金會提出的許多原則。但他的組織開發(fā)了自己的模式，Mohammad（穆罕默德）說。雖然它沒有正式遵循該框架，但“隨著它的成熟，我們會將其視為基準，”他說。其 FinOps 原則不僅限于公有云或 SaaS。“大多數 FinOps 原則都已應用于整個技術金融領域，”他補充道。
為什么對擴展 FinOps 感興趣？“AWS 上的大筆支出者可能在一個月內收到數十億筆小額費用，”Storment（斯托門特）說?！霸跒樵乒芾砹巳绱舜罅康臄祿?，很容易添加其他類型的支出?！边@就是為什么在 FinOps 基金會對其 861 名成員進行的 2025 年 FinOps 狀況調查中，65% 的人表示他們的 FinOps 實踐也被要求優(yōu)化 SaaS 以及許可 （49%）、私有云 （39%）、數據中心 （36%） 和 AI （63%） 的支出。此外，根據該報告，97% 的受訪者正在投資 AI 的多個基礎設施領域，這加強并加速了管理組織的 AI 支出需要 FinOps 從業(yè)者承擔新的支出領域。
J.R. Storment（杰·艾·斯托門特） FinOps 基金會
“為了應對我們在成熟組織中看到的實踐變化，我們增加了范圍，以便您可以在需要時應用相同的原則和功能，從管理云到 SaaS 和數據中心，”Storment（斯托門特）補充道。
因此，為了大規(guī)模管理成本，組織必須能夠快速做出反應，而 FinOps 實踐應該支持每天而不是每個季度的支出優(yōu)化決策?！澳忝恳幻攵荚诨ㄥX，所以你需要能夠快速做出這些決定，”Hays （海斯）說。
二、應用 FinOps 經驗教訓來控制 AI 成本
AI 在企業(yè)中的快速采用和發(fā)展帶來了重大的變化和挑戰(zhàn)。“在過去的兩年里，我們的重點領域之一是控制 AI/ML 領域的成本，”Hays （海斯）說?！拔覀兛吹绞褂昧看蠓黾?，我們一直在與團隊合作，以了解他們的消費并對其進行管理，但我不確定我們是否有足夠的工具來提供適當級別的洞察力來有效管理該領域的消費。”
Storment （斯托門特）補充說，今年是關于從業(yè)者如何思考 FinOps 如何優(yōu)化 AI 支出的一年。他說，對 AI 成本的治理正在從“花你需要的錢”轉變?yōu)椤拔覀兪欠窕颂?，我們得到了什么價值”。
因此，FinOps 實踐側重于 FinOps for AI 和 AI for FinOps — 利用 AI 推進 FinOps 實踐。由于 CSP 對 AI 收費的方式不斷發(fā)展，因此將 FinOps 應用于 AI 的努力仍處于早期階段。FinOps 從業(yè)者還使用 AI 對計費和其他數據的大型數據集進行訓練，以發(fā)現提高效率的機會，并可以幫助處理諸如根據每月經常性費用承諾跟蹤每日進度等工作。
三、許多工具，許多差距
隨著 FinOps 工作的不斷擴大，工具已成為一個主要焦點，34% 的 FinOps Foundation 調查受訪者表示，投資和工具是實現其優(yōu)先事項的首要從業(yè)者需求。只有組織一致性排名更高。在可用的工具集中，一些趨勢很突出。
FinOps 工具供應商專注于添加新的 AI 功能，FinOps 團隊需要適當的工具來分析和優(yōu)化成本，而供應商則在許多不同功能領域提供廣泛的產品。分析師 Jevin Jensen （杰文·延森）表示，IDC 在其年度 FinOps 市場概覽中跟蹤了 FinOps 領域的 90 多種不同工具。該報告根據活躍客戶的數量和產品范圍，將 Broadcom 的 Tanzu CloudHealth、IBM 的 Cloudability（前身為 Apptio）和 ServiceNow Cloud Cost Management 列為 FinOps 平臺市場領導者。
“他們都提供多云成本優(yōu)化和資源優(yōu)化建議，并且都有不同的優(yōu)勢和劣勢，”Jensen （延森）說?！癝erviceNow 與其 Now Platform 工作流引擎和 ITSM/CMDB 產品緊密耦合。CloudHealth 與 VMWare Cloud Foundation 中的虛擬化和 IT 自動化有著密切的聯系。Cloudability 與 Apptio 的 TBM 產品和 IT 財務管理套件（包括預測）相關聯。
然而，在這 90 種工具中，只有少數可以處理 IaaS、容器和 SaaS 優(yōu)化。“因此，如果公司需要這三者，他們可能需要不止一種工具，”Jensen （延森）補充道。
Hays （海斯）還表示，您需要一個可以幫助您控制成本的前端，雖然 CSP 在根據 FinOps 基金會的規(guī)范框架 （FOCUS）（FinOps 工具可以使用）提供一致的計費數據方面已經做得更好了，但 SaaS 是另一回事。
“SaaS 提供商并不是 FOCUS 運動的一部分，我們帶來的每個供應商都有不同的消費模式，并以非常不同的方式呈現他們的賬單信息，使用不同的杠桿來幫助控制成本，”Hays （海斯）說。她補充說，幸運的是，他們正朝著正確的方向前進。與此同時，Storment 表示，FinOps 基金會預計未來一年會有更多的 SaaS 供應商采用 FOCUS 計費規(guī)范。
Tigran Khrimian（底格蘭·克里米安），美國金融業(yè)監(jiān)管局 （FINRA）
但是，盡管 FINRA 是 SaaS 的大用戶，但這些服務的定價方式都非常不一致，這使得跨服務進行管理成為一項挑戰(zhàn)，Khrimian （克里米安）表示。即使有如此豐富的工具，需求有時也會超過能力。例如，FINRA 的 AWS 服務對存儲、計算、無服務器和其他服務有不同的定價方法，此外，承諾達到特定支出水平等服務還提供折扣?！拔覀冋也坏焦芾硭墓ぞ?，所以我們編寫了代碼來將 AWS 計費與我們的財務系統(tǒng)集成，”Khrimian （克里米安）說，并補充說該團隊將繼續(xù)構建其所有報告控制面板和預測工具。
四、供應和不斷增長的需求
IDC 發(fā)現，到 2024 年第四季度，92% 的企業(yè)表示 AI 是他們希望在 FinOps 工具中實現的一項重要功能，因此許多軟件供應商正在將其添加到他們的路線圖中——Jensen （延森）表示，在企業(yè)預測中要尋找這一點。一些供應商有早期版本。然而，由于工具選擇如此之多，Jensen （延森）警告不要出現工具蔓延，因為三分之一的企業(yè)已經在使用兩個或多個 FinOps 工具，他說。
但是，對于只有一個 CSP 或剛開始 FinOps 旅程的組織，CSP 提供的工具目前可能就足夠了。Rangan （蘭根）說，在 DoubleCheck，CSP 提供的工具足以確?？捎^察性和可見性。
Hays （海斯）描述了另一個挑戰(zhàn)：“面向平臺的成本，如 Kubernetes 的容器化平臺，以及一些在主要 CSP 平臺上支持機器學習和 AI 的成本，不如計算存儲、數據庫等成本成熟。”
Jensen （延森）警告說，不要指望工具供應商會站出來幫助實現 FinOps 投資價值最大化。“許多云成本供應商不提供專業(yè)服務來幫助您完善 FinOps 人員或流程，”他說，因此，如果您想要的不僅僅是基本的工具實施，那么您就只能靠自己了。
五、隨著實踐的成熟，團隊不斷擴大規(guī)模
FinOps 團隊隨著任務的增長而不斷擴大。根據 IDC 的數據，去年，團隊規(guī)模的中位數從近 6 人增加到 8 人，非常大的組織可能有 50 人或更多人。FinOps 團隊通常由具有工程背景的人員主導，并使用中心輻射模型向工程團隊傳播最佳實踐、工具、標準和建議。
“總擁有成本由各個團隊完成，”FINRA 的 Khrimian （克里米安）說?！拔覀冊谥行牡倪\營是為了開發(fā)最佳實踐和工具來協(xié)助交付團隊。我們在中心建立了能力，著眼于使各個團隊能夠采用和擁有它們。
Khrimian （克里米安）的 FinOps 團隊只有不到六個人。他們擁有強大的工程資質，但他們也精通財務?！拔覀冞€有一個與我們密切合作的平行財務團隊，”他補充道。
Fidelity 還有一個中心輻射式結構，每個業(yè)務部門都與 Enterprise FinOps 團隊合作。雖然工程師構成了她團隊的大部分，但 Hays 也有少數人專注于財務。他們審查透明度和預算，并每月與財務組織聯系以審查趨勢?！拔覀冇幸粋€平臺工程組織，我們幫助他們設定優(yōu)先級，”她說?！拔覀円灿袉为毜膱F隊和小隊——有幾百個?！盓nterprise FinOps 員工負責合同談判、一些計算購買和購買協(xié)議，而業(yè)務部門則專注于消費管理和優(yōu)化。
CarMax 的戰(zhàn)略也發(fā)生了變化。它在其開發(fā)人員門戶中構建了一個推薦引擎，用于顯示使用趨勢、指出成本異常并提出每日建議。但 Mohammad （穆罕默德）說，今年的一個挑戰(zhàn)是確保組織跟進這些建議，并且在評估新計劃時，計算成本是計算的一部分。“這要求我們還持續(xù)培訓產品經理，讓他們將成本放在首位。”他說。
Shamim Mohammad（沙米姆·穆罕默德），CarMax
FinOps 團隊與核心技術產品和服務合作，整個業(yè)務部門的工程師可以使用這些產品和服務來快速構建軟件并更有效地管理成本。“任何時候你有可重復使用的工具，你就有機會在優(yōu)化方面嵌入更好的行為，”她說?！斑@些優(yōu)化現在適用于我們 80% 的業(yè)務部門技術，讓我們的 FinOps 團隊專注于剩下的 20%。這是平臺工程的勝利，因為他們可以了解自己的效率。
六、FinOps 和工程合作伙伴關系是關鍵
Mohammad （穆罕默德）說，FinOps 是像任何其他企業(yè)一樣運營技術組織。隨著云和 SaaS 在整體 IT 支出中占據越來越大的比重，“近乎實時的洞察和共同問責制變得比我們過去傳統(tǒng)上管理技術投資的方式更加重要。
從業(yè)者表示，當團隊專注于整合合同和購買策略時，FinOps 的早期勝利是輕松賺錢的。隨后幾年的節(jié)省需要更多的工作來獲得可能較低的回報，因此團隊必須超越基礎，與工程團隊密切合作來分析成本，并提供更復雜和有針對性的工具來優(yōu)化成本效率?！敖衲?，我們專注于 Kubernetes 優(yōu)化和我們的分析平臺，我們在這些平臺上投入了大量資金?！盚ays （海斯）說。
最近，她的團隊構建了一個資源粉碎機，可以自動粉碎和重新部署利用率不夠高而無法保留資源的容器。她說，最終，要有效地進行優(yōu)化，你必須考慮如何代表工程師做一些事情。“我們的重點是將我們的優(yōu)化活動集成到平臺工程組織創(chuàng)建的產品中。”她說。
作者：Robert Mitchell（羅伯特·米切爾）
Robert Mitchell（羅伯特·米切爾）是一位自由撰稿人和編輯。此前，他是 Computerworld 的全國通訊員。他還擔任過 Network World 和 BYTE 雜志的編輯，并且是推出 TechBeacon.com 的編輯團隊的一員。
譯者：小知
【睿觀：FinOps 已從單純的云成本控制擴展到全面的技術財務管理，并成為企業(yè)優(yōu)化所有 IT 支出的關鍵方法。
主要觀點：
FinOps 的擴展：
從公共云擴展到私有云、SaaS、許可、AI 和傳統(tǒng)數據中心。
應對 AI 成本上升的需求，成為管理 AI 支出的重要手段。
FinOps 的實踐：
跨職能團隊協(xié)作，實現支出可見性、問責制和優(yōu)化。
利用工具和自動化，提高成本管理效率。
與工程團隊緊密合作，實現技術和財務的協(xié)同優(yōu)化。
FinOps 的挑戰(zhàn)：
工具碎片化，缺乏統(tǒng)一的解決方案。
SaaS 計費標準不一致，增加管理難度。
AI 成本管理仍處于早期階段，需要不斷探索和完善。
FinOps 的未來：
隨著 AI 的普及，FinOps 在 AI 成本管理中的作用將更加重要。
工具供應商將不斷完善產品，提供更全面的 FinOps 解決方案。
FinOps 團隊將不斷擴大規(guī)模，提升專業(yè)能力。】
