這三個步驟將鞏固您公司的文化，并成功實施您的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
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【睿觀：通過三個關(guān)鍵步驟可以鞏固公司文化并成功實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：
1.將可持續(xù)性融入公司的愿景、使命和價值觀中： 這意味著公司的愿景、使命和價值觀應(yīng)該與可持續(xù)發(fā)展緊密相連，并通過員工政策和實踐來支持和強化這些價值觀。
2.解決員工關(guān)系和多樣性、公平性和包容性： 公司應(yīng)關(guān)注員工關(guān)系和多樣性、公平性和包容性（DEI），因為這些因素與可持續(xù)性密切相關(guān)。通過收集員工對這些主題的看法數(shù)據(jù)，可以更好地理解員工對可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度，并采取措施來促進工作場所的多樣性和包容性。
3.評估和管理文化的變化： 公司應(yīng)該評估員工對可持續(xù)性的認知和參與程度，并提供培訓(xùn)來填補任何空白。這些培訓(xùn)領(lǐng)域可能包括意識到行業(yè)的重大環(huán)境、社會和治理（ESG）問題、培養(yǎng)系統(tǒng)思維能力以理解可持續(xù)性工作的相互關(guān)聯(lián)性，以及規(guī)劃和管理關(guān)鍵利益相關(guān)者的能力。
通過執(zhí)行這些步驟，公司可以建立一種支持可持續(xù)發(fā)展的文化，從而實現(xiàn)公司的愿景和使命，并推動可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的成功實施。】
為了嵌入可持續(xù)發(fā)展，您的公司文化應(yīng)該包含可持續(xù)性。企業(yè)文化是由清晰的愿景、使命、目標和共同價值觀塑造的，并得到反映和強化這些價值觀的員工政策和實踐的支持，從而塑造員工的工作方式、決策方式和相互對待方式。您可能會想，“我的角色并不直接控制文化”，但您可以做很多事情來影響它。讓我們看看如何創(chuàng)建一種支持可持續(xù)發(fā)展的文化。
第一步：將可持續(xù)性融入到您的愿景、使命和價值觀中
作為文化更新的一部分，貴公司的愿景，即未來10-15年的理想愿景，應(yīng)該包括可持續(xù)的未來。全球香料和香料公司McCormick & Co.,?（味好美公司，于1915年根據(jù)馬里蘭州法律成立，前任是成立于1889年的公司。McCormick是香料的全球領(lǐng)導(dǎo)者。公司面向整個食品行業(yè)的零售網(wǎng)點、食品生產(chǎn)商和餐飲服務(wù)企業(yè)，生產(chǎn)、銷售并分銷香料，調(diào)味料和其他美味的產(chǎn)品。公司的主要銷售、分銷及生產(chǎn)設(shè)施均位于北美和歐洲。其他一些設(shè)施則分布于中國，澳大利亞，墨西哥，印度，新加坡，中美洲，泰國和南非。）將其愿景表述為“一個由香料聯(lián)合的世界——健康、可持續(xù)和美味齊頭并進。”這一愿景強調(diào)了實現(xiàn)三要素和諧的目標。反過來，使命應(yīng)該是公司實現(xiàn)愿景的路線圖。公司的價值觀應(yīng)該創(chuàng)造一個環(huán)境，鼓勵員工將可持續(xù)發(fā)展目標與財務(wù)目標放在首位。其目的應(yīng)成為員工參與可持續(xù)發(fā)展的強大動力。2018年，Patagonia（巴塔哥尼亞，是美國頂級戶外用品品牌，由伊馮·喬伊納德/Yvon Chouinard于1973年創(chuàng)建。巴塔哥尼亞以生產(chǎn)高質(zhì)量的沖浪、攀巖和登山等戶外用品而聞名世界，素有戶外“GUCCI”之稱。）將其使命聲明從“制造最好的產(chǎn)品，不造成不必要的傷害，利用商業(yè)激勵和實施環(huán)境危機的解決方案”改為更清晰、更明確的目標驅(qū)動使命：“巴塔哥尼亞的商業(yè)是拯救我們的家園?！?/span>
雖然您可能不直接負責定義、推廣或執(zhí)行公司的道德準則，但要知道，真正可持續(xù)的企業(yè)就是道德企業(yè)，反之亦然。您可以向領(lǐng)導(dǎo)層強調(diào)內(nèi)部道德如何提高與利益相關(guān)者的信任和可信度，以及建立關(guān)系以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標的能力。此外，考慮到不可持續(xù)的行為往往也是不道德的，并且可能會付出代價。例如，2019年，Carnival（嘉年華集團，是全球最大的休閑旅游公司,為全球的郵輪游客帶來超凡的度假體驗。）公司及其子公司公主郵輪因在2017年首次定罪后繼續(xù)向船外傾倒塑料和其他廢物而被美國司法部罰款。嘉年華在其價值觀聲明中將其工作場所描述為“一個安全、熱情好客、團隊合作以及尊重環(huán)境和彼此至關(guān)重要的環(huán)境”；然而，他們的行為是不道德的，與這些價值觀相矛盾，并使他們損失了6000萬美元。
第二步：解決員工關(guān)系和多樣性、公平性和包容性
如果您沒有直接監(jiān)督人才管理和多樣性、公平性和包容性/DEI，您可以強調(diào)他們與可持續(xù)性的聯(lián)系，并與人力資源部門合作，收集員工對這些主題的看法數(shù)據(jù)，以獲取可持續(xù)性創(chuàng)造的價值。2019年的一項研究顯示，在接受調(diào)查的1000名美國大公司員工中，超過70%的人表示，他們更有可能選擇為一家有強烈環(huán)保態(tài)度與行動議程的公司工作。根據(jù)BCG（波士頓咨詢公司。是一家著名的全球性企業(yè)管理咨詢公司，在戰(zhàn)略管理咨詢領(lǐng)域公認為先驅(qū)。公司的最大特色和優(yōu)勢在于公司已經(jīng)擁有并還在不斷創(chuàng)立的高級管理咨詢工具和理論，管理學(xué)界極為著名的“波士頓矩陣”就是由公司20世紀60年代創(chuàng)立的。BCG的四大業(yè)務(wù)職能是企業(yè)策略、信息技術(shù)、企業(yè)組織、營運效益。）的數(shù)據(jù)，76%的員工正在尋找一個多樣化的工作環(huán)境。招聘和留住人才是有價值的。讓我們來看看提高工作場所多樣性的三個步驟。
從確定測量內(nèi)容開始。DEI的需求會因國家和地區(qū)而異，因此您衡量的代表性不足群體的代表性也會有所不同。重要的是，不僅要關(guān)注董事會的組成和管理，還要關(guān)注更廣泛的員工隊伍的各個層面。
繪制您的整個DEI鏈，從您尋找人才的地方到招聘要求，再到人才被聘用后的包容性。
最后，激勵管理者和高管確保他們支持和推進多元化的人才庫。
第三步：評估和管理文化的變化
首先，您的組織應(yīng)該了解員工是如何思考和參與可持續(xù)性的。您可以通過精心設(shè)計的調(diào)查來做到這一點。Trane Technologies（特靈科技，是全球溫控系統(tǒng)創(chuàng)新者，憑借旗下兩大戰(zhàn)略品牌特靈/Trane?和冷王/Thermo King?及其創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，致力于為樓宇建筑、民用住宅和交通運輸領(lǐng)域提供高效、可持續(xù)發(fā)展的溫控系統(tǒng)解決方案。）在2020年確定了其可持續(xù)發(fā)展目標，并利用這一機會振興和重新聚焦其文化。該公司開展了一項調(diào)查，定期評估員工對工作場所主題的感受，包括道德、經(jīng)理支持、包容性、職業(yè)發(fā)展和工作與生活平衡。
接下來，您的員工需要培訓(xùn)來設(shè)計和實施可持續(xù)發(fā)展計劃。您可以雇傭可持續(xù)發(fā)展人才，但如果您想快速適應(yīng)并大規(guī)模改變您的文化，對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)至關(guān)重要。以下是三個培訓(xùn)領(lǐng)域，用于評估和提供培訓(xùn)，以填補任何空白：
1.所有員工都應(yīng)該意識到他們所在行業(yè)的重大ESG問題，比如氣候變化對房地產(chǎn)的影響。您可以與可持續(xù)發(fā)展會計標準委員會或全球報告倡議等標準制定者合作，或引入外部培訓(xùn)師，發(fā)展內(nèi)部培訓(xùn)能力或與大學(xué)合作伙伴合作。
2.員工需要系統(tǒng)思維——理解嵌入式可持續(xù)性工作的相互關(guān)聯(lián)性的能力。Ellen MacArthur Foundation（艾倫·麥克阿瑟基金會，是一家總部位于英國的慈善機構(gòu)，由艾倫·麥克阿瑟女爵于2010年建立。自成立以來，基金會致力于推進全球循環(huán)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。作為全球循環(huán)經(jīng)濟領(lǐng)域的重要倡導(dǎo)者，基金會致力于在全球發(fā)展和推廣循環(huán)經(jīng)濟理念，在共同愿景和目標下聯(lián)動企業(yè)、政府與相關(guān)機構(gòu)，形成系統(tǒng)性解決方案，將循環(huán)經(jīng)濟推上商界、政界和學(xué)術(shù)界的重要議程。）的“蝴蝶圖”可視化了系統(tǒng)思維如何為循環(huán)經(jīng)濟提供新的商業(yè)見解。
3.員工需要了解如何規(guī)劃和管理關(guān)鍵利益相關(guān)者，以及如何與他們協(xié)商雙贏的解決方案。Nespresso（是瑞士雀巢公司的旗下的一個子品牌，成立于1986年，總部位于瑞士。）與眾多利益相關(guān)者合作，以提高咖啡生產(chǎn)的可持續(xù)性，例如，與雨林聯(lián)盟合作，定義和實施再生農(nóng)業(yè)技術(shù)，并與咖啡供應(yīng)商合作，提供有關(guān)農(nóng)民可持續(xù)性表現(xiàn)的持續(xù)數(shù)據(jù)。Business for Social Responsibility/BSR/企業(yè)社會責任企業(yè)為利益相關(guān)者的映射和參與制定了一個有用的指南。
作者：Tensie Whelan（滕西·惠侖）與Chisara Ehiemere（奇薩拉·伊摩爾）
Tensie Whelan（滕西·惠侖）是紐約大學(xué)斯特恩可持續(xù)商業(yè)中心商業(yè)與社會臨床教授主任，Chisara Ehiemere（奇薩拉·伊摩爾）是紐約大學(xué)斯特恩可持續(xù)商業(yè)中心可持續(xù)發(fā)展投資回報高級研究負責人。
譯者：寶藍 @lex
