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首席信息官必須非常有意識地將資源和注意力集中在何處。這意味著協(xié)調(diào)一致地制定相關(guān)戰(zhàn)略，并且以一種植根于戰(zhàn)略真正定義的方式進(jìn)行。本文主要強(qiáng)調(diào)在當(dāng)今文化和業(yè)務(wù)環(huán)境中，首席信息官（CIO）的角色已從以前的技術(shù)實(shí)施者轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略制定者。
以下文章來源于CIOCDO?，作者CIO.com
首席信息官必須非常有意識地將資源和注意力集中在何處。這意味著協(xié)調(diào)一致地制定相關(guān)戰(zhàn)略，并且以一種植根于戰(zhàn)略真正定義的方式進(jìn)行。本文主要強(qiáng)調(diào)在當(dāng)今文化和業(yè)務(wù)環(huán)境中，首席信息官（CIO）的角色已從以前的技術(shù)實(shí)施者轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略制定者。
來源：VISUAL TAG MX / PEXELS
當(dāng)我們進(jìn)入本世紀(jì)時，IT界的討論聲是“一切都將有一個芯片”。二十多年過去了，首席信息官們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)涉及到?IT?時，一切都需要一個戰(zhàn)略。
作為首席信息官，您需要制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。您需要一個云戰(zhàn)略。您需要一個安全策略。如果你想向40歲以下的任何人出售任何東西，你將需要一個令人信服的、有說服力的、真正執(zhí)行的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。自2015?年以來，85%?的勞動力正在考慮更換工作和技能組合，而?25%?的工作崗位發(fā)生了變化，您肯定需要人才和技能戰(zhàn)略。
就在去年，另一個戰(zhàn)略必須到來，幾乎顛覆了每個組織。不，“人工智能”不是人工智能的策略。
在2000?年代，IT?的領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)是“戰(zhàn)略調(diào)整”，即將?IT?的戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)聯(lián)系起來。在?2020?年代，我們正在努力解決“戰(zhàn)略一致性”問題，IT?和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者齊心協(xié)力，讓所有組織戰(zhàn)略和諧地協(xié)同工作。
2024年將是政治、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)決策的重要一年。然而，許多組織正在夢游般地走向未來，讓自己被慣性力而不是戰(zhàn)略意圖所推動。例如，BCG?最近對高級管理人員進(jìn)行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“42%?的受訪者缺乏負(fù)責(zé)任的?AI?戰(zhàn)略”。
一、戰(zhàn)略的真正含義
戰(zhàn)略不僅僅是商學(xué)院的一門課程。戰(zhàn)略不是你貼在你正在做的事情上的標(biāo)簽。戰(zhàn)略甚至不是旨在回答所有問題的東西。戰(zhàn)略絕對不是“好吧，我們有一個PowerPoint?幻燈片和一個電子表格，所以我們就完成了”的情況。
戰(zhàn)略是一套經(jīng)過激烈辯論、明確闡述的行動和資源，旨在提供一系列特定的結(jié)果。首席信息官必須確保戰(zhàn)略“辯論”的發(fā)生，并且所有關(guān)鍵利益相關(guān)者都參與其中。從這種辯論中產(chǎn)生的應(yīng)該是采取行動的意愿。
今天的戰(zhàn)略不能像過去那樣自上而下、由最高管理層獨(dú)有。戰(zhàn)略不是一場智力上的棋局，由操作上幼稚的高級管理人員輕率地操縱人類棋子。菲利普·阿曼德·漢密爾頓·吉布斯爵士（Sir Philip Armand Hamilton Gibbs KBE）在第一次世界大戰(zhàn)期間擔(dān)任英國五名官方記者之一，他將戰(zhàn)略歸類為“對基本思想的迷戀，上升到浮夸的程度”。今天的戰(zhàn)略必須減少浮夸，形成付諸實(shí)踐的行為和態(tài)度。
換句話說，戰(zhàn)略必須具有包容性，并且必須自下而上地發(fā)揮作用，反映所有利益相關(guān)者的夢想和恐懼，以及各種心理世界。
二、將戰(zhàn)略付諸實(shí)踐
兩千五百年前，希臘哲學(xué)家普羅泰戈拉得出結(jié)論：“人是萬物的尺度。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家告訴我們，自我利益是人類動機(jī)的根源。戰(zhàn)略——甚至尤其是技術(shù)戰(zhàn)略——必須散發(fā)著人類的汁液。戰(zhàn)略必須是一種“我們?nèi)嗣瘛钡臇|西，而不是沃爾特·惠特曼（Walt Whitman）的“我自己之歌”（Song of My Tech Stuff）那樣的“我的技術(shù)之歌”。
眾議院預(yù)算委員會前主席、白宮辦公廳主任、中央情報局局長和國防部長萊昂·帕內(nèi)塔（Leon Panetta）能夠通過圍繞具有共同利益的朋友和敵人來制定與不同選區(qū)合作的有效戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的重要第一步是確定，“我們都能達(dá)成什么共識？”
我們需要達(dá)成一致的一件事是事實(shí)。首席信息官需要了解并協(xié)助整個組織了解當(dāng)前的技術(shù)現(xiàn)實(shí)和推動經(jīng)濟(jì)的新興力量。首席信息官需要積極揭穿“另類事實(shí)”，這是美國政治顧問和民意調(diào)查專家凱莉安·康威（Kellyanne Conway）提出的一個概念。首席信息官需要非常積極主動地塑造制定戰(zhàn)略決策的信息環(huán)境。簡單來說，戰(zhàn)略是解決問題，而不是工具/技術(shù)選擇。組織需要決定他們想要解決的問題。
在與Ascendion?首席戰(zhàn)略和營銷官、《機(jī)器無所不能時該做什么：如何在人工智能、算法、機(jī)器人和大數(shù)據(jù)世界中取得成功》一書的作者?Paul Roehrig?交談時，我們得出的結(jié)論是，戰(zhàn)略與公司不是一回事，這是一群決定一起做某件事的人，戰(zhàn)略是“那是什么”的操作系統(tǒng)。
戰(zhàn)略不是“計劃”的同義詞，因此不指定結(jié)果的策略不是策略。
在一個充斥著看似無限的風(fēng)險投資資金的世界里，保持一個基于事實(shí)的、不受激進(jìn)觀點(diǎn)影響的戰(zhàn)略觀點(diǎn)是很困難的——這個世界面臨著暢銷營銷作家、顧問和名譽(yù)教授菲利普·科特勒（Philip Kotler）所描述的“產(chǎn)品人口過剩的馬爾薩斯幽靈”。
但這是當(dāng)今的首席信息官在為公司服務(wù)時需要做的事情——換句話說，是他們?nèi)w利益相關(guān)者。他們必須以一種方式做到這一點(diǎn)，即由此產(chǎn)生的無數(shù)戰(zhàn)略被精心策劃，以和諧地協(xié)同工作。
睿觀：本文主要強(qiáng)調(diào)在當(dāng)今文化和業(yè)務(wù)環(huán)境中，首席信息官（CIO）的角色已從以前的技術(shù)實(shí)施者轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略制定者。以下是我們關(guān)于如何在生成式人工智能（generative AI）時代保持戰(zhàn)略一致性的專業(yè)建議與實(shí)施指南概要：
CIO戰(zhàn)略一致性在生成式AI時代的實(shí)施指南
1.確立清晰的愿景與目標(biāo)：
定義你的組織在利用生成式AI技術(shù)方面要達(dá)到的具體目標(biāo)。
傳達(dá)一個明確的愿景，讓所有利益相關(guān)者都能理解并支持。
2.教育和溝通：
對組織內(nèi)部的人進(jìn)行教育，讓他們了解生成式AI的能力和潛在影響。
鼓勵跨部門溝通，以便在不同業(yè)務(wù)單元間融合技術(shù)與戰(zhàn)略。
3.加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理：
確保有堅實(shí)的數(shù)據(jù)管理和治理框架，因?yàn)?span style="font-size: 16px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; font-family: Calibri;">AI系統(tǒng)的輸出取決于輸入的質(zhì)量。
設(shè)立并執(zhí)行數(shù)據(jù)隱私和安全的嚴(yán)格政策。
4.注重人才和文化：
確保你的團(tuán)隊擁有處理AI技術(shù)和工具所需的技能。
培養(yǎng)一種文化，其中創(chuàng)新被鼓勵，同時對變化的抵抗得到管理。
5.技術(shù)合作與生態(tài)系統(tǒng)：
與其他先進(jìn)的AI企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，共享資源和知識。
參與或構(gòu)建一個生態(tài)系統(tǒng)，以促進(jìn)生成式AI技術(shù)的共同進(jìn)步。
6.戰(zhàn)略與日常操作的融合：
將戰(zhàn)略納入到日常工作中，確保操作層面的決策與長期戰(zhàn)略一致。
利用敏捷方法靈活應(yīng)對變化，同時保持戰(zhàn)略方向的一致性。
7.反思和適應(yīng)：
定期回顧你的戰(zhàn)略和AI實(shí)施，確保其符合你的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展。
保持開放和適應(yīng)性，準(zhǔn)備對策略進(jìn)行必要的調(diào)整。
作為CIO，實(shí)施這些建議時，要把握以下關(guān)鍵點(diǎn)：
1、監(jiān)控AI領(lǐng)域的發(fā)展，特別是在生成式AI方面，了解最新的進(jìn)展和趨勢。
2、考慮組織內(nèi)外部的倫理問題，確保AI的使用與社會價值觀和法規(guī)保持一致。
3、不斷尋求員工的反饋，因?yàn)樗麄兪菍?shí)施新技術(shù)和戰(zhàn)略的前線。
4、建立量化的指標(biāo)來度量戰(zhàn)略的進(jìn)展，并且顯示其對組織的正面影響。
綜上所述，CIO在生成式AI時代的戰(zhàn)略一致性不再只關(guān)注技術(shù)的實(shí)施，而是必須注重整體戰(zhàn)略的創(chuàng)造、執(zhí)行和監(jiān)督。通過這些建議和指南，CIO可以確保他們的組織能夠有效地利用新興AI技術(shù)來促進(jìn)業(yè)務(wù)的增長和創(chuàng)新。
