多維彈性對于您自己、您的團隊和您的組織為成功做好準備至關重要。Kazmi 通過宣導公司變革的步伐、灌輸學習和成長的心態(tài)以及對團隊保持透明來為 WestRock 定下基調。
圖片來源：AMIR KAZMI / WESTROCK
阿米爾·卡茲米（Amir Kazmi）是一位精明的商業(yè)領袖，他的領導能力是由他職業(yè)生涯三分之一的時間在財務（損益）崗位上度過的這一事實所塑造的。他目前擔任 WestRock 的首席信息和數字官，負責制定和執(zhí)行全球信息系統(tǒng)、技術和網絡安全戰(zhàn)略，并領導公司的數字化轉型。
在最近一期的 Tech Whisperers 播客中，Kazmi 講述了他獨特的領導之旅、他領導數字創(chuàng)新的方法，以及他如何讓團隊發(fā)揮出最好的一面。之后，我們花了一些時間討論當今的數字領導者如何建立多維彈性，為自己、團隊和業(yè)務的成功做好準備。接下來是那段對話。
丹·羅伯茨：這些年來，你遇到過很多壓力山大的情況，你總是保持冷靜和自信的舉止。你做了什么來讓自己準備好在這些時代發(fā)揮領導作用，你正在做些什么來繼續(xù)建立你的個人彈性？
阿米爾·卡茲米：對我來說，建立個人彈性首先要接受一種心態(tài)，在這種心態(tài)中，你不斷嘗試學習，而不是認為你必須完美地定義一切。有時我不得不適應不舒服——并不總是知道“如何”，但繼續(xù)追求實現愿景。
這也意味著要區(qū)分哪些方面可以承擔一些風險，哪些方面風險將更加有限。然后，我認為你可以調整測試、學習和擴展的水平，并在你的團隊中嵌入一些成長型思維原則。
當您嘗試將新的商業(yè)產品和解決方案推向市場時，這一點尤其重要——您必須與客戶一起測試、學習和迭代。承擔一些風險和嘗試新事物的空間必須是一種期望。你仍然可以有一個明確的 OKR 框架和收入預期。但是，要有意識地確定具有靈活性的（創(chuàng)新產品和服務的）子類別，并期望學習產品/市場契合度。
丹·羅伯茨：我觀察到，偉大的技術領導者有一些特定的共同點。我將其稱為“以 H.E.A.R.T 為主導”：謙遜、同理心、適應性、彈性和透明度。你還談到了領導力的平衡行為。這些特質的相互作用是什么，它如何在有彈性的領導者中表現出來？
阿米爾·卡茲米：我認為這些特質非常能代表我在有彈性的領導者身上看到的成長心態(tài)。這是一起學習的能力，同理心的能力，以及知道我們將相互負責的能力。畢竟，當技術與人類的聰明才智相遇時，可能性是無限的。
作為領導者，我們必須設定一個大膽的愿景，激勵團隊，并建立一種協(xié)作和透明的文化，建立信任以實現非線性結果。有韌性的領導者會學會何時調整，何時改變方向。
丹·羅伯茨：我發(fā)現，透明的領導者最終會成為信心和勇氣的榜樣，從而在員工中建立彈性。當他們度過糟糕的一天時，他們會坦率地進行戰(zhàn)斗，然后他們又會出去打架。領導者還可以做哪些其他事情來讓他們的員工變得更有彈性？
阿米爾·卡茲米：我要強調的三項領導原則有助于在團隊中建立彈性。首先是認識到變化的速度，并應對它對團隊的影響。它并沒有變慢;它越來越快了?？梢詭椭膱F隊的行為之一是“解釋原因”。在需要完成的內容之前設置上下文，以便我們都在同一旅程中。
其次是認識到我們必須在文化、領導力和我們試圖實現的目標的結構中灌輸學習和成長的心態(tài)。許多企業(yè)正在將他們的業(yè)務模式從產品轉向服務，作為領導者，在這段旅程中為您的團隊建立一定程度的學習非常重要。約翰·錢伯斯（John Chambers）是我欽佩并學習的領導者之一，他曾說過：“這一切都與創(chuàng)新速度和改變經營方式有關。如果我們不重新想象自己，我們就會被打亂?！?/span>
