這位前首席數(shù)字官解釋了IT 高管如何利用技術與業(yè)務之間正在發(fā)生的巨變，IT高管在人工智能時代不斷進化，現(xiàn)在正是最美好的時刻。“你習慣于讓利益相關者在業(yè)務愿景上保持一致，推出讓大家滿意的解決方案，并將所有這些轉化為財務投資視角。”他補充說，現(xiàn)在所需要的只是能夠?qū)⑦@些技能應用于公司所有職能部門，而不僅僅是 IT或數(shù)字化部門。
拉吉夫·羅南基（Rajeev Ronanki）??
來源：RAJEEV RONANKI / LYRIC
CEO們越來越依賴技術作為競爭地位的核心手段，而這種轉變使CIO們越來越適合這份工作。
可以肯定的是，一小群但不斷成長的首席信息官已經(jīng)實現(xiàn)了這一飛躍?？紤]一下 Vanguard 的 Tim Buckley;蒂姆·斯賓塞（Tim Spence），在第五第三銀行（Fifth Third Bank）;或 WholeFoods 的 Jason Buechel【注：從首席信息官到首席執(zhí)行官：IT領導者晉升到高管前的思考】。然而，這種轉變?nèi)匀皇抢猓皇浅B(tài)。多達一半的科技高管渴望成為首席執(zhí)行官。但很少有人能走上這條歷史上“非傳統(tǒng)”CIO進化之路。
拉吉夫·羅南基（Rajeev Ronanki）就是其中之一。
“我一直渴望經(jīng)營自己的公司，”這位洛杉磯居民說?！拔铱偸歉嬖V自己，'如果我想成為首席執(zhí)行官，我需要現(xiàn)在就開始做這份工作。
從一開始，Ronanki就認為，技術變革的步伐需要一種新型的CEO，他要考慮新興技術對商業(yè)環(huán)境的影響有多深。
在一家全球咨詢公司成功擔任合伙人和產(chǎn)品負責人后，Ronanki在財富 50 強企業(yè) Elevance Health（前身為 Anthem）擔任了五年的高級副總裁兼首席數(shù)字官，年收入超過 1500 億美元。今年早些時候，這位賓夕法尼亞大學的校友進入最高管理層，接受了 Lyric 首席執(zhí)行官的職位，在那里他繼續(xù)通過利用人工智能的力量重新構想醫(yī)療保健的未來。
一、建立你的“CEO劇本”
根據(jù)Ronanki 的說法，實現(xiàn) CEO 目標角色需要 IT 高管采取雙管齊下的方法：完善您現(xiàn)有的技術高管專業(yè)知識，同時積極尋找機會磨練新技能，讓您為下一階段的工作做好準備。
幸運的是，作為一名高績效的科技高管，你已經(jīng)掌握了很多CEO技能，Ronanki說?！澳懔晳T于讓利益相關者在業(yè)務愿景上保持一致，推出讓大家滿意的解決方案，并將所有這些轉化為財務投資視角?！彼a充說，現(xiàn)在所需要的只是能夠?qū)⑦@些技能應用于公司所有職能部門，而不僅僅是 IT 或數(shù)字化部門。
這意味著每個職能部門的IT應用都有足夠的深度，知道如何與總體業(yè)務戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致。要做到這一點，你需要抓住新的機會，羅南基說，回憶起塑造他登上CEO席位的關鍵經(jīng)歷。作為一家全球咨詢公司的合伙人，他抓住了成為產(chǎn)品領導者的機會。這不僅鞏固了他對客戶滿意度重要性的理解，而且還教會了他理解品牌、員工敬業(yè)度和大規(guī)模建立高績效團隊的重要性，這些都是負責人的投資。
“準備好承擔不一定會改變你頭銜的角色，”Ronanki說，他指的是通往CEO的通常是非線性的路徑。對于Ronanki來說，這意味著在Elevance Health的服務部門Carelon擔任損益所有權角色，在那里他通過帶頭開發(fā)一個平臺來影響最高或最低收益，將消費者和醫(yī)療保健提供者之間的互動數(shù)字化。該平臺改善了健康計劃成員的體驗以及公司的利潤率，還向更廣泛的市場提供了該平臺，開辟了一個新的、技術驅(qū)動的收入來源，這是尋求擴大最高管理層職責的技術主管的致勝法寶。
Ronanki能夠有效地預測收入和利潤率，這是他認為對領導公司至關重要的兩項額外技能，這對他擔任這個角色很有幫助?！耙龊眠@項工作，你真的需要知道企業(yè)是如何運作的，進而需要知道政治、經(jīng)濟和社會力量將如何影響它，”他說。
Ronanki說，即使你不能獲得損益表，你仍然可以挑戰(zhàn)自己，證明增長和利潤率的提高與技術密不可分。他解釋說，技術領導者通常很難“在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司的技術戰(zhàn)略之間劃清界限”。那些最能向最高管理層和董事會的同事闡明技術與增長之間關系的人將享有更高的地位。
也就是說，讓你的同事和董事會相信你早在你被考慮擔任最高職位之前就開始了?！敖⒙?lián)盟對首席信息官來說至關重要，”Ronanki說，并補充說，無論你是否想成為首席執(zhí)行官，這都是真的。他建議盡早分享你對更大責任的渴望，并弄清楚如何幫助你的同齡人實現(xiàn)他們的目標。“通過形成人們的共同愿景，將每個人團結在一個讓公司業(yè)務成功的觀點上變得更加容易。一旦公司的成功有了你的貢獻，這些頭銜就會保持一致?！?/p>
二、樂觀的順風
甚至在他職業(yè)生涯的早期，羅南基就認為企業(yè)是倒退的。他們不僅應該考慮圍繞業(yè)務構建技術，還應該考慮圍繞技術構建業(yè)務。如今，隨著人工智能、量子計算和區(qū)塊鏈等復雜技術的興起，投資門檻已經(jīng)提高，許多人推測，在短短 10 年內(nèi)，不了解人工智能和數(shù)據(jù)的 CEO 將不再適合任何行業(yè)的頂級職位。
Ronanki說，當你走近曾經(jīng)堅不可摧、現(xiàn)在已經(jīng)敞開大門的CEO辦公室時，不要讓你的頭銜限制你對公司主要目標的貢獻，并補充說，在制定技術優(yōu)先戰(zhàn)略時，首席執(zhí)行官們現(xiàn)在比以往任何時候都更需要一個助手。
“每個行業(yè)都會被技術顛覆，”《你與人工智能》一書的作者羅南基說，這本暢銷書探討了指數(shù)級技術如何解決困擾美國醫(yī)療保健系統(tǒng)的問題。“過去，CEO們只要擁有深厚的商業(yè)專業(yè)知識，就能僥幸逃脫，但我認為，像人工智能這樣的技術正在引發(fā)對CEO意味著什么的更廣泛反思?！?/p>
展望未來，Ronanki認為，精通技術的CEO將不再試圖將技術嵌入大型企業(yè)中存在的僵化、功能性孤島中;相反，他們將圍繞新興技術將公司以及整個運營模式包裹起來。“傳統(tǒng)的CEO不喜歡技術優(yōu)先的運營模式的概念，因為它需要大量的改變，但我的觀點是，如果你不做出改變，你將無法競爭?！?/p>
