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行業(yè)云為企業(yè)提供了“重新連接其價(jià)值鏈”和“提高軟件現(xiàn)金流”的機(jī)會(huì)。這家德國(guó)汽車制造商與AWS和MHP（曼合普管理顧問(wèn)有限公司，保時(shí)捷旗下的管理與信息技術(shù)咨詢公司）合作，正試圖做到這一點(diǎn)。
圖源：VOLKSWAGEN AG（大眾汽車公司）
行業(yè)云正日益成為IT領(lǐng)導(dǎo)者尋求針對(duì)其垂直領(lǐng)域量身定制服務(wù)的首選解決方案。
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這涉及到部署SaaS（一般指軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)。 軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)是Software as a Service的中文翻譯。是指用戶獲取軟件服務(wù)的一種新形式。它不需要用戶將軟件產(chǎn)品安裝在自己的電腦或服務(wù)器上。）供應(yīng)商或系統(tǒng)管理程序中部署現(xiàn)有的特定于行業(yè)的產(chǎn)品。對(duì)于少數(shù)創(chuàng)新的人來(lái)說(shuō)，與云提供商共同創(chuàng)建定制的行業(yè)解決方案不僅可以滿足內(nèi)部需求，而且還可以提供從他們的IT IP中開(kāi)發(fā)新的收入來(lái)源的機(jī)會(huì)。
德國(guó)汽車制造商Volkswagen（大眾汽車，簡(jiǎn)稱VW，是一家總部位于德國(guó)沃爾夫斯堡的汽車制造公司，2022年?duì)I收2792億歐元。也是世界四大汽車生產(chǎn)商之一的大眾集團(tuán)的核心企業(yè)。2019年位居《財(cái)富》世界500強(qiáng)第9位。）是一家走共同創(chuàng)造路線的企業(yè)，與AWS（亞馬遜云科技）和保時(shí)捷旗下的IT顧問(wèn)MHP（曼合普）合作，為汽車制造構(gòu)建自己的行業(yè)云。
項(xiàng)目進(jìn)行大約18個(gè)月后，VW（大眾）最近開(kāi)始在其工廠提供第一批AWS（Amazon Web Services，亞馬遜云計(jì)算服務(wù)，是亞馬遜提供的是全球最全面、應(yīng)用最廣泛的云平臺(tái)，從全球數(shù)據(jù)中心提供超過(guò) 200 項(xiàng)功能齊全的服務(wù)。）微服務(wù)，大眾集團(tuán)數(shù)字生產(chǎn)主管Frank Goeller（弗蘭克·戈勒）所說(shuō)的“數(shù)字生產(chǎn)平臺(tái)”。該解決方案是使用AWS（亞馬遜云計(jì)算服務(wù)）構(gòu)建塊設(shè)計(jì)，供內(nèi)部使用，但組件也將提供給其他感興趣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
Goeller（戈勒）解釋說(shuō)：“主要目的是為我們的內(nèi)部流程開(kāi)發(fā)強(qiáng)大的軟件，以提高生產(chǎn)和物流績(jī)效，即提高工廠效率和供應(yīng)鏈管理。如果BMW（寶馬）、Ford（福特）或Tesla（特斯拉）想在他們的制造設(shè)施中使用我們的微服務(wù)，他們可以這樣做?！?/p>
Goeller（戈勒）擁有一個(gè)由大約30名工程師組成的核心團(tuán)隊(duì)，致力于這一行業(yè)云，但這家總部位于德國(guó)沃爾夫斯堡的公司的其他人也參與了這一過(guò)程，Goeller（戈勒）正與西雅圖的AWS（亞馬遜云計(jì)算服務(wù)）團(tuán)隊(duì)“密切合作”，致力于VW project（大眾項(xiàng)目）。
VW（大眾汽車）該項(xiàng)目的主要目標(biāo)是降低制造成本，加快上市時(shí)間，為其獨(dú)特的制造需求定制解決方案，提高安全性，并將解決方案擴(kuò)大到全球所有工廠。但正如VW（大眾汽車）的發(fā)言人告訴我們的那樣，“第二個(gè)目標(biāo)是開(kāi)辟新的軟件業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們不能透露任何收入目標(biāo)或細(xì)節(jié)，但我們可以說(shuō)，有一級(jí)供應(yīng)商對(duì)我們的解決方案感興趣?！?/p>
一、行業(yè)云中的現(xiàn)金流業(yè)務(wù)
VW（大眾）開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)服務(wù)Paint IT（涂裝IT）是一個(gè)云監(jiān)控系統(tǒng)，用于評(píng)估汽車涂料標(biāo)準(zhǔn)的各個(gè)方面，如涂層厚度、色調(diào)和結(jié)構(gòu)，這些標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)出售給相關(guān)方。
VW（大眾）的一大的優(yōu)勢(shì)是能夠動(dòng)員一家內(nèi)部投資的IT工程公司來(lái)完成這項(xiàng)工作。大眾的一位代表表示，保時(shí)捷的子公司MHP（大眾是其大股東）也開(kāi)發(fā)了應(yīng)用程序Call Rocker，該應(yīng)用程序可以自動(dòng)在SAP（為“System Applications and Products”的簡(jiǎn)稱，是SAP公司的產(chǎn)品——企業(yè)管理解決方案的軟件名稱。是ERP解決方案的先驅(qū)，也是全世界排名第一的ERP軟件，可以為各種行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)提供全面的解決方案。）物流系統(tǒng)中補(bǔ)給物資。
該公司報(bào)告稱，Call Rocker目前在VW（大眾）使用，未來(lái)將“通過(guò)行業(yè)云市場(chǎng)”向其他原始設(shè)備制造商提供。
Goeller（戈勒）還領(lǐng)導(dǎo)了一個(gè)名為Catena-X的獨(dú)立數(shù)字計(jì)劃，旨在為汽車行業(yè)提供的協(xié)作、開(kāi)放的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。
AWS（亞馬遜云計(jì)算服務(wù)）構(gòu)建塊——從高級(jí)分析、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、再到SAP（企業(yè)管理解決方案）的連接器，對(duì)VW（大眾）工業(yè)云的創(chuàng)建至關(guān)重要，這都是戰(zhàn)略的一部分，該戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)到人工智能和機(jī)器人在影響質(zhì)量控制、加快上市時(shí)間和推進(jìn)智能工廠方面的重要性，這些工廠可以從制造錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，并在全球范圍內(nèi)部署修復(fù)方案。
“我們從AWS（亞馬遜云科技）中學(xué)到了一個(gè)非常重要的教訓(xùn)：Eat your own dog food（是一種比喻的說(shuō)法。對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)公司而言，意思就是自己要盡量多用自己開(kāi)發(fā)的軟件），”Goeller（戈勒）說(shuō)，“使用MHP（曼合普）的新解決方案可以在內(nèi)部使用，并與外部客戶交談以在外部提供這些解決方案是最初的想法?！?/p>
二、工業(yè)云正在升溫
這只是大型企業(yè)推動(dòng)行業(yè)云技術(shù)擴(kuò)展的一個(gè)例子。諸如VW（大眾）、Tesla（特斯拉）和Salesforce（創(chuàng)建于1999年3月的一家客戶關(guān)系管理/CRM軟件服務(wù)提供商，總部設(shè)于美國(guó)舊金山，可提供隨需應(yīng)用的客戶關(guān)系管理平臺(tái)）是開(kāi)發(fā)針對(duì)汽車行業(yè)專用云的供應(yīng)商之一。
這種現(xiàn)象幾乎在每一個(gè)垂直領(lǐng)域都有出現(xiàn)，AWS（亞馬遜云科技），Microsoft（微軟），Google（谷歌）和Oracle（甲骨文），以及SaaS（軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)）領(lǐng)導(dǎo)者Salesforce、SAP、ServiceNow和Workday都提供了以行業(yè)為中心的云，目標(biāo)是金融、醫(yī)療保健、生命科學(xué)、制造業(yè)和設(shè)計(jì)/工程等領(lǐng)域。
Accenture（埃森哲，是全球最大的上市咨詢公司和《財(cái)富》世界500強(qiáng)公司之一，2020年排名279位，為客戶提供戰(zhàn)略、咨詢、數(shù)字、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)及解決方案。）高級(jí)董事總經(jīng)理、行業(yè)云專家Ashley Skyrme（阿什利·斯凱爾梅）表示，希望利用這一趨勢(shì)的IT領(lǐng)導(dǎo)者必須從戰(zhàn)略上做到這一點(diǎn)，決定他們是否要重塑公司的商業(yè)模式并擴(kuò)展產(chǎn)品線，在云管理程序或SaaS合作伙伴的特定平臺(tái)上構(gòu)建解決方案，或者與供應(yīng)商或系統(tǒng)集成商合作，創(chuàng)建具有特定垂直行業(yè)的云。
對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，工業(yè)云之路是從以前采用的解決方案演變而來(lái)的。例如，Microsoft（微軟）的商店可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，其更容易轉(zhuǎn)移到Microsoft（微軟）廣泛的行業(yè)特定云之一中。例如，St. Luke’s Health Network/圣盧克健康網(wǎng)絡(luò)選擇使用Microsoft Cloud for Healthcare/微軟醫(yī)療云進(jìn)行整合，因?yàn)樵摲菭I(yíng)利網(wǎng)絡(luò)在其位于新澤西州和賓夕法尼亞州的300個(gè)地點(diǎn)都使用了幾種微軟產(chǎn)品。
對(duì)于Autodesk（歐特克，是世界領(lǐng)先的設(shè)計(jì)軟件和數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)建公司，用于建筑設(shè)計(jì)、土地資源開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、公用設(shè)施、通信、媒體和娛樂(lè)。始建于 1982 年，Autodesk 提供設(shè)計(jì)軟件、Internet 門(mén)戶服務(wù)、無(wú)線開(kāi)發(fā)平臺(tái)及定點(diǎn)應(yīng)用，幫助遍及 150 多個(gè)國(guó)家的四百萬(wàn)用戶推動(dòng)業(yè)務(wù)，保持競(jìng)爭(zhēng)力。公司幫助用戶 Web 和業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，利用設(shè)計(jì)信息的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。）的客戶Cube 3來(lái)說(shuō)，利用CAD（Computer Aided Design，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)）軟件制造商的第一個(gè)行業(yè)云Forma可以使其能夠簡(jiǎn)化和定制其數(shù)字化轉(zhuǎn)型，專門(mén)滿足其垂直行業(yè)需求。
Cube3首席信息官Tony Fiorillo（托尼·菲奧里洛）說(shuō)：“我們以創(chuàng)造性、智能化的設(shè)計(jì)為榮，這些設(shè)計(jì)考慮到了客戶的需求、預(yù)算和環(huán)境。像Autodesk Construction Cloud和Forma這樣的解決方案是一個(gè)巨大的增值——使我們能夠前所未有地訪問(wèn)數(shù)據(jù)，這使我們能夠更智能地工作，并去客戶需要我們的地方。”
分析人士指出，隨著行業(yè)云的發(fā)展，它們可能會(huì)成為許多企業(yè)事實(shí)上的選擇。在Gartner（高德納，Gartner Group公司成立于1979年，它是第一家信息技術(shù)研究和分析的公司。它為有需要的技術(shù)用戶來(lái)提供專門(mén)的服務(wù)。Gartner已經(jīng)成為了一家獨(dú)立的咨詢公司，Gartner公司的服務(wù)主要是迎合中型公司的需要，它希望使自己的業(yè)務(wù)覆蓋到IT行業(yè)的所有領(lǐng)域，從而讓自己成為每一位用戶的一站式信息技術(shù)服務(wù)公司。）最近對(duì)美國(guó)和歐洲企業(yè)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中，近40%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始采用行業(yè)云平臺(tái)，另外15%的企業(yè)處于試點(diǎn)模式。Gartner（高德納）表示，到2027年，企業(yè)將使用行業(yè)云來(lái)“加速50%以上的關(guān)鍵業(yè)務(wù)計(jì)劃”，而2021年這一比例不到10%。
三、走向垂直行業(yè)領(lǐng)域
Accenture（埃森哲）的Skyrme（斯凱爾梅）表示，盡管如此，那些選擇構(gòu)建更具革命性的行業(yè)云來(lái)重塑或擴(kuò)展其核心商業(yè)模式的企業(yè)將從該模式中受益最大。
“行業(yè)云是指利用云來(lái)重新改造或顛覆行業(yè)的商業(yè)模式和規(guī)范。它利用云的全部力量來(lái)區(qū)分——而不僅僅是數(shù)字化，”她指出Volkswagen（大眾）和Siam Commercial Bank（暹羅商業(yè)銀行）是采取最激進(jìn)方法的企業(yè)的例子。
Siam Commercial Bank（暹羅商業(yè)銀行）的行業(yè)云努力為這家擁有104年歷史的銀行的商業(yè)模式“從一家商業(yè)銀行擴(kuò)展為該地區(qū)領(lǐng)先的金融科技集團(tuán)”鋪平了道路。的Skyrme（斯凱爾梅）表示，這正在重新連接他們的價(jià)值鏈，他將差異化和推動(dòng)增長(zhǎng)視為“行業(yè)云的圣杯”。
她說(shuō)：“從那時(shí)起，你就開(kāi)始考慮新產(chǎn)品、新平臺(tái)、新體驗(yàn)、你的云原生策略，或者考慮作為合作伙伴與[云]超量合作，甚至是你所在行業(yè)的其他人合作，創(chuàng)造新的東西?！?/p>
以Volkswagen（大眾）為例，與AWS（亞馬遜云科技）的合作很可能會(huì)推動(dòng)新的收入流，因?yàn)樗鼘⒅厮芷渖虡I(yè)模式的核心方面。Goeller（戈勒）表示，VW（大眾）選擇AWS（亞馬遜云科技）作為其汽車云，但隨著其多方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展，其將與所有管理程序合作。
Goeller（戈勒）說(shuō)：“肯定有一場(chǎng)選美比賽，2019年我們認(rèn)為AWS（亞馬遜云科技）是最適合我們的?！彼姓J(rèn)共同創(chuàng)造有其挑戰(zhàn)，其中最大的挑戰(zhàn)之一是融合汽車制造商和軟件公司兩種截然不同的“心態(tài)”。
他說(shuō)：“我們面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)是將工作文化融合在一起。AWS（亞馬遜云科技）從我們這家老公司那里學(xué)到了很多東西，比如如何跟蹤你的目標(biāo)和衡量你的成本，而這是他們一開(kāi)始并不知道的事情。我們則學(xué)會(huì)了如何更快、更敏捷。”
其他的挑戰(zhàn)仍然存在，比如尋找能夠了解人工智能和高級(jí)分析的人才。他指出：“我們必須為這些人才而競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>
到目前為止，這兩家巨頭在重新設(shè)計(jì)汽車工廠方面取得了相當(dāng)大的進(jìn)展，并預(yù)計(jì)隨著人工智能、計(jì)算機(jī)視覺(jué)和機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)步，它們將繼續(xù)提高效益。
Goeller（戈勒）說(shuō)：“在過(guò)去的三到四年里，我們都學(xué)到了很多，我們有一個(gè)未來(lái)幾年的計(jì)劃，以了解外部工廠需要什么樣的新解決方案?！?/p>
作者：Paula Rooney（寶拉·魯尼）
