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Diana Bersohn（戴安娜·伯森）是Accenture Strategy - Technology（埃森哲埃森哲戰(zhàn)略-技術(shù)部門(mén)）的董事總經(jīng)理。她是戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型方面的領(lǐng)導(dǎo)者，專(zhuān)注于全球IT運(yùn)營(yíng)模式和大規(guī)模的業(yè)務(wù)和技術(shù)轉(zhuǎn)型。
Mauricio Bermudez-Neubauer（莫里西奧·貝爾姆德茲紐鮑爾）常駐倫敦，是Accenture Strategy & Consulting（埃森哲戰(zhàn)略-咨詢(xún)部門(mén)）的董事總經(jīng)理，也是低碳戰(zhàn)略與情報(bào)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。他支持向未來(lái)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的組織——位于低碳、循環(huán)、社會(huì)責(zé)任和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的交叉點(diǎn)。
全球超過(guò)三分之一的最大的公司正在公開(kāi)其凈零排放目標(biāo)，但如果到2030年不將減排速度提高一倍，幾乎所有的公司都將無(wú)法實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這使得主要高管，尤其是首席信息官，處于關(guān)鍵地位。
圖源：SHUTTERSTOCK
Accenture（埃森哲，是全球最大的上市咨詢(xún)公司和《財(cái)富》世界500強(qiáng)公司之一，2020年排名279位，為客戶(hù)提供戰(zhàn)略、咨詢(xún)、數(shù)字、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)及解決方案。）的研究顯示，48%的公司表示，技術(shù)支持的可持續(xù)性舉措會(huì)帶來(lái)更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和更好的客戶(hù)服務(wù)，并有助于吸引頂尖人才——所有這些都有助于增加收入。然而，UNGC（UNGC，United Nations Global Compact，聯(lián)合國(guó)全球契約組織，是世界上最大的推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的國(guó)際組織，擁有來(lái)自170多個(gè)國(guó)家的超過(guò)20,000家企業(yè)和非企業(yè)會(huì)員。這些會(huì)員承諾履行以聯(lián)合國(guó)公約為基礎(chǔ)的，涵蓋人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境和反腐敗領(lǐng)域的全球契約十項(xiàng)原則并每年報(bào)告進(jìn)展。聯(lián)合國(guó)全球契約組織隸屬于聯(lián)合國(guó)秘書(shū)處，總部位于紐約。）-Accenture（聯(lián)合國(guó)全球契約組織-埃森哲）首席執(zhí)行官的最新也是最大的一項(xiàng)研究顯示，91%的首席執(zhí)行官表示，效率不足的技術(shù)解決方案反而會(huì)給在碳中和轉(zhuǎn)型中抓住機(jī)會(huì)、在組織中建立抗逆力、以及克服當(dāng)前業(yè)務(wù)格局波動(dòng)造成障礙。
首席執(zhí)行官們依賴(lài)首席信息官來(lái)識(shí)別和部署這些價(jià)值驅(qū)動(dòng)的技術(shù)解決方案，從而加強(qiáng)首席信息官在公司創(chuàng)新、敏捷性和增長(zhǎng)中發(fā)揮的核心角色。
在某些情況下，首席信息官們正在利用現(xiàn)有的資源來(lái)建立更可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)。他們將通過(guò)技術(shù)實(shí)施，以確定在哪里可以實(shí)現(xiàn)效率，可以引入新的工作方式，從而減少排放量、能源使用量和材料量。在其他情況下，他們通過(guò)識(shí)別、構(gòu)建和擴(kuò)展這些技術(shù)來(lái)創(chuàng)新和創(chuàng)造更好的解決方案，使其更具可持續(xù)性。
無(wú)論他們采取的是“構(gòu)建”還是“重新創(chuàng)造”的方法，首席信息官們都應(yīng)該考慮三個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)他們的可持續(xù)性和更廣泛的業(yè)務(wù)目標(biāo)。這些措施將推動(dòng)整個(gè)價(jià)值鏈的脫碳，并讓首席信息官有機(jī)會(huì)利用他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在整個(gè)組織中建設(shè)抗逆力。
一、優(yōu)化內(nèi)部技術(shù)
如今，首席信息官可以影響一切，從硬件采購(gòu)和開(kāi)發(fā)人員為公司編寫(xiě)代碼的方式，到IT如何收集、處理、分發(fā)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)——所有這些都會(huì)影響公司的碳足跡。首席信息官與其他關(guān)鍵商業(yè)領(lǐng)袖合作，需要利用分析、人工智能和可視化技術(shù)方面的最新創(chuàng)新，在數(shù)字技術(shù)生命周期中有效解釋碳數(shù)據(jù)并對(duì)其采取行動(dòng)，以提高可持續(xù)績(jī)效。
首席信息官們加快實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)所能做的直接努力之一包括選擇節(jié)能軟件，這可能會(huì)對(duì)能源消耗產(chǎn)生重大影響。Uniting Technology and Sustainability surveyedcompanies（聯(lián)合技術(shù)與可持續(xù)發(fā)展調(diào)查公司）表示，他們正在采取各種方法將可持續(xù)性納入整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)生命周期。其中的一些策略包括在軟件生命周期開(kāi)始時(shí)就可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)制定戰(zhàn)略(34%)；建立衡量技術(shù)或軟件sustainability quotient（可持續(xù)性系數(shù)，是一種工具,用來(lái)衡量企業(yè)在環(huán)境和社會(huì)因素方面的可持續(xù)性。）的指標(biāo)(32%)；使工程師和開(kāi)發(fā)人員與可持續(xù)技術(shù)或軟件的目標(biāo)和KPI（Key Performance Indicator，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。KPI可以是部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系，是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是用于衡量工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是績(jī)效計(jì)劃的重要組成部分。）保持一致(39%)；通過(guò)選擇創(chuàng)新的節(jié)能方法使測(cè)試具有可持續(xù)性(33%)。
二、啟用碳資產(chǎn)管理的智能組織
一個(gè)組織向凈零的過(guò)渡需要全面的戰(zhàn)略，包括碳減排、碳清除、激勵(lì)和治理、綠色融資、政策、行業(yè)參與以及與價(jià)值鏈的合作。首席信息官們可以幫助加速這種轉(zhuǎn)變的一種方式是，采用架構(gòu)、數(shù)字解決方案和技術(shù)，幫助提供碳數(shù)據(jù)和洞察，并將其整合到整個(gè)組織內(nèi)外的核心決策過(guò)程中。做出碳核算決策（如產(chǎn)品或組織的生命周期評(píng)價(jià)LCA）有助于公司及其關(guān)鍵利益相關(guān)者（例如供應(yīng)鏈合作伙伴、客戶(hù)和員工）不僅減少碳足跡，還可以識(shí)別和抓住新的價(jià)值來(lái)源。這些類(lèi)型的解決方案幫助企業(yè)將其碳足跡管理能力提高到支持其與運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)集成的質(zhì)量、粒度和頻率水平。那些擁有綜合碳資產(chǎn)管理和商業(yè)智能的組織更有可能將在向凈零的過(guò)程中獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)和增長(zhǎng)。
例如，myNav Green Cloud Advisor（埃森哲與卡內(nèi)基梅隆大學(xué)合作開(kāi)發(fā)的數(shù)字孿生模型，讓企業(yè)可以衡量數(shù)據(jù)中心和云提供商之間遷移的可持續(xù)性影響。）等技術(shù)已經(jīng)幫助建立了現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心能源消耗、計(jì)算需求和可持續(xù)性目標(biāo)的基線，以量化潛在的云解決方案選項(xiàng)的“綠色性”。該工具通過(guò)識(shí)別更環(huán)保的IT實(shí)踐并將這些變化整合到日常操作中，減少了排放和浪費(fèi)。
三、合作并創(chuàng)造大規(guī)模的可持續(xù)性
首席信息官們正在調(diào)整可持續(xù)發(fā)展和技術(shù)戰(zhàn)略，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加財(cái)務(wù)價(jià)值，并對(duì)環(huán)境和社會(huì)產(chǎn)生持久的、積極的影響。無(wú)論是幫助客戶(hù)繪制和可視化跨價(jià)值鏈的可持續(xù)性問(wèn)題，與人們一起構(gòu)建解決方案，亦或是創(chuàng)建旨在服務(wù)于共同目的的集成平臺(tái)，首席信息官們都可以推動(dòng)新的可持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造技術(shù)來(lái)源，并利用其大規(guī)模解決碳排放挑戰(zhàn)。
這種考慮到可持續(xù)性的合作機(jī)會(huì)延伸到首席信息官對(duì)員工工作地點(diǎn)和方式的影響。通過(guò)整合遠(yuǎn)程工作能力，首席信息官在組織向越來(lái)越遠(yuǎn)程或混合的勞動(dòng)力模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中發(fā)揮了作用——這一舉措可以顯著減少公司的碳足跡。這一努力不僅有可能在規(guī)模上創(chuàng)造可持續(xù)性，而且很有可能提高員工滿(mǎn)意度，從而推動(dòng)一個(gè)更可持續(xù)的組織。
另一個(gè)合作擴(kuò)大可持續(xù)解決方案的例子是Climeworks（是一家環(huán)保公司，瑞士初創(chuàng)企業(yè)，在通過(guò)直接空氣捕獲技術(shù)去除二氧化碳以減少、去除和抵消其二氧化碳排放方面是領(lǐng)導(dǎo)者。），他們與Accenture（埃森哲）合作開(kāi)發(fā)了一種直接從空氣中去除二氧化碳的直接空氣捕獲技術(shù)。二氧化碳可以被捕獲并轉(zhuǎn)化為原材料，也可以通過(guò)安全儲(chǔ)存其從空氣中永久去除。這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)吸引了Climeworks的頂級(jí)客戶(hù)，他們正在探索其潛在用途，以大規(guī)模實(shí)現(xiàn)碳捕獲，并產(chǎn)生潛在的全球影響。
首席執(zhí)行官們相信，新技術(shù)將使他們能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)并建立抵御能力，55%的首席執(zhí)行官提高了可持續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)收集能力，48%的首席執(zhí)行官過(guò)渡到云基礎(chǔ)設(shè)施。首席信息官在提供這項(xiàng)技術(shù)方面的作用至關(guān)重要。
盡管當(dāng)前存在宏觀經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但商界領(lǐng)袖將需要將脫碳的步伐提高一倍速度，甚至三倍速度，以實(shí)現(xiàn)避免氣候變化最嚴(yán)重后果所需的快速減排。首席信息官們必須做好準(zhǔn)備，及時(shí)做出反應(yīng)并撬動(dòng)所需的杠桿，以努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
本文作者：Diana Bersohn（戴安娜·伯森），和Mauricio Bermudez-Neubauer（莫里西奧·貝爾姆德茲紐鮑爾）
