大多數(shù)高管將可持續(xù)發(fā)展視為改善業(yè)務(wù)成果的一種手段，但并非所有組織都具備這樣做的能力。但是，CIO 可以利用他們的技術(shù)專業(yè)知識來推動更智能的協(xié)作。CIO在推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面扮演重要角色，不僅可以通過優(yōu)化內(nèi)部技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施來幫助企業(yè)收集和分析關(guān)鍵的可持續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)，還可以與外部技術(shù)合作伙伴來減少企業(yè)環(huán)境影響。CIO 需要在推動凈零排放、建立基于信任的系統(tǒng)和加強治理三個方面發(fā)揮領(lǐng)導作用。
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可持續(xù)發(fā)展計劃在很大程度上由數(shù)據(jù)驅(qū)動，而 CIO 具有得天獨厚的優(yōu)勢，可以確保其組織擁有必要的正確數(shù)據(jù)來推動影響可持續(xù)發(fā)展的協(xié)作決策實踐。
近年來，IT 團隊通過創(chuàng)建允許他們收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施，幫助眾多組織改進可持續(xù)發(fā)展計劃。服裝制造商 Vuori?（Vuori 是一家起源于美國的高端運動休閑服裝制造商，其產(chǎn)品靈感源自活躍的加州海岸生活方式，將健身、瑜伽、沖浪和生活融為一體。Vuori 專注于打造高性能服裝，融合了高性能科技和西海岸的時尚風格，兼具穿著體驗和款式設(shè)計感。）利用其數(shù)據(jù)來推動有關(guān)減少廢物、碳足跡和原材料管理的可持續(xù)發(fā)展目標。Choice Hotels（Choice Hotels International 是全球最大的酒店特許經(jīng)營商之一，目前在全球40多個國家和地區(qū)擁有超過7000家酒店，共計近570,000間客房。）使用來自公用事業(yè)提供商的數(shù)據(jù)來識別可持續(xù)性問題，例如游泳池漏水。
通過引導與技術(shù)相關(guān)的機會來衡量可持續(xù)發(fā)展KPI【KPI（Key Performance Indicator）是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的工具，它代表著一種量化管理的智慧，用于衡量組織或個人工作績效的核心指標。KPI可以幫助企業(yè)明確目標、提升員工績效、優(yōu)化管理、加強合作以及增強競爭力?！?/em>，甚至幫助確定要衡量哪些KPI，CIO 為協(xié)作可持續(xù)發(fā)展工作提供關(guān)鍵信息。此外，收集和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)有助于 CIO 和其他決策者了解特定業(yè)務(wù)決策的結(jié)果，識別可能被忽視的低效率問題，并確定改進機會。借助這些資源，CIO 通?？梢园l(fā)起并推動圍繞可持續(xù)發(fā)展的對話。
一、確定支持可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)盟友
如今，企業(yè)與比以往更多的外部合作伙伴和合作者合作。根據(jù) SaaS 管理平臺提供商 BetterCloud?（BetterCloud 是一家市場領(lǐng)先的 SaaS 生命周期管理平臺，旨在幫助 IT 專業(yè)人員轉(zhuǎn)變員工體驗、最大化運營效率并集中數(shù)據(jù)保護。）的數(shù)據(jù)，企業(yè)平均使用 112 個 SaaS 應(yīng)用程序，每個應(yīng)用程序?qū)沙掷m(xù)性的承諾各不相同。除了技術(shù)特定的合作伙伴之外，從物流到廢物清除等領(lǐng)域的供應(yīng)商也對組織的真實碳足跡產(chǎn)生重大影響。
無論這些合作伙伴是作為供應(yīng)商還是更深入地參與合作項目的合作伙伴，了解他們的可持續(xù)發(fā)展實踐的影響對于確保您的行動保持可持續(xù)性都起著至關(guān)重要的作用。因此，CIO 在這些工作中是不可或缺的，因為他們利用了他們對潛在合作伙伴使用的技術(shù)及其環(huán)境影響的了解。
在與廢物清除公司 CheckSammy?（CheckSammy 是一家位于加拿大不列顛哥倫比亞省的物料回收運輸公司，在美國達拉斯設(shè)有總部。該公司宣布獲得了1500萬美元的戰(zhàn)略投資，計劃利用這筆資金加強其技術(shù)能力，并更好地為客戶轉(zhuǎn)移材料以實現(xiàn)可持續(xù)的結(jié)果。）的首席執(zhí)行官 Sam Scoten （薩姆·斯科頓）的對話中強調(diào)了這一點的重要性?！皩ふ铱梢灾苯訋椭鉀Q可持續(xù)發(fā)展需求的技術(shù)合作伙伴是理想的選擇，”他說。“電子垃圾回收等產(chǎn)品對 IT 運營的影響特別大，但您最終應(yīng)該通過數(shù)據(jù)的角度評估所有合作伙伴：他們能否對您當前的轉(zhuǎn)移率進行基準測試并量化他們?yōu)槟龅母倪M？報告和分析是衡量您的成功并在內(nèi)部和外部分享進展的關(guān)鍵?！?/span>
二、以可持續(xù)發(fā)展為中心
在促進廣泛的可持續(xù)發(fā)展方面，Diana Bersohn（戴安娜·貝爾松）?和Accenture（埃森哲是一家全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)公司，提供戰(zhàn)略、咨詢、數(shù)字、技術(shù)和運營模型等服務(wù)。）的 Sanjay Podder （桑杰·波德）認為，首席信息官在促進組織轉(zhuǎn)型時必須關(guān)注三個核心領(lǐng)域：
凈零排放：利用可以減少能源消耗的綠色軟件實踐。
信任：構(gòu)建保護隱私且公平、透明、強大且可訪問的系統(tǒng)。
治理：讓 ESG 成為技術(shù)的重點，而不是事后才想到。
有無數(shù)的項目將涉及技術(shù)和 IT，當涉及到這些協(xié)作工作時，CIO 必須帶頭確保提出的技術(shù)解決方案牢記這些做法。這需要與其他公司領(lǐng)導者展開對話，幫助他們了解技術(shù)使用如何影響可持續(xù)發(fā)展目標。
CIO 還必須練習有效的溝通，尤其是在與可能不精通技術(shù)的其他人討論此類問題時。呈現(xiàn)信息是一回事，但以一種清晰易懂的方式呈現(xiàn)信息，讓組織中的其他人能夠理解，這將證明是獲得廣泛支持的關(guān)鍵。
三、打破協(xié)作障礙
CIO 還應(yīng)發(fā)揮至關(guān)重要的作用，通過抑制協(xié)作的技術(shù)幫助其組織的可持續(xù)發(fā)展計劃取得成功。即使是善意的公司也經(jīng)常會遇到阻礙進步的組織孤島。很多時候，這些都是分散的技術(shù)堆棧以及專注于短期目標而不是長期環(huán)境結(jié)果的組織阻力的結(jié)果。
在這些情況下，CIO 對于確保其他利益相關(guān)者對技術(shù)變革的支持至關(guān)重要，這些變革將影響協(xié)作和可持續(xù)性，從而引導公司文化打破可持續(xù)發(fā)展的障礙，并幫助組織轉(zhuǎn)向更加統(tǒng)一的技術(shù)堆棧，從而促進更大的部門間協(xié)作。
作為組織領(lǐng)導者，CIO 必須帶頭鼓勵他們領(lǐng)導的人培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的思維方式。隨著這種思維方式在其其他協(xié)作領(lǐng)域的整個技術(shù)領(lǐng)域中變得普遍，可持續(xù)發(fā)展優(yōu)先的方法可以在整個組織中變得更加普遍。
作者：Kate Vitasek（凱特·維塔塞克）
凱特·維塔斯克（Kate Vitasek）是全球在高度協(xié)作的雙贏關(guān)系領(lǐng)域的權(quán)威人士，她因獲獎的研究和Vested?商業(yè)模式而備受贊譽。她撰寫了七本書，并且是田納西大學哈斯拉姆商學院的教員，她曾出現(xiàn)在CNN International（CNN國際頻道）、彭博、美國國家公共廣播電臺（NPR）和Fox Business News（?？怂股虡I(yè)新聞）等媒體上。
譯者：小知
【睿觀：首席信息官（CIO）在推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面扮演重要角色。CIO 不僅可以通過優(yōu)化內(nèi)部技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施來幫助企業(yè)收集和分析關(guān)鍵的可持續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)，還可以通過選擇合適的外部技術(shù)合作伙伴來減少企業(yè)的環(huán)境影響。CIO 需要在推動凈零排放、建立基于信任的系統(tǒng)和加強治理三個方面發(fā)揮領(lǐng)導作用，從而促進組織內(nèi)部的可持續(xù)發(fā)展實踐。此外，CIO 還需要扮演溝通者和文化變革倡導者的角色，幫助破除組織內(nèi)部因分散的技術(shù)堆棧和短期目標導向?qū)е碌膮f(xié)作障礙，促進更廣泛和更深入的可持續(xù)發(fā)展努力?！?/span>
