隨著首席信息官成為業(yè)務轉型推動者，針對IT主管的薪酬待遇正在增加，隨著人工智能的出現(xiàn)，保留獎勵激勵著首席信息官完成轉型。
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過去幾年中，首席信息官（CIO）的地位顯著提升，現(xiàn)在已成為高管團隊中不可或缺的一部分，其薪酬和補償方案也與這一地位相匹配。
Heller Search Associates（是一家專門從事所有行業(yè)CIO、CTO、CISO和高級技術職務的IT高管招聘公司。）的首席執(zhí)行官Martha Heller（瑪莎·海勒）指出：“作為公司的關鍵管理人員，技術領導者們已進入一個更有利可圖的薪酬區(qū)間。”Heller（海勒）表示，首席信息官和首席技術官的薪酬增長了超過7%，自?2019?年以來增長了超過20%。
“這種增長在基本工資和股權方案上都很明顯，”她說，“這一趨勢背后的主要驅動力是不斷演變的匯報結構，現(xiàn)在有超過一半的首席信息官直接向首席執(zhí)行官匯報，與五年前至少?60%?向較低級別高管匯報相比有了重大轉變。”
她說，新冠疫情是另一個催化劑，將原本五到十年的薪資增長時間線壓縮到了兩年。
“薪酬肯定在增加，而且隨著首席信息官們繼續(xù)承擔越來越多的職責，我們完全預計這些水平將繼續(xù)上升。”Korn Ferry（光輝國際，是一家全球化組織咨詢公司。致力于為客戶激發(fā)戰(zhàn)略與人才的協(xié)同作用，驅動卓越績效。為組織設計組織架構、崗位與職責，同時幫助組織招聘優(yōu)質人才、并為他們提供關于如何合理付薪、發(fā)展和激勵員工的專業(yè)建議。1969年成立于美國，1999年，Korn Ferry在紐交所上市。）北美技術和數(shù)字官員實踐的董事總經理Craig Stephenson（克雷格·斯蒂芬森）表示贊同。
這家獵頭公司觀察到所有行業(yè)的薪酬都在全面提高。Stephenson（斯蒂芬森）說：“如果你擁有合適的經驗組合，包括數(shù)據知識、商業(yè)敏銳度和信息安全，‘我認為任何行業(yè)都會根據其市場為他們選擇的首席信息官支付相應薪酬?！?/span>”
咨詢公司Janco（?Janco Associates，是一家咨詢公司，專注于信息技術領域，提供專業(yè)的咨詢服務。）的首席執(zhí)行官Victor Janulaitis（維克多?亞努萊蒂斯）說，首席信息官的薪酬方案通常包括股票期權、搬遷費用和招聘獎金?！巴ǔＧ闆r下，[首席信息官們]有401k（也稱401K條款，401k計劃始于20世紀80年代初，是一種由雇員、雇主共同繳費建立起來的完全基金式的養(yǎng)老保險制度。401K計劃是指美國1978年《國內稅收法》新增的第401條k項條款的規(guī)定，1979年得到法律認可，1981年又追加了實施規(guī)則，20世紀90年代迅速發(fā)展，逐漸取代了傳統(tǒng)的社會保障體系，成為美國諸多雇主首選的社會保障計劃。適用于私人盈利性公司。），作為談判過程的一部分，他們會協(xié)商一筆一次性款項，以抵消因離開當前工作而造成的損失。”
一、CIO留任獎勵的興起
Heller（海勒）表示，隨著技術舉措對業(yè)務成功和董事會層面的優(yōu)先事項越來越重要，公司正在向技術領導者提供豐厚的留任方案，進一步推動了薪酬的整體上漲。
“此外，私募股權擁有的企業(yè)現(xiàn)在認識到，有效的技術領導不僅僅局限于削減成本措施，”她表示，“技術團隊和基礎設施的成熟度在提升公司估值方面起著直接作用。因此，技術領導者們獲得的公司股權份額比前幾年更大?！?/span>
Heller（海勒）說，留任獎金可以相當于年度獎金，也可以包括在技術領導者的投資組合中增加限制性股票單位的數(shù)量。她補充說，這通常不涉及基本工資的增加。
Heller（海勒）說：“無論涉及的實際機制如何，關鍵是技術舉措對公司的成功如此關鍵，以至于首席信息官和首席技術官們越來越多地獲得財務獎勵，以便留下來見證轉型的完成?！?/span>
Stephenson（斯蒂芬森）也對此表示了贊同，他說，Korn Ferry也看到更多的留任獎勵提供給“在整個企業(yè)中推動預期影響的首席信息官們”。
他說，薪酬在提高忠誠度和留任方面起著關鍵作用。雖然這不是一個新現(xiàn)象，但在過去幾年中首席信息官的流動很大，“我認為薪酬在過去六到十二個月中產生的影響與以往不同?！?/span>
他解釋說，在2020年下半年到2022年，首席信息官的人員流動“非常頻繁，有很多變動，人們?yōu)榱隋X而跳槽?！爆F(xiàn)在，頂級首席信息官們獲得了三年的留任獎勵。
Stephenson（斯蒂芬森）說：“首席執(zhí)行官和董事會正試圖保持某種秩序，避免公司高層出現(xiàn)過多的人員變動?！?/span>
二、人工智能應用因素
推動人工智能舉措是首席信息官薪資和薪酬方案上漲的另一個原因。
Stephenson（斯蒂芬森）說：“技術領導的戰(zhàn)略重要性從未如此之大，尤其是在組織試圖解決信息安全、人工智能、云轉型等問題的時候。”
Janulaitis（亞努萊蒂斯）表示，隨著領導層開始關注人工智能，首席信息官和首席技術官的職位變得更加重要。然而，當人工智能舉措沒有取得成功時，首席信息官也要承擔責任。
他說，“如果沒有持續(xù)的資金支持（贊助）、缺乏高質量的數(shù)據或者聊天機器人沒有根據需要進行重新設計，人工智能項目并不總是像它們可能的那樣成功?！?/span>
Janulaitis（亞努萊蒂斯）說，當人工智能項目逐漸失敗時，挫折感就會增加，“而替罪羊往往是首席信息官?！?/span>當首席信息官被替換時，會由具有人工智能或機器學習經驗、知道如何使這些舉措成功的人來接替，“這就是推動工資上漲的原因。如果你是一個成功的首席信息官，瞧，他們會引誘你離開你的組織?！?/span>
這就產生了對更具競爭力的薪酬方案的需求。薪資增長因組織規(guī)模而異。Janulaitis（亞努萊蒂斯）基于薪資調查、專有數(shù)據和首席信息官候選人招聘進行的研究，在過去一年中，大型組織中的首席信息官薪酬平均增長了7.48%，中型公司增長了9%。
他說，大型企業(yè)首席信息官的薪資中位數(shù)為19.6萬美元，而在Fortune 50 /《財富》50強公司中，這個數(shù)字“遠遠超過25萬美元”。根據Janulaitis（亞努萊蒂斯）的研究，中型組織中首席信息官的薪資中位數(shù)約為17.6萬美元。
Janulaitis（亞努萊蒂斯）認為，對于失業(yè)的首席信息官來說，人工智能等式的另一面也是如此，如果他們沒有人工智能或機器學習經驗，找到新職位可能需要90到120天。
“我和那些失業(yè)的人談過，他們有傳統(tǒng)經驗但找不到工作，所以他們會做合同工，希望能找到一個職位 —— 但如果你不是時任首席技術官或首席信息官，找到同樣的工作很艱難，”Janulaitis（亞努萊蒂斯）說。
Laborers’?International Union of North America/LIUNA（北美勞工國際工會，是一個代表北美勞工利益的工會組織，專注于建筑和一般建設行業(yè)的工人。該組織成立于1892年，旨在保護和提升建筑工人的權益和福利。LIUNA的成員包括建筑工人、電工、管道工、木工、泥水工等多個領域的專業(yè)人員。該組織通過集體談判、教育和法律途徑，確保其成員的工作安全和健康，以及合理的工資和福利。）的首席信息官Matt Richard（馬特·理查德）目前尚不明確人工智能是否已經對薪資和薪酬產生了重大影響。
“在我與之交談過的首席信息官網絡中，我沒有看到任何影響，無論是隨著人工智能進入工作場所而出現(xiàn)的顯著薪資增長還是任何形式的下降，”Richard（理查德）說，“我不知道這是因為人工智能太新了，每個人都還在摸索，領導者還沒有完全看到它的價值 —— 或者薪酬還沒有轉化為實際?！?/span>
他認為，薪酬的增長更多的是由于首席信息官們現(xiàn)在正深度參與業(yè)務決策，并更深入地整合到業(yè)務部門中。
“我看到在過去五年中，隨著我更深入地融入業(yè)務運營，我的薪酬發(fā)生了變化，但我不確定企業(yè)是否知道如何使用人工智能，”Richard（理查德）說，“坦白地說，我們發(fā)現(xiàn)它很昂貴?！?/span>
他以谷歌Gemini（是谷歌公司發(fā)布的人工智能大模型，能夠在從數(shù)據中心到移動設備等不同平臺上運行。包括一套三種不同規(guī)模的模型：Gemini Ultra是最大、功能最強大的類別，被定位為GPT-4的競爭對手；Gemini Pro是一款中端型號，能夠擊敗GPT-3.5，可擴展多種任務；Gemini Nano用于特定任務和移動設備?！半p子座”Ultra版本是首個在“MMLU/大規(guī)模多任務語言理解”領域超越人類專家的模型。2023年12月6日，Gemini?的初始版本已在Bard中提供，開發(fā)人員版本將于12月13日通過?Google Cloud的API提供。）和微軟Copilot（是微軟旗下所有GPT-4加持的Copilot功能。2023年9月26日，“Microsoft Copilot”開始通過Win11免費推送。該AI助手是一個集成了在操作系統(tǒng)中的側邊欄工具，可以幫助用戶完成各種任務。Copilot依托于底層大語言模型/LLM，用戶只需說幾句話，做出指示，它就可以創(chuàng)建類似人類撰寫的文本和其他內容。）等產品為例，每年每個用戶大約360元。“這些工具應該給我們帶來的價值和生產力夢想并沒有以人們應該看到的方式實現(xiàn)”Richard（理查德）說，“我聽到的是，當我們試用這些工具時，并不是所有試用用戶都認為它是一個有價值的工具，我也沒有看到大量的生產力提升?！?/span>
其他首席信息官也對Copilot提供預期的進步表示保留意見。
三、使首席信息官更具市場價值的特質
Stephenson（斯蒂芬森）說，Korn Ferry在尋找首席信息官候選人時，看重在三個領導領域非常有能力的人，第一個是職能方面；那些對廣泛的技術棧有很好把握并熟悉基礎設施、云和軟件工程的人；Stephenson（斯蒂芬森）說，“范圍越廣越好。”
他們還希望看到能夠展示企業(yè)領導力的候選人。他說：“這是一種需要大量經驗的精湛技能，與在技術組織中成長起來的人真的很不同。”這是一位作為推動組織技術戰(zhàn)略和規(guī)劃的關鍵人物的首席信息官。
Stephenson（斯蒂芬森）說：“你需要確保并推動跨職能協(xié)作的高度一致。”從歷史上看，如果IT專業(yè)人員從基礎設施開始晉升，他們會更垂直地對齊，然后擴展并更橫向地運作。
他說：“這是一位能夠處理和管理模糊性、非常有效地溝通并具有利益相關者管理能力的敏捷領導者。”
Stephenson（斯蒂芬森）說，第三個領域是轉型領導者：能夠推動過程改進和有效的轉型管理，在組織內創(chuàng)造使命和目標的人。“這是我們在當事人身上尋找的三個特質，”他說，“他們能獲得高額薪酬?！?/span>
Heller（海勒）表示贊同?！?/span>我看到有些公司的首席信息官擁有可信度、領導能力，他們了解業(yè)務，他們是出色的講故事者——但這樣的人并不多。”那些是“轉型者和轉型代理人”，且“涵蓋所有技術領域的首席信息官，會賺大錢?！?/span>
Heller（海勒）補充說，擁有這些能力最高水平的首席信息官“在薪酬方面會有很大的提升”。
10年前，首席財務官、首席運營官和首席執(zhí)行官處于“他們自己的世界”，首席技術官和首席信息官是“高管團隊的另一個層面，”在過去的五年里，“人們已經認識到首席信息官同樣重要，”Richard（理查德）觀察到，“我們的任務是了解所有這些系統(tǒng)是如何整合的，工作流程是如何整合所有業(yè)務部門的，”這正在推動首席信息官和首席技術官的薪資“更接近首席財務官的角色”。
他補充說：“我認為，管理所有技術的人對組織的日常運營有著比負責財務的人更深刻的理解?！?/span>
四、當前就業(yè)市場的情況
Stephenson（斯蒂芬森）說，首席信息官的市場“仍然非?；钴S”且競爭激烈。然而，“在某種程度上，這幾乎是兩個市場的故事。我喜歡使用的晴雨表是我們忙于很多私募股權業(yè)務，所以從我的角度來看，市場很活躍?！?/span>
但有兩件事正在發(fā)生?！拔艺J為總的來說……疫情對商業(yè)和經濟是一個沖擊?！彼f，“所以人們雇傭了太多的人，包括技術人員?！盨tephenson（斯蒂芬森）說，然后是在推動實施人工智能或生成式人工智能的壓力——否則就沒有人會投資于你的業(yè)務。
“我覺得我們已經處于人工智能泡沫中，我認為我們將看到投資回報的真正缺乏，而你將真正需要的是那些人，”這意味著那些能夠扭轉人工智能應用結果（舉措）的首席信息官們。他說，雖然這些舉措的學習曲線會令人煩惱并減緩人們的速度，但它們將開始有所幫助，總體而言，公司將從人工智能中看到生產力的提升。
“我的意思是那里有很多混亂，”Stephenson（斯蒂芬森）解釋說，政治也在影響首席信息官人才市場。
“目前，（總統(tǒng)）選舉的不確定性和整個人工智能的干擾?！笔侨藗兪滓紤]的問題，他說，“所有這些都讓一些公司對更換首席信息官有些猶豫，也讓首席信息官離職時猶豫不決……一旦我們離選舉更近，我們開始有明確的認識，首席信息官們就會開始繼續(xù)前進?！?/span>
Stephenson（斯蒂芬森）預測，到今年年底，至少到2025年初，職位變動將更加活躍。
Stephenson（斯蒂芬森）說，雖然高管就業(yè)市場“現(xiàn)在還不錯”，但在第四季度，“我給首席信息官求職者的市場打一個B-”，Stephenson（斯蒂芬森）說，“這是一個還可以的市場。有公司臃腫的情況，但同時，聰明的技術領導者對企業(yè)來說是必備品，而不是可有可無的?！?/strong>
作者：Esther Shein（埃斯特·謝恩）
Esther Shein（埃斯特·謝恩）是一名記者，在紙媒和網絡寫作方面具有豐富的寫作和編輯經驗，專注于業(yè)務和技術，以及教育和普羅大眾。
譯者：寶藍
【睿觀：美國首席信息官（CIO）在企業(yè)中的地位和薪酬的顯著提升，以及人工智能（AI）在其中扮演的角色更加重要?！?/span>
