IT領(lǐng)導(dǎo)者們識(shí)別出了正在改變他們現(xiàn)在工作方式的技術(shù)——以及接下來會(huì)發(fā)生什么。在某些情況下，那些具有最大顛覆潛力的技術(shù)已經(jīng)是您技術(shù)棧的一部分了。
圖源：GORODENKOFF（圖片上傳者，可以譯為用戶GORODENKOFF，或者GORODENKOFF）?/ SHUTTERSTOCK
有時(shí)，最有前途的技術(shù)就在眼前。您只需認(rèn)識(shí)到其使用中固有的商業(yè)價(jià)值。
為了了解明年將在商業(yè)中應(yīng)用的最有前景的技術(shù)，我們對(duì)一系列IT領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了調(diào)查，了解他們認(rèn)為哪些系統(tǒng)將幫助公司創(chuàng)新，更好地服務(wù)客戶，并改變他們開展業(yè)務(wù)的方式。因?yàn)樽詈玫倪M(jìn)攻有時(shí)是堅(jiān)固的防御，這包括他們?nèi)绾伪Ｗo(hù)自己的公司免受破壞者的攻擊。
雖然生成式人工智能的預(yù)期可能會(huì)被調(diào)整，但它仍然是人們視為商業(yè)顛覆者的首要技術(shù)，但我們收到的許多關(guān)于最有可能幫助組織顛覆市場(chǎng)的技術(shù)的有趣答案中，包括了值得重新審視的成熟技術(shù)。在大力實(shí)施新舉措之前，通過發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)未開發(fā)的能力來發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，是另一種具有顛覆性的方式——這種方式同樣需要遠(yuǎn)見和洞察力。
無論是閃亮的新技術(shù)還是對(duì)老朋友的全新詮釋，以下是IT領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為將在未來一年內(nèi)顛覆商業(yè)運(yùn)作方式的技術(shù)。
一、機(jī)器學(xué)習(xí)重新成為人工智能的焦點(diǎn)
West Monroe Partners（?是一家管理和技術(shù)咨詢公司，提供商業(yè)咨詢和技術(shù)服務(wù)。該公司特別注重提供全面的解決方案，幫助客戶解決復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題。其團(tuán)隊(duì)由具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的顧問組成，他們能夠提供從戰(zhàn)略制定到實(shí)施的全過程支持。該公司以其高質(zhì)量的服務(wù)和客戶至上的理念，贏得了業(yè)界的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。此外，該公司還非常重視員工的成長和發(fā)展，為員工提供豐富的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以確保團(tuán)隊(duì)能夠不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)?）技術(shù)管理合伙人Cory Chaplin（科里·卓別林）表示，盡管許多組織都專注于開始使用生成式人工智能，并仍在努力爭取其投資回報(bào)率，machine learning/ML（機(jī)器學(xué)習(xí)，是研究計(jì)算機(jī)怎樣模擬或?qū)崿F(xiàn)人類的學(xué)習(xí)行為，以獲取新的知識(shí)或技能，重新組織已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)使之不斷改善自身的性能。）已經(jīng)帶來了商業(yè)價(jià)值。
這個(gè)歷史悠久的人工智能分支將做得更多——尤其是當(dāng)被人工智能炒作所吸引的公司發(fā)現(xiàn)ML已經(jīng)可以為他們做什么的時(shí)候。
“我們已經(jīng)親眼目睹了ML如何優(yōu)化流程和提高決策能力，從而提高工作效率和節(jié)省成本，”Chaplin（卓別林）說，“通過自動(dòng)化復(fù)雜的任務(wù)和發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中有價(jià)值的模式，ML使我們能夠做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，從而推動(dòng)我們的組織向前發(fā)展。”
Chaplin（卓別林）發(fā)現(xiàn)ML在識(shí)別與客戶相關(guān)的趨勢(shì)和預(yù)測(cè)結(jié)果方面很有用。他說，這種預(yù)測(cè)有助于更有效地分配資源，并更好地吸引客戶——例如在推薦產(chǎn)品時(shí)。
“雖然生成式人工智能無疑有其吸引力，但對(duì)于商業(yè)領(lǐng)袖來說，欣賞傳統(tǒng)ML更廣泛、更通用的應(yīng)用是很重要的，”他說，“展望未來，投資于ML技術(shù)，并將其有效地整合到業(yè)務(wù)運(yùn)營中，將是保持競(jìng)爭力和取得長期成功的關(guān)鍵。分解趨勢(shì)并理解關(guān)鍵指標(biāo)背后的驅(qū)動(dòng)因素的能力為戰(zhàn)略決策提供了關(guān)鍵的見解。”
認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)并付諸實(shí)施的IT領(lǐng)導(dǎo)者將能夠更好地幫助他們的公司最終轉(zhuǎn)型為他們一直宣稱的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。
二、數(shù)據(jù)編排為轉(zhuǎn)型鋪平道路
想要讓企業(yè)發(fā)展得更快更好，把零散的數(shù)據(jù)變成有用的信息非常重要。通過把公司內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)整合起來，就能更全面地了解整個(gè)業(yè)務(wù)，找到一些以前沒注意到的關(guān)鍵聯(lián)系，從而做出更好的決策，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。【睿觀：將企業(yè)中散亂的數(shù)據(jù)變成有價(jià)值的 insights（洞見），就像給企業(yè)裝上了“千里眼”。這樣一來，企業(yè)就能更清晰地看到自己的運(yùn)營情況，發(fā)現(xiàn)一些隱藏的商機(jī)，做出更明智的決定，從而實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。】
Chronosphere（是一家云計(jì)算企業(yè)公司專注于云計(jì)算領(lǐng)域，通過其創(chuàng)新的技術(shù)和服務(wù)，為全球范圍內(nèi)的企業(yè)和組織提供高效、安全的云計(jì)算解決方案。）的首席技術(shù)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Rob Skillington（羅伯·斯基靈頓）表示：“我們不斷尋求創(chuàng)新方法來管理自己的數(shù)據(jù)，以及我們?nèi)绾胃倪M(jìn)我們的平臺(tái)管理、聚合和為客戶提供洞察力。”
Skillington（斯基靈頓）指出Snowflake（是一家國外的SaaS公司,主要提供數(shù)據(jù)倉庫和分析解決方案,為企業(yè)提供了一站式數(shù)據(jù)解決方案。）、AWS Redshift（是一個(gè)完全托管的、基于云的數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)，它使用大規(guī)模并行處理?/MPP架構(gòu)來快速處理大規(guī)模數(shù)據(jù)集的分析。Redshift?支持列式存儲(chǔ)和多種數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)，以優(yōu)化查詢性能和減少存儲(chǔ)成本。它還提供了?Serverless?選項(xiàng)，使得用戶無需管理集群配置，即可進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問和分析。）、Google Cloud Platform（谷歌云平臺(tái)，是谷歌所提供的一套公有云計(jì)算服務(wù)。該平臺(tái)包括一系列在?Google?硬件上運(yùn)行的用于計(jì)算、存儲(chǔ)和應(yīng)用程序開發(fā)的托管服務(wù)。軟件開發(fā)人員、云管理員和其他企業(yè)?IT?專業(yè)人員可以通過公共互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)連接訪問?Google Cloud Platform?服務(wù)。為計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)和物聯(lián)網(wǎng)/IoT以及云管理、安全和開發(fā)人員工具提供服務(wù)。）的BigQuery（是一個(gè)全托管的、無服務(wù)器的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，它允許用戶對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行快速的?SQL?查詢。BigQuery?以其可擴(kuò)展性、實(shí)時(shí)分析能力和與其他?Google Cloud?服務(wù)的無縫集成而著稱。它支持標(biāo)準(zhǔn)?SQL?并提供豐富的數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性功能。）和微軟Azure Synapse Analytics（是一個(gè)無限擴(kuò)展的分析服務(wù)，它將數(shù)據(jù)倉庫和大數(shù)據(jù)處理結(jié)合起來，使用戶能夠通過統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行即時(shí)的?BI?和機(jī)器學(xué)習(xí)。它支持即時(shí)查詢、數(shù)據(jù)探索、數(shù)據(jù)整合和機(jī)器學(xué)習(xí)，旨在幫助用戶快速獲得數(shù)據(jù)洞察。）是一些為組織提供整合、訪問和分析大量數(shù)據(jù)手段的工具。
“還有一些平臺(tái)可以幫助發(fā)布來自許多不同服務(wù)和來源的數(shù)據(jù)，以幫助整合交易和運(yùn)營數(shù)據(jù)?！彼f，“例如，您可以使用數(shù)據(jù)編排工具從Zendesk（是一家提供基于互聯(lián)網(wǎng)的客服管理服務(wù)的公司，它通過云平臺(tái)幫助企業(yè)與客戶進(jìn)行互動(dòng)，提供客戶支持、客戶參與和客戶參與的解決方案。Zendesk Suite是其提供的一套完整的客戶服務(wù)軟件，它集成了多種工具和服務(wù)，包括客服支持、聊天、票務(wù)系統(tǒng)等，幫助企業(yè)更有效地管理客戶關(guān)系和提供客戶支持。）提取、轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)并將其加載到數(shù)據(jù)倉庫，從而避免了大量的手動(dòng)繁重工作。現(xiàn)在，您可以看到每個(gè)客戶花費(fèi)了多少工單、時(shí)間和能量，并將其與數(shù)據(jù)倉庫中已經(jīng)存在的客戶行為相匹配?！?/span>
Skillington（斯基靈頓）提到的是任何成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中經(jīng)常被忽視的一個(gè)方面：這一切都始于數(shù)據(jù)。通過打破數(shù)據(jù)孤島，建立全面的數(shù)據(jù)處理策略，為業(yè)務(wù)開發(fā)正確的數(shù)據(jù)架構(gòu)，并在各個(gè)學(xué)科中發(fā)展數(shù)據(jù)處理能力，組織不僅可以更好地訪問他們的數(shù)據(jù)，還可以更好地理解，例如，支持成本與銷售商品之間的關(guān)系，以及其他導(dǎo)致改進(jìn)商業(yè)決策的洞察力。
正如Skillington（斯基靈頓）所見，數(shù)據(jù)編排工具已經(jīng)準(zhǔn)備好幫助組織鋪平道路。
對(duì)于數(shù)據(jù)編排，他指出了Astronomer（是一家提供數(shù)據(jù)編排服務(wù)的公司，專注于幫助組織采用Apache Airflow，這是一個(gè)開源數(shù)據(jù)工作流程編排平臺(tái)。）、AWS Glue（是一個(gè)完全托管的提取、轉(zhuǎn)換和加載/ETL服務(wù)，它允許用戶準(zhǔn)備和加載數(shù)據(jù)用于分析，同時(shí)自動(dòng)化數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)、分類和?cataloging。）、GCP Cloud Composer（是一個(gè)完全托管的Apache Airflow環(huán)境，它允許用戶輕松地定義、調(diào)度和監(jiān)控在Google Cloud Platform上運(yùn)行的數(shù)據(jù)管道。）和Microsoft Azure Data Factory（是一個(gè)數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)管道服務(wù)，它允許用戶創(chuàng)建、調(diào)度和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)移動(dòng)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過程，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成和分析。）。
他說：“這些編排服務(wù)可以幫助加速業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合，并增強(qiáng)對(duì)這些數(shù)據(jù)的可訪問性，使組織能夠?qū)I(yè)務(wù)提出有意義的問題。”
三、桌面計(jì)算不斷發(fā)展
Jack Henry&Associates（?Jack Henry & Associates, Inc.?是一家全面發(fā)展的金融科技公司，成立于1976年，總部位于密蘇里州莫內(nèi)特。該公司主要為金融服務(wù)組織提供技術(shù)解決方案和支付處理服務(wù)。公司的業(yè)務(wù)包括四個(gè)主要部分：核心、付款、互補(bǔ)以及公司和其他。）的首席信息官Rob Zelinka（羅伯·澤林卡）通過使用基于云的桌面Windows 365快速共享公司資源的能力，已經(jīng)看到了顯著的好處。盡管它不會(huì)取代個(gè)人電腦，但他表示這非常適合特定應(yīng)用程序。
Zelinka（澤林卡）說：“它為我們提供了靈活性，可以安全可靠地向在國際旅行時(shí)需要訪問關(guān)鍵系統(tǒng)的承包商和團(tuán)隊(duì)成員授予選定的系統(tǒng)訪問權(quán)限?！?/span>
Freshworks（Freshworks制作易于使用的商業(yè)軟件。解決多種復(fù)雜業(yè)務(wù)問題的現(xiàn)代SaaS解決方案的領(lǐng)先提供商。）首席信息官Ashwin Ballal（阿什溫·巴拉爾）也看好允許用戶移動(dòng)設(shè)備訪問的云中虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施。他說：“這些技術(shù)提高了安全性、IT運(yùn)營以及總體擁有成本，同時(shí)增強(qiáng)了生產(chǎn)力并提供了極佳的員工體驗(yàn)。”
與此同時(shí)，研究公司Gartner（高德納，Gartner Group公司成立于1979年，它是第一家信息技術(shù)研究和分析的公司。它為有需要的技術(shù)用戶來提供專門的服務(wù)。Gartner已經(jīng)成為了一家獨(dú)立的咨詢公司，Gartner公司的服務(wù)主要是迎合中型公司的需要，它希望使自己的業(yè)務(wù)覆蓋到IT行業(yè)的所有領(lǐng)域，從而讓自己成為每一位用戶的一站式信息技術(shù)服務(wù)公司。）和IDC（國際數(shù)據(jù)公司，是國際數(shù)據(jù)集團(tuán)旗下全資子公司。是信息技術(shù)、電信行業(yè)和消費(fèi)科技市場(chǎng)咨詢、顧問和活動(dòng)服務(wù)專業(yè)提供商。經(jīng)常發(fā)布的市場(chǎng)資訊、預(yù)測(cè)和資深分析師關(guān)于業(yè)內(nèi)熱點(diǎn)話題的觀點(diǎn)性文章。）都預(yù)測(cè)，配備人工智能加速器的個(gè)人電腦將占據(jù)員工辦公桌上的更多空間，到2024年底，其銷量將超過5000萬臺(tái)。IDC預(yù)測(cè)，2027年將售出近1.7億臺(tái)人工智能臺(tái)式機(jī)。
個(gè)人電腦有望為日益常見的以人工智能為中心的任務(wù)提供更好的性能，同時(shí)增強(qiáng)安全性。
“通過更快的性能、更低的推斷成本，以及設(shè)備隱私和安全的好處，推動(dòng)了IT決策者對(duì)人工智能個(gè)人電腦的濃厚興趣，”IDC設(shè)備和消費(fèi)者研究集團(tuán)副總裁Tom Mainelli（湯姆·梅內(nèi)利）表示，“在接下來的幾年里，我們預(yù)計(jì)這項(xiàng)技術(shù)將從小眾轉(zhuǎn)向主流。”
四、邊緣計(jì)算和5G變得實(shí)用
IDC最近的一份報(bào)告預(yù)測(cè)，今年邊緣計(jì)算的支出將增長15%，包括硬件、軟件、專業(yè)服務(wù)和臨時(shí)服務(wù)，到2027年，這一數(shù)字預(yù)計(jì)將達(dá)到3500億美元。該研究公司估計(jì)，2027年私有化LTE（Long Term Evolution，長期演進(jìn)，是由3GPP，The 3rd Generation Partnership Project，第三代合作伙伴計(jì)劃，組織制定的UMTS，Universal Mobile Telecommunications System，通用移動(dòng)通信系統(tǒng)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的長期演進(jìn)，于2004年12月在3GPP多倫多會(huì)議上正式立項(xiàng)并啟動(dòng)。）/5G基礎(chǔ)設(shè)施的收入將達(dá)到52億美元。
DataChat（是一個(gè)提供邊緣計(jì)算和5G技術(shù)解決方案的公司，旨在通過這些技術(shù)提高業(yè)務(wù)效率和安全性。）的首席技術(shù)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Rogers Jeffrey Leo John（羅杰斯·杰弗里·利奧·約翰）表示，邊緣計(jì)算和5G是兩種互補(bǔ)的技術(shù)，它們正在成熟、變得更小，并安全地提供切實(shí)的商業(yè)成果。
“像手機(jī)這樣的邊緣設(shè)備現(xiàn)在可以運(yùn)行諸如人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)這樣的密集任務(wù)，這些任務(wù)曾經(jīng)只能在數(shù)據(jù)中心進(jìn)行，”他說，“敏感數(shù)據(jù)不會(huì)離開最終用戶的設(shè)備。在當(dāng)前生成式人工智能的時(shí)代，這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)閷?shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)中心存在許多隱私和安全問題。”
此外，他說，5G網(wǎng)絡(luò)的速度和更低的延遲與邊緣計(jì)算相結(jié)合，為更快的決策提供了可能。“這種混合的邊緣云架構(gòu)利用了傳統(tǒng)云和邊緣的優(yōu)勢(shì)，將促進(jìn)創(chuàng)新應(yīng)用的發(fā)展，”他說。
Coherent Solutions（是一家提供云計(jì)算和邊緣計(jì)算解決方案的公司，致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。）的首席技術(shù)官Max Belov（馬克斯·貝洛夫）也對(duì)邊緣計(jì)算與云服務(wù)集成持樂觀態(tài)度?！斑@項(xiàng)技術(shù)正在通過啟用實(shí)時(shí)分析和決策，改變制造業(yè)、醫(yī)療保健和自動(dòng)駕駛汽車等行業(yè)，提高效率和響應(yīng)性，”他說。
五、沉浸式的體驗(yàn)有望獲得回報(bào)
雖然虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)并不新鮮，但Coherent Solutions的Belov（貝洛夫）表示，涵蓋這兩種技術(shù)的術(shù)語——extended reality/XR（?擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)，?是一個(gè)綜合性的概念，涵蓋了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/AR、虛擬現(xiàn)實(shí)/VR、混合現(xiàn)實(shí)/MR等多種技術(shù)。這些技術(shù)通過計(jì)算機(jī)技術(shù)將真實(shí)與虛擬相結(jié)合，打造一個(gè)可人機(jī)交互的虛擬環(huán)境，為體驗(yàn)者帶來虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界之間無縫轉(zhuǎn)換的“沉浸感”。XR技術(shù)的核心在于通過高科技手段營造一個(gè)真實(shí)與虛擬組合的數(shù)字化環(huán)境，以及新型人機(jī)交互方式，從而擴(kuò)展人類的感知和認(rèn)知。XR技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，包括但不限于環(huán)境模擬、營銷、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)以及遠(yuǎn)程工作等。隨著XR技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，它在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用也在不斷拓展和深化。）——正在不斷改進(jìn)，部分原因是硬件越來越輕便和難以入侵，而代碼正在創(chuàng)造越來越復(fù)雜的體驗(yàn)。
Belov（貝洛夫）說：“越來越多的公司加入這一領(lǐng)域，包括蘋果公司推出的Vision Pro，XR技術(shù)正在通過提供沉浸式體驗(yàn)和與數(shù)字內(nèi)容互動(dòng)的新方式，改變教育、培訓(xùn)、醫(yī)療保健和娛樂等行業(yè)。”
UST（前身為UST Global,是一家數(shù)字技術(shù)和轉(zhuǎn)型、信息技術(shù)和服務(wù)提供商，總部位于美國加州亞里索維耶荷，致力于為全球大型私有和公有企業(yè)提供先進(jìn)的計(jì)算和數(shù)字服務(wù)。UST在25個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有35個(gè)辦事處，其業(yè)務(wù)涉及銀行和金融服務(wù)、醫(yī)療保健、保險(xiǎn)、零售、技術(shù)、制造、航運(yùn)和電信。）的首席信息官Krishna Prasad（克里希納·普拉賽德）表示同意。“我們發(fā)現(xiàn)，在我們的客戶中，使用AR和VR進(jìn)行培訓(xùn)和商業(yè)配置設(shè)計(jì)的沉浸式體驗(yàn)有著良好的采用率和用例。”
IDC今年報(bào)告稱，新的頭戴設(shè)備和更低的價(jià)格將推動(dòng)XR技術(shù)從2024年到2028年的復(fù)合年增長率約為44%。
六、進(jìn)一步防范網(wǎng)絡(luò)威脅
遠(yuǎn)程工作人員使云工具和服務(wù)面臨網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。但Belov（貝洛夫）表示，有兩種技術(shù)正在幫助解決這些問題：SaaS security posture management/SSPM（SaaS安全配置管理。是一種持續(xù)評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)和管理SaaS應(yīng)用程序安全態(tài)勢(shì)的工具。核心功能包括報(bào)告本機(jī)SaaS安全設(shè)置的配置，并為改進(jìn)配置、降低風(fēng)險(xiǎn)提供建議。它旨在幫助企業(yè)識(shí)別和管理其SaaS應(yīng)用中的安全風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的安全。是一種重要的安全管理實(shí)踐，它幫助企業(yè)在使用SaaS應(yīng)用時(shí)更好地管理安全風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)免受威脅。）和cyber asset attack surface management/CAASM（網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)攻擊面管理。是攻擊面管理的一個(gè)組成部分，它專注于企業(yè)數(shù)字化資產(chǎn)的安全管理。CAASM旨在從攻擊者的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)行檢測(cè)發(fā)現(xiàn)、分析研判、情報(bào)預(yù)警、響應(yīng)處置和持續(xù)監(jiān)控。這一過程的核心在于識(shí)別和評(píng)估企業(yè)所有數(shù)字資產(chǎn)可能面臨的攻擊面，包括軟件、硬件、云資產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)等，以及人員管理、技術(shù)管理、業(yè)務(wù)流程中存在的安全弱點(diǎn)和缺陷。通過這種方式，CAASM幫助企業(yè)收斂其暴露面，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊的響應(yīng)速度進(jìn)行優(yōu)化。?）。
“SSPM工具通過持續(xù)監(jiān)控和管理SaaS（一般指軟件運(yùn)營服務(wù)。是指用戶獲取軟件服務(wù)的一種新形式。它不需要用戶將軟件產(chǎn)品安裝在自己的電腦或服務(wù)器上。）應(yīng)用程序的安全態(tài)勢(shì)來增強(qiáng)安全性，而CAASM則提供了所有網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的全面視圖，幫助組織了解和管理其攻擊面，這些攻擊面與人們?cè)诜阑饓蟮霓k公室以及局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的復(fù)雜設(shè)計(jì)中工作的日子相比發(fā)生了顯著變化，”Belov（貝洛夫）說。
他說，這兩種方法提供了更好的云應(yīng)用程序和資產(chǎn)的整體視圖和控制，同時(shí)減少了漏洞并提高了合規(guī)性。
七、優(yōu)化未充分利用的系統(tǒng)
Phoenix Children’s Hospital（鳳凰城兒童醫(yī)院，是美國第六大兒童醫(yī)院，醫(yī)生數(shù)量超過1000名。該院為亞利桑那州以及整個(gè)美國西南部地區(qū)的兒童和家庭提供世界一流的住院、門診、創(chuàng)傷和急診醫(yī)療服務(wù)。作為美國最大的兒童醫(yī)院之一，鳳凰城兒童醫(yī)院設(shè)有超過75個(gè)兒科專科。）執(zhí)行副總裁兼首席創(chuàng)新主管David Higginson（大衛(wèi)·希金森）指出，實(shí)施新技術(shù)的競(jìng)賽有時(shí)忽略了現(xiàn)有堆棧未充分利用的能力。
因此，未來幾年最具顛覆性的技術(shù)可能是你已經(jīng)依賴的技術(shù)。
“我看到系統(tǒng)被大張旗鼓地替換或?qū)嵤?，然后流程保持不變?/span>60%的潛在效率喪失或從未實(shí)現(xiàn)，”Higginson（希金森）說，“我們必須充分利用我們已經(jīng)投資過的技術(shù)?！?/span>
Higginson（希金森）指出，在他的行業(yè)中，患者希望在線預(yù)約，就像他們?cè)谏畹钠渌I(lǐng)域一樣。然而，只有不到15%的預(yù)約是通過自主式的。
“作為組織，我們未能在實(shí)踐中實(shí)施文化轉(zhuǎn)型，使我們能夠使用這些工具或從中受益，”他說，“作為IT領(lǐng)導(dǎo)者，我們經(jīng)常因?yàn)榫薮蟮臐撛谕顿Y回報(bào)率而被說服實(shí)施系統(tǒng)，但隨后轉(zhuǎn)向下一個(gè)項(xiàng)目，而沒有確保這些收益已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，并且組織變革發(fā)生了，以適當(dāng)?shù)?/span>應(yīng)用轉(zhuǎn)型?！?/span>
教訓(xùn)是，如果IT領(lǐng)導(dǎo)者重新思考IT戰(zhàn)略和實(shí)施——并轉(zhuǎn)變IT本身的感知方式——他們可以成為組織利益的顛覆性力量。
Higginson（希金森）說，“我們不能只看軟件有沒有按時(shí)、按預(yù)算安裝，而應(yīng)該看通過技術(shù)手段，我們的工作效率和質(zhì)量有沒有得到提升。只有這樣，才能真正衡量我們的成長和成功?！薄绢Ｓ^：判斷我們工作的好壞，不能只看表面功夫。更重要的是，我們要用技術(shù)來證明我們的工作成果，看它能不能幫助我們做得更好、更快?！?/span>
