美國海軍陸戰(zhàn)隊倉庫維護司令部(MDMC)?啟動了大規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以改善維護、維修和操作，為海軍陸戰(zhàn)隊現(xiàn)在和將來提供更好的裝備，并節(jié)省數(shù)百萬美元。
2023年?11?月?11?日，美國紐約州紐約市，第?104?屆退伍軍人節(jié)游行期間，美國海軍陸戰(zhàn)隊成員在第五大道上游行。該游行是美國規(guī)模最大的退伍軍人紀(jì)念游行，每年?11?月?11?日舉行，以紀(jì)念第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束周年。
來源：PORTER BINKS / EPA-EFE / SHUTTERSTOCK
確保美國海軍陸戰(zhàn)隊配備足夠的正確裝備，并保持最佳狀態(tài)，即使其戰(zhàn)斗需求不斷變化，也不是一件容易的事。如今，這項由美國海軍陸戰(zhàn)隊倉庫維護司令部?(MDMC)?承擔(dān)的行動由于以?IT?為基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)型而變得更加順暢。
MDMC負(fù)責(zé)維護、修理和校準(zhǔn)海軍陸戰(zhàn)隊的設(shè)備，包括無線電、武器和車輛，無論是在戰(zhàn)場上還是在佐治亞州和加利福尼亞州的大型倉庫。該設(shè)施占地近100?萬平方英尺，每個設(shè)施足以容納近1,000?輛校車，還提供工程支持、逆向工程能力以及零件和工具制造服務(wù)。
MDMC的主要目標(biāo)一直是最大限度地發(fā)揮設(shè)備的作用，其中一些設(shè)備預(yù)計可以運行幾十年。
“我們正在將這些設(shè)備重置為全新或近乎全新的狀態(tài)，以便可以使用20?或?30?年，”MDMC?副指揮官文斯·哈切森?(Vince Hutcherson)?說。
但幾年前，MDMC意識到需要進行全面的?IT?升級，以應(yīng)對修理和改造海軍陸戰(zhàn)隊使用的大量設(shè)備的挑戰(zhàn)。
哈奇森表示，這兩個倉庫的自動化和其他?IT?能力有限，其中一些倉庫已有幾十年歷史，導(dǎo)致?MDMC?不得不應(yīng)對維修延誤、設(shè)備信息不準(zhǔn)確和成本增加等問題。這些設(shè)施在維護和維修后，產(chǎn)品缺陷數(shù)量不但沒有減少，反而呈增多趨勢，這表明檢查標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制程序也需要升級。
一、拋棄舊事物
2022年?11?月，MDMC?啟動了一項龐大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，為兩個倉庫帶來現(xiàn)代?IT?功能，包括?RFID、AR/VR?和?5G?網(wǎng)絡(luò)。持續(xù)的轉(zhuǎn)型為?MDMC?贏得了?2024?年?CIO 100 IT?領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新獎。
“我們實際上正在從工業(yè)3.0?向能夠利用數(shù)據(jù)做出決策的工作場所轉(zhuǎn)變，”哈奇森說?！斑@是一個全方位的轉(zhuǎn)變?！?/span>
根據(jù)MDMC?的?CIO 100?獎申請，由于范圍如此龐大，MDMC?領(lǐng)導(dǎo)決定將項目分為三個階段。
第一階段持續(xù)約10?周，涉及快速診斷?MDMC?的能力和需求。MDMC?聘請專業(yè)服務(wù)公司?KPMG?分析倉庫的?KPI，并創(chuàng)建?MDMC?運營條件的基準(zhǔn)，重點關(guān)注質(zhì)量、材料和成本。例如，KPMG?按產(chǎn)品線評估成本，并研究設(shè)施和產(chǎn)品線的績效差異。
在為期16?周的第二階段，MDMC?和?KPMG?共同設(shè)計了數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目。KPMG?審查了?MDMC?的質(zhì)量管理和庫存管理系統(tǒng)、設(shè)備狀況以及預(yù)防性維護流程。兩家公司列出了差距和風(fēng)險清單，并制定了解決問題和提高績效的計劃。
在正在進行的第三階段，MDMC正在實施這些建議并努力改造其維護基礎(chǔ)設(shè)施和程序。MDMC?與畢馬威（KPMG）密切合作，以監(jiān)控進展情況。
二、RPA、RFID、機器人等
持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及多種技術(shù)和供應(yīng)商。根據(jù)MDMC?的?CIO 100?獎申請，?MDMC?正在使用機器人流程自動化和?Microsoft Power Apps?來簡化日常運營并減少人工勞動。
此外，每個倉庫都部署了私有5G無線網(wǎng)絡(luò)，以實現(xiàn)監(jiān)控和管理倉庫配套或零件捆綁操作所需的網(wǎng)絡(luò)速度。MDMC?還使用?Microsoft Dynamics 365?來運行復(fù)雜的倉庫和倉庫管理系統(tǒng)。
在新系統(tǒng)下，倉庫收到零件和裝備后，會對其進行條形碼編碼，然后將其放置在自動傳送帶上。傳送帶掃描條形碼，然后將零件存放在32?個套件位置之一。
海軍陸戰(zhàn)隊基地維護指揮部配套倉庫
一個集裝箱沿著佐治亞州奧爾巴尼海軍陸戰(zhàn)隊后勤基地的海軍陸戰(zhàn)隊倉庫維修司令部配套倉庫的傳送帶移動。
詹妮弗·納皮爾（美國海軍陸戰(zhàn)隊）
一旦套件完成，就會分配一個RFID?標(biāo)簽來在整個設(shè)施內(nèi)跟蹤它，然后移動機器人會將套件運送到指定的投放區(qū)。
“我們希望更高效、更有效地運營業(yè)務(wù)，而要做到這一點，我們需要根據(jù)計劃更好地了解成本和績效，”哈奇森說?！皩崟r掌握這類數(shù)據(jù)可以讓我們更好地了解需要做出的改變?！?/span>
三、節(jié)省時間，節(jié)省金錢
MDMC還進行了業(yè)務(wù)流程管理練習(xí)，通過訪談和研討會來確定改進流程的方法。這項練習(xí)節(jié)省了大量時間：
標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化的收貨流程，將從國防后勤局收到的每件物品的收貨處理時間從約6?分鐘縮短至約?10?秒。
使用機器人流程自動化的自動化拆卸處置報告(DDR)?流程，將發(fā)布采購工作訂單的處理時間從每種商品一周縮短至六小時。
除了倉庫自動化和更好的零件和材料跟蹤之外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還為倉庫運營帶來了其他幾項重大改進。
盡管項目尚未完工，但由于更好的可視化管理工具和質(zhì)量控制，現(xiàn)場維修車輛的平均時間已從281?天縮短至不到?150?天。此外，維修后檢查發(fā)現(xiàn)缺陷減少了?60%。
最后，還有底線。機器人流程自動化和Microsoft Power Apps?的部署每年可減少約?1040?萬美元的成本，而改進的零件收貨流程則節(jié)省了約?400?萬美元。
哈奇森表示，降低成本是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大推動力?！拔覀兿Ｍ_保行動在財務(wù)上可行，這樣當(dāng)海軍陸戰(zhàn)隊和國家需要我們時，我們就能及時出現(xiàn)，”他說。
哈奇森認(rèn)為兩項改進具有最大的潛在影響。MDMC?內(nèi)部的觀點是，新的倉庫管理將帶來巨大的長期效益，并帶來巨大的成本節(jié)約和效率。然而，許多在戰(zhàn)場上的海軍陸戰(zhàn)隊員對?AR/VR?表示了興趣，因為?AR/VR?可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程維護和維修。他說，使用?AR?或?VR?耳機，美國倉庫的技術(shù)人員將能夠幫助在戰(zhàn)場上的海軍陸戰(zhàn)隊員解決許多設(shè)備問題。
最終，這些變化將幫助MDMC?跟上海軍陸戰(zhàn)隊適應(yīng)新作戰(zhàn)方式的步伐?！拔覀兿Ｍ_保該司令部在未來具有相關(guān)性，”哈奇森說?！半S著海軍陸戰(zhàn)隊的作戰(zhàn)理念發(fā)生變化，我們需要確保我們也在改變?！?/span>
（一）背景:
美國海軍陸戰(zhàn)隊倉庫維護司令部 (MDMC) 負(fù)責(zé)維護、修理和校準(zhǔn)海軍陸戰(zhàn)隊的設(shè)備。
隨著戰(zhàn)斗需求不斷變化，MDMC 面臨著維修和改造大量設(shè)備的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)有的倉庫自動化和其他 IT 能力有限，導(dǎo)致維修延誤、設(shè)備信息不準(zhǔn)確和成本增加。
（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型:
2022 年 11 月，MDMC 啟動了一項數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，為兩個倉庫帶來現(xiàn)代 IT 功能，包括 RFID、AR/VR 和 5G 網(wǎng)絡(luò)。
該項目的目標(biāo)是提高效率、降低成本并改善質(zhì)量。
（三）主要成果:
使用機器人流程自動化 (RPA) 和 Microsoft Power Apps 簡化了日常運營并減少了人工勞動。
部署了私有 5G 無線網(wǎng)絡(luò)以實現(xiàn)監(jiān)控和管理。
使用 Microsoft Dynamics 365 運行復(fù)雜的倉庫和庫存管理系統(tǒng)。
實施了 RFID 跟蹤和機器人運輸套件。
進行了業(yè)務(wù)流程管理練習(xí)以確定改進流程的方法。
（四）效益:
將現(xiàn)場維修車輛的平均時間從 281 天縮短至不到 150 天。
減少了維修后檢查發(fā)現(xiàn)的缺陷 60%。
每年可節(jié)省約 1440 萬美元的成本。
提高了可視化管理和質(zhì)量控制。
（五）未來計劃:
繼續(xù)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目。
探索使用 AR/VR 進行遠(yuǎn)程維護和維修。
確保 MDMC 在未來具有相關(guān)性并適應(yīng)海軍陸戰(zhàn)隊的作戰(zhàn)方式變化。
美國海軍陸戰(zhàn)隊倉庫維護司令部正在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提高效率、降低成本并改善質(zhì)量。
該項目使用了多種技術(shù)，包括機器人流程自動化、RFID、AR/VR 和 5G 網(wǎng)絡(luò)。
該項目取得了重大成功，包括縮短維修時間、減少缺陷和節(jié)省成本。
MDMC 致力于繼續(xù)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目并確保其在未來具有相關(guān)性。
