以下文章來源于CIOCDO?，作者CIO.com&睿信咨詢
首席數(shù)據(jù)官（CDO） 負(fù)責(zé)監(jiān)督一系列與數(shù)據(jù)相關(guān)的職能，以確保您的組織充分利用其最有價值的資產(chǎn)。
來源：THINKSTOCK
首席數(shù)據(jù)官（CDO） 是負(fù)責(zé)整個組織數(shù)據(jù)利用和治理的高級管理人員。雖然首席數(shù)據(jù)官的頭銜通?？s寫為?CDO，但該角色不應(yīng)與首席數(shù)字官混淆，首席數(shù)字官也經(jīng)常被稱為?CDO。
“首席數(shù)據(jù)官是以業(yè)務(wù)為重點的高級人員，他們了解業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略和方向，但他們的重點是如何用數(shù)據(jù)來實現(xiàn)這一點，”咨詢公司?Carruthers and Jackson?的董事、Network Rail?的前首席數(shù)據(jù)官、《首席數(shù)據(jù)官手冊和數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：如何顛覆、創(chuàng)新并領(lǐng)先于競爭對手》的合著者?Caroline Carruthers?說。
【睿觀：Caroline Carruthers提出了對首席數(shù)據(jù)官（CDO）角色的定義和理解。首席數(shù)據(jù)官是一位高級執(zhí)行人員，他們的主要職責(zé)是利用數(shù)據(jù)來促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)達(dá)成。他們不僅要深刻理解公司業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向和需要實現(xiàn)的目標(biāo)，而且還需要關(guān)注如何通過數(shù)據(jù)來支持和促進(jìn)這些目標(biāo)。
首席數(shù)據(jù)官需將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略資產(chǎn)，運用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)科學(xué)等工具和方法，來揭示業(yè)務(wù)價值、加強(qiáng)競爭優(yōu)勢、提高效率、增強(qiáng)用戶體驗，并最終推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和改進(jìn)。他們同樣要確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量、安全性和合規(guī)性，并制定策略來優(yōu)化數(shù)據(jù)的收集、存儲和使用?！?/span>
Capital One于?2002?年任命了第一位?CDO，在隨后的十年中，只有少數(shù)組織效仿。但在過去幾年中，CDO的任命速度加快了。
一、首席數(shù)據(jù)官薪水
根據(jù)Payscale?的薪酬分析，CDO?的年薪中位數(shù)為?168,679?美元，包括獎金和利潤分成在內(nèi)的總薪酬從每年?103,000?美元到?290,000?美元不等。
二、首席數(shù)據(jù)官職位描述
CDO負(fù)責(zé)監(jiān)督一系列與數(shù)據(jù)相關(guān)的職能，其中可能包括數(shù)據(jù)管理、確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和制定數(shù)據(jù)策略。他們還可能負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能，即從數(shù)據(jù)中獲取有價值見解的過程。或者，一些數(shù)據(jù)管理職能可能落在IT部門，而分析工作可能屬于首席分析官，有人說這個頭銜可以與首席數(shù)據(jù)官互換。
盡管一些首席信息官和首席技術(shù)官發(fā)現(xiàn)首席數(shù)據(jù)官蠶食了他們的地盤，但Carruthers表示，界限是截然不同的。CDO?負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)治理、主數(shù)據(jù)管理、信息戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)科學(xué)和業(yè)務(wù)分析等領(lǐng)域，而?CIO?和?CTO?分別管理和實施信息和計算機(jī)技術(shù)，并管理技術(shù)運營。
“在我心中，首席數(shù)據(jù)官和首席信息官之間的區(qū)別非常清楚，我經(jīng)常用‘水桶和水’的類比來解釋，”卡魯瑟斯說。“首席信息官負(fù)責(zé)‘水桶’，確保它大小合適，沒有漏洞，安全，并且放在合適的位置。首席數(shù)據(jù)官負(fù)責(zé)確保流入和流出‘水桶’的‘水’是正確的，保證它流向正確的地方，質(zhì)量要好，開始時就得是正確的‘水’。沒有‘水桶’和‘水’，兩者都不能工作?！?/span>
【睿觀：把首席信息官（CIO）和首席數(shù)據(jù)官（CDO）的職責(zé)進(jìn)行分解并與水桶和水的比喻結(jié)合。首席信息官就像一個管理水桶的人：確保信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施（水桶）穩(wěn)固無缺、安全并有效地部署。這就類似于一個人得確保水桶結(jié)實無泄漏、干凈且放在可以收集或分配水的正確位置。
另一方面，首席數(shù)據(jù)官就像是管理水的人：要管理數(shù)據(jù)（水），確保數(shù)據(jù)流動到正確的地方，保持?jǐn)?shù)據(jù)的質(zhì)量（水的純凈），并使用合適的數(shù)據(jù)完成特定的工作或滿足特定的需求。如果比作水的角色，首席數(shù)據(jù)官需要關(guān)注的是，確保注入水桶的水是干凈的、合適的，并且水能夠按照既定的路徑流出去，滋養(yǎng)到正確的地方。
兩個角色都至關(guān)重要，缺一不可：沒有強(qiáng)大的IT基礎(chǔ)設(shè)施（水桶），數(shù)據(jù)（水）就沒有地方存儲或流通；沒有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，即便有了最強(qiáng)大的IT基礎(chǔ)設(shè)施，也無法發(fā)揮出應(yīng)有的價值。】
在AWS?和麻省理工學(xué)院的聯(lián)合調(diào)查《CDO 2024?年議程：導(dǎo)航數(shù)據(jù)和生成式?AI?前沿》中，超過一半的受訪者表示，他們的重點是提供“一小部分分析或?AI?項目”作為價值創(chuàng)造方法。近一半的受訪者表示，他們開展了數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)，并組織了數(shù)據(jù)、分析或人工智能委員會。改善數(shù)據(jù)管理，包括改善數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，也是一個重點，但首席數(shù)據(jù)官表示，他們在分析和人工智能用例的背景下提供這些改進(jìn)，而不是作為單獨的計劃。
【睿觀：由AWS和麻省理工學(xué)院共同進(jìn)行的調(diào)查研究《CDO 2024年議程：導(dǎo)航數(shù)據(jù)和生成式AI前沿》。該調(diào)查的結(jié)果指出了幾個關(guān)于首席數(shù)據(jù)官（Chief Data Officer, CDO）在推動企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和價值創(chuàng)造方面的關(guān)鍵趨勢和重點。
首先，調(diào)查發(fā)現(xiàn)超過一半的受訪首席數(shù)據(jù)官們集中精力在運行“一小部分分析或AI項目”。這意味著他們可能正在尋找特定的、有針對性的數(shù)據(jù)驅(qū)動項目來展示數(shù)據(jù)分析和人工智能（AI）在商業(yè)上的具體價值。通過實施這樣的快速收益項目（也稱為“快速勝利”或pilot projects)，CDO能夠證明數(shù)據(jù)和AI投資的直接價值，并獲取組織內(nèi)對于更廣泛數(shù)據(jù)計劃的支持和投資。
其次，將近一半的受訪者表明，他們已經(jīng)開展了數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)，并且成立了與數(shù)據(jù)、分析或AI相關(guān)的委員會。這表明首席數(shù)據(jù)官們也重視提高整個組織的數(shù)據(jù)素養(yǎng)和認(rèn)識，確保員工有足夠的知識和技能利用數(shù)據(jù)和分析工具。通過委員會，組織可確?？绮块T協(xié)作，共同制定和執(zhí)行與數(shù)據(jù)相關(guān)的決策和戰(zhàn)略。
最后，受訪者指出改善數(shù)據(jù)管理是重點，其中包括改善數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。然而，首席數(shù)據(jù)官們側(cè)重于在分析和AI用例的背景下進(jìn)行這些改善，而不是將其視作獨立的項目。這意味著數(shù)據(jù)管理和基礎(chǔ)設(shè)施的改進(jìn)并不是孤立發(fā)生的，而是伴隨著企業(yè)對數(shù)據(jù)分析和AI應(yīng)用價值認(rèn)識的一個整體部分。實質(zhì)上，任何數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的改進(jìn)都旨在更好地支持分析和AI項目，確保數(shù)據(jù)的可用性、可靠性和安全性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
總結(jié)來說，調(diào)查強(qiáng)調(diào)首席數(shù)據(jù)官正在努力確保數(shù)據(jù)、分析和AI技術(shù)與商業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合，推動具體的價值創(chuàng)造，提高組織的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，同時在分析和AI項目中改進(jìn)數(shù)據(jù)管理和基礎(chǔ)設(shè)施。這表明首席數(shù)據(jù)官在企業(yè)內(nèi)部的作用日益重要，他們的工作不再僅僅關(guān)注于技術(shù)實施，更多地轉(zhuǎn)向?qū)?shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)成果的戰(zhàn)略性角色。】
三、首席數(shù)據(jù)官職責(zé)
根據(jù)Gartner?的說法，CDO?負(fù)責(zé)公司的企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)和信息戰(zhàn)略、治理、控制、政策制定和有效利用。
根據(jù)IBM?商業(yè)價值研究所和牛津經(jīng)濟(jì)研究院為?IBM 2023?年研究收集的數(shù)據(jù)，CDO?的角色專注于合規(guī)性和數(shù)據(jù)治理，52%?的首席數(shù)據(jù)官表示確保數(shù)據(jù)安全仍然是他們最重要的職責(zé)，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價值：頂級首席數(shù)據(jù)官如何在減少支出的同時交付超大成果。但如今的?CDO?也專注于使用數(shù)據(jù)來推動業(yè)務(wù)成果。
【睿觀：研究結(jié)果顯示，首席數(shù)據(jù)官（CDO）的角色在當(dāng)下仍然十分注重合規(guī)性和數(shù)據(jù)治理，而這也與他們的核心職責(zé)之一—確保數(shù)據(jù)安全—緊密相關(guān)。
數(shù)據(jù)表明，多達(dá)52%的首席數(shù)據(jù)官認(rèn)為確保數(shù)據(jù)安全是他們的主要責(zé)任。這不足為奇，因為數(shù)據(jù)泄露、非法訪問和其他安全威脅不僅可能在法律上給公司帶來巨大的合規(guī)風(fēng)險，同時也能對企業(yè)的聲譽(yù)和財務(wù)狀況產(chǎn)生深遠(yuǎn)的負(fù)面影響。因此，需確保數(shù)據(jù)的完整性、可靠性和保密性，同時遵守國家和國際數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。
然而，首席數(shù)據(jù)官的工作不僅僅局限于數(shù)據(jù)保護(hù)，他們也越來越注重如何運用數(shù)據(jù)推動業(yè)務(wù)成果。這一點在研究中的另一觀點中得到了體現(xiàn)，“將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價值：頂級首席數(shù)據(jù)官如何在減少支出的同時交付超大成果”揭示了一種趨勢：表現(xiàn)最佳的CDO正在通過數(shù)據(jù)發(fā)掘新的價值創(chuàng)造點并開拓收入來源，同時實現(xiàn)成本節(jié)約。
首席數(shù)據(jù)官的這種戰(zhàn)略角色轉(zhuǎn)變表明，他們在理解商業(yè)模式、客戶需求以及市場趨勢中扮演著重要的角色。通過使用數(shù)據(jù)分析來發(fā)現(xiàn)趨勢、驅(qū)動效率、發(fā)展新產(chǎn)品、優(yōu)化客戶體驗和影響決策制定，他們能夠使數(shù)據(jù)成為公司業(yè)務(wù)增長的催化劑。
簡而言之，雖然首席數(shù)據(jù)官的職責(zé)核心包括維持?jǐn)?shù)據(jù)的安全與合規(guī)，但他們的角色和使命已經(jīng)擴(kuò)大，變得更加全面。首席數(shù)據(jù)官現(xiàn)在被期望用戰(zhàn)略眼光和高效的數(shù)據(jù)管理，來推動業(yè)務(wù)成長，體現(xiàn)出其在數(shù)據(jù)主導(dǎo)的商業(yè)環(huán)境中的關(guān)鍵性和復(fù)雜性。】
根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)的說法，首席數(shù)據(jù)官的職責(zé)包括：
1.治理(Governance)：就企業(yè)數(shù)據(jù)提供咨詢，進(jìn)行監(jiān)控和治理。
2.運營(Operations)：確保數(shù)據(jù)的可用性、可訪問性和效率。
3.創(chuàng)新(Innovation)：推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)成本削減和收入增長。
4.分析(Analytics)：支持有關(guān)產(chǎn)品、客戶、運營和市場的分析和報告。
【睿觀：CDO角色的這種擴(kuò)展表明，在數(shù)據(jù)驅(qū)動型經(jīng)濟(jì)中，首席數(shù)據(jù)官不僅僅是數(shù)據(jù)保護(hù)的守門員，也是推動公司戰(zhàn)略、發(fā)掘新機(jī)會以及促進(jìn)商業(yè)成功的關(guān)鍵參與者。隨著數(shù)據(jù)在決策制定中的重要性不斷提升，CDO的角色正變得越來越重要。】
在德勤2023?年首席數(shù)據(jù)官調(diào)查中，61%?的首席數(shù)字官表示，他們未來一年的首要任務(wù)是創(chuàng)建、更新或?qū)嵤┧麄兊臄?shù)據(jù)戰(zhàn)略，這與?AWS/MIT?的研究相吻合，其中超過?60%?的受訪者表示他們將注意力集中在實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)、分析和人工智能的新業(yè)務(wù)計劃上。在德勤的調(diào)查中，約69%的受訪者表示，他們希望花更多的時間領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)活動，而不是評估和設(shè)計數(shù)據(jù)技術(shù)平臺。
【睿觀：隨著數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略價值在商業(yè)決策中的日益上升，CDO職位正在發(fā)生顯著的演變。CDOs正更加專注于利用數(shù)據(jù)制定戰(zhàn)略，驅(qū)動數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)成果，并且他們越來越希望在推動公司實現(xiàn)數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新方面發(fā)揮更大的作用?！?/span>
然而，許多首席數(shù)字官認(rèn)為他們的職責(zé)知之甚少。AWS/MIT的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近?73%?的?CDO?認(rèn)為他們的角色不如組織中的其他?高管層職位。調(diào)查還表明，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任清單可能是一個促成因素。
根據(jù)AWS（亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）與MIT（麻省理工學(xué)院）的研究，一些最常見的首席數(shù)據(jù)官（CDO）責(zé)任包括：
【睿觀：CDO在組織中所擔(dān)當(dāng)?shù)母鞣N角色，以及他們?nèi)绾晤I(lǐng)導(dǎo)公司在數(shù)據(jù)和分析領(lǐng)域的各種活動。
1.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量：確保公司使用的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確、可靠且一致的，這是任何數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策和操作的基礎(chǔ)。
2.建立清晰且有效的數(shù)據(jù)治理：制定一套規(guī)則和程序來管理公司數(shù)據(jù)的使用和管理。這包括確定誰有權(quán)使用數(shù)據(jù)、如何保護(hù)數(shù)據(jù)以及如何確保數(shù)據(jù)使用的合規(guī)性。
3.明確的分析、人工智能倫理等倡議：確保在采用分析、人工智能以及數(shù)據(jù)貨幣化策略時，組織遵循倫理原則，同時確保數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用不會侵犯隱私或造成安全風(fēng)險。
4.建設(shè)和維護(hù)先進(jìn)的分析和商業(yè)智能等能力：發(fā)展必要的工具和技術(shù)，以實現(xiàn)深入的數(shù)據(jù)洞察力和智能決策。
5.管理和改進(jìn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施：確保數(shù)據(jù)存儲、處理和分析的技術(shù)設(shè)施是現(xiàn)代化的、有效的，并能滿足未來需求的擴(kuò)展。
6.數(shù)據(jù)貨幣化倡議：探索將數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)價值的方法，比如通過數(shù)據(jù)分析創(chuàng)建新的產(chǎn)品和服務(wù)或改善現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)，以產(chǎn)生額外的收入來源。
7.網(wǎng)絡(luò)安全：保護(hù)組織免受數(shù)據(jù)泄漏和安全威脅，確保數(shù)據(jù)在整個生命周期中都得到適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)。
總的來說，CDO的職責(zé)是確保組織能夠以安全和合規(guī)的方式有效利用其數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從而推動業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新。各個組織可能會根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)，調(diào)整CDO的具體職責(zé)范圍。】
四、首席數(shù)據(jù)官職位描述
在一系列行業(yè)中發(fā)布的首席數(shù)據(jù)官職位描述的在線樣本顯示，關(guān)鍵職責(zé)領(lǐng)域包括：傳播和溝通數(shù)據(jù)愿景作為關(guān)鍵增長戰(zhàn)略的一部分；創(chuàng)建戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)訪問政策；領(lǐng)導(dǎo)分析基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計；開發(fā)和執(zhí)行中央數(shù)據(jù)戰(zhàn)略以推動收入增長；監(jiān)督數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)投資和合作伙伴關(guān)系；以及與C級同事一起制定戰(zhàn)略。公司在首席數(shù)據(jù)官中尋找的屬性包括高度積極主動、經(jīng)驗豐富的創(chuàng)新者，他們已經(jīng)取得了具體的成果，以及那些具有高級領(lǐng)導(dǎo)層級、管理數(shù)據(jù)和/或分析部門七年或以上經(jīng)驗的人士。
【睿觀：首席數(shù)據(jù)官（CDO）的職位描述詳細(xì)說明：
1.傳播和溝通數(shù)據(jù)愿景：CDO需要能夠向組織內(nèi)部以及外部股東傳達(dá)數(shù)據(jù)在公司增長戰(zhàn)略中扮演的關(guān)鍵角色。說明公司如何利用數(shù)據(jù)帶動業(yè)務(wù)增長，塑造公司文化和長遠(yuǎn)規(guī)劃的組成部分。
2.創(chuàng)建戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)訪問政策：制定公司如何處理和共享數(shù)據(jù)的政策，同時保證數(shù)據(jù)安全和合規(guī)。
3.領(lǐng)導(dǎo)分析基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計：CDO負(fù)責(zé)規(guī)劃建設(shè)公司分析所需的技術(shù)架構(gòu)，包括數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)湖和分析工具的選擇和實施。
4.開發(fā)和執(zhí)行中央數(shù)據(jù)戰(zhàn)略：構(gòu)建公司的整體數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，并確保通過數(shù)據(jù)獲取與分析來推動收入增長和效率提升。
5.監(jiān)督數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)投資和合作伙伴關(guān)系：管理公司的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，保障數(shù)據(jù)的質(zhì)量和安全，同時投資于提升數(shù)據(jù)能力的技術(shù)和平臺，并與外部合作伙伴建立關(guān)系以拓展數(shù)據(jù)能力。
6.與C級同事制定策略：與其他高級領(lǐng)導(dǎo)如首席執(zhí)行官（CEO）和首席財務(wù)官（CFO）一起工作，將數(shù)據(jù)戰(zhàn)略融入公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)和決策過程中。
在首席數(shù)據(jù)官的角色上，公司期望求職者具有創(chuàng)新精神和成就，能夠展現(xiàn)持續(xù)性業(yè)務(wù)成果。此外，擁有高級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和長期管理數(shù)據(jù)和分析團(tuán)隊的專業(yè)背景是基本要求。
企業(yè)案例：
例如，通用電氣（GE）在推進(jìn)其“數(shù)字工業(yè)公司”的戰(zhàn)略中，任命了首席數(shù)據(jù)官來推動數(shù)字轉(zhuǎn)型，確保數(shù)據(jù)用于改善運營效率和創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)，并通過智能分析提供客戶價值。CDO負(fù)責(zé)建設(shè)數(shù)據(jù)治理框架，使GE能夠在各個業(yè)務(wù)單位間更有效地共享和利用數(shù)據(jù)。
再如，星巴克（Starbucks）為了更好地理解和服務(wù)其顧客，分析大量的顧客數(shù)據(jù)以個性化營銷和改善顧客體驗。星巴克的CDO帶領(lǐng)數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊，運用先進(jìn)的分析和人工智能技術(shù)來捕捉市場趨勢，從而推動收入增長和客戶忠實度提升?！?/span>
五、首席數(shù)據(jù)官簡歷
找到一份像CDO?這樣高度專業(yè)化的工作需要一份強(qiáng)大的簡歷。有關(guān)專家關(guān)于如何為首席數(shù)據(jù)官職位撰寫理想簡歷的提示，可參閱“CDO?簡歷：獲得首席數(shù)據(jù)官職位的?4?個技巧”。
【睿觀：編寫CDO?簡歷四個技巧包括
1.專注于轉(zhuǎn)型：首席數(shù)據(jù)官（CDO）可能負(fù)責(zé)帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。在準(zhǔn)備簡歷時，重要的是展示您有能力推動數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)型，并應(yīng)強(qiáng)調(diào)相關(guān)的技能，例如業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理和技術(shù)路線圖開發(fā)。
2.創(chuàng)建靈活的簡歷：您的簡歷應(yīng)該容易調(diào)整以適配您申請的特定職位。建議創(chuàng)建模塊化簡歷，可以根據(jù)不同的職位要求進(jìn)行定制。牢記求職者追蹤系統(tǒng)（ATS）：很多企業(yè)使用ATS來管理求職申請，因此確保簡歷中包含與職位列表相關(guān)的關(guān)鍵字非常重要，以提高被選中的幾率。
3.突出你的軟技能：達(dá)到首席數(shù)據(jù)官這樣的高級職位時，除了技術(shù)知識外，軟技能變得尤為重要，如領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力及變革推動力。
4.避免過于戰(zhàn)術(shù)化：簡歷應(yīng)展示您的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行能力，而非僅列舉技能和成就。強(qiáng)調(diào)您如何設(shè)計和引領(lǐng)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略以及在實踐中取得的具體成效。 詳細(xì)CDO簡歷模板與指導(dǎo)詢微信：fjcioxl?】
六、CDO?與首席分析官
首席數(shù)據(jù)官管理數(shù)據(jù)，而首席分析官則領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)分析。盡管首席數(shù)據(jù)官和首席分析官是兩個不同的角色，但它們都應(yīng)該存在于同一個人身上，招聘公司BrainWorks的合伙人蓋伊·戈米斯（Guy Gomis）認(rèn)為。
“我發(fā)現(xiàn)工作中最好的是將兩者結(jié)合起來，”他說?！按蠖鄶?shù)分析領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者都希望擁有數(shù)據(jù)戰(zhàn)略以及公司如何處理數(shù)據(jù)，他們希望擁有分析?！比绻阕屑?xì)想想，這是有道理的：分析是數(shù)據(jù)提供價值的方式，所以這是一個必不可少的功能。同時，您需要良好的數(shù)據(jù)策略和良好的數(shù)據(jù)管理，否則您將無法獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。因此，Gomis?說：“最佳實踐是擁有一位首席數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和分析官，他同時擁有數(shù)據(jù)和分析，并與首席信息官密切合作?！?/span>
七、首席數(shù)據(jù)官應(yīng)向誰報告？
首席數(shù)據(jù)官仍在許多組織中找到自己的位置。首席信息官的《2024年首席信息官狀況研究》發(fā)現(xiàn)，24%的首席數(shù)字官向首席執(zhí)行官報告，12%的首席數(shù)據(jù)官向首席財務(wù)官或高級財務(wù)主管報告，14%的首席數(shù)據(jù)官向其他業(yè)務(wù)線高管報告。
【睿觀：根據(jù)?Foundry?的第?23?次年度?CIO?研究，首席信息官（CIO）的角色在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中不斷演變和上升。研究強(qiáng)調(diào)了首席信息官們希望建立的業(yè)務(wù)和技術(shù)議程，以及他們計劃在未來更加聚焦的領(lǐng)域。下面是關(guān)于研究結(jié)果的歸納和詳細(xì)解釋：
1.首席信息官角色的演變：首席信息官歷來是組織中技術(shù)戰(zhàn)略與實施的關(guān)鍵人物。近年來，他們的角色不斷拓展，更多涉及業(yè)務(wù)和技術(shù)計劃的領(lǐng)導(dǎo)。這一趨勢在過去一年得到加強(qiáng)，主要受到了經(jīng)濟(jì)狀況變化和技術(shù)預(yù)算增長的推動。
2.教育伙伴關(guān)系與戰(zhàn)略合作：首席信息官與首席執(zhí)行官和董事會的合作變得更加緊密，很多情況下他們被視作顧問或戰(zhàn)略顧問。66%的業(yè)務(wù)線認(rèn)為?CIO?是他們的顧問，而且?63%?的?CIO?打算在確定今年的業(yè)務(wù)需求時與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行更密切的合作。
3.聚焦安全管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新：首席信息官目前大部分時間投入在安全管理和提升IT?運營效率上。在接下來的?1?到?3?年中，他們希望能夠更專注于推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程。
4.扮演業(yè)務(wù)戰(zhàn)略家的角色：CIO們在重新對齊?IT?計劃與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)方面投入了更多時間，以及他們在重新設(shè)計商業(yè)流程方面付出的努力也有所上升。
5.安全的挑戰(zhàn)：安全問題仍是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者時間的主要消耗點。43%的首席信息官表示，應(yīng)對安全威脅經(jīng)常迫使他們將注意力從戰(zhàn)略和創(chuàng)新任務(wù)上轉(zhuǎn)移開來。安全性改進(jìn)是增加?2024?年技術(shù)預(yù)算的首要原因。
6.人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)的發(fā)展：隨著?AI?和?ML?技術(shù)的自動化和效率優(yōu)勢，它們越來越受到企業(yè)的青睞。80%?的?CIO?預(yù)計在明年對?AI/ML?的參與會增加，高于?2023?年的?55%。
綜上所述，研究顯示首席信息官們正不斷拓寬他們的視野，從純粹的技術(shù)角色轉(zhuǎn)變?yōu)楦邞?zhàn)略性的商業(yè)伙伴。這涉及到與其他業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者緊密合作，推動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和數(shù)字轉(zhuǎn)型，并在安全性、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和使用新興技術(shù)如?AI?的方面發(fā)揮重要作用。首席信息官們必須找到平衡點，既要積極應(yīng)對安全挑戰(zhàn)，又要追求業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新。】
根據(jù)AWS/MIT?的調(diào)查，目前近?20%?的?CDO?向?CEO?或董事長匯報，超過?19%?向?CIO、CTO?或其他向?CEO?匯報的?C?級高管匯報，只有大約?16%?的?CDO?向非?C?級高管匯報。
雖然組織正在迅速采用首席數(shù)據(jù)官的角色，但NewVantage Partners表示，對于該職位的任務(wù)和重要性，仍然存在很多困惑和分歧。其《2022年數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)導(dǎo)力高管調(diào)查》發(fā)現(xiàn)，52%?的參與者認(rèn)為首席數(shù)據(jù)官是對數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和結(jié)果負(fù)有主要責(zé)任的高管。2022?年，48%?的受訪者表示其他?C?級高管負(fù)有主要責(zé)任或聲稱沒有單一問責(zé)制。
普華永道的全球戰(zhàn)略咨詢公司思略特（Strategy&）認(rèn)為，首席數(shù)據(jù)官的角色應(yīng)該位于最高管理層或更低一級，因為“任命一名高級首席數(shù)據(jù)官對于尋求最大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)作為整個組織戰(zhàn)略資產(chǎn)的潛力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊至關(guān)重要?！?/span>
【睿觀：這種認(rèn)識基于以下詳細(xì)解釋：
1.數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略價值：在當(dāng)代的商業(yè)環(huán)境中，數(shù)據(jù)被視為一項至關(guān)重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)。企業(yè)不僅能通過數(shù)據(jù)分析洞察市場趨勢和消費者行為，還能基于數(shù)據(jù)做出更明智的業(yè)務(wù)決策。首席數(shù)據(jù)官的職責(zé)包括確定怎樣利用數(shù)據(jù)驅(qū)動增長、提高效率和維護(hù)競爭優(yōu)勢，這要求他們擁有整體的戰(zhàn)略視野。
2.高級領(lǐng)導(dǎo)層的作用：將首席數(shù)據(jù)官置于最高管理層，這個位置使得CDO能夠直接向首席執(zhí)行官（CEO）或董事會匯報工作，提升了數(shù)據(jù)相關(guān)議題的重要性和緊急性。在高層領(lǐng)導(dǎo)中，CDO有機(jī)會參與關(guān)鍵決策過程，確保數(shù)據(jù)策略被整合到整個組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中。
3.跨部門協(xié)作：作為一名高級領(lǐng)導(dǎo)者，首席數(shù)據(jù)官更有可能與財務(wù)、運營、市場營銷等其他部門的領(lǐng)導(dǎo)者建立聯(lián)系，協(xié)調(diào)整個組織的數(shù)據(jù)活動。這種跨部門的協(xié)作有利于打破數(shù)據(jù)孤島，確保數(shù)據(jù)協(xié)同和共享，從而驅(qū)動整個組織的效能和效率。
4.文化和變革管理：數(shù)據(jù)文化的建設(shè)和維持是首席數(shù)據(jù)官職責(zé)的關(guān)鍵方面之一，強(qiáng)調(diào)對數(shù)據(jù)的重視并支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動決策。高級位置可以促進(jìn)首席數(shù)據(jù)官更好地引領(lǐng)文化變革，教育和賦權(quán)給員工使用數(shù)據(jù)，并提高他們對數(shù)據(jù)價值的認(rèn)識。
5.資源和資金分配：在高級職位上，首席數(shù)據(jù)官有更大的權(quán)力和機(jī)會來影響組織對數(shù)據(jù)項目的投資和資源分配。通過確保數(shù)據(jù)項目獲得必要資源，CDO有助于最大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)在創(chuàng)造商業(yè)價值方面的潛力。
因此，為了充分利用數(shù)據(jù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，我們推薦在組織結(jié)構(gòu)中對首席數(shù)據(jù)官的位置給予高度重視，將之視為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)不可或缺的角色。只有當(dāng)CDO能夠在決策中發(fā)揮核心作用并影響組織方向時，數(shù)據(jù)的整體價值和影響力才能得到充分的發(fā)揮?！?/span>
Carruthers對此表示贊同。她說，首席數(shù)據(jù)官可以向組織中的各個部門匯報，但她更喜歡首席執(zhí)行官或首席運營官，而不是首席信息官。
“隨著角色的發(fā)展和成熟，它正在向企業(yè)的其他地方報告，”她說?！八诔嗟奈恢冒l(fā)展，它應(yīng)該是這樣。對我來說，首席信息官和首席數(shù)據(jù)官應(yīng)該像伙伴關(guān)系一樣攜手合作，當(dāng)一個合作伙伴為另一個合作伙伴工作時，伙伴關(guān)系是行不通的?！?/span>
八、在首席數(shù)據(jù)官中尋找什么
根據(jù)NewVantage Partners的調(diào)查，財富1000強(qiáng)公司中51%的高管認(rèn)為，一個成功的首席數(shù)據(jù)官必須是一個具有新視角的外部變革推動者。與此同時，14%的人持相反的觀點：他們認(rèn)為一個成功的首席數(shù)據(jù)官必須是一位了解組織文化和歷史的公司資深人士。受訪者對首席數(shù)據(jù)官的背景也存在分歧：10%的人認(rèn)為成功的首席數(shù)據(jù)官應(yīng)該由對財務(wù)業(yè)績負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)線高管擔(dān)任，而19%的人認(rèn)為首席數(shù)據(jù)官必須具有數(shù)據(jù)科學(xué)家或技術(shù)專家背景。
戈米斯說，他見過首席數(shù)據(jù)官來自營銷背景，有些人是以前從未從事過數(shù)據(jù)分析工作的MBA?！八麄冎械拇蠖鄶?shù)人都失敗了，但雇用他們的公司認(rèn)為影響者的技能比數(shù)據(jù)分析技能更重要，”他說。
良好的人際交往能力當(dāng)然有助于擺脫許多新任首席數(shù)據(jù)官所處的困境。“最大的錯誤之一是不了解成功需要什么，就期望而言，”戈米斯補(bǔ)充道?！叭绻憧纯催^去三年中擁有首席數(shù)據(jù)官和首席分析官頭銜的很多人，就會發(fā)現(xiàn)有大量的人員流動，因為公司和候選人的期望不一致。”
問題往往是雇主不切實際的期望?！肮痉傅淖畲箦e誤是期望因為他們雇用了某人，問題就解決了，”咨詢公司Russell Reynolds Associates的數(shù)據(jù)和分析業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Justin Cerilli說?！皩嶋H上，你才剛剛開始解決問題——艱難的決定還在后面。這時，你就開始問你的員工是誰，你的流程是什么，以及如何改變文化。CEO告訴首席數(shù)據(jù)官改變一切，以獲得他們想要的最終結(jié)果，但不想改變他們做任何事情的方式。”
【睿觀：Justin Cerilli?在這段話中提到的重點是關(guān)于公司聘請首席數(shù)據(jù)官（CDO）時往往伴隨的不切實際期望以及成功實施數(shù)據(jù)戰(zhàn)略所需面對的挑戰(zhàn)。
1.不切實際的期望：
1.1雇主可能認(rèn)為，僅僅通過雇用一位首席數(shù)據(jù)官就能夠解決公司的數(shù)據(jù)問題和壓力。這種期望忽略了相關(guān)的復(fù)雜性和應(yīng)對數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)所需的系統(tǒng)性變革。
1.2期待立即結(jié)果而不考慮長期的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行步驟是不現(xiàn)實的，因為任何深層的組織變革都需要時間和努力。
2.真正的挑戰(zhàn)：
2.1剛剛開始：Cerilli提出，真正的工作是在聘用?CDO?之后才開始的。首席數(shù)據(jù)官的角色不僅僅是技術(shù)性的，而是需要整個組織的變革，這包括人員、流程與組織文化。
2.2艱難的決定：成功的數(shù)據(jù)管理和運營需要更深層次的變革，這可能涉及對現(xiàn)有員工的評估、既定流程的重新設(shè)計，甚至整個組織文化的改變。
2.3文化變革：CEO可能希望?CDO?能夠?qū)崿F(xiàn)顯著變革并獲得理想的商業(yè)結(jié)果，但又不愿意變更現(xiàn)有的工作方式，這是一個重大障礙。組織文化包括了人們?nèi)绾喂ぷ骱徒涣?，它決定了數(shù)據(jù)如何被使用和視為資產(chǎn)。
3.解決辦法：
3.1設(shè)定合理的期望：公司必須認(rèn)識到，雇用CDO?只是開始，必須對未來的工作設(shè)定合理的時間表和期望。
3.2全面改變：必須準(zhǔn)備好做出艱難的決定，改變可能影響員工、流程甚至整個公司文化的方方面面。
3.3長期承諾：CEO和高層領(lǐng)導(dǎo)需全力支持?CDO，理解并承諾于一個長期的變革過程，其中可能包括改變完成工作的方式，以充分利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
綜上所述，成功應(yīng)對這些挑戰(zhàn)需要戰(zhàn)略眼光、耐心、廣泛的支持以及對改變開放的態(tài)度。雇主和首席數(shù)據(jù)官需共同努力，明確職責(zé)、目標(biāo)，并創(chuàng)造一個促進(jìn)組織內(nèi)外數(shù)據(jù)流動與數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的環(huán)境。】
