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環(huán)境、社會和治理（ESG）報(bào)告是一項(xiàng)建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的復(fù)雜工作。這使首席信息官成為這些日益重要的舉措的中心。首席信息官不僅可以通過數(shù)據(jù)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展和ESG目標(biāo)，還可以將他們在技術(shù)支持的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授給急需的領(lǐng)域。
以下文章來源于CIOCDO?，作者CIO.com
事實(shí)證明，環(huán)境、社會和治理（ESG）報(bào)告是一項(xiàng)建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的復(fù)雜工作。這使首席信息官成為這些日益重要的舉措的中心。首席信息官不僅可以通過數(shù)據(jù)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展和ESG目標(biāo)，還可以將他們在技術(shù)支持的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授給急需的領(lǐng)域，從而有機(jī)會將其組織的可持續(xù)性和ESG目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
圖源：GORODENKOFF（圖片上傳者，可以譯為用戶GORODENKOFF，或者GORODENKOFF）?/ SHUTTERSTOCK
企業(yè)ESG（Environmental, Social and Governance，從環(huán)境、社會和公司治理三個維度評估企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)性與對社會價值觀念的影響。ESG評價體系又稱ESG Ratings/ESG評級，是由商業(yè)和非營利組織創(chuàng)建的，以評估企業(yè)的承諾、業(yè)績、商業(yè)模式和結(jié)構(gòu)如何與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相一致。它們首先被投資公司用來篩選或評估其各種基金和投資組合中的公司。求職者、客戶和其他人在評估商業(yè)關(guān)系時也可以使用這些評級，而被評級的公司本身也可以更好地了解他們的優(yōu)勢、劣勢、風(fēng)險和機(jī)會。）報(bào)告對全球各地的公司來說越來越真實(shí)。歐盟、美國和其他國家頒布和擬議的法規(guī)正在深化報(bào)告要求，以努力改變商業(yè)行為。曾經(jīng)圍繞環(huán)境、社會和治理問題的理論目標(biāo)正在迅速演變?yōu)閺?qiáng)制性的努力。
當(dāng)然，ESG報(bào)告的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)。這讓首席信息官們成為這些日益重要的舉措的中心。
專注于公司披露文件的全球通信公司Labrador US的ESG執(zhí)行董事Nancy Mentesana（南?！らT特薩納）表示：“首席信息官們一直是ESG報(bào)告所需大部分?jǐn)?shù)據(jù)的看門人，他們發(fā)現(xiàn)公司更加依賴這些數(shù)據(jù)?！?/span>
歐盟的Corporate Sustainability Reporting Directive/企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指令(CSRD)，于2023年1月生效，是在那里開展業(yè)務(wù)的公司的首要考慮，而US Securities and Exchange Commission/美國證券交易委員會、International Sustainability Standards Board/國際可持續(xù)發(fā)展準(zhǔn)則理事會（ISSB）和加利福尼亞州正在制定一系列其他地方性要求，以及歐盟的Corporate Sustainability Due Diligence Directive/企業(yè)可持續(xù)性盡職調(diào)查指令（CSDDD）亦是如此。
Mentesana（門特薩納）說：“CSDDD（企業(yè)可持續(xù)性盡職調(diào)查指令）預(yù)計(jì)將使ESG相關(guān)信息的報(bào)告成為一項(xiàng)全職工作，并從根本上改變公司圍繞該報(bào)告的結(jié)構(gòu)。”
雖然從不斷擴(kuò)大的ESG軟件市場中選擇正確的工具很重要，但真正的工作是在后端進(jìn)行的。公司最需要的是提供ESG報(bào)告的良好數(shù)據(jù)。身份服務(wù)提供商Sterling的執(zhí)行副總裁兼首席信息技術(shù)官Ivneet Kaur（伊內(nèi)特·考爾）表示，這意味著確保ESG數(shù)據(jù)可用、透明且可操作?！笆紫畔⒐僭谕苿?span style=";padding: 0px;outline: 0px;max-width: 100%;box-sizing: border-box !important;overflow-wrap: break-word !important;font-family: 'Times New Roman'">ESG報(bào)告的數(shù)據(jù)可用性方面處于獨(dú)特的地位，因?yàn)樗麄兞私庑枰裁?、需要的原因以及如何?shí)現(xiàn)。”
IDC（International Data Corporation，國際數(shù)據(jù)公司，是國際數(shù)據(jù)集團(tuán)旗下全資子公司。是信息技術(shù)、電信行業(yè)和消費(fèi)科技市場咨詢、顧問和活動服務(wù)專業(yè)提供商。經(jīng)常發(fā)布的市場資訊、預(yù)測和資深分析師關(guān)于業(yè)內(nèi)熱點(diǎn)話題的觀點(diǎn)性文章。）的GRC（治理、風(fēng)險與合規(guī)性，是一種用于管理治理、風(fēng)險管理以及行業(yè)和政府法規(guī)合規(guī)性的組織策略。?GRC?還指用于實(shí)施和管理企業(yè)?GRC?計(jì)劃的整套集成軟件功能。GRC?的整套實(shí)踐和流程為使?IT?與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致提供了一種結(jié)構(gòu)化的方法。GRC?可幫助公司有效管理?IT?和安全風(fēng)險、降低成本并滿足合規(guī)性要求。通過利用綜合視圖展現(xiàn)組織的風(fēng)險管理狀況，它還有助于改進(jìn)決策和績效。）和ESG管理與報(bào)告研究經(jīng)理Amy Cravens（艾米·克拉文斯）表示：“首席信息官將發(fā)揮重要作用，尤其是在數(shù)據(jù)來源和匯總的早期。隨著監(jiān)管的出現(xiàn)，對可審計(jì)、數(shù)據(jù)庫報(bào)告的需求提高了風(fēng)險，提高了數(shù)據(jù)在ESG中的作用，從而提高首席信息官的作用?！?/span>
據(jù)Everest Group（埃弗萊斯集團(tuán)成立于1991年，其業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球5大洲，為“世界1000強(qiáng)”企業(yè)長期提供分析、咨詢、獵頭等服務(wù)，是全球知名信息咨詢機(jī)構(gòu)。PEAK Matrix?評估報(bào)告是其主打產(chǎn)品之一，Everest Group已連續(xù)6年發(fā)布RPA領(lǐng)域的PEAK Matrix?評估報(bào)告。）分析師Meenakshi Narayanan（梅納克?！ぜ{拉亞南）表示，首席信息官與頂級供應(yīng)商簽署了近一半的凈零服務(wù)協(xié)議，鑒于其數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)績記錄，他們在引領(lǐng)ESG報(bào)告的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型方面處于獨(dú)特地位。但是ESG數(shù)據(jù)比任何其他類型的數(shù)據(jù)組織都要復(fù)雜，這促使首席信息官迅速了解提供可靠、可操作的ESG報(bào)告的細(xì)微挑戰(zhàn)。
一、ESG報(bào)告：IT面臨的最新數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)
對于Allianz Technology（安聯(lián)科技，是世界上最值得信賴的保險和資產(chǎn)管理公司之一。在財(cái)產(chǎn)/意外傷害保險、人壽/健康保險和資產(chǎn)管理方面提供廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)。在歐洲擁有最大的業(yè)務(wù)，其母公司安聯(lián)保險公司總部位于德國慕尼黑。）來說，ESG報(bào)告并不是一個小任務(wù)。作為母公司Allianz SE（安聯(lián)保險集團(tuán)。德國安聯(lián)集團(tuán)是歐洲最大的保險公司，亦是全球最大的保險和資產(chǎn)管理集團(tuán)之一。集團(tuán)于1890年在德國柏林成立，已有130年的悠久歷史。總部設(shè)于德國巴伐利亞州首府慕尼黑市。）的內(nèi)部技術(shù)供應(yīng)商，擁有15,000名員工，該實(shí)體雇傭了100多名ESG專家，他們每年花幾周的時間人工收集和報(bào)告ESG數(shù)據(jù)。
Birgit Fridrich（伯吉特·弗里德里奇）于2022年底加入Allianz（安聯(lián)），擔(dān)任負(fù)責(zé)ESG報(bào)告的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)理，他花了許多時間在公司的微軟可持續(xù)發(fā)展管理人員工具中驗(yàn)證數(shù)據(jù)?！皵?shù)據(jù)質(zhì)量是關(guān)鍵，但如果我們是人工操作，就很可能會出錯。這是我們最大的挑戰(zhàn)，”Fridrich（弗里德里奇）說，她渴望實(shí)現(xiàn)更大的數(shù)字化和自動化，從而解放自己，將自己的才能應(yīng)用于推動ESG改進(jìn)。
援助在途中，但這需要時間。Allianz Technology（安聯(lián)科技）的首席可持續(xù)發(fā)展主管Rainer Karcher（雷納·卡徹）知道精簡ESG報(bào)告需要付出什么努力。Karcher（卡徹）在IT職位上工作了26年，了解對可靠的、隨時可用的ESG數(shù)據(jù)的需求。他曾在Siemens（西門子股份公司，德國西門子股份公司創(chuàng)立于1847年，是全球電子電氣工程領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)。西門子自1872年進(jìn)入中國，140余年來以創(chuàng)新的技術(shù)、卓越的解決方案和產(chǎn)品堅(jiān)持不懈地對中國的發(fā)展提供全面支持，并以出眾的品質(zhì)和令人信賴的可靠性、領(lǐng)先的技術(shù)成就、不懈的創(chuàng)新追求，確立了在中國市場的領(lǐng)先地位。西門子股份公司是一家專注于工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、交通和醫(yī)療領(lǐng)域的科技公司。從更高效節(jié)能的工廠、更具韌性的供應(yīng)鏈、更智能的樓宇和電網(wǎng)，到更清潔、更舒適的交通以及先進(jìn)的醫(yī)療系統(tǒng)，西門子致力于讓科技有為，為客戶創(chuàng)造價值。）負(fù)責(zé)IT可持續(xù)發(fā)展，他也知道交付IT可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。Siemens（西門子）的產(chǎn)品組合中有36.5萬種產(chǎn)品，從開關(guān)到列車(列車本身包括數(shù)百萬個部件)，以及超過6.5萬家一級供應(yīng)商。
Karcher（卡徹）說：“為了準(zhǔn)確地報(bào)告一列火車的環(huán)境足跡，我們需要確保每個供應(yīng)商都以可靠的方式提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。復(fù)雜性要高得多?！?/span>
Fridrich（弗里德里奇）說，即使是更直接的ESG信息，如電力消耗的千瓦時，ESG報(bào)告要求不僅需要數(shù)據(jù)，還需要元數(shù)據(jù)，包括“數(shù)據(jù)收集的日期和數(shù)據(jù)質(zhì)量。你需要報(bào)告的幾件事都附在這個數(shù)字上?！?/span>
這份工作規(guī)模如此之大，以至于Allianz Technology（安聯(lián)科技）的首席技術(shù)官、時任首席信息官Gülay Stelzmüllner（古勒·施特岑穆勒）在2022年10月雇傭了Karcher（卡徹）來制定公司的ESG報(bào)告戰(zhàn)略，因?yàn)榭紤]到她目前的首席信息官職責(zé)，她沒有足夠的時間自己制定戰(zhàn)略。此后，Karcher（卡徹）組建了一個18人的團(tuán)隊(duì)，并完成了對現(xiàn)有ESG數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和法律要求的盤點(diǎn)。
Karcher（卡徹）說：“無論我們做什么，我們都需要對所有的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、流程和治理進(jìn)行透明處理，才能獲得唯一的真相來源。出于合規(guī)目的，我們需要它是可靠的、經(jīng)得起審計(jì)的。”
Karcher（卡徹）的首要任務(wù)是將公司的ESG專家從人工報(bào)告中釋放出來，而IT對于流程的數(shù)字化和自動化至關(guān)重要。
大多數(shù)公司都發(fā)現(xiàn)自己處于類似的境地。
Everest（埃弗萊斯集團(tuán)）的Narayanan（納拉亞南）表示：“只有少數(shù)企業(yè)采用了完全自動化的ESG數(shù)據(jù)收集和監(jiān)測工具；大多數(shù)企業(yè)仍然依賴于不可靠的人工操作。隨著ESG報(bào)告與財(cái)務(wù)報(bào)告成為一項(xiàng)重大任務(wù)，他們面臨資源短缺的問題?！?/span>
二、建立聯(lián)盟，從IT開始
Sterling的Kaur（考爾）說，要想取得成功，首席信息官們必須首先了解ESG的報(bào)告如何與公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相適應(yīng)。然后，他們需要與組織中合適的人接觸并保持一致。
首席財(cái)務(wù)官和首席安全官位居結(jié)盟榜榜首，但首席信息官應(yīng)該進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，因?yàn)椤吧嫌芜^程是絕大多數(shù)可持續(xù)發(fā)展和ESG故事真正發(fā)生的地方，”EY（安永，成立于1989年，是一家總部位于英國倫敦的跨國性專業(yè)服務(wù)公司，全稱是安永會計(jì)師事務(wù)所，為國際四大會計(jì)師事務(wù)所之一。）全球和安永美洲GRC技術(shù)負(fù)責(zé)人Marsha Reppy（瑪莎·雷皮）表示?！叭绻麤]有采購、研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造、銷售、人力資源、法律和稅收等部門的配合，你就無法成功。”
Kaur（考爾）說，由于ESG數(shù)據(jù)廣泛分散在整個組織中，首席信息官需要就ESG報(bào)告戰(zhàn)略達(dá)成廣泛共識，但首席信息官、首席財(cái)務(wù)官和CHRO（Chief Human Resource Officer，首席人力資源官。具有制定集團(tuán)化經(jīng)營的公司人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機(jī)制，全面負(fù)責(zé)人力資源部門的工作的職責(zé)。）三巨頭應(yīng)該推動ESG報(bào)告向前發(fā)展。
“業(yè)務(wù)目標(biāo)、財(cái)務(wù)和員工敬業(yè)度都很重要。”她說，“建立這種伙伴關(guān)系的好處是帶來一個有凝聚力的觀點(diǎn)和正確的目標(biāo)?！?/span>
EY（安永）的Reppy（雷皮）說，首席信息官們也必須對自己進(jìn)行ESG報(bào)告的實(shí)質(zhì)性教育，以充分了解他們面對的待解決的問題的復(fù)雜性和廣度。
Allianz（安聯(lián)）的Karcher（卡徹）說，最好的方法之一就是開始報(bào)告IT對ESG的影響。他建議首席信息官們尋找那些對該主題有熱情的IT人員，以幫助啟動該過程，包括熟練掌握ESG術(shù)語。Karcher（卡徹）說：“范圍1、2和3的排放對大多數(shù)首席信息官來說都是未知區(qū)域。他們需要了解所有這些具體的條款和報(bào)告?！?/span>
【睿觀：對大多數(shù)首席信息官（CIO）而言，范圍1、2和3排放可能是相對陌生的概念，因?yàn)樗鼈兺ǔＥc環(huán)境可持續(xù)性和碳會計(jì)相關(guān)，而不是傳統(tǒng)的信息技術(shù)管理。然而，隨著企業(yè)對可持續(xù)性愈發(fā)重視，CIO需要開始理解和管理這些排放類型，特別是對于企業(yè)碳足跡報(bào)告和減少環(huán)境影響的目標(biāo)。
以下是關(guān)于范圍1、2和3排放的簡要解釋：
范圍1排放（Scope 1 Emissions）：這些是直接排放，來自組織所控制或擁有的源頭，如公司車輛的尾氣排放和工廠設(shè)施的燃燒過程。
范圍2排放（Scope 2 Emissions）：范圍2排放是間接排放，指的是組織購買和消費(fèi)的電力、熱能、蒸汽和冷熱空氣化系統(tǒng)產(chǎn)生的排放。盡管這些排放不是直接由組織產(chǎn)生的，但組織對其所使用的能源類型和數(shù)量負(fù)有責(zé)任。
范圍3排放（Scope 3 Emissions）：范圍3是所有其他間接排放，通常是組織活動產(chǎn)生的最大排放來源，但發(fā)生在組織的直接控制之外。這包括進(jìn)出組織價值鏈的產(chǎn)品和服務(wù)，比如供應(yīng)商活動、產(chǎn)品的生命周期排放、員工差旅以及在組織外出售產(chǎn)品或服務(wù)后產(chǎn)生的排放。
為了正確管理和報(bào)告這些排放，CIO需要了解重要的碳會計(jì)原則和數(shù)據(jù)收集方法。這可能包括與組織內(nèi)的運(yùn)營、供應(yīng)鏈管理和可持續(xù)性團(tuán)隊(duì)合作，來理解和監(jiān)控 IT 部門在這些范圍內(nèi)產(chǎn)生的排放。例如，CIO可能需要考慮數(shù)據(jù)中心的能耗（范圍2）和云服務(wù)提供商的排放（可能歸于范圍3）。
此外，隨著ESG（環(huán)境、社會和治理）因素在商業(yè)決策中的影響力增加，CIO可能還需要協(xié)助實(shí)施更綠色的技術(shù)策略，如采用可再生能源、優(yōu)化數(shù)據(jù)中心效率或采購低碳技術(shù)和服務(wù)。通過這樣做，CIO可以幫助其組織減少整體的碳足跡，并可能在未來實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。】
SustainableIT.org（在投資者越來越關(guān)注ESG的背景下，一群首席信息官和其他頂級科技領(lǐng)袖最近在美國成立了一個新的非營利組織。該組織的目標(biāo)之一是幫助闡明科技領(lǐng)導(dǎo)者在衡量各種ESG層面的進(jìn)展時應(yīng)該遵循哪些基準(zhǔn)。該非營利組織董事會主席是Lumentum公司，該公司主要生產(chǎn)高性能激光器和其他光電子產(chǎn)品，市值67億美元。），Kaur（考爾）和Karcher（卡徹）都是其董事會成員，為首席信息官提供免費(fèi)框架、數(shù)據(jù)和報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)，以及來自IT同行的案例研究和實(shí)用建議。在Siemens（西門子）采取這種方法的Karcher（卡徹）說，通過IT流程將讓首席信息官更好地理解更大的企業(yè)需要做什么。
“你可以開始學(xué)習(xí)術(shù)語，以及如何識別正確的數(shù)據(jù)來源，”他說，“這樣你就可以更好地與首席財(cái)務(wù)官合作進(jìn)行ESG報(bào)告推進(jìn)工作?！?/span>
三、深入挖掘ESG的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
將注意力轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)，首席信息官應(yīng)該進(jìn)行實(shí)質(zhì)性評估，以縮小他們對短期和長期內(nèi)最重要的ESG信息的關(guān)注。
Labrador的Mentesana（門特薩納）說：“重要的是要證明公司正在解決和整合可能影響公司運(yùn)營的風(fēng)險和機(jī)遇，以及公司可能對外部產(chǎn)生的影響?！?/span>
IDC的Cravens（克拉文斯）表示，首席信息官們可以從中確定最相關(guān)的數(shù)據(jù)片段，以及如何獲取并自動化這些數(shù)據(jù)的收集。
首席信息官還應(yīng)記錄任何涉及相關(guān)ESG數(shù)據(jù)的當(dāng)前數(shù)據(jù)收集和報(bào)告流程，包括哪些部門正在或應(yīng)該參與數(shù)據(jù)收集，正在收集哪些數(shù)據(jù)，以及如何驗(yàn)證數(shù)據(jù)。Mentesana（門特薩納）說，他們還應(yīng)“根據(jù)各種ESG外部報(bào)告框架評估數(shù)據(jù)和報(bào)告，以幫助確定與公司行業(yè)最相關(guān)的數(shù)據(jù)和報(bào)告以及最能證明對公司及其利益相關(guān)者最重要的信息的數(shù)據(jù)?！?/span>
Allianz（安聯(lián)）的Karcher（卡徹）建議說，在評估現(xiàn)有流程時，首席信息官應(yīng)該注意到諸如人工報(bào)告、數(shù)據(jù)質(zhì)量差和孤立系統(tǒng)等挑戰(zhàn)。
Mentesana（門特薩納）說，因?yàn)樵诳赡艿那闆r下，目標(biāo)應(yīng)該是從源頭提取必要的數(shù)據(jù)，以提高透明度和準(zhǔn)確性，IT領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該審查現(xiàn)有的工具，以確定在哪里可能需要額外的幫助或技術(shù)來解決數(shù)據(jù)管理、分析和審計(jì)跟蹤開發(fā)等基本問題。
EY（安永）的Reppy（雷皮）建議，應(yīng)制定ESG路線圖，以利用與更廣泛的IT戰(zhàn)略相一致的現(xiàn)有和計(jì)劃投資。她說：“制定一個長期路線圖，確定與其他舉措的協(xié)同作用，但允許解決短期需求?！?/span>
Karcher（卡徹）在Siemens（西門子）學(xué)到了很多關(guān)于探索組織數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的知識，他讓他的新安聯(lián)技術(shù)團(tuán)隊(duì)立即識別用于人工ESG報(bào)告的所有數(shù)據(jù)源。在過去的一年里，該團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了一個ESG標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的目錄，詳細(xì)定義了可持續(xù)性對技術(shù)和運(yùn)營各個方面的意義。今年，該團(tuán)隊(duì)將把所有的ESG數(shù)據(jù)源連接到Allianz（安聯(lián)）的數(shù)據(jù)湖，該數(shù)據(jù)湖還包含了母公司的商業(yè)、財(cái)務(wù)和人力資源數(shù)據(jù)。這樣，Karcher（卡徹）的團(tuán)隊(duì)就可以為Allianz（安聯(lián)）集團(tuán)內(nèi)部的其他64個實(shí)體創(chuàng)建一個ESG數(shù)據(jù)服務(wù)。
“數(shù)字化和自動化是獲得CSRD（企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指令）所需數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵?！?span style=";padding: 0px;outline: 0px;max-width: 100%;box-sizing: border-box !important;overflow-wrap: break-word !important;font-family: 'Times New Roman'">Fridrich（弗里德里奇）說，“我們必須能夠依賴數(shù)據(jù)，否則這只是一個很好的猜測?！?/span>
隨著數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)的開發(fā)，它將不僅向ESG報(bào)告工具提供輸出，而且向其他旨在提高可持續(xù)性的系統(tǒng)提供輸出。
四、關(guān)注一段旅程而不僅是目的地
雖然這項(xiàng)任務(wù)意義重大，但首席信息官們強(qiáng)調(diào)要隨著時間的推移取得漸進(jìn)的進(jìn)展。
Werner Enterprises（沃納企業(yè)。從事物流服務(wù)的提供。它通過卡車運(yùn)輸服務(wù)和維爾納物流部門運(yùn)營?？ㄜ囘\(yùn)輸服務(wù)部門由單向卡車裝載和專業(yè)服務(wù)部門組成，如中長途貨車車隊(duì)，該車隊(duì)提供卡車裝載量的消費(fèi)性非耐用產(chǎn)品和商品。維爾納物流部門為客戶提供非卡車運(yùn)輸服務(wù)，如使用合同承運(yùn)人完成客戶貨運(yùn)的卡車經(jīng)紀(jì)公司。該公司由Clarence L.Werner于1956年創(chuàng)立，總部位于東北部奧馬哈。）首席信息官Daragh Mahon（達(dá)拉赫·馬洪）表示：“不要花太長時間制定一個過時且不值得執(zhí)行的計(jì)劃?！彼罱鼮榭ㄜ囘\(yùn)輸和物流服務(wù)提供商推出了ESG報(bào)告平臺。
Mahon（馬洪）將ESG報(bào)告視為一種需要持續(xù)維護(hù)和開發(fā)才能達(dá)到其目的的產(chǎn)品。
“以小的增量來制定戰(zhàn)略。更多地關(guān)注戰(zhàn)略中接下來的步驟，并深入了解細(xì)節(jié)，”Mahon（馬洪）說，“對于更遠(yuǎn)的戰(zhàn)略階段，保持高水平，因?yàn)殡S著事態(tài)發(fā)展可能會讓事情改變?！?/span>
考慮到這一點(diǎn)，Mahon（馬洪）迅速使用他的ESG報(bào)告平臺，像使用最低可行性的產(chǎn)品一樣，盡早獲得用戶反饋。他說：“通過強(qiáng)迫自己克服痛點(diǎn)，創(chuàng)造一個更好、更可行的解決方案，當(dāng)一切都做好之后，你會發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品有所改進(jìn)?！?/span>
對于Sterling的Kaur（考爾）來說，ESG報(bào)告工作開始時的問題是一個持續(xù)的問題：我需要做什么才能提供正確的數(shù)據(jù)和分析，以便在許多不同的層面推動下一步行動？Narayanan（納拉亞南）說，與此同時，首席信息官們需要不斷評估如何提高ESG報(bào)告工作的效率和降低成本。
事實(shí)證明，在Allianz（安聯(lián)），持續(xù)溝通的重要角色在Karcher（卡徹）的可持續(xù)發(fā)展小組（和IT組織）在持續(xù)的ESG報(bào)告和戰(zhàn)略工作中的價值得到了證明。太多的公司認(rèn)為那些為ESG報(bào)告奠定基礎(chǔ)的人對此負(fù)有責(zé)任。因此，Karcher（卡徹）在公司內(nèi)建立了一個由350人組成的社區(qū)，致力于在特定領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這是他們?nèi)粘Ｂ氊?zé)的一部分，目的是在業(yè)務(wù)中融入ESG努力。Karcher（卡徹）說：“這是一個根本性的變化，以確保我們被視為ESG的指導(dǎo)和支持，而不是做ESG報(bào)告的團(tuán)隊(duì)?！?/span>
IDC的Cravens（克拉文斯）說，最終，開發(fā)ESG報(bào)告基礎(chǔ)設(shè)施和能力“是一段旅程，隨著時間的推移，它會越來越成熟”。這部分是因?yàn)?span style=";padding: 0px;outline: 0px;max-width: 100%;box-sizing: border-box !important;overflow-wrap: break-word !important;font-family: 'Times New Roman'">ESG的報(bào)告不僅僅是關(guān)于數(shù)據(jù)的。它需要數(shù)據(jù)驅(qū)動的轉(zhuǎn)換。這更是首席信息官成為工作中心的原因。
EY（安永）的Reppy（雷皮）說：“數(shù)據(jù)是問題的核心，但如果沒有將數(shù)據(jù)需求集成到業(yè)務(wù)流程中，并且沒有適當(dāng)?shù)慕M織變革管理支持，就不會讓你走得更遠(yuǎn)。首席信息官不僅可以通過數(shù)據(jù)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展和ESG目標(biāo)，還可以將他們在技術(shù)支持的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授給急需的領(lǐng)域，從而有機(jī)會將其組織的可持續(xù)性和ESG目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。”
作者：Stephanie Overby（斯蒂芬妮·奧弗比）
Stephanie Overby（斯蒂芬妮·奧弗比）是CIO.com的定期撰稿人。
