招聘優(yōu)秀人才從誘人的招聘信息開始。以下是如何創(chuàng)建有效、引人入勝和包容性的職位描述，以吸引最佳求職者。比如，告訴人們是什么讓你與眾不同，特別是如果你的組織參與可持續(xù)性或包容性倡議。
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為空缺職位撰寫職位描述像一件苦差事，可以如傳遞一個盤子里的菜，或者通過采用你上次雇用這個職位時的副本來走捷徑，但目標職位描述是吸引人才的重要一步——特別是在市場緊張的情況下。很多時候，在工作描述不清，讓招聘工作從開始就失敗了。
職位發(fā)布是您的公司、文化和成功的代表，供很多人閱讀。你如何表述工作描述，你對職位的看法，甚至你選擇描述期望和要求的詞語，都影響著人們是否會被這份工作所吸引或排斥——包括你的公司。
“這是一個營銷工具，”高管獵頭公司Bridge Partners的合伙人Ryan Whitacre解釋道。“你要盡可能地撒網(wǎng)。”
你可能會相信你想要的只是兩個完美的人來申請，這樣你就不必花幾個小時進行面試。但Whitacre道出了他的觀點。“當我向客戶推薦兩個優(yōu)秀的候選人時，”他說，“每一次他們都會問，'還有誰在那里？”
你在釣魚或在做一些營銷。工作描述是誘餌。它的呈現(xiàn)方式給任何讀過它的人留下了寶貴的第一印象，值得花時間把它弄好。
我向這種寫作形式的專家詢問了如何做好崗位招聘描述寫作的技巧。這是他們的建議。
1.留下良好的第一印象
招聘公司Keller Augusta的高級董事總經(jīng)理Kaitlin Kincaid說：“第一印象很重要?！边@個工作描述可能是讀者所知道的關于你公司的一切，無論他們是否申請。她說：“把它作為展示公司的機會?！薄巴怀瞿愕奈幕统晒Α！?/p>
頂級雇主研究所美洲區(qū)域主任Trevor Bogan表示同意。他說：“告訴人們是什么讓你與眾不同，特別是如果你的組織參與可持續(xù)性或包容性倡議。”
如果可持續(xù)性還不是您最自豪的時刻，請吹噓您公司提供的驚人好處、增長、旅行或?qū)W習機會。Bogan說：“潛在員工希望在一個可以發(fā)展職業(yè)生涯和發(fā)展新技能的地方工作。”
2.用最重要的東西來引導和展現(xiàn)
申請人正在您的網(wǎng)站或聚合器上掃描招聘內(nèi)容，除非標題和前幾句話將其拉入，否則不會閱讀您的帖子。
DoiT International的首席人事官Kristen Tronsky說：“使用清晰簡潔的職位，準確反映該職位。”“這有助于吸引具有適當技能和經(jīng)驗的候選人。”
如果標題吸引某人，第一段就是你引誘他們的地方。這就是你吹噓你的公司有多酷以及為什么人們想加入你的團隊的地方。
EXEC首席執(zhí)行官Scott Poniewaz說：“從一個令人信服的總結開始?！薄皬膶@個職位和您的公司進行簡短、朗朗上口的介紹開始，讓申請人清楚地了解這份工作需要什么，以及他們?yōu)槭裁磻撚信d趣申請。”
這是你展示一切的機會，從你的規(guī)劃方向，到你的前瞻性學習文化，再到你慷慨的工作/生活平衡特權。你為什么愛你的公司？這在摘要中。
在您完成潛在申請人的閱讀后，您可以了解技術要求。但一定要按重要性排序，這樣你就不會因為一項不是崗位必備的技能而提前失去某人。
3.通過包容的視角來看待它
Nigel Frank的全球人力資源總監(jiān)Carolyn Walker說：“非常值得投入時間和關懷，使其盡可能具有包容性。”“這可能意味著查看您的福利套餐，或考慮如何使申請過程本身更容易訪問?！?/p>
讓文字描述盡量簡潔，甚至所需技能和培訓清單，注意誰可能會因為你措辭的方式或你要求的東西而感到氣餒。問問自己，把人排除在外是否是你的目標。
Walker說：“排他性語言可能會推遲潛在的邊緣化候選人?！薄叭绻阏J真對待包容性和盟友關系，你必須考慮你向世界傳遞的信息，工作描述絕對是其中的一部分?！?/p>
Bogan表示同意，并補充說，他的公司所做的研究表明，在2023年，DEI（注： 多樣性、公平和包容性-Diversity, Equity, and Inclusion DEI）比以往任何時候都更重要。他說：“包容性語言促進多樣性，并發(fā)出一個信息，即該組織致力于包容性。”“比如，避免使用可能疏遠某些群體的特定性別術語?！?/p>
4.跳過陳詞濫調(diào)
東芝人力資源副總裁Kim Jones說：“不要使用搖滾明星、忍者或其他陳詞濫調(diào)等表達。”這個術語已經(jīng)變得很常見，但存在一些問題。她說：“這些都是高智商、技術嫻熟的專業(yè)人士，他們想知道這個職位需要什么?！薄爱斈阍V諸這些類型的短語時，你會失去頂尖人才?！?/p>
“要求”這個詞也是一個陳詞濫調(diào)，可能不是你想表達的意思。
Bentley Systems高級副總裁兼首席信息官Champion的Claire Rutkowski親眼目睹了這一點：她說，這個詞把人們趕走了。她說：“為了讓工程公司更具包容性，他們需要使用'首選資格'而不是'要求'一詞?！?/span>當你說某件事是“必需的”時，許多人會從字面上理解這一點。其中很大一部分將是女性。
Rutkowski說：“女性往往覺得她們需要100%滿足標準。”如果他們在你的清單上缺少一個小項目，它們就不會適用?！澳腥擞X得，'好吧，如果是60%，我無論如何都會申請'，”她說。
5.降低要求
一長串要求——即使你稱它們?yōu)槭走x資格——也不是一個好主意。相反，排除你能做到的——特別是那些不是技能的期望，而是該職位不需要的特定或高級學位的期望。
Strategic Communications的創(chuàng)始人兼所有者Linda Pophal說：“對背景和經(jīng)驗要求要現(xiàn)實?！?strong>“要求學位可能會導致錯過能很好地完成工作的人才——從歧視的角度來看，這也是有風險的，因為某些人口群體可能會受到學位要求的不利影響?！?/span>
Whitacre說，要求特定學位、研究生學位和多年經(jīng)驗的職位描述——特別是在新到不可能的領域——通常是公司沒有投入精力來更新工作描述的跡象。
他說：“大多數(shù)時候，這份工作描述來自現(xiàn)在坐在椅子上的人?！薄斑@些是當時工作場景的快照。隨著時間的推移，工作會發(fā)生變化，這些描述可能會使用陳舊的術語和陳舊的要求?！?/p>
仔細看看那份資格清單。在這種招聘氛圍中，當今對教育的態(tài)度，在當今技術變革的速度和獲得替代教育路徑眾多，你真的想消除所有不符合10年工作經(jīng)驗和特定學位要求的人嗎？
6.做一個偏見項目檢查
無論您是更新了別人寫的職位列表還是從頭開始，都要進行偏見項目檢查?！罢J識到你會有偏見，”Whitacre說。無論你認為自己有多進化，或者你有多努力，沒有某種偏見就不可能存在。然而，你的偏見將不同于其他人的偏見。“所以讓其他人看看它，”他說。
不僅僅是經(jīng)理或這位新員工將向其報告的人。他說：“要求很多人用抓住偏見的眼光來看待它。”不要問很多從斯坦福大學畢業(yè)或住在紐約的人，要詢問來自不同地方、背景和教育機會的人，然后把它混在一起。
告訴這些人你在找什么。如果他們知道你在試圖消除偏見，他們就會告訴你，在他們看來你的世界觀是：允許特權。
還有一些在線工具——如Textio——通過人工智能運行你的工作描述，這些人工智能會發(fā)現(xiàn)偏見并提供替代措辭。
7.清楚地了解地理位置
東芝的Jones說：“說明這個角色是100%遠程辦公，100%在辦公室，還是混合——以及那個混合時間表會是什么。”
不過，在IT中，您絕對應該準備好提供遠程選項。Whitacre說：“擁有遠程選項是一個巨大的吸引力?！钡绻悴皇枪室獾模筒灰f出來。他說：“你不能只是把它用作誘餌和開關操作?！薄澳惚仨氄嬲龑λ珠_放態(tài)度，并與候選人進行對話。”
這對技術人才庫來說變得如此重要，以至于你無法真正避免它。
“在疫情爆發(fā)之前，”Whitacre說?！拔覐氖紫瘓?zhí)行官那里得到的第一個問題是關于薪酬的?，F(xiàn)在，每個人都問的第一個問題是，'我必須搬家嗎？是遠程的嗎？是混合工作的嗎？一周多少天？'這些是人們現(xiàn)在心中的問題?！?/p>
研究也證實了這一點。根據(jù)最近的一項調(diào)查，58%的頂級雇主提供某種靈活的工作安排。2023年Gartner的一項研究預測，到2023年底，39%的知識工作者將從事混合工作。
8.不要含糊其辭
具體說明實際角色，不要對人才的期望含糊不清。
當你對候選人的期望含糊不清時，他們會認為他們會被要求做任何事情。Kincaid說：“我不想成為那個戴著所有帽子的人?！?strong>“告訴我，將如何成功完成這份工作。如何評估他們的成功？他們將如何獲得補償？有什么好處？”
“候選人想知道，'這對我有什么用，'”她說。因此，如果您希望他們申請，請告訴他們細節(jié)，而不是提供“可怕的好處”或“成長空間”等模糊的包羅萬象。
“他們會做這項工作，”她說?！暗麄兿胫莱酥膺€有哪些?！拔覍⑷绾潍@得專業(yè)成長？我如何才能在經(jīng)濟上受到激勵？”
盡可能具體?？偟膩碚f，這種良好的寫作不僅吸引了合適的候選人，而且在工作描述中，特殊性也吸引了合適的候選人。Kincaid說：“具體吸引擁有相關技能的合格候選人，因此您的申請人庫將更合格?！?/p>
也要具體說明候選人將在工作中使用的技術。Tronsky說：“清楚地概述并確定將用于日常使用的技術和所需的技術技能?！彼f，如果其中一些可以在工作中學到，那就說出來。
9.突出公司文化和技術堆棧
確保你的工作描述不要過于依賴你希望候選人為工作帶來的東西。當然，你需要包括這一點，但考慮候選人在投入工作時可能想知道什么也很重要。
Vacare Group首席執(zhí)行官Nancy Drees說：“更重要的是，工作描述突出了文化、使命、工作與生活的平衡福利。”“此外，發(fā)揮你很酷的技術堆棧或員工喜歡的技術挑戰(zhàn)。這些事情會吸引侯選人的目光?！?/p>
如果你有一個美麗多樣、有趣和協(xié)作的組織，那就把它也展現(xiàn)出來。Bogan說：“有機會從不同部門學習并與不同團隊合作的候選人，將更樂意投入到自己的角色中?！薄绊敿壖夹g高手都想要成長和學習?！?/p>
10、想想搜索引擎優(yōu)化
Touchdown Money的創(chuàng)始人Scott Lieberman解釋說：“申請人通常正在尋找招聘信息?！蓖ㄟ^搜索引擎為合適的人提供合適的工作。
因此，值得復習一下搜索引擎優(yōu)化，或者請一個擅長搜索引擎優(yōu)化的人。畢竟，你希望你出色的工作描述被尋找工作的優(yōu)秀候選人看到。
Poniewaz說：“在職位描述中使用與工作和行業(yè)相關的關鍵詞將有助于您的職位描述在搜索結果中脫穎而出，并確保它被正確的申請人看到?！?/p>
如果您正在尋找具有特定興趣或?qū)I(yè)的人，請讓您的搜索引擎優(yōu)化專家?guī)椭阉麝P鍵詞更加打動人心，以確保您的工作恰恰出現(xiàn)在您正在尋找的人面前。
11.使用清晰、以行動為導向的語言
一般來說，被動語態(tài)會讓人入睡，所以如果你想讓人們閱讀你的招聘信息，請使用積極的語言。
Tronsky說：“使用主動語態(tài)和以行動為導向的語言使工作描述更加引人入勝和令人興奮。”“它表明工作很重要，需要迅速填補，從而傳達了一種緊迫感?！?/p>
使用輕松、引人入勝的語氣，充分反映公司文化的感染力。你們是在技術前沿工作的企業(yè)家嗎？使用讓你感到舒服的語言。你們是銀行家嗎？使用反映你是誰的語氣。
你可能從事的是技術工作，首字母縮略詞占主導地位，但將這些縮寫排除在工作描述之外。你的團隊可能會頻繁地討論行話，但這些特定術語可能不會在你的文化之外翻譯。
Tronsky說：“不要使用太多的行話或技術語言。”“這可能會使候選人難以理解工作要求，產(chǎn)生混亂，并可能阻止合格的候選人申請，還會增加您的不合格申請人數(shù)據(jù)庫?！?/p>
