數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，是指包含一系列基于標準，規(guī)?？勺兊挠布④浖?、數(shù)字設(shè)備和服務(wù)，可系統(tǒng)地實現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)字化，數(shù)據(jù)交流，以幫助企業(yè)提高運營效率。
對于數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，Tech Targer解釋為：它是一組互連的信息技術(shù)資源，可以作為一個整體來工作。例如，數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)可以由供應(yīng)商、客戶、貿(mào)易伙伴和第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商組成，類似于日語中所說的組織聯(lián)盟系統(tǒng)--"Keiretsu"。
顯然，當(dāng)下的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)要比之前的更先進、更復(fù)雜，它由一個復(fù)雜的“利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)”組成，這些“利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)”可以在線相互連接，并以“為所有人創(chuàng)造價值”的方式進行數(shù)字化交互。
目前，中國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵時期，對于許多正處于發(fā)展中的企業(yè)來說，這無疑是一次實現(xiàn)跨越式發(fā)展的絕佳機會，但實際情況卻是，仍然有很多企業(yè)并沒有意識到建立數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的重要性，以至于已經(jīng)錯失了許多向數(shù)字化領(lǐng)域進軍的機會。
數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)對于企業(yè)的重要意義在于，它從根本上改變了企業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式，提升了企業(yè)的核心競爭力，利用數(shù)字化手段提質(zhì)、降本、增收、提效，加速管理模式升級，提升運營水平。
實際上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是利用數(shù)字化技術(shù)來推動企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)模式、組織架構(gòu)、企業(yè)文化等一系列變革措施。企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，需要去尋找新的收入來源、新的產(chǎn)品和服務(wù)、新的商業(yè)模式。
因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是技術(shù)與商業(yè)模式的深度融合，數(shù)字化轉(zhuǎn)型開發(fā)數(shù)字化技術(shù)以及支持的能力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型新建了一個富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式，其轉(zhuǎn)型的最終結(jié)果就是商業(yè)模式的變革。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)利用數(shù)字化技術(shù)手段，對自身資源進行整合，企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來實現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和優(yōu)化業(yè)務(wù)的模型，其中所有的活動都與數(shù)據(jù)密不可分，數(shù)據(jù)不僅完成了互聯(lián)互通的集成，還挖掘了各項服務(wù)的新價值，在此基礎(chǔ)上，大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，增加了營業(yè)收入。
那么，企業(yè)應(yīng)該如何建立自己的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)呢？筆者認為，可以從以下幾個方面著手：
一、做好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計
數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)未來發(fā)展至關(guān)重要，因此必須事先搞好頂層設(shè)計，正所謂，“工欲善其事，必先利其器?！笔聦嵣希瑪?shù)字化轉(zhuǎn)型屬于“一把手”工程，它是一個自上而下的過程。
實踐證明，企業(yè)要成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就必須從頂層設(shè)計入手，把控好頂層設(shè)計，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就已經(jīng)成功了1/3。而要制定出符合企業(yè)實際的數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計，決策者不能實行“拿來主義”，而是要立足當(dāng)下，著眼未來，采取科學(xué)的方法完成整體規(guī)劃。
這一頂層設(shè)計，原則上應(yīng)以用戶為核心，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，連接并整合企業(yè)的內(nèi)外資源。
二、選擇合適的軟件系統(tǒng)，建立企業(yè)的生態(tài)平臺
企業(yè)要構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要打造一個良好的數(shù)字化平臺，而數(shù)字化軟件系統(tǒng)則是建立數(shù)字化平臺的技術(shù)基礎(chǔ)。如此企業(yè)需要根據(jù)自身需要，選擇一款適合自身實際情況的軟件系統(tǒng)，這樣才能使得平臺運營達到高效、順暢的目的。
三、打造數(shù)字化運營體系
在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，信息化的作用是幫助企業(yè)管理流程，提高效率，而數(shù)字化則是幫助企業(yè)管理內(nèi)外部資源，提升盈利效率的。
企業(yè)運營中的客戶、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈運營，并不能僅僅靠軟件來解決一切問題，軟件只不過是為我們提供了解決問題的工具，而要真正實現(xiàn)高效的數(shù)字化運營，必須要有擅長于掌握這些環(huán)節(jié)的人來管理數(shù)字化運營，方能達到目的。
對于企業(yè)來說，用戶是核心，構(gòu)建一個完整的用戶數(shù)字化運營體系十分重要。運營手段一般分為兩種，一個是集中式運營，另一個是策略式運營。集中式運營是傳統(tǒng)的客戶運營模式，需要一個個去聯(lián)系，回訪、維護客戶。
而策略式運營是基于算法驅(qū)動，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的一種運營模式。所以它也是當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)正在使用的一種模式。例如今日頭條，它針對每一個用戶，根據(jù)每一個用戶的個性化標簽，來進行精準的信息推送，從而使得每一個用戶打開今日頭條后，看到的新聞界面都是不一樣的。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于擁有用戶數(shù)量規(guī)模的優(yōu)勢，所以具備了采取策略式運營的客觀條件。由此可見，數(shù)字化運營實際上就是通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，把對用戶的運營，打造成為標準化、自動化的體系，便于企業(yè)能夠智能化地去運營企業(yè)客戶。
四、按照數(shù)字化運營要求，構(gòu)建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
組織是企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)解決方案中的重要構(gòu)成部分，組織方案包括兩個部分，1、構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字化場景的組織；2、適應(yīng)數(shù)字化集成的協(xié)同組織。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得企業(yè)生產(chǎn)更標準、分配更合理、交易更高效、對象更生態(tài)。企業(yè)數(shù)字化組織機構(gòu)的新形態(tài)需要具備以下特點：
1、業(yè)務(wù)組織極小化
隨著消費升級和消費需求的多樣化，構(gòu)建彈性、開放、靈活的組織是順應(yīng)這一發(fā)展趨勢的必然選擇。
2、管理組織平臺化
企業(yè)建立平臺化管理和服務(wù)組織，能夠促進業(yè)務(wù)的水平化開放發(fā)展，類似業(yè)務(wù)合并同類項，打造中心型平臺，是提升協(xié)同效率、升級管理效益的最佳選擇。
3、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打通后，將形成新業(yè)態(tài)
隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在形成新的業(yè)態(tài)，并在此基礎(chǔ)上建立更多基于各種目的的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系
