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【綠色供應(yīng)鏈管理示范】戴爾(中國)有限公司
作者: 來源:綠色制造公共服務(wù)平臺 發(fā)布時間:2021年06月07日 點擊數(shù):

企業(yè)名稱:戴爾(中國)有限公司??

通訊地址:福建省廈門市湖里區(qū)金尚路2388號?

單位性質(zhì):外商獨資??

申報年份:2020年

申報批次:第4批次?

自我聲明年份:2020全年度

第三方評價機(jī)構(gòu):西安市節(jié)能技術(shù)服務(wù)中心


一、基礎(chǔ)要求

  • 有較完善的能源資源、環(huán)境管理體系,各項管理制度健全,符合國家和地方的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,進(jìn)三年無重大安全和環(huán)境污染事故。

  • 擁有數(shù)量眾多的供應(yīng)商,在供應(yīng)商中有很強(qiáng)的影響力,與上下游供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。

  • 有完善的供應(yīng)商管理體系,建立健全的供應(yīng)商認(rèn)證、選擇、審核、績效管理和退出機(jī)制。

  • 有健全的財務(wù)管理制度,銷售盈利能力處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

  • 對實施綠色供應(yīng)鏈管理有明確的工作目標(biāo)、思路、計劃和措施。

  • 供應(yīng)商認(rèn)證體系完善。

  • 綠色信息披露企業(yè)節(jié)能減排減碳信息。

  • 發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告(含綠色采購信息)


二、先進(jìn)經(jīng)驗

?

設(shè)計創(chuàng)新發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)


  通過回用消費品廢塑料,回收非電子產(chǎn)品塑料,再利用海洋垃圾,回收航空工業(yè)的碳纖維以及電子產(chǎn)品中黃金的循環(huán)再利用等措施,將循環(huán)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新設(shè)計理念貫穿于戴爾產(chǎn)品的全生命周期,20億磅廢舊電子產(chǎn)品被回收再利用,免于地下填埋。


企業(yè)簡介

? ? ? ?戴爾科技集團(tuán) (Dell Technologies) 由Dell、Dell EMC、VMware、Pivotal、RSA、SecureWorks及Virtustream七大品牌共同組成,以科技創(chuàng)新推動人類進(jìn)步為使命,為全球180個國家各種規(guī)模的企業(yè)及機(jī)構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提供從邊緣計算到核心數(shù)據(jù)中心再到云計算的一站式解決方案與服務(wù)。戴爾科技集團(tuán)是眾多重要產(chǎn)品細(xì)分市場中的領(lǐng)先企業(yè),并在13個 Gartner【報告】中被定位為“領(lǐng)導(dǎo)者” ,集合了IT 各個領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,在服務(wù)器、存儲、融合架構(gòu)、數(shù)據(jù)中心、個人電腦、云架構(gòu)和虛擬化六大領(lǐng)域中居市場領(lǐng)先地位。全球員工人數(shù)超過14.5萬名,過去3年,其累計研發(fā)投入超過128億美元,在103個國家取得約23,900 項專利及專利申請。作為戴爾科技集團(tuán)在華第一個全資子公司,戴爾(中國)有限公司參與起草國家標(biāo)準(zhǔn)3項、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1項,已獲得2012年度工業(yè)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿、2014-2015全國年度全國質(zhì)量文化建設(shè)示范單位、第六屆中國電子信息博覽會2018年度金獎、2018年度核心業(yè)務(wù)服務(wù)器產(chǎn)品金獎、2018年度高性能服務(wù)器產(chǎn)品金獎、全國質(zhì)量創(chuàng)新大賽 QIC-I級獎、2020國際質(zhì)量創(chuàng)新獎等多項榮譽(yù)。

綠色發(fā)展的戰(zhàn)略與舉措

  供應(yīng)鏈?zhǔn)谴鳡柕闹匾偁巸?yōu)勢之一。

  受益于經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,中國已經(jīng)成為戴爾在美國之外的第二大市場。

  供應(yīng)鏈?zhǔn)谴鳡栔袊鴺I(yè)務(wù)的關(guān)鍵組成部分之一。

  積極在供應(yīng)鏈生態(tài)中實施“在中國,為中國”戴爾中國4.0戰(zhàn)略,加速本土化、持續(xù)創(chuàng)新,并在整個供應(yīng)鏈體系中推行更好的社會和環(huán)保實踐。

   戴爾科技集團(tuán)一直以來秉承“致力于運用科技和專長來成就可以為世人和地球帶來最大福址的事業(yè),以此推動人類進(jìn)步”,集團(tuán)戰(zhàn)略一直緊扣綠色發(fā)展的時代主題。

  嚴(yán)格執(zhí)行母公司戴爾科技的發(fā)展理念,將綠色供應(yīng)鏈管理提高至戰(zhàn)略高度并將其納入集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃,在每年發(fā)布的《2020福址傳承計劃-年度更新報告》中從綠色供應(yīng)商管理、綠色生產(chǎn)、搭建綠色信息收集監(jiān)測披露平臺等關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定了綠色供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略規(guī)劃,并依靠綠色供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為支撐,以資源節(jié)約、環(huán)境友好為導(dǎo)向,計劃應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等新一代信息技術(shù),全面打造集采購、生產(chǎn)、營銷、回收及物流于一體的綜合性供應(yīng)鏈體系,將設(shè)計、供應(yīng)、制造和服務(wù)環(huán)節(jié)協(xié)同優(yōu)化,最終達(dá)到集團(tuán)經(jīng)濟(jì)活動與環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。

   1. 分年度制定綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo)。

  每年度發(fā)布《2020福址傳承計劃-年度更新報告》,在供應(yīng)鏈管理項目中,對供應(yīng)商的溫室氣體排放情況、供應(yīng)鏈透明度、供應(yīng)商審核情況、供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展報告等項目均設(shè)置目標(biāo)和披露各項工作完成進(jìn)度。

  因此,評價組確認(rèn)受評價方制定了綠色供應(yīng)鏈管理目標(biāo),目標(biāo)制定科學(xué)、合理,目標(biāo)內(nèi)容明確、具體。

   2. 設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員。

  供應(yīng)鏈管理主要由戴爾全球采購團(tuán)隊負(fù)責(zé)策劃、實施、推進(jìn)和考核。

  戴爾全球采購團(tuán)隊包括采購部、社會環(huán)境責(zé)任部和供應(yīng)商質(zhì)量控制等部門組成,主要由供應(yīng)鏈社會環(huán)境責(zé)任部門牽頭并協(xié)調(diào)采購部和質(zhì)量控制部共同建設(shè)戴爾綠色供應(yīng)鏈。

   3. 完善的綠色采購制度方案。

  建立了供應(yīng)商評價體系,發(fā)布了《供應(yīng)商手冊》Supplier Expectations V2.0,所有的制造類供應(yīng)商都必須通過RBA審核,且審核結(jié)果必須滿足:組裝類供應(yīng)商RBA審核結(jié)果必須高于140分(滿分200分);直接采購的元部件供應(yīng)商必須高于120分;優(yōu)先采購類供應(yīng)商必須100分。

  還要求供應(yīng)商在保證質(zhì)量的前提下必須通過環(huán)境和社會責(zé)任相關(guān)管理體系認(rèn)證,如ISO 14001、ISO 45001、ISO 50001、SA 8000等管理體系認(rèn)證,將供應(yīng)商的管理體系建設(shè)納入風(fēng)險評估范圍。

   在綠色采購目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn);綠色采購流程;綠色供應(yīng)商篩選、認(rèn)定的條件和程序;綠色采購合同履行過程中的檢驗和爭議處理機(jī)制;綠色采購信息公開的范圍、方式、頻次等;綠色采購績效的評價;實施產(chǎn)品下架、召回和追溯制度完善,實施了綠色供應(yīng)商認(rèn)證全覆蓋,記錄詳細(xì)、齊全。

   4. 對供應(yīng)商提出綠色要求。

  在選擇原材料管控方面,不使用對環(huán)境和人體有害的物質(zhì),盡量使用低毒無害的原料,并將低毒無害的要求寫入采購要求傳遞給相關(guān)方,采購的原材料需檢驗合格后才用于生產(chǎn)。

  堅持從源頭抓產(chǎn)品的合規(guī)性,嚴(yán)格監(jiān)管供應(yīng)商,并有健全完善的管控體系,要求供應(yīng)商在保證質(zhì)量的前提下必須通過環(huán)境和社會責(zé)任相關(guān)管理體系認(rèn)證,如ISO9001 idt GB/T9001、ISO 14001 idt GB/T14001、ISO 45001、ISO 50001 idt GB/T23331、SA 8000等管理體系認(rèn)證。

   要求供應(yīng)商對產(chǎn)品進(jìn)行生態(tài)設(shè)計,保證了產(chǎn)品全面符合歐盟RoHS法規(guī)的要求,并逐步在規(guī)劃有毒有害物質(zhì)的減量化及技術(shù)替代。

  要求所有供應(yīng)商都必須簽署一致性公告,該公告以ISO/IEC 17050-1為藍(lán)本,確保所有產(chǎn)品材料均符合受評價方的環(huán)境政策。

  要求供應(yīng)商在對自身資源能源消耗、污染物排放、有害物質(zhì)使用等進(jìn)行有效管理,受評價方定期在PRTR平臺進(jìn)行環(huán)境績效披露,供社會各界監(jiān)督。

   5. 建立供應(yīng)商績效評估和分類管理制度。

  對所有潛在及現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行社會環(huán)境責(zé)任審核,以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程完全滿足社會責(zé)任要求。

  對于潛在供應(yīng)商進(jìn)行電子行業(yè)行為準(zhǔn)則審核,該審核涵蓋環(huán)境保護(hù)、能源管理、職業(yè)安全及健康、人力資源、工時、商業(yè)道德等多方面,供應(yīng)商必須通過該審核并滿足戴爾設(shè)定的最低準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),方可進(jìn)入戴爾供應(yīng)鏈,為戴爾提供產(chǎn)品和服務(wù)。

  對于現(xiàn)有的供應(yīng)商,每2年進(jìn)行社會環(huán)境責(zé)任再次審核,并要求審核結(jié)果較前一審核周期有所改善方可保留供應(yīng)資格。

   全球供應(yīng)鏈社會環(huán)境責(zé)任團(tuán)隊負(fù)責(zé)供應(yīng)商環(huán)境責(zé)任審核結(jié)果改善的跟進(jìn)工作,要求供應(yīng)商對突出的環(huán)境保護(hù)等問題限期改善,并將改善進(jìn)度加入供應(yīng)商季度績效考核中,對于改善不力的供應(yīng)商,會采取采購策略推動其改善。

  在供應(yīng)商改進(jìn)過程中,受評價方針對供應(yīng)商的突出問題,對其進(jìn)行培訓(xùn)和能力建設(shè),以幫助和提升供應(yīng)商社會環(huán)境責(zé)任管理能力,和戴爾共同成長、進(jìn)步。

   建立了供應(yīng)商審核機(jī)制,每個季度都會對供應(yīng)商的環(huán)境績效進(jìn)行季度考核(QBR),并將考核結(jié)果納入下一個季度采購計劃。

  考核指標(biāo)包括:證書情況(含ISO9001、ISO14001、ISO45001、SA8000)、重大事件影響、物料來源性質(zhì)、投訴記錄、違規(guī)記錄、2016年至今IPE記錄、審核發(fā)現(xiàn)、當(dāng)前環(huán)境行動等內(nèi)容。


主要成效與示范意義

  1.變廢為寶,海洋垃圾給予可持續(xù)包裝新動能。

  秉承可持續(xù)包裝的思路,戴爾把注意力轉(zhuǎn)移到了日益嚴(yán)峻的海洋生態(tài)環(huán)境。

  不同于包裝原材料創(chuàng)新,將海洋塑料垃圾整合到產(chǎn)品包裝之中,實現(xiàn)海洋垃圾再生利用是一個全新的挑戰(zhàn)。

  為此,戴爾與孤鯨基金會(Lonely Whale Foundation)建立合作,致力于減少并利用海洋塑料垃圾。

   2016年,孤鯨基金會在海地就海洋塑料垃圾回收展開了一項可行性研究,以確認(rèn)是否能夠從海洋和河流中回收足量塑料,以及如何高效地進(jìn)行回收垃圾的處理再利用。

  海地的調(diào)查驗證了戴爾前期的海洋塑料垃圾制成可持續(xù)包裝的構(gòu)想,并為此類型行動的規(guī)模化展開指明了方向。

  初步調(diào)研后,戴爾便將重心轉(zhuǎn)移到了全世界海洋廢棄物堆積量最大的國家之一印度尼西亞,并開始著手在當(dāng)?shù)財r截海洋塑料。

  戴爾和孤鯨基金會聯(lián)合了全球非政府組織及雅加達(dá)地區(qū)的地面回收塑料供應(yīng)商,利用印度尼西亞的回收基礎(chǔ)設(shè)施對海洋塑料垃圾進(jìn)行清潔和處理,從而轉(zhuǎn)化成可用材料。

  2017年,戴爾開始制作新型塑料盒子,而盒子材料的來源正是1.6萬磅沉入海底的塑料垃圾。

  戴爾將從水道、海灘、海岸等附近地區(qū)回收塑料,通過各種廢料處理器進(jìn)行分揀,然后將其和高密度聚乙烯(HDPE)塑料混合,生成的混合物做成戴爾XPS筆記本的托盤。

  該包裝在消費電子展(CES)上榮獲最佳創(chuàng)新獎,并更廣泛地應(yīng)用于XPS產(chǎn)品線和商用產(chǎn)品組合。

  預(yù)計能夠讓16,000磅塑料避免進(jìn)入海洋。

  現(xiàn)在,購買戴爾XPS13計算機(jī)的人都會發(fā)現(xiàn)計算機(jī)坐落在一個由25%的海洋塑料和75%的消費后塑料制成的托盤上,此外包括一個鯨魚的圖片和一個可導(dǎo)航至海洋垃圾信息的鏈接。

   戴爾此舉開創(chuàng)了行業(yè)利用海洋塑料做包裝的先河,他們向聯(lián)合國保證,到2025年,企業(yè)每年的海洋塑料使用量將提升10倍,并通過與其他制造商建立工作組的方式,構(gòu)筑資源共享的海洋塑料供應(yīng)鏈,進(jìn)一步擴(kuò)大海洋塑料需求量。

   2. 閉環(huán)塑料供應(yīng)鏈助力產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。

  戴爾在行業(yè)內(nèi)率先采用閉環(huán)可回收塑料供應(yīng)鏈,在設(shè)計產(chǎn)品時就將整個生命周期考慮在內(nèi),注重重復(fù)使用、維修和可回收性,合理地選擇材料,對廢棄塑料進(jìn)行收集和再回收,再利用相關(guān)技術(shù)還原塑料,并使用這些塑料制造成新的塑料部件,從而延長塑料的使用壽命,降低碳足跡乃至降低成本。

  該閉環(huán)回收項目在2015年通過美國保險商試驗所(UL)環(huán)境認(rèn)證,成為行業(yè)內(nèi)第一個符合新的UL標(biāo)準(zhǔn)的大型技術(shù)項目。

   2017年,戴爾將項目擴(kuò)展到EMC產(chǎn)品中,將回收和返還的舊產(chǎn)品邊框碾碎以制成新產(chǎn)品邊框,并繼續(xù)研究新方法,延長塑料和其他可再生材料在產(chǎn)品全生命周期中的使用壽命。

   該項目將綠色可持續(xù)理念傳遞至供應(yīng)鏈上的企業(yè)、行業(yè)乃至整個社會的共同推動。

  從2015年下半年開始,戴爾逐漸擴(kuò)大閉環(huán)塑料供應(yīng)鏈項目,為客戶提供“資產(chǎn)轉(zhuǎn)售和回收服務(wù)” 等多種便利的回收方案,不僅從客戶那里收集塑料,還幫助客戶合理地選擇塑料材料和安全處理使用壽命結(jié)束后的計算機(jī)設(shè)備并降低它們對環(huán)境的影響。

  除了閉環(huán)塑料,戴爾還在產(chǎn)品中使用循環(huán)碳纖維等其他可持續(xù)材料,并與供應(yīng)商沙特基礎(chǔ)工業(yè)公司(SABIC)合作回收額外的碳纖維和生產(chǎn)余料用于制造新產(chǎn)品,避免了82萬磅碳纖維流入垃圾堆,碳排放量比使用原生纖維降低了11%。

   3. 綠色材料賦能可持續(xù)包裝發(fā)展。

  戴爾一直努力實現(xiàn)包裝材料的變革,從傳統(tǒng)泡沫塑料(聚乙烯)到纖維類(秸稈等)替代產(chǎn)品,戴爾期望能夠通過包裝原材料的研制創(chuàng)新從源頭上減少對環(huán)境的污染。

  始終關(guān)注加快技術(shù)創(chuàng)新,研制包裝新材料、新工藝和新產(chǎn)品、開發(fā)可持續(xù)包裝。

   作為秸稈來源的水稻和麥子在全球范圍內(nèi)可廣泛種植,且秸稈是低經(jīng)濟(jì)效益作物,目前除了焚燒之外利用途徑和價值極為有限,戴爾選擇與擁有創(chuàng)新酶催化劑制漿技術(shù)的永豐余集團(tuán)秸稈制造工廠(以下簡稱永豐余工廠)合作,并建有合作生產(chǎn)線。

  永豐余工廠利用自身研發(fā)的秸稈制漿生物技術(shù)及綜合利用工藝機(jī)制,實現(xiàn)了全秸稈利用和資源化應(yīng)用開發(fā),通過“變廢為寶”,最終收獲了紙板、紙塑包裝材料、燃料棒、有機(jī)液肥、養(yǎng)菇基材等眾多有價值的產(chǎn)物,這些產(chǎn)物制程沒有化學(xué)(無酸、無堿)藥劑添加,使用生物酶纖維分解處理。

  因此,這些產(chǎn)品沒有任何重金屬殘留,100% 可以完全自然分解,最后可以形成有機(jī)質(zhì)肥料,返回種植田地,實現(xiàn)秸稈的自然生態(tài)循環(huán)。

   4. 產(chǎn)品回收系統(tǒng)。

  戴爾在83個國家和地區(qū)提供全球回收計劃和服務(wù),自2007年以來已回收了超過16億磅的二手電子產(chǎn)品。

  無論是企業(yè)擁有還是租賃IT設(shè)備,想要轉(zhuǎn)售還是回收,都可以為使用過的IT設(shè)備提供符合WEEE規(guī)范的、便利、安全而且環(huán)保的解決方案。

  戴爾提供面向戴爾以及非戴爾設(shè)備的免費回收服務(wù)。

  在中國境內(nèi)12000多個銷售實體店設(shè)置回收箱,消費者可送機(jī)到網(wǎng)點;在官方網(wǎng)站和官微設(shè)置產(chǎn)品依舊換新窗口,消費者或商務(wù)用戶可通過該窗口提交回收產(chǎn)品信息,既有專人上門收取。


綠色制造相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制修訂情況

  戴爾參與了《綠色制造 制造企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理 評價規(guī)范》的制定和評審


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