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IBM大中華區(qū)副總裁、全球信息科技服務(wù)部總經(jīng)理張烈生對(duì)《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示：不管是CIO在戰(zhàn)略決策中的地位，戰(zhàn)略性運(yùn)用IT的領(lǐng)域，還是IT戰(zhàn)略議程設(shè)置，中國(guó)CIO調(diào)研的結(jié)果與全球調(diào)研相比都有顯著差異。然而我們也從全球發(fā)展趨勢(shì)中看到，CIO并非不能影響企業(yè)戰(zhàn)略，他們參與戰(zhàn)略對(duì)話的前提是，必須對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)計(jì)劃有貢獻(xiàn)并獲得高級(jí)管理層的高度信任。但與此同時(shí)，他們也面臨著IT業(yè)績(jī)難以量化的困境。
如何才能充分發(fā)揮CIO的戰(zhàn)略影響力呢？IBM《中國(guó)CIO調(diào)研》從三個(gè)方面提出了針對(duì)性的發(fā)展建議：一是針對(duì)大多數(shù)CIO反映出的IT部門(mén)在企業(yè)中還不能承擔(dān)利潤(rùn)中心角色的問(wèn)題，IBM認(rèn)為，為了提高自身在決策層的地位，中國(guó)CIO需要把更多的精力放在利用IT提高企業(yè)業(yè)績(jī)上面，而非一味追求降低運(yùn)營(yíng)成本；二是CIO應(yīng)努力提升自身地位并充分發(fā)揮作用，策動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計(jì)劃，從而改善IT與業(yè)務(wù)部門(mén)之間互動(dòng)的有效性；三是中國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在利用IT提高內(nèi)部管理信息的質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)作，以及提高流程效率，而關(guān)鍵差距則表現(xiàn)在增強(qiáng)客戶體驗(yàn)、促進(jìn)外部合作與開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力，在這些方面中國(guó)CIO都需要進(jìn)一步磨礪自身的實(shí)力。
