我們也注意到，企業(yè)為了得到更有效的控制，對于自動化管理工具的需求不斷增加。比如網(wǎng)絡(luò)管理工具就包含了根本原因分析及應(yīng)用管理解決方案，它現(xiàn)在變得越來越普及，因為現(xiàn)今企業(yè)的IT部門負責(zé)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行時間，用家不再獨立檢視IT部分。網(wǎng)絡(luò)、存儲和應(yīng)用之間的隔閡已經(jīng)消失。
此外，更多的公司已經(jīng)開始意識到IT的能力絕不僅僅局限于一個軟件的功能、穩(wěn)健性及其特點，它還具有合理有效地管理項目組合里不同類型軟件的能力。這全是通過管理你的IT資源來協(xié)助你的機構(gòu)盡量增加效益。通過在企業(yè)內(nèi)部部署和業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的IT方案，CA幫助企業(yè)治理，管理和保護他們的軟件部署。如今像CA這樣的解決方案供應(yīng)商正在扮演越來越重要的角色。
2007年，意義最具深遠影響的三個變革是什么？
開源軟件
開源軟件是一個主要的變革。它開啟了很多新的可能性，將公司客戶從一些專利軟件制造商的把控中解放出來，而且讓他們可以在一些應(yīng)用領(lǐng)域里削減成本開支。
開源軟件可將軟件程序的質(zhì)量，發(fā)展及創(chuàng)新性帶入一個前所未有的水平。隨著開源技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)得到了更多的選擇，甚至是更好的選擇。當(dāng)更多的軟件開發(fā)商向CA所致力的方向邁進——讓軟件工具具有更好的應(yīng)用效果，更加節(jié)省時間，同時讓應(yīng)用組件改善業(yè)務(wù)流程，而不只是將用戶綁定在無休止的固定升級模式里，讓客戶就能持續(xù)受益。CA通過不斷開發(fā)軟件，并在激烈開源競爭全球市場中勝出，為我們的投資取得實際及優(yōu)厚的投資回報。
虛擬化技術(shù)
有了虛擬化技術(shù)，企業(yè)可通過強化服務(wù)器、應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)，從而使企業(yè)在減低總擁有成本和改善IT系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量方面取得新的突破。
虛擬化技術(shù)是一項革命性技術(shù)，由于它讓企業(yè)能夠在今天的高性能硬件上運行多個系統(tǒng)，過去你要用七臺機器，其使用率為10%，現(xiàn)在你只需用一臺機器，其使用率達70%。
除了減省了硬件，由于比以前減少了需要運行的機器，因此，在能源、空間和冷卻功能上也做到了節(jié)約。除了這些節(jié)約以外，你所需的管理人員也隨之減少，所以人力上也做到了節(jié)約。
不過，有趣的是，雖然虛擬化技術(shù)所帶來的好處眾人皆知，但是對于虛擬化技術(shù)所帶來的安全風(fēng)險卻鮮為人道。這種技術(shù)實際上增加了和服務(wù)器OS平臺有關(guān)的安全風(fēng)險。因為虛擬化的平臺在許多重要服務(wù)項目上都是單點進入所有的VM圖像和控制，因此造成它容易受到攻擊的弱點。
為了讓虛擬環(huán)境安全可靠，網(wǎng)絡(luò)管理人員必須能夠在中心位置管理身份認別和存取，控制每臺機器間的存取，監(jiān)測在主系統(tǒng)和客VM虛擬機上的所有活動，同時還要管理法規(guī)遵從和風(fēng)險。具優(yōu)良設(shè)計的身份識別及存取管理工具對實現(xiàn)這些目標(biāo)十分關(guān)鍵。
統(tǒng)一溝通
人們對于統(tǒng)一溝通越來越感興趣。這種技術(shù)作出了許多的承諾，因為它能把復(fù)雜的溝通系統(tǒng)、媒體、設(shè)備和解決方案放置到一個單一的環(huán)境里，給用戶帶來了更為徹底和更為簡單的體驗。
但是因為在網(wǎng)絡(luò)上流通的數(shù)據(jù)有很多，所以它的持續(xù)運行能力和更具效率的運行是十分重要的。
可能很多性能問題會不時出現(xiàn)，說明一旦這些問題沒有得到妥善的解決，或者未能在問題發(fā)生前預(yù)見到，就有可能引發(fā)大范圍的通訊癱瘓。
這也就是企業(yè)必須應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理工具來保證服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)的可用性和遺留系統(tǒng)及IP電話系統(tǒng)的性能的原因。一個有效的解決方案可以在服務(wù)出問題之前通過政策管理，能力分析等讓公司找到并且解決如服務(wù)質(zhì)量下降和能力不足等問題。
用戶在解決他們的業(yè)務(wù)問題方面要求CA為他們做什么？在2008年，CA將如何解決這些問題？
整個GRC(治理、風(fēng)險和法規(guī)遵從)正在成為一個企業(yè)必須重視的迫切問題。 GRC的解決方案都是建基于技術(shù)。身份識別與存取管理，資產(chǎn)組合管理和項目組合管理解決方案都是成功執(zhí)行GRC的關(guān)鍵因素。
越來越多用戶開始需要專案組合管理(PPM)解決方案，我們預(yù)計這樣的需求會在2008年繼續(xù)增長。通過控制臺，CIO們和高級管理人員可以得到一個他們所需要的向下延伸多層的IT服務(wù)全景。
另外，因法規(guī)遵從及更加成熟的安全解決方案的需求增加，而對CIO和CEO們構(gòu)成更迫切的壓力，更多的用戶將在身份識別管理方面更進一步。
第三點，扎實的專業(yè)技術(shù)是關(guān)鍵。找到正確的合作伙伴以滿足日趨復(fù)雜的用戶需求，已經(jīng)成為業(yè)界的明顯需要，特別是對于在亞洲運營的跨國公司來說更是如此。
在2008年，我們將繼續(xù)致力于完善我們的PPM以及身份識別與存取管理(IAM)解決方案。比如對于我們的IAM解決方案，你將在明年看到在CA的IAM產(chǎn)品上更多的以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的界面和更加緊密的整合，這些都會使公司用戶通過整體的業(yè)務(wù)流程和所有的接觸點，真正地管理和執(zhí)行準(zhǔn)入過程。
