聯(lián)想美國網(wǎng)站擺烏龍 廉價筆記本訂單被取消
作者：
賀文華 來源：
信報 發(fā)布時間：2008年01月10日 點擊數(shù)：
１月８日下午５點多，有消費者發(fā)現(xiàn)聯(lián)想美國網(wǎng)站可以用２２４美元（約合人民幣１６００多元）訂購ＴｈｉｎｋＰａｄ筆記本Ｔ６１，一些中國消費者訂購了電腦。當晚８：５０，網(wǎng)頁上價格已恢復到９６４美元。昨天凌晨，聯(lián)想美國網(wǎng)站銷售部表示，“由于我們網(wǎng)站出現(xiàn)了意外的錯誤，你的Ｔ６１訂單將被取消?！?
網(wǎng)友聲音
近九成人表示應該賣給用戶
對此結果，論壇里網(wǎng)友的反應頗為強烈。一位北京網(wǎng)友在新浪網(wǎng)上留言說，“網(wǎng)站上的標價和訂單可視為聯(lián)想公司發(fā)出的合同要約，要約發(fā)出后，消費者同意了價格點擊了認購后，就是接受要約的表示，就是承諾，雖然沒有付款，合同本身也應成立了。因此理論上講，無論消費者是否已付款，該交易合同已經(jīng)成立。”
“聯(lián)想網(wǎng)站報價出錯，您認為它應該按報價把產(chǎn)品賣給用戶嗎？”記者看到網(wǎng)易對此進行的投票調(diào)查結果顯示，４３０２人認為“應該”賣，占投票人數(shù)的８６．２％，認為“不應該”的有６９１票，占１３．８％。
聯(lián)想回應
就此事正在與美國公司聯(lián)系
記者昨天就此采訪聯(lián)想大中華區(qū)有關人士，截至記者１９點２０分發(fā)稿前，對方表示，就此事正在與美國公司聯(lián)系。
律師說法
看購物網(wǎng)站是否簽訂免責條款
國內(nèi)一位資深律師接受記者采訪時表示，這一事件關鍵看該購物網(wǎng)站在用戶注冊時是否簽訂了一些有效的、框架性的免責條款，如果確實存在有效的免責條款，網(wǎng)站就有權取消訂單。如果當初沒有有效的免責條款，那么訂單成立，合同生效，網(wǎng)站就應該把產(chǎn)品賣給用戶。
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戴爾 優(yōu)惠２５％賣給下單者
?。玻埃埃赌辏冈拢鳡柟揪W(wǎng)站將一臺定價為８９９９元的服務器以９７６．５６元的價格出售，眾人下單后，戴爾表示報價出錯，給下單的用戶２５％的優(yōu)惠價格購買該服務器。不過其中９位用戶并不滿意，為此起訴了該公司。
?。桑拢?光驅(qū)以１元出售給下單者
ＩＢＭ在２００４年４月７日也曾出現(xiàn)過類似的事件。當時售價約１５００元的阿帕奇便攜式康寶光驅(qū)被ＩＢＭ網(wǎng)站以１元錢的價格出售，用戶發(fā)現(xiàn)后蜂擁訂購。２００４年４月１２日，ＩＢＭ發(fā)表聲明兌現(xiàn)承諾，全部以１元的價格將這些康寶光驅(qū)出售給下單的消費者。
