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壞消息似乎不能更多了。
整個(gè)2006年，還沒有第二家公司像Google中國(guó)一樣，糾纏于負(fù)面?zhèn)髀?、?fù)面事實(shí)和負(fù)面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。年初時(shí)，即使最悲觀的批評(píng)家也不敢預(yù)言，網(wǎng)絡(luò)業(yè)最炙手可熱的公司在全球最大的市場(chǎng)里，將遭遇暴風(fēng)雪般連綿的、讓旁觀者絕望的艱難時(shí)勢(shì)。
本土化的最初手段——中文域名Google.cn和中文名稱“谷歌”——成為了從硅谷到中關(guān)村的言論靶心。由此引發(fā)的質(zhì)疑包括Google中國(guó)的原則、方法，乃至品位。非議方歇，6月起，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民們開始切實(shí)感受到，登陸Google正變得困難。不久后，咨詢公司們就用不同的數(shù)據(jù)指向了同樣的判斷：Google在中國(guó)搜索市場(chǎng)的份額正從30%以上大幅度滑落，而一向被喻為“中國(guó)的Google”的百度，被評(píng)估擁有超過的60%市場(chǎng)份額。
還有來源不明但接踵而至的信息煙霧?！袄铋_復(fù)離職”、“Google創(chuàng)始人表示將退出中國(guó)”、“周韶寧離職”……流言被重復(fù)多次，終于變成了現(xiàn)實(shí)：2006年底，其亞太區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)王懷南和大中華區(qū)聯(lián)合總裁周韶寧先后離場(chǎng)。
更悲觀的論調(diào)也已出現(xiàn)。一位對(duì)Google高度熟悉、但持批評(píng)態(tài)度的人士對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說：最壞的事情還沒發(fā)生，不過是因?yàn)樵谌騽?shì)如破竹的Google尚沒有撤出中國(guó)的必要——就像2年前的eBay一樣。不知一名業(yè)內(nèi)人士評(píng)論說：不按照中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則和節(jié)奏行事，Google前景堪憂。
喧嘩與騷動(dòng)中，人們仿佛有意忽視了Google中國(guó)當(dāng)前的唯一領(lǐng)導(dǎo)者，李開復(fù)的聲音。
這并不難理解。如人們多年來所見到的，這個(gè)學(xué)者般溫和的職業(yè)經(jīng)理人，似乎永遠(yuǎn)在良好自控之下：無(wú)論何時(shí)，他都是平靜的、節(jié)制的、也是職業(yè)的。在多數(shù)人看來，重壓之下，李開復(fù)表現(xiàn)得太過從容，以至于難以相信。
毫不意外的，在2007年1月李與本刊的幾度訪問中，他依舊樂觀：
——2006年是中文搜索市場(chǎng)馬太效應(yīng)浮現(xiàn)的一年？“沒有。我們?cè)诿绹?guó)的經(jīng)驗(yàn)證明，當(dāng)你的搜索毫無(wú)疑問的比別人好的時(shí)候，一定會(huì)造成用戶行為的改變?！?/FONT>
——Google中國(guó)對(duì)市場(chǎng)份額下滑沒有做出有效應(yīng)對(duì)？“做事情一定要有序，不能本末倒置。我們的戰(zhàn)略是先打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)，然后做最好的產(chǎn)品，然后再考慮市場(chǎng)份額和營(yíng)業(yè)額。不能因?yàn)?、2個(gè)報(bào)告就亂了陣腳?！?/FONT>
——2007年能對(duì)Google中國(guó)期待什么？“市場(chǎng)份額會(huì)戲劇性增長(zhǎng)。我們?cè)囍ゴ蚱瓶鐕?guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)不能成功的經(jīng)驗(yàn)?！?/FONT>
信或不信這些說法，一個(gè)再樸素不過的疑問是：既然前景如此樂觀，比外界更了解情況的周韶寧和王懷南，為什么均以“個(gè)人原因”放棄分享美好前程？
人們或許忘記了，還存在著第三種可能：李的樂觀，與周、王的離開是可以呈正相關(guān)關(guān)系的。
這種推斷，并非基于常見的公司政治論。熟悉Google中國(guó)的人公認(rèn)，這不是一個(gè)“玩政治”的所在。即使周、王去職后，你也不會(huì)聽到類似“李開復(fù)勝出”的說法，或?qū)χ?、王的苛?zé)。
更為合理的說法應(yīng)該是，正如任何一家跨國(guó)公司在其進(jìn)入中國(guó)之初都會(huì)以不同的形式“交學(xué)費(fèi)”。對(duì)Google中國(guó)而言，最大的一筆學(xué)費(fèi)很可能并非是低估了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是理論上的最優(yōu)選擇、三名各具特色的成熟經(jīng)理人，或許不能產(chǎn)生三倍的良好效果，而是相反的，讓公司在不同的路徑選擇中搖擺。
這是一個(gè)在很長(zhǎng)時(shí)間里，外界看不到、Google內(nèi)部又難以看透的問題。如果將Google在中國(guó)所受到的外界挑戰(zhàn)視為可以被看清的“因”，其內(nèi)部所作出的應(yīng)對(duì)就是難以被解析、更不可能被定性的“果”。每當(dāng)遇到重大障礙，它的三名高層都會(huì)盡全力用自己的方式執(zhí)行自己的戰(zhàn)略，或許三人合力的見識(shí)最佳、能量最大，但其犯錯(cuò)誤成本也是最高昂的——沒有任何人有意愿、有辦法為另外兩個(gè)人的錯(cuò)誤埋單。借用李開復(fù)對(duì)2006年的總結(jié)之詞，“耕耘的一年”：如果一塊地被同時(shí)撒播了2、3種種子，會(huì)結(jié)出什么果實(shí)？
也因此，雖然外界所看到的Google中國(guó)走出了一條越發(fā)暗淡的曲線，在其內(nèi)部，這是一個(gè)截然不同的故事。就《環(huán)球企業(yè)家》對(duì)10余名不同位置的Google中國(guó)員工訪問之后，我們所能還原的拼圖是：經(jīng)歷了2006年初的極限考驗(yàn)，在多種方向試探、搖擺之后，它終于在2006年下半年走上了李開復(fù)主導(dǎo)的路線。不可避免的，另外兩個(gè)人作出了各自的選擇。
難解之題
如果說招聘李開復(fù)引發(fā)的微軟訴訟案對(duì)Google有何隱性影響，那就是從進(jìn)入中國(guó)的第一天起，它就陷入了無(wú)法控制的“高調(diào)”之中。以至于它日后所做的種種事情，比如借用ICP牌照等事，都被放到了放大鏡下拷問。
相對(duì)于外界不停調(diào)高的預(yù)期，Google總部顯得頗為冷靜。它顯然從雅虎、eBay等進(jìn)軍中國(guó)成效不彰的公司身上學(xué)到了一些教訓(xùn)。教訓(xùn)之一是：不要急于盈利。因此，李開復(fù)和周韶寧都得到了一個(gè)頗為實(shí)在的要求：不以盈利為目標(biāo)，只讓盡可能多的用戶使用到其產(chǎn)品。
而對(duì)于另一個(gè)被反復(fù)論證的教訓(xùn)：對(duì)跨國(guó)子公司管理者的授權(quán)問題，Google的高層們也進(jìn)行了眾多思考。
面試時(shí)，Google創(chuàng)始人拉里??佩奇和謝爾蓋??布林不停詢問著同樣的問題：該怎樣進(jìn)入中國(guó)？據(jù)周韶寧回憶，他回答說：“需要公司本地化、產(chǎn)品本地化和人員本地化”，“他們非常同意”。
但理論上的認(rèn)同和行動(dòng)上的徹底授權(quán)終究還是兩件事。在Google這樣一家論才評(píng)輩的公司，放權(quán)基于雙方合作的進(jìn)展。2006年4月，當(dāng)《環(huán)球企業(yè)家》采訪Google亞太和拉丁美洲地區(qū)運(yùn)營(yíng)副總裁蘇金達(dá)，問及總部對(duì)李開復(fù)和周韶寧能夠授權(quán)到何種程度，她的回答是：“重點(diǎn)不是我們對(duì)他們授權(quán)多少，而是他們贏得了我們多少尊敬，表現(xiàn)出能得到相應(yīng)權(quán)力的能力?！?/FONT>
獨(dú)立看來，這是兩個(gè)頗有遠(yuǎn)見的判斷，但兩者相加，就可能產(chǎn)生一個(gè)預(yù)期外的問題：Google中國(guó)的管理者如果想盡快“贏得尊敬”，他就必須做出實(shí)質(zhì)性的成就。但如果他的工作成績(jī)不容易被考量呢？
對(duì)于李開復(fù)而言，這是個(gè)相對(duì)清晰的命題。一定程度上受其官司局限，他在短期內(nèi)的職務(wù)就局限在了招聘上。
招聘是一個(gè)契合Google自身訴求，以及李開復(fù)個(gè)人能力的工作。討論之后，雙方更是達(dá)成共識(shí)，把招聘目標(biāo)投向了應(yīng)屆畢業(yè)生——Google本身有大量需要重新學(xué)習(xí)的技術(shù)，而且其文化過于獨(dú)特，并非所有人都能適應(yīng)。相對(duì)而言，畢業(yè)生們的教育成本最低，適應(yīng)力最好。
當(dāng)然，這也就意味著，Google在中國(guó)的第一年可能收效有限：畢竟找到一個(gè)質(zhì)量符合Google需求的工程師團(tuán)隊(duì)需要大量時(shí)間，他們畢業(yè)時(shí)已經(jīng)是第二年7月，又需要經(jīng)歷較多的培訓(xùn)，短期內(nèi)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大肆擴(kuò)張就成為了計(jì)劃外任務(wù)。
當(dāng)年9月起，李開復(fù)即開始了全國(guó)大學(xué)的“路演”。正是在李學(xué)校巡演的路程之中，他第一次遇到了周韶寧。在上海交通大學(xué)招待所附近的一個(gè)咖啡館里，周對(duì)李直白表示：“無(wú)論我們?cè)诤献髦杏性鯓拥南敕?，我們都必須在一個(gè)問題上一致：這次我們不是為收入來到Google的，我們只能成功不能失敗?！?/FONT>
但兩個(gè)人對(duì)“成功”的界定是不同的。
作為一個(gè)多年在中國(guó)電信市場(chǎng)拼殺的經(jīng)理人，周韶寧最擅長(zhǎng)的是率領(lǐng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)拿下定單。但對(duì)于Google而言，這并非當(dāng)下最重要的能力——即使Google中國(guó)能立即獲得百度的收入規(guī)模，那也不足其全球收入的1%。
唯一重要的，所謂“讓盡可能多的用戶使用到其產(chǎn)品”，或許可以用市場(chǎng)份額來體現(xiàn)。但市場(chǎng)份額是一個(gè)復(fù)雜的指標(biāo)：只有李開復(fù)所率領(lǐng)的工程師團(tuán)隊(duì)將技術(shù)改善，周所帶領(lǐng)的業(yè)務(wù)拓展隊(duì)伍尋找合作、合資甚至收購(gòu)機(jī)會(huì)，才能夠取得相對(duì)應(yīng)的成效。
這多少有些自相矛盾。周韶寧的位置決定了他期望通過迅速招聘市場(chǎng)上的成熟人才，及早做出產(chǎn)品和聲勢(shì)。但對(duì)于已經(jīng)把大量精力投入于校園招聘的李開復(fù)，這并不是個(gè)容易做出的改變。
無(wú)可否認(rèn)，李、周兩個(gè)人都足夠優(yōu)秀，也有很強(qiáng)的求勝愿望。但他們是太不一樣的人：李學(xué)者出身，一向以從容、溫和的風(fēng)格示人；周在UT斯達(dá)康就職多年，富有本土智慧，早在UT斯達(dá)康時(shí)，他就以強(qiáng)勢(shì)、嚴(yán)苛的管理方法著名。非常能夠體現(xiàn)兩人差異的是他們?nèi)绾问褂盟饺藭r(shí)間：李用盡可能多的業(yè)余時(shí)間陪伴家人，而周更喜歡打高爾夫、唱卡拉OK。
別忘了，Google中國(guó)還有“第三個(gè)人”：王懷南。當(dāng)Google將其從雅虎招至麾下，委任其為亞太區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)，總部的設(shè)想是，他應(yīng)該覆蓋全亞洲的營(yíng)銷工作，甚至認(rèn)為王只要駐扎在美國(guó)就好。但王懷南表示，自己應(yīng)該鎮(zhèn)守亞太地區(qū)最大的市場(chǎng)，也就是中國(guó)。
也就是說，Google總部按照自己的標(biāo)準(zhǔn)選擇了三個(gè)高層管理者，卻沒有足夠認(rèn)真的思考，是否給他們提供了他們默契合作的機(jī)制。如果這個(gè)組合是其中某一個(gè)人自行選擇建立的結(jié)果，他們或許能比較流暢的達(dá)成站路上的方向一致。但因?yàn)镚oogle總部只是獨(dú)立選擇了他們，雖然他們從不缺乏溝通，但性格上和角色上的差異，讓他們更傾向于堅(jiān)持自己的想法。
當(dāng)然，短期內(nèi)意見的不同并不是件很重要的事情。像外界一樣，他們也能感受到自己進(jìn)入了世界上最好的成長(zhǎng)型公司，他們也有很多理由相信，自己能在中國(guó)塑造同樣優(yōu)秀的公司。
晦暗時(shí)刻
Google中國(guó)的2006年在一個(gè)小小的誤解中開始了。
接到了總部通知，其首位工程師徐鵬程于1月3日前往北京新華人壽大廈的臨時(shí)辦公室上班。等待了一個(gè)小時(shí)，他并未見到自己之外的任何Google員工，只好撥通了李開復(fù)的電話。至此他才知道，美國(guó)總部通知自己時(shí)，忽略了中國(guó)的元旦假期。
更大的誤解就在不久之后。
被授權(quán)政府公關(guān)的李開復(fù)選擇了于1月23日發(fā)布中文域名Google.cn。它與Google.com的區(qū)別在于針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行了優(yōu)化，過濾掉反動(dòng)、色情及違法內(nèi)容。對(duì)于李開復(fù)而言，這是一個(gè)立場(chǎng)明確的決策：進(jìn)入中國(guó)，必須尊重中國(guó)的法律。
但它先后引發(fā)了兩波紛擾。首先是全球范圍內(nèi)，Google以從不過濾信息著稱，這讓其內(nèi)、外部人士都對(duì)這一行為產(chǎn)生了疑議。感受到總部?jī)?nèi)的懷疑之聲，李開復(fù)甚至打亂了原本的工作日程，抽出時(shí)間前往美國(guó)總部，回答工程師們的問題。這次非正式會(huì)議竟然有近500人參與。
在問答時(shí)間開始前，李對(duì)所有人說：“讓每個(gè)人都接觸到更多的信息，是Google的工作。但進(jìn)入一個(gè)國(guó)家必須遵守一個(gè)國(guó)家的法律，否則就不要進(jìn)入?！彼玫搅烁邔雍痛蠖鄶?shù)工程師的認(rèn)可。
但到了2月，關(guān)于Google.cn借用趕集網(wǎng)的ICP牌照又在國(guó)內(nèi)引發(fā)了爭(zhēng)議。因?yàn)镮CP牌照申請(qǐng)需要280個(gè)工作日，跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司普遍選擇了通過合資方式使用國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公司的ICP牌照，但Google還是受到了超出預(yù)期的極高關(guān)注，以至于信息產(chǎn)業(yè)部需要調(diào)查它是否“違規(guī)經(jīng)營(yíng)”。
雖然對(duì)Google而言，其立論不無(wú)道理：它以為雅虎、eBay所采用的借牌方式是被允許的。但對(duì)此，信息產(chǎn)業(yè)部的態(tài)度并不明朗。2月間，Google的員工每天等待負(fù)責(zé)政府公關(guān)的同事從信產(chǎn)部帶回次日Google.cn是否會(huì)被迫關(guān)閉的消息。雖然外界明顯感受到Google在華穩(wěn)定性和市場(chǎng)份額變化是在下半年，但包括李開復(fù)在內(nèi)的多數(shù)Google人士均表示，這是Google最晦暗的時(shí)期——如果Google.cn被迫關(guān)掉，就意味著Google實(shí)質(zhì)上退出了中國(guó)。這是一個(gè)李絕不能接受的結(jié)果。
一定程度上，這也影響了李開復(fù)在公司內(nèi)部的形象。一種意見是：為什么在技術(shù)和牌照都不完備的情況下倉(cāng)促推出Google.cn？
面對(duì)圍繞Google.cn引發(fā)的諸多誤解，李開復(fù)表現(xiàn)的相當(dāng)平靜。事后回顧時(shí)，他說：“應(yīng)該說，經(jīng)歷了2005年的官司，我對(duì)外界的判斷改變了，打官司的時(shí)候會(huì)看到更多誤解的存在，當(dāng)時(shí)我所碰到的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他的事情?！?/FONT>
曾有一晚，李開復(fù)將Google中國(guó)當(dāng)時(shí)為數(shù)不多的員工召集到了自己的辦公室，給所有人以最后的心理保障：“我們已經(jīng)和總部溝通好了，即使Google退出中國(guó)，也不會(huì)放棄Google在中國(guó)的員工?！?/FONT>
信任問題
ICP牌照問題成為了Google在2006年最大的困擾，在未獲得合理經(jīng)營(yíng)權(quán)的前提下，它不能在中國(guó)放置服務(wù)器。這也就成為了其連接穩(wěn)定性的最大制約。
但Google.cn引發(fā)了另一連鎖反應(yīng)：它影響了美國(guó)工程師們對(duì)中國(guó)團(tuán)隊(duì)的信任。雖然李開復(fù)飛赴美國(guó)所做的解釋工作取得了一定的成效，但更真實(shí)的問題在于：Google是一個(gè)高度自治但又強(qiáng)調(diào)合作的公司，每個(gè)工程師對(duì)自己的程序代碼有著比較大的決策權(quán)，如果Google中國(guó)希望迅速做出一些合格產(chǎn)品，必須得到不同位置上工程師的信任。
在Google中國(guó)取得任何實(shí)質(zhì)性成就之前就讓美國(guó)工程師產(chǎn)生了隔膜印象，并不是一個(gè)良好的合作開端。
事實(shí)上，與總部的磨合問題出現(xiàn)在工作中的各個(gè)層面。周韶寧試圖招聘一個(gè)女秘書，卻被總部面試了四次均通不過。而Google中國(guó)的銷售分為代理商、直銷渠道、大客戶三條產(chǎn)品線，因?yàn)镚oogle自身的架構(gòu)分工，只有大客戶向周直接匯報(bào)。
作為亞太區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)，王懷南同樣感到工作受到掣肘。在2006年4月12日推出“谷歌”品牌前，他曾說服總部拍攝相關(guān)廣告，耗資高達(dá)數(shù)百萬(wàn)人民幣。但在Google全球高層考察過中國(guó)市場(chǎng)，并切實(shí)體會(huì)到“中國(guó)市場(chǎng)份額第二”的真實(shí)涵義后，相關(guān)人士立刻決定：叫停所有廣告投放。
種種事件，都導(dǎo)致了周韶寧和王懷南在與總部的溝通中產(chǎn)生較大沖突。
相比而言，李開復(fù)更為在意溝通技巧。意識(shí)到Google在全球招聘工程師的英語(yǔ)考核過于嚴(yán)格，可能影響到在中國(guó)招聘的數(shù)量，他沒有去和相關(guān)高層辯論這一政策的對(duì)錯(cuò)，而是非常小心地表示：這可能將使招聘數(shù)量減半，而且，只要工程師愿意學(xué)，語(yǔ)言不會(huì)是個(gè)長(zhǎng)期問題——這讓Google最終將在華招聘工程師的英語(yǔ)水平降低到托福過關(guān)的水平。
為將跨國(guó)溝通的成本降到最低，2006年，李至少回到美國(guó)總部10次，前后加起來約50天，做過不少于5次公開演說。這充分符合他長(zhǎng)期以來的風(fēng)格。其在微軟時(shí)期的同事、前MSN中國(guó)總經(jīng)理羅川總結(jié)說：“雖然開復(fù)沒有直接對(duì)我說過這句話，但我從他那里學(xué)到的是，去改變可以改變的，不去多想那些不能改變的。”
這再一次凸現(xiàn)了李、周、王的差異。據(jù)熟悉情況的人士稱，周、王的意見是，既然總部對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)缺乏了解，就未必需要凡事取得他們的認(rèn)同，只要最終效果是良性的，信任就會(huì)逐步形成。
用來支持這一論點(diǎn)的，是Google日本的經(jīng)驗(yàn)。據(jù)相關(guān)人士稱，當(dāng)Google日本落后于雅虎時(shí)，負(fù)責(zé)其日本市場(chǎng)的副總裁村上憲郎開始了“先斬后奏”的強(qiáng)勢(shì)行動(dòng)。當(dāng)總部的一名副總詢問他需要什么幫助，村上憲郎的回答是：“三點(diǎn)。第一，告訴我明年的三個(gè)指標(biāo)：我們需要的市場(chǎng)占有率多大？我可以招多少人？花多少錢？第二，招聘的事情不能再通過總部。第三，給我滾得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，一年都別來找我，這就是對(duì)我最大的幫助?！?/FONT>
而這一破釜沉舟的要求，得到了對(duì)方的正面回答：“你不用向我匯報(bào)了，每三個(gè)月給我發(fā)一封郵件，告訴我日本怎么樣。”更充分的放權(quán)讓Google日本從2006年4月開始逐漸收復(fù)失地。
這就再度逼近了Google中國(guó)戰(zhàn)略這個(gè)核心問題。所謂不顧總部意見行動(dòng)，所能做的事情不外乎加大宣傳力度，推出明星產(chǎn)品，以爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。但在李開復(fù)的角度看來，從學(xué)校招聘到的70余名工程師大多要7月才能開始工作，激進(jìn)路線顯得不切實(shí)際——在這個(gè)需要共進(jìn)退的問題上，李、周、王三人始終不能達(dá)成一致。
另一個(gè)重要討論是：在工程師們加盟后，究竟是短期內(nèi)改善局面，還是以培養(yǎng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，將Google的文化復(fù)制到中國(guó)來？或者說，究竟短期內(nèi)出一些明星產(chǎn)品，拉動(dòng)流量和銷售，還是改善搜索質(zhì)量，讓新員工熟悉Google的風(fēng)格，培植創(chuàng)新土壤？
一系列討論后，多數(shù)人選擇了后者，也就是“慢熱路線”?？梢岳斫?，Google中國(guó)的工程師隊(duì)伍以資淺的大學(xué)生為主，對(duì)他們放權(quán)創(chuàng)新，并不實(shí)際。而且，創(chuàng)新產(chǎn)生的殺手級(jí)產(chǎn)品是可遇而不可求的，反而改進(jìn)搜索質(zhì)量是可控的，也是能夠讓新員工們了解Google的最佳方式。經(jīng)總部同意，新工程師們80％的精力用于改善搜索，20％做搜索相關(guān)產(chǎn)品。
但對(duì)于周韶寧和王懷南而言，這是再沮喪不過的結(jié)果。據(jù)說就在工程師們開始正式上班前后，也即7、8月間，周提交了辭呈。對(duì)此總部始終不予批準(zhǔn)。
即使在2006年下半年，他們也曾希望推動(dòng)李提速，如當(dāng)一名副總從總部來中國(guó)考察時(shí)，周韶寧做工作匯報(bào)時(shí)表示：Google在中國(guó)的收入保持著每個(gè)月近100％的增長(zhǎng)，隨即，他以玩笑話音一轉(zhuǎn)：“開復(fù)，如果你的市場(chǎng)份額更高，我這邊的增長(zhǎng)還能更多?！?/FONT>
李開復(fù)的選擇
耐人尋味的是，為何在周韶寧和王懷南的努力推動(dòng)下，李開復(fù)始終堅(jiān)持招聘路線？
最簡(jiǎn)單的解釋是：這是李開復(fù)所擅長(zhǎng)的。但也正因?yàn)樗腥硕寄茏龀龃朔N讀解，這是個(gè)危險(xiǎn)的選擇：它太容易被外界視為避重就輕，而且，在Google中國(guó)的架構(gòu)體系里，李對(duì)搜索的市場(chǎng)份額承擔(dān)著更多的責(zé)任。
在不止一個(gè)場(chǎng)合，李會(huì)用開玩笑的方式解釋說：“我招了這么多人，Google怎么可能退出中國(guó)呢？”
這很可能是一句實(shí)話。李的位置讓他不可能體會(huì)不到與周韶寧們同樣的困擾，但他始終認(rèn)為，如果說有什么能夠讓Google感覺到中國(guó)是無(wú)可替代、不可或缺的，那很可能不是短期內(nèi)能夠獲得的收益，甚至不是短期內(nèi)的市場(chǎng)份額，而是一個(gè)可持續(xù)的、龐大的人才庫(kù)。
為此，他也做出了自己的賭注：代價(jià)不僅是在短期內(nèi)喪失一定的市場(chǎng)份額，更重要的是，加盟Google不過一年的李開復(fù)，必須證明自己能讓中國(guó)的工程師像在美國(guó)一樣運(yùn)轉(zhuǎn)，并取得一定的成績(jī)。
招聘應(yīng)屆生首當(dāng)其沖的問題是，李曾為微軟建立了一套有效的高校關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，微軟在北大、清華等諸多大學(xué)設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金，而且一些表現(xiàn)突出的學(xué)生可能被送到美國(guó)，在微軟實(shí)習(xí)一段時(shí)間。沒有任何一所學(xué)院會(huì)因?yàn)槔畹碾x開愿意迅速放棄與微軟的緊密聯(lián)系。
但依靠Google的明星效應(yīng)以及李開復(fù)多年來在國(guó)內(nèi)高校積累起的聲望，他依然延攬來當(dāng)年畢業(yè)生中頂尖的70余人。這些學(xué)生達(dá)到了美國(guó)總部的招聘標(biāo)準(zhǔn)，而其數(shù)量驚人，的確讓Google總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)刮目相看——2001年即告成立的Google日本，至今只有50名技術(shù)人員。
到了2006年9月，即使大多數(shù)工程師們還在培訓(xùn)中，美國(guó)總部對(duì)Google中國(guó)已經(jīng)有了一個(gè)新的認(rèn)可。李開復(fù)的直屬上司，艾倫??尤斯塔斯來到中國(guó)，在給Google員工開會(huì)時(shí)說：“你們不僅要考慮針對(duì)中國(guó)開發(fā)產(chǎn)品，也要想著自己的技術(shù)對(duì)全球是否有價(jià)值”。
自下而上
就像此前李開復(fù)、周韶寧的討論所展示的，Google中國(guó)有一個(gè)極富雄心的計(jì)劃：復(fù)制Google——但究竟以何種手段？復(fù)制什么？并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。
即使到了今天，Google在美國(guó)也是一家神秘的公司。試圖復(fù)制Google，就必須從基礎(chǔ)價(jià)值觀到管理方法無(wú)一遺漏的拷貝。為此，李說服總部可以無(wú)限制地從美國(guó)帶工程師回中國(guó)，并用各種方式征召由工程師、產(chǎn)品經(jīng)理組成的“空降兵團(tuán)”。
“我不認(rèn)為所有的人都適合Google的工作方式。適合它的人會(huì)非常開心，不適合它的人會(huì)無(wú)所適從”，2005年5月在硅谷加盟Google的洪峰說：“因?yàn)闆]有人告訴你，你應(yīng)該怎么做。”
這種無(wú)人管理的狀態(tài)，意味著兩點(diǎn)：其一、每個(gè)人必須有效的自我管理；其二、必須學(xué)會(huì)與Google在世界各地的近萬(wàn)名工程師溝通，然后找到屬于自己的位置。
“他們進(jìn)來之后都習(xí)慣問我：我老板是誰(shuí)？我就說：你沒老板，就是咱們幾個(gè)人湊一塊干點(diǎn)事情?！睆目偛炕貋淼墓妊┟氛f。她認(rèn)為，雖然外界對(duì)Google豐富
