有預(yù)測稱中國將成為全球最大的軟件外包市場
記者昨日（13日）現(xiàn)場采訪和近期來自IDG、Gartner公司的數(shù)據(jù)都表明，全球應(yīng)用軟件外包服務(wù)市場正以平均每年30%的速度增長，其中中國軟件外包市場的年均增長速度接近50%。據(jù)預(yù)測，在2007到2010年間，中國將成為全球最大的軟件外包市場。
各國爭食軟件外包商機(jī)
“軟件外包市場需求越來越大，而且中國軟件外包企業(yè)的服務(wù)模式也越來越成熟。”深圳軟件園負(fù)責(zé)人曾國中在采訪中表示。
來自知名調(diào)查機(jī)構(gòu)IDG的數(shù)據(jù)顯示，目前全球軟件外包市場規(guī)模已達(dá)1000億美元，其中發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本等。而截至2005年，中國軟件外包服務(wù)市場規(guī)模已達(dá)9.2億美元，年均增長接近50%。據(jù)預(yù)測，到2010年，中國軟件外包市場規(guī)模將超過70億美元。
計(jì)世資訊分析師曹開彬認(rèn)為，目前中國軟件外包企業(yè)的主要問題在于“多而不強(qiáng)”，而日美等發(fā)包商已提高了對外包合作商的規(guī)模要求，發(fā)包從零星分布、多家承包，逐漸轉(zhuǎn)向重點(diǎn)扶持大中型專業(yè)軟件外包企業(yè)，這種市場需求從客觀上要求外包企業(yè)盡快做成一定規(guī)模。
“而中國將成為印度軟件外包業(yè)務(wù)的最大競爭者，中國的低成本優(yōu)勢將吸引國際發(fā)包商將業(yè)務(wù)投給中國外包企業(yè)。”曹開彬說。
中國將成全球軟件業(yè)“金礦”
值得注意的是，發(fā)改委副主任畢井泉此前曾公開表示，中國軟件產(chǎn)業(yè)人力資源豐富、成本低廉、基礎(chǔ)設(shè)施良好，具有承接現(xiàn)代服務(wù)信息外包、特別是軟件外包的諸多優(yōu)勢，未來中國必將成為全球軟件產(chǎn)業(yè)的最佳投資地之一。
事實(shí)上，中國政府已先后出臺(tái)了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，努力為軟件產(chǎn)業(yè)在稅收、出口、人才、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等多個(gè)方面創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。資料顯示，政府相關(guān)部門已先后組織建設(shè)了11個(gè)國家軟件產(chǎn)業(yè)基地和6個(gè)國家軟件出口基地，目前已經(jīng)取得顯著成效，約80%以上的重點(diǎn)軟件企業(yè)集中在國家軟件產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)。
數(shù)據(jù)顯示，今年1到8月，中國軟件產(chǎn)業(yè)出口同比增長53.8%，其中深圳、北京、上海、大連等城市的出口額已經(jīng)占到全國出口額的80%以上。
深圳打造軟件外包“跳板”
“深圳城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)非常好，這是發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)的‘技術(shù)包’，也是深圳發(fā)展軟件必不可少的基礎(chǔ)條件。我們看好深圳發(fā)展前景！”Gartner公司全球副總裁吉米不止一次地盛贊深圳發(fā)展軟件外包擁有先天基礎(chǔ)條件。
據(jù)深圳軟件業(yè)人士介紹，軟件外包峰會(huì)之所以落戶深圳，一方面是深圳企業(yè)擁有地利之便，可近距離接觸全球的買家；另一方面，深圳承擔(dān)著中國軟件外包“中轉(zhuǎn)站”的使命。
深圳已成為國家認(rèn)定的“國家軟件出口基地”，集聚了以IBM科技、ZENSAR、優(yōu)創(chuàng)、正陽、易思博、鵬開、大展等為代表的一大批IT服務(wù)外包企業(yè)。而甲骨文、微軟、惠普、和記電信、西門子、瑞士銀行、中國移動(dòng)(香港)等在深圳均設(shè)有離岸開發(fā)中心，已形成較大的出口軟件企業(yè)聚集效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)規(guī)模，成為國內(nèi)主要的軟件出口和外包基地。
“上次峰會(huì)讓我們認(rèn)識了深圳一批軟件企業(yè)，他們擁有豐富的國際接單經(jīng)驗(yàn)?！鼻皝韰⒓臃鍟?huì)的美國電信信息官表示，“深圳有條件成為國內(nèi)軟件外包業(yè)的‘跳板’?！?
深港推新“前店后廠”模式
此外，曾國中還透露了一個(gè)重要的信息：“深港軟件界有著廣泛緊密的聯(lián)系和合作，形成了面向國際市場，香港接單，深圳開發(fā)的新‘前店后廠’模式?！?
統(tǒng)計(jì)顯示，深圳不少軟件企業(yè)和產(chǎn)品已進(jìn)入香港市場，并通過香港進(jìn)入了國際市場。另一方面，面對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，大批香港軟件企業(yè)已開始向深圳轉(zhuǎn)移。據(jù)透露，目前有不下200家香港軟件企業(yè)在深圳設(shè)立公司或機(jī)構(gòu)，不少企業(yè)以軟件外包為主，為深港軟件產(chǎn)業(yè)合作，拓展國際市場提供了極好的機(jī)遇和條件。
全球軟件外包服務(wù)業(yè)加速發(fā)展
在國際間的IT業(yè)分工合作加速發(fā)展的大背景下，發(fā)達(dá)國家的大型企業(yè)或是跨國企業(yè)為了加強(qiáng)競爭優(yōu)勢，把發(fā)展重點(diǎn)集中在各自的核心業(yè)務(wù)下，而把人力資源需求較密集的非主流業(yè)務(wù)，紛紛以“業(yè)務(wù)外包”的形式向人力資源豐富、人力價(jià)格優(yōu)勢明顯的國家轉(zhuǎn)移。
IT服務(wù)外包(ITO)和業(yè)務(wù)過程外包(BPO)就是應(yīng)運(yùn)而生的兩大發(fā)展中的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)務(wù)，也即通常所說的軟件外包及信息服務(wù)外包。ITO主要業(yè)務(wù)范圍有：IT系統(tǒng)操作服務(wù)、IT系統(tǒng)應(yīng)用管理服務(wù)和IT技術(shù)支持管理服務(wù)，包括軟件外包；BPO業(yè)務(wù)范圍包括：需求管理，如管理企業(yè)與客戶之間關(guān)系；企業(yè)內(nèi)部管理，如人力資源、金融與財(cái)務(wù)；業(yè)務(wù)運(yùn)作管理，如呼叫中心、客戶服務(wù)等。
