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“被高深莫測(cè)的英文說(shuō)明書(shū)影響了數(shù)年的政府和企業(yè)用戶們，已經(jīng)逐漸覺(jué)醒了，他們對(duì)瑞星最認(rèn)可的就是產(chǎn)品的適用性、易用性強(qiáng)，售后服務(wù)力量強(qiáng)大，甚至能針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的特殊需求修改產(chǎn)品，并進(jìn)行個(gè)性化的訂制服務(wù)?！?月29日，“用技術(shù)推動(dòng)市場(chǎng)——瑞星2006企業(yè)防毒戰(zhàn)略”新聞發(fā)布會(huì)上，瑞星副總裁毛一丁信誓旦旦地表示。
毛一丁此言背后，意在說(shuō)明外資品牌企業(yè)安全產(chǎn)品存在嚴(yán)重的問(wèn)題，同時(shí)提出了國(guó)產(chǎn)軟件商的新機(jī)遇。
根據(jù)IDC發(fā)布的報(bào)告，在2005年中國(guó)IT安全市場(chǎng)中，瑞星占據(jù)的市場(chǎng)份額幾乎等于兩家主要國(guó)外對(duì)手的總合。毛一丁認(rèn)為：這正是瑞星這一階段“品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)”勝利的切實(shí)體現(xiàn)。瑞星沒(méi)有發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，相反國(guó)外企業(yè)在過(guò)去的一段時(shí)間頻繁使用價(jià)格武器?！暗衲甑男Ч?，你們已經(jīng)看到了。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施展的價(jià)格戰(zhàn)不但沒(méi)有贏得市場(chǎng)份額，還大大削弱了自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?！?/FONT>
瑞星市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人郝亭認(rèn)為國(guó)內(nèi)企業(yè)防毒市場(chǎng)現(xiàn)狀讓人擔(dān)憂：“總給人一種霧里看花的感覺(jué)。產(chǎn)品宣傳上高深莫測(cè)，整體行業(yè)操作不透明、不規(guī)范?！?/FONT>
“目前企業(yè)防毒市場(chǎng)的亂象主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先是許多產(chǎn)品價(jià)格虛高、但適用性差，用戶花費(fèi)不菲卻享受不到應(yīng)有的安全保障；其次是渠道得不到良好的管理和培訓(xùn)，不注重解決用戶的問(wèn)題，而是以不擇手段銷售產(chǎn)品作為唯一的追求；再次就是，各種高深的概念滿天飛，讓用戶感到無(wú)所適從，不知道該如何部署恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)反病毒產(chǎn)品。”毛一丁告訴記者，這種行業(yè)內(nèi)低層次競(jìng)爭(zhēng)的狀況，直接危害到我國(guó)廣大政府機(jī)關(guān)和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全。
針對(duì)這種市場(chǎng)狀況，瑞星安全專家馬杰告訴記者：“和外企巡展只講產(chǎn)品、賣產(chǎn)品不同的是，我們將從國(guó)內(nèi)信息安全狀況、企業(yè)面臨的威脅、企業(yè)安全策略、國(guó)內(nèi)企業(yè)需要什么樣的安全解決方案等多個(gè)方面，深入地培訓(xùn)和普及信息安全知識(shí)”。
針對(duì)“用技術(shù)推動(dòng)市場(chǎng)”，毛一丁告訴記者：“技術(shù)是用來(lái)解決用戶問(wèn)題的，而不是用來(lái)故作高深、欺騙用戶，以此牟取暴利的。我們希望整個(gè)企業(yè)防毒行業(yè)——無(wú)論是廠商還是渠道商——都正視目前整個(gè)行業(yè)的種種弊端，并且一起行動(dòng)起來(lái)，為政府和企業(yè)用戶提供誠(chéng)實(shí)的咨詢和方案、易于部署和使用的產(chǎn)品，以及完善可靠的技術(shù)服務(wù)?！?/FONT>
以40%的占有率高居企業(yè)防毒市場(chǎng)第一的瑞星，正試圖在市場(chǎng)上掀起一場(chǎng)技術(shù)營(yíng)銷風(fēng)暴，從直接面對(duì)用戶的技術(shù)宣講到提升渠道價(jià)值，全方位打擊國(guó)外對(duì)手。瑞星是要抓住國(guó)外企業(yè)的這些短期內(nèi)難以改變的弱點(diǎn)和短板，從渠道和用戶兩個(gè)角度入手，展開(kāi)一次覆蓋整個(gè)行業(yè)的強(qiáng)力攻勢(shì)。
