Amit Basu（阿米特·巴蘇）說，吸引他進(jìn)入海運(yùn)行業(yè)的并不是那片充滿誘惑的海洋，真正讓他著迷并扎根于此的是行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的強(qiáng)烈吸引力。
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Amit Basu（阿米特·巴蘇）走進(jìn)一家銀行，成為一名先鋒軟件開發(fā)者，卻在數(shù)年后揚(yáng)帆起航，投身海運(yùn)行業(yè)，追求更大的自由。Basu（巴蘇）說道：“諷刺的是，吸引我的并不是行業(yè)本身，而是技術(shù)。當(dāng)時(shí)其他銀行還在運(yùn)行舊系統(tǒng)，而這家公司卻在部署最新的數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，這種技術(shù)優(yōu)勢吸引了我，事實(shí)證明，也讓我扎根于此?！比缃瘢?/span>International Seaways（國際海運(yùn)公司）的CIO（首席信息官）和CISO（首席信息安全官），該公司擁有并運(yùn)營著一支大型遠(yuǎn)洋船隊(duì)，負(fù)責(zé)在全球范圍內(nèi)運(yùn)輸原油和精煉石油產(chǎn)品。
但Basu（巴蘇）的職業(yè)生涯并非一味追逐技術(shù)領(lǐng)域的新奇事物，真正吸引他的是解決日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題的機(jī)會(huì)。他喜歡鉆研出一個(gè)解決方案，這個(gè)方案通常包含技術(shù)成分，但也不僅僅是技術(shù)。
一、抓住機(jī)遇，全力以赴
Basu（巴蘇）在20世紀(jì)80年代末加入印度一家大型商業(yè)銀行，成為一名軟件開發(fā)者，正值該國銀行業(yè)計(jì)算機(jī)化的起步階段。他參與了一個(gè)先鋒團(tuán)隊(duì)，為分行運(yùn)營設(shè)計(jì)并實(shí)施了核心銀行應(yīng)用。
他說：“這是我第一次直接感受到技術(shù)帶來的影響，編寫那些真實(shí)用戶依賴來服務(wù)真實(shí)客戶的程序?？吹轿业拇a在實(shí)際運(yùn)行，支持日常銀行交易，這讓我樹立了一個(gè)信念，這個(gè)信念一直指引著我：我不想僅僅成為一名技術(shù)專家，我想成為一名解決方案提供者，助力業(yè)務(wù)卓越發(fā)展。為此，我需要理解業(yè)務(wù)需求，用他們的語言來表達(dá)?！?/span>
如果有一個(gè)行業(yè)能讓人學(xué)到商業(yè)的通用語言，那就是銀行和金融行業(yè)，而Basu（巴蘇）學(xué)得很好。在銀行信息技術(shù)領(lǐng)域，一直到20世紀(jì)90年代中期，他積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，之后進(jìn)入一家為國際銀行開發(fā)軟件的組織，迎接更具吸引力的挑戰(zhàn)。在那里，他參與了采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的實(shí)時(shí)、網(wǎng)絡(luò)化銀行系統(tǒng)的工作。
他說：“在硬件受限的情況下優(yōu)化系統(tǒng)性能以及確保數(shù)據(jù)安全性和完整性的早期挑戰(zhàn)，促使我深入學(xué)習(xí)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的復(fù)雜性。我學(xué)會(huì)了數(shù)據(jù)庫管理技能，從內(nèi)到外研究配置和性能調(diào)優(yōu)，這些專業(yè)知識(shí)成為了我進(jìn)入更廣闊世界的跳板?！?/span>
從那里，他作為數(shù)據(jù)庫管理員轉(zhuǎn)到了一家美國銀行，并于1994年移居美國。一年后，他又做出了另一次轉(zhuǎn)變：這次是換了一個(gè)行業(yè)，而不是換一個(gè)國家。他仍然擔(dān)任數(shù)據(jù)庫管理員的職位，但這次是作為合同工。
Basu（巴蘇）解釋道：“在那些日子里，海運(yùn)業(yè)在信息技術(shù)方面還是一片空白，我毫不猶豫地抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。我的早期成功之一是在船上安裝了第一臺(tái)計(jì)算機(jī)和局域網(wǎng)，通過衛(wèi)星與岸上連接，并開發(fā)了船員用來輸入數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)復(fù)制系統(tǒng)?！?/span>
二、不斷進(jìn)步，勇往直前
Basu（巴蘇）在過去三十年里一直從事海運(yùn)信息技術(shù)工作。他在1998年從合同工轉(zhuǎn)變?yōu)槿殕T工，并隨著時(shí)間的推移逐步晉升到領(lǐng)導(dǎo)崗位，先是擔(dān)任信息技術(shù)副主管，然后是CIO（首席信息官），如今則是International Seaways（國際海運(yùn)公司）的CIO（首席信息官）和CISO（首席信息安全官）。
多年來，他推動(dòng)了多次數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）開始，到數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)分析，再到云計(jì)算和SaaS（軟件即服務(wù)），構(gòu)建了多層網(wǎng)絡(luò)安全框架，如今又投身于人工智能革命。
他始終在職業(yè)生涯中不斷晉升的秘訣是什么？他說：“我一直專注于為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，提供有助于業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并獲得競爭優(yōu)勢的技術(shù)?！?/span>
我們都可以同意這確實(shí)是IT行業(yè)晉升的明智之道，但從Basu（巴蘇）的角度來看，這究竟是怎樣的呢？他說，這是一個(gè)漫長而豐富多彩的故事，但它始于并終于一個(gè)能夠幫助你建立堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的導(dǎo)師。
Basu（巴蘇）解釋道：“我作為新手開發(fā)者進(jìn)入信息技術(shù)領(lǐng)域，只知道一些計(jì)算機(jī)語言的語法，但對軟件開發(fā)一無所知。將那個(gè)初學(xué)者轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛟O(shè)計(jì)復(fù)雜商業(yè)系統(tǒng)的人，是我銀行的前輩Mr. Narayana Bhat（納拉亞納·巴特先生）。他清晰而有目的地教會(huì)了我應(yīng)用設(shè)計(jì)和開發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)，多年來我所構(gòu)建的一切都建立在他為我打下的基礎(chǔ)上，對此我深表感激?！?/span>
三、職業(yè)生涯亮點(diǎn)
在Basu（巴蘇）的腦海中，有幾個(gè)重要的里程碑。第一個(gè)是眾多被歸類為“只要能用就行！”的案例之一，很多時(shí)候，這說起來容易做起來難。
在一個(gè)早期的例子中，他帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功為印度尼西亞的一家銀行部署了一個(gè)在線網(wǎng)絡(luò)化的零售銀行解決方案。他說：“整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行在只有32MB內(nèi)存和有限CPU的硬件上，但我們讓它運(yùn)行起來了，因?yàn)槲覀兿嘈牛瑧{借巧妙的設(shè)計(jì)和高效的數(shù)據(jù)庫，即使是最嚴(yán)苛的限制也能被克服?！?/span>
他指出，另一個(gè)自豪的時(shí)刻是在2013年，當(dāng)時(shí)他率先為該行業(yè)提出了最早的云計(jì)算采用策略之一。你可能還記得，在那些早期的日子里，許多人對云計(jì)算的概念嗤之以鼻，但他愿意挺身而出并擁抱它，后來在一個(gè)意想不到的情況下得到了回報(bào)。
他說：“那個(gè)決定被證明是無價(jià)的。2020年，在全球健康大流行期間，我們公司的首席執(zhí)行官Lois Zabrocky（洛伊斯·扎布羅基）在國家電視臺(tái)上公開承認(rèn)，公司能夠在第一天就保持100%的生產(chǎn)力，這歸功于多年前就有遠(yuǎn)見地轉(zhuǎn)向云計(jì)算。那是一個(gè)令人非常滿足的時(shí)刻，無論是在個(gè)人層面還是職業(yè)層面?！?/span>
近年來，他專注于構(gòu)建一個(gè)多層面的網(wǎng)絡(luò)安全框架，以保護(hù)公司免受日益復(fù)雜的對手的攻擊。他對迄今為止在保護(hù)公司船只、數(shù)據(jù)和全球水域運(yùn)營方面所取得的成就感到自豪。
盡管他的簡歷上有如此多客觀且可衡量的成就，但他指出，導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)者對他職業(yè)發(fā)展和行動(dòng)產(chǎn)生了巨大影響。
他說：“當(dāng)我回顧過去十年時(shí)，我必須承認(rèn)，在這一時(shí)期我所取得的每一個(gè)重大成就都得到了我們首席執(zhí)行官Lois Zabrocky（洛伊斯·扎布羅基）的領(lǐng)導(dǎo)、啟發(fā)和支持。她的領(lǐng)導(dǎo)力、正直和對卓越的堅(jiān)定承諾不僅激勵(lì)了我，還推動(dòng)了我們所有人突破自己的極限，超越自己的能力，推動(dòng)公司向前發(fā)展?！?/span>
人們比技術(shù)更能推動(dòng)一個(gè)人的職業(yè)生涯達(dá)到甚至超越自己的最大夢想。
但他從那些激勵(lì)他的人和他所經(jīng)歷的事情中學(xué)到的最重要的教訓(xùn)是什么？
他說：“多年來我學(xué)到的一個(gè)重要教訓(xùn)是，為業(yè)務(wù)提供一個(gè)及時(shí)的解決方案使其能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，比在機(jī)會(huì)過去后交付一個(gè)技術(shù)上完美的產(chǎn)品要寶貴得多。除非技術(shù)直接滿足業(yè)務(wù)需求，否則它幾乎沒有價(jià)值。”
但這并不意味著他在任何部署中都會(huì)忽略細(xì)節(jié)。目前，他專注于利用人工智能和自動(dòng)化來提高運(yùn)營效率和網(wǎng)絡(luò)安全韌性。
他說：“同時(shí)，我非常專注于加強(qiáng)我們在辦公室和全球船隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)防御態(tài)勢，特別強(qiáng)調(diào)保護(hù)船上信息技術(shù)和運(yùn)營技術(shù)環(huán)境的安全?！焙＿\(yùn)網(wǎng)絡(luò)安全本質(zhì)上是復(fù)雜且不斷演變的。Basu（巴蘇）通過部署多層安全框架和工具（這些工具是為他所在行業(yè)的獨(dú)特需求量身定制的），努力保持領(lǐng)先地位。
他有時(shí)會(huì)暫時(shí)放下工作，以便充電并磨練他富有創(chuàng)造力和解決問題的大腦。
Basu（巴蘇）說：“在我的休息時(shí)間，我喜歡探索葡萄酒的廣闊世界。我特別好奇不同品種的特色，風(fēng)土如何影響葡萄酒，以及釀酒傳統(tǒng)在不同地區(qū)之間的差異。無論是參觀葡萄園、閱讀葡萄酒文化，還是僅僅品嘗一些新的東西，我都發(fā)現(xiàn)這既令人放松又具有智力挑戰(zhàn)性?！?。
四、巴蘇作為導(dǎo)師和影響者
Basu（巴蘇）樂于傳授經(jīng)驗(yàn)，并為考慮在信息技術(shù)領(lǐng)域走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的年輕人提供智慧的建議：
1.首先了解業(yè)務(wù)，然后將技術(shù)作為推動(dòng)器加以應(yīng)用。將技術(shù)與實(shí)際業(yè)務(wù)問題相聯(lián)系的能力是定義有效信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。
2.保持好奇心。技術(shù)始終在發(fā)展，持續(xù)學(xué)習(xí)對于保持自身相關(guān)性至關(guān)重要。
3.建立信任。無論是與利益相關(guān)者、團(tuán)隊(duì)成員還是合作伙伴相處，信任都是你最寶貴的資產(chǎn)。以誠信為領(lǐng)導(dǎo)，永遠(yuǎn)不要忽視領(lǐng)導(dǎo)力中的人文方面。
4.不要追逐頭銜，而要追逐影響力。專注于創(chuàng)造價(jià)值，認(rèn)可自然會(huì)隨之而來。
Basu（巴蘇）還堅(jiān)信協(xié)作和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的力量，尤其是在網(wǎng)絡(luò)安全的背景下。他表示，我們?nèi)缃窆餐媾R的威脅過于復(fù)雜和迅速，任何個(gè)人或組織都無法獨(dú)自應(yīng)對。
Basu（巴蘇）說道：“我相信社區(qū)在共享見解、向同行學(xué)習(xí)以及在不同行業(yè)間建立可信的合作伙伴關(guān)系方面的力量?；谶@一信念，我積極參與行業(yè)論壇、會(huì)議和專業(yè)社群。對我而言，為更廣泛的網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)既是一種責(zé)任，也是一種榮幸。”
作者：Pam Baker（帕姆·貝克）
譯者：木青
睿觀：
國際海運(yùn)公司（International Seaways）CIO（首席信息官）兼CISO（首席信息安全官）Amit Basu（阿米特·巴蘇）的職業(yè)生涯，從銀行業(yè)的軟件先鋒到海運(yùn)業(yè)的IT領(lǐng)袖，始終貫穿著一個(gè)核心信念：不想只做技術(shù)專家，而是要成為助力業(yè)務(wù)卓越的“解決方案提供者”。這一信念體現(xiàn)在他的核心行動(dòng)準(zhǔn)則中，他強(qiáng)調(diào)，一個(gè)能及時(shí)滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)的解決方案，遠(yuǎn)比一個(gè)錯(cuò)失良機(jī)的“技術(shù)完美”產(chǎn)品更有價(jià)值。為此，他在深刻理解業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，推動(dòng)了從ERP、云計(jì)算到網(wǎng)絡(luò)安全和AI的多次數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并將自己的成功歸功于職業(yè)生涯早期奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的導(dǎo)師和始終給予支持的領(lǐng)導(dǎo)者。因此，他給有抱負(fù)的IT領(lǐng)導(dǎo)者的建議是：先懂業(yè)務(wù)，再談技術(shù)；保持好奇，持續(xù)學(xué)習(xí)；建立信任，以誠信領(lǐng)導(dǎo)；追逐影響力，而非頭銜。
對CIO而言，最寶貴的交付，不是一個(gè)在機(jī)會(huì)錯(cuò)失后才“技術(shù)完美”的產(chǎn)品，而是一個(gè)能讓業(yè)務(wù)抓住當(dāng)下的、“剛剛好”的解決方案。
