要登上IT領(lǐng)域的最高職位需要具備哪些條件？今年入選CIO Hall of Fame（首席信息官名人堂）的成員們，憑借自身積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，分享了在商業(yè)與IT交叉領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)有價(jià)值職業(yè)發(fā)展的建議。
圖源：Foundry / CIO.com
Amy Brady（艾米·布雷迪）既沒有CIO常見的學(xué)術(shù)背景，早期職業(yè)生涯經(jīng)歷也非典型。這位新晉入選CIO名人堂的成員擁有心理學(xué)和音樂雙學(xué)士學(xué)位，職業(yè)生涯的前15年是在銀行業(yè)度過的。
21世紀(jì)初，她受雇于Bank of America，當(dāng)時(shí)的行長要求她組建一個(gè)創(chuàng)新與開發(fā)團(tuán)隊(duì)，Brady（布雷迪）答應(yīng)了。當(dāng)時(shí)的行長希望打造未來的銀行，而Brady（布雷迪）素有轉(zhuǎn)型推動(dòng)者的聲譽(yù)。
Brady（布雷迪）解釋說：“讓我接觸到了技術(shù)，以及技術(shù)在我們行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。”
這也為她成為CIO奠定了基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)那個(gè)研發(fā)部門之后，Brady（布雷迪）進(jìn)入了IT領(lǐng)域，并擔(dān)任了一系列職位，2011年成為Bank of America企業(yè)職能技術(shù)與運(yùn)營部門的CIO。2012年，Brady（布雷迪）出任KeyBank的CIO，至今仍擔(dān)任這一職位。
Brady（布雷迪）的職業(yè)發(fā)展軌跡是獨(dú)一無二的，但她與其他2025年CIO名人堂的獲獎(jiǎng)?wù)叨紭酚谧プC(jī)會(huì)，尤其是那些能讓他們走出舒適區(qū)的機(jī)會(huì)。
盡管他們背景各異、職業(yè)道路不同，但這些入選者對(duì)于如何成為一名成功的CIO有著許多共同的看法。在此，他們分享了當(dāng)下作為IT領(lǐng)導(dǎo)者取得卓越成就的八大策略。
一、保持開放心態(tài)，迎接各種可能性
今年入選CIO名人堂的成員們都樂于嘗試新的職業(yè)挑戰(zhàn)，即使是意想不到的挑戰(zhàn)。
Brian Abrahamson（布萊恩·亞伯拉罕森）如今是MITRE（美國麻省理工學(xué)院林肯實(shí)驗(yàn)室）的高級(jí)副總裁兼首席運(yùn)營官，他的職業(yè)生涯始于擔(dān)任從事系統(tǒng)工程與開發(fā)的顧問。這個(gè)角色很適合他?！拔液芟矚g編寫代碼，”他說。以至于在職業(yè)生涯的幾年后，在一個(gè)“決定性的周二下午”，當(dāng)有人邀請(qǐng)他擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，他本想拒絕。
圖例：Brian Abrahamson, associate laboratory director and CDO, Pacific Northwest National Laboratory
圖源：Pacific Northwest National Laboratory
但Abrahamson（亞伯拉罕森）最終還是決定接受這個(gè)挑戰(zhàn)。他說：“這改變了我的職業(yè)軌跡?！贝撕?，他先后擔(dān)任Pacific Gas & Electric Co.的CIO，以及Pacific Northwest National Laboratory, Battelle的CIO兼首席數(shù)字官。
二、主動(dòng)承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)
這些杰出的CIO在職業(yè)生涯中也一直在尋找機(jī)會(huì)，接受具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
對(duì)于Unum Group執(zhí)行副總裁兼首席信息與數(shù)字官Shelia Anderson（希拉·安德森）來說，這意味著主動(dòng)承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)和創(chuàng)新性工作。
圖例：Shelia Anderson receiving CIO Hall of Fame award at the 2025 CIO 100 Symposium & Awards.
圖源：Foundry / CIO.com
Anderson（安德森）表示，在IT職業(yè)生涯早期這樣做尤為重要。
“如果你想積累技能，這就是行動(dòng)的時(shí)候，通過嘗試那些你知道自己會(huì)喜歡的事情，以及那些能讓你有所突破的事情來實(shí)現(xiàn)，即便最后你并不喜歡這些事情。”她說道。
Anderson（安德森）可是有切身體會(huì)。
她解釋說：“我喜歡管理商業(yè)應(yīng)用程序，但我曾擔(dān)任過基礎(chǔ)設(shè)施負(fù)責(zé)人，管理全球網(wǎng)絡(luò)。我并不喜歡這個(gè)工作，但隨著職業(yè)生涯的發(fā)展，我最終需要這項(xiàng)技能，而且它讓我能夠成功制定云戰(zhàn)略?！?/span>
三、主動(dòng)規(guī)劃職業(yè)，而非聽天由命
盡管頂尖的科技高管們強(qiáng)調(diào)抓住機(jī)遇的重要性，但他們也將自己的職業(yè)發(fā)展歸功于戰(zhàn)略性的職業(yè)規(guī)劃。
TIAA的首席運(yùn)營、信息與數(shù)字官Sastry Durvasula（薩斯崔·杜爾瓦蘇拉）最初是一名工程師，他職業(yè)生涯的大部分時(shí)間都在與一些標(biāo)志性的財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)合作或?yàn)槠湫ЯΓ@些企業(yè)“已經(jīng)屹立了整整一個(gè)世紀(jì)”。
圖例：Sastry Durvasula receiving CIO Hall of Fame award at the 2025 CIO 100 Symposium & Awards.
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他說：“這一開始是機(jī)緣巧合，但后來變成了一種選擇。”
Durvasula（杜爾瓦蘇拉）表示，他擅長帶領(lǐng)這些公司應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型，在互聯(lián)網(wǎng)革命初期他就開始這么做了。他還意識(shí)到，引領(lǐng)轉(zhuǎn)型讓他感到興奮，并且通過幫助傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字時(shí)代蓬勃發(fā)展，他獲得了職業(yè)滿足感。
他說：“你有機(jī)會(huì)將這些公司的標(biāo)志性產(chǎn)品交到下一代客戶手中，大規(guī)模地推廣并以全新的方式釋放其潛力。這樣做帶來的滿足感和成就感是難以言表的。我覺得自己很幸運(yùn)，能有這些機(jī)會(huì)，也做出了正確的選擇。”
四、勇于接受領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)
Curt Carver（科特·卡弗）1979年至1983年就讀于US Military Academy，期間修讀了一門關(guān)于Fortran編程語言的必修課。后來他獲得了計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位，并在漫長的軍旅生涯中應(yīng)用自己的技術(shù)技能。
幾乎從一開始，Carver（卡弗）就立志成為科技領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，他認(rèn)為這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中最具挑戰(zhàn)性的角色。
圖例：Curt Carver receiving CIO Hall of Fame award at the 2025 CIO 100 Symposium & Awards.
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Carver（卡弗）表示，IT領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠(yuǎn)見卓識(shí)，同時(shí)注重細(xì)節(jié)——因?yàn)樵诩夹g(shù)領(lǐng)域，小失誤也可能帶來災(zāi)難性后果。這還需要具備深厚的技術(shù)知識(shí)和廣泛的商業(yè)知識(shí)，以及能夠處理復(fù)雜問題并與技術(shù)和商業(yè)領(lǐng)域的同事進(jìn)行有效溝通的能力。或許最重要的是，IT領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)對(duì)工作和生活的諸多方面產(chǎn)生影響。
Carver（卡弗）欣然接受（并且現(xiàn)在仍然樂于接受）作為IT領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的諸多挑戰(zhàn)。
Carver（卡弗）目前是the University of Alabama at Birmingham的副校長兼CIO，他說：“我知道自己能夠在這里出色地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，而且我認(rèn)為只有在這里，我才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能、進(jìn)行創(chuàng)新并開發(fā)解決方案?！?/span>
五、認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)即機(jī)遇
Jim Scholefield（吉姆·斯科菲爾德）的整個(gè)職業(yè)生涯都在科技領(lǐng)域，他曾擔(dān)任The Coca-Cola Company的首席技術(shù)官、Nike的全球CIO，以及Merck和Marriott的首席信息與數(shù)字官。他現(xiàn)在是Legends的首席技術(shù)官。他被科技領(lǐng)導(dǎo)工作吸引，是因?yàn)樗矚g“創(chuàng)造價(jià)值”。
Scholefield（斯科菲爾德）說，要做到這一點(diǎn)，就必須愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而他也是通過慘痛的教訓(xùn)才認(rèn)識(shí)到這一特質(zhì)的重要性。
要做到這一點(diǎn)，就意味著要愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，Scholefield說，他從艱難的經(jīng)歷中學(xué)到了這一點(diǎn)的重要性。
圖例：Jim Scholefield receiving CIO Hall of Fame award at the 2025 CIO 100 Symposium & Awards.
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Scholefield（斯科菲爾德）指出，在他職業(yè)生涯早期，有些時(shí)候他明知自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)必須做出重大舉措，但卻沒有付諸行動(dòng)。他承認(rèn)道：“在每一個(gè)案例中，我都知道答案是什么，但我沒有勇氣推動(dòng)它?！?/span>
看到其他人因?yàn)椴辉敢饷半U(xiǎn)而在職業(yè)生涯中停滯不前，Scholefield（斯科菲爾德）培養(yǎng)了一種更大膽的做事方式，并學(xué)會(huì)默認(rèn)去冒險(xiǎn)，即“愿意犯一些小錯(cuò)誤，勇于行動(dòng)，而不是擔(dān)心可能出現(xiàn)的問題。你必須挑戰(zhàn)自己，站在創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的前沿?！?/span>
Scholefield（斯科菲爾德）解釋說，愿意冒險(xiǎn)并不意味著魯莽行事；相反，這意味著要冒經(jīng)過深思熟慮的風(fēng)險(xiǎn)，并能夠快速評(píng)估進(jìn)展情況，然后要么朝著成功的方向調(diào)整，要么快速接受失敗。
他說，這種方法在他的職業(yè)生涯中多次取得成效，比如他早期采用云計(jì)算就是一個(gè)很好的例子。
六、接受錯(cuò)誤并從中學(xué)習(xí)
Brady（布雷迪）說，同樣，想要在職業(yè)生涯中取得進(jìn)步的IT專業(yè)人士必須能夠接受犯錯(cuò)。他們需要認(rèn)識(shí)到，犯錯(cuò)通常并不意味著職業(yè)生涯的終結(jié)。
圖例：Amy Brady, CIO, KeyBank
圖源：Amy Brady / KeyBank
“在商業(yè)領(lǐng)域，你不可能不犯一兩個(gè)錯(cuò)誤。如果一路走來你都不犯錯(cuò)，那就說明你沒有進(jìn)步，沒有努力推動(dòng)，也沒有挑戰(zhàn)自己和團(tuán)隊(duì)去做得更好，”Brady（布雷迪）解釋道，“在這種時(shí)候，你必須要有韌性，要知道何時(shí)承認(rèn)自己犯了錯(cuò)，以及從中學(xué)到了什么。”
七、保持好奇心，做一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的人
今年入選CIO名人堂的成員還有一個(gè)共同點(diǎn)，就是熱愛學(xué)習(xí)。他們尋求各種正式和非正式的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，許多人都提到，他們從導(dǎo)師、前老板的建議和見解中，以及觀察他人的實(shí)際行動(dòng)中受益匪淺。
Durvasula（杜爾瓦蘇拉）說：“技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者別無選擇，必須學(xué)習(xí)，這不是可選項(xiàng)。這對(duì)任何高管來說都是如此，但對(duì)技術(shù)高管來說尤為如此?！?/span>
Safe-Guard Products International的CIO Brian Shield（布萊恩·希爾德）也有類似的看法，他指出大多數(shù)IT專業(yè)人士都已經(jīng)意識(shí)到，技術(shù)的發(fā)展速度比以往任何時(shí)候都要快。他說，這使得如今持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性變得更加緊迫。
圖例：Brian Shield, CIO, Safe-Guard Products International
圖源：Brian Shield
Shield（希爾德）說：“也許在過去，CIO只要把自己的工作做得相當(dāng)出色就能取得成功，但現(xiàn)在他們必須成為有思想的領(lǐng)導(dǎo)者。所以你要能夠與其他CIO和行業(yè)領(lǐng)袖建立聯(lián)系，這樣才能向他們學(xué)習(xí)。”
他還堅(jiān)信擁有導(dǎo)師的價(jià)值——而且他強(qiáng)調(diào)導(dǎo)師不止一個(gè)。他說：“這些人是我可以求助的對(duì)象，他們能幫我了解當(dāng)前的技術(shù)狀況以及未來的發(fā)展方向，能在領(lǐng)導(dǎo)技能方面給予我?guī)椭€能幫我管理團(tuán)隊(duì)?！?/span>
八、建立人際圈子
這些CIO在整個(gè)職業(yè)生涯中采用的另一個(gè)共同策略是為自己建立人際圈子。
Shield（希爾德）在擔(dān)任Shield Consulting Group首席執(zhí)行官、The Weather Channel執(zhí)行副總裁兼CIO等高管職位后，于2013年來到波士頓，擔(dān)任Boston Red Sox的高級(jí)副總裁兼首席技術(shù)官。
為了擴(kuò)展他在馬薩諸塞州的人脈，Shield（希爾德）于2015年3月創(chuàng)立了BostonCIO（波士頓首席信息官組織，現(xiàn)隸屬于Inspire Leadership Network/激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力網(wǎng)絡(luò)），將來自不同行業(yè)、擁有不同技術(shù)戰(zhàn)略的CIO聚集在一起，讓他們能夠分享信息、見解，并增進(jìn)友誼。
Unum Group的Anderson（安德森）也采取了類似的行動(dòng)，她建立了一個(gè)個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)，其中包括來自不同公司和行業(yè)、且與她以往工作經(jīng)歷無關(guān)的高管，以及之前雇主的同事。
她說，維護(hù)這些關(guān)系很重要，這樣在需要的時(shí)候，她就可以借鑒他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
她說：“通常情況下，某位CIO可能已經(jīng)處理過我現(xiàn)在面臨的相同問題或機(jī)遇。向他人學(xué)習(xí)非常有幫助。”
作者：Mary K. Pratt（瑪麗·K·普拉特）
Mary K. Pratt（瑪麗·K·普拉特）是馬薩諸塞州的一名自由撰稿人。
譯者：寶藍(lán)
睿觀：
晉升為頂尖的IT領(lǐng)導(dǎo)者并入選CIO（首席信息官）名人堂，并非依賴單一的技能或線性的職業(yè)路徑，而是一系列關(guān)鍵戰(zhàn)略思維與行動(dòng)長期實(shí)踐的結(jié)果。2025年CIO名人堂成員的共同經(jīng)驗(yàn)揭示了八大成功策略。其核心在于：在心態(tài)上，需保持開放、勇于承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)、敢于將風(fēng)險(xiǎn)視為機(jī)遇并接受失??；在規(guī)劃上，需主動(dòng)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃而非聽天由命；在能力上，需保持好奇心，成為終身學(xué)習(xí)者；在人脈上，則需積極構(gòu)建和維護(hù)高質(zhì)量的職業(yè)圈子。因此，卓越的CIO并非天生，而是通過有意識(shí)地將職業(yè)生涯視為一場(chǎng)不斷走出舒適區(qū)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、戰(zhàn)略性擔(dān)責(zé)和深度鏈接的旅程而煉成的。這種將個(gè)人成長與組織價(jià)值緊密結(jié)合的實(shí)踐，是其在瞬息萬變的技術(shù)與商業(yè)環(huán)境中取得持久成功的根本原因。
通往CIO名人堂的階梯，并非由平步青云的坦途鋪就，而是由一次次走出舒適區(qū)、擁抱未知挑戰(zhàn)的“墊腳石”壘成。
