本次，我們邀請(qǐng)到“Leadership Live Japan”的特邀嘉賓——雅馬哈控股株式會(huì)社董事、CDO（首席數(shù)字官）兼數(shù)字本部長(zhǎng)奧山博史先生，與我們分享他作為CDO的職業(yè)歷程、工作觀、價(jià)值與魅力。CDO分享了自下而上與自上而下相結(jié)合的“三明治數(shù)字化（DX）戰(zhàn)略”

一、從化學(xué)家志向到經(jīng)營(yíng)最前線：我如何走到雅馬哈

我最初立志成為一名化學(xué)家，在大學(xué)和研究生院都主修化學(xué)。但在投身研究世界的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己著迷的并非化學(xué)本身，而是如何運(yùn)用化學(xué)在商業(yè)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造價(jià)值。因此，我畢業(yè)后的第一份工作是進(jìn)入一家綜合商社，作為化學(xué)品銷售開(kāi)啟了我的職業(yè)生涯。 之后，出于想更深入理解經(jīng)營(yíng)本質(zhì)的想法，我赴美留學(xué)并獲得了MBA學(xué)位。畢業(yè)后，我在一家瑞士的化學(xué)品貿(mào)易公司擔(dān)任了約四年的CFO，積累了全球化經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

回國(guó)后，我在波士頓咨詢公司（BCG）工作了七到八年，處理了各種行業(yè)的經(jīng)營(yíng)課題，廣泛參與了從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行支持的各項(xiàng)工作。最終，出于希望參與能以更長(zhǎng)遠(yuǎn)視角為社會(huì)做貢獻(xiàn)的事業(yè)這一想法，我決定加入雅馬哈。

我選擇雅馬哈有兩個(gè)原因。 其一，它在食品和能源這些人類生存不可或缺的領(lǐng)域，通過(guò)技術(shù)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。其二，作為一家“オーナー”企業(yè)（家族企業(yè)），它擁有能夠以長(zhǎng)遠(yuǎn)視角進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的環(huán)境，這一點(diǎn)與我的價(jià)值觀相契合。

入職后，我先在總部負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷，之后擔(dān)任了工程機(jī)械事業(yè)公司的負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)約四年。自2022年6月起，我回到總部，在當(dāng)前的職位上負(fù)責(zé)數(shù)字與IT領(lǐng)域。 其實(shí)這個(gè)領(lǐng)域我并無(wú)經(jīng)驗(yàn)，過(guò)去曾是“抵抗勢(shì)力”一員的自己，如今卻成為了推動(dòng)者，我感到這也是我職業(yè)生涯中一個(gè)有趣的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

二、從現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始的數(shù)字變革：連接并驅(qū)動(dòng)“隱藏的才能”

在雅馬哈工程機(jī)械事業(yè)部任職期間，我自認(rèn)“與數(shù)字化處于對(duì)立面”。但正因如此，我才得以從現(xiàn)場(chǎng)的視角重新審視數(shù)字化，并著力于推進(jìn)植根于實(shí)際業(yè)務(wù)課題的數(shù)字舉措。 我所重視的是這樣一種理念：“最接近‘客戶價(jià)值是什么’、‘如何提升生產(chǎn)力’這些問(wèn)題答案的，正是‘現(xiàn)場(chǎng)’”。 事實(shí)上，現(xiàn)場(chǎng)有不少員工在獨(dú)自運(yùn)用RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）或機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)來(lái)優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)。然而，這些努力大多是“悄悄”進(jìn)行的，有時(shí)被上司知道后，還會(huì)被責(zé)備“不要做與本職工作無(wú)關(guān)的事”。

我感到這種情況“非?？上А?，于是著手建立一個(gè)能夠從組織層面支持現(xiàn)場(chǎng)自發(fā)數(shù)字化活動(dòng)的機(jī)制。 具體來(lái)說(shuō)，我通過(guò)口碑相傳的方式召集志同道合者，成立了一個(gè)可以相互學(xué)習(xí)、商討的社群。然后，通過(guò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)會(huì)、邀請(qǐng)專家舉辦講座、分享最佳實(shí)踐等方式，建立了一個(gè)能將現(xiàn)場(chǎng)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)可視化并進(jìn)行橫向推廣的體系。 結(jié)果，源自現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)字舉措接連不斷地得以實(shí)現(xiàn)，也促進(jìn)了整個(gè)組織的生產(chǎn)力提升。我認(rèn)為，這正是我因?yàn)樯硖帯皵?shù)字化推動(dòng)的圈外”才能構(gòu)建出的方法，也是一次我成功扮演了連接現(xiàn)場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)層橋梁角色的標(biāo)志性經(jīng)歷。

三、用“循環(huán)模型”驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）：雅馬哈CDO挑戰(zhàn)的“源自現(xiàn)場(chǎng)”的變革戰(zhàn)略

在雅馬哈工程機(jī)械事業(yè)部任職期間，我致力于“以現(xiàn)場(chǎng)為起點(diǎn)的數(shù)字化”。原因在于，盡管現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)有員工在利用RPA或機(jī)器學(xué)習(xí)優(yōu)化業(yè)務(wù)，但這些努力卻因?yàn)楹ε卤簧纤局蓝瘛暗叵禄顒?dòng)”一樣進(jìn)行。 這背后的一個(gè)課題是，科長(zhǎng)、部長(zhǎng)級(jí)別的中層管理者，無(wú)法想象“數(shù)字化將如何為他們的業(yè)務(wù)做出貢獻(xiàn)”。因此，無(wú)論現(xiàn)場(chǎng)多么努力，都無(wú)法獲得上司的理解，導(dǎo)致了一種表面服從、內(nèi)心抵觸的“面従腹背”（陽(yáng)奉陰違）狀態(tài)。

于是，我首先召集現(xiàn)場(chǎng)的志同道合者，組建社群，為他們提供學(xué)習(xí)和信息共享的平臺(tái)。通過(guò)不斷積累現(xiàn)場(chǎng)的成功案例，并定期在經(jīng)營(yíng)會(huì)議上進(jìn)行介紹，讓事業(yè)部長(zhǎng)們感受到“這并非事不關(guān)己”。 通過(guò)這種“從現(xiàn)場(chǎng)自下而上”和“從經(jīng)營(yíng)層自上而下”兩方面夾擊中間層的，可謂“三明治戰(zhàn)略”，我逐步改變了原本是抵抗勢(shì)力的科長(zhǎng)、部長(zhǎng)們的意識(shí)。 重要的是，不應(yīng)“強(qiáng)推”數(shù)字化，而是要以“這不正是您的業(yè)務(wù)課題嗎？”這種基于共情的方式開(kāi)啟對(duì)話，并始終保持“我們可以幫助您解決問(wèn)題”的貼近姿態(tài)。只要課題是真實(shí)的，一旦取得成果，自然會(huì)被采納實(shí)施。正因如此，我們才得以實(shí)現(xiàn)高實(shí)施率的項(xiàng)目，而不是讓它們止步于PoC（概念驗(yàn)證）。

這個(gè)模型在我回到總部擔(dān)任CDO后仍在延續(xù)，起初沉重的組織齒輪，如今已確實(shí)開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)，并且正在加速。 此外，為了防止數(shù)字化本身成為目的，我引入了“ぐるぐるモデル”（循環(huán)模型）的理念。即，為了高速運(yùn)轉(zhuǎn)“假說(shuō)構(gòu)建→信息收集→決策→行動(dòng)→再評(píng)估”這一商業(yè)基本循環(huán)，而活用數(shù)字化。 通過(guò)建立“無(wú)論是核心系統(tǒng)革新、RPA還是AI，所有這些都只是為了轉(zhuǎn)動(dòng)這個(gè)循環(huán)的手段”這一共識(shí)，我們確保了數(shù)字化能夠直接服務(wù)于其本來(lái)的目的——“提升業(yè)務(wù)價(jià)值”。

四、即使不擅長(zhǎng)也不逃避：在新的崗位上成為高績(jī)效者的覺(jué)悟

在我的職業(yè)生涯中，我始終堅(jiān)持一個(gè)態(tài)度：“積極挑戰(zhàn)那些我認(rèn)為自己并非專家的領(lǐng)域”。事業(yè)如一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)體，單一視角很難發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)的改進(jìn)點(diǎn)。因此，通過(guò)經(jīng)歷銷售、財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、新業(yè)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷，乃至現(xiàn)在的數(shù)字領(lǐng)域等多種職能，我培養(yǎng)了以復(fù)眼視角看待事業(yè)的能力。 特別是數(shù)字領(lǐng)域，對(duì)我而言是從“門(mén)外漢”開(kāi)始的。然而，我感到正因?yàn)橛辛舜饲岸喾矫娴慕?jīng)驗(yàn)，我才能推進(jìn)植根于業(yè)務(wù)本質(zhì)的數(shù)字舉措。

我珍視的另一點(diǎn)是，“在被賦予的崗位上，首先要默默努力”的態(tài)度。 職業(yè)生涯中，總會(huì)有一些非自己選擇的調(diào)動(dòng)或任務(wù)。即便如此，我也會(huì)首先專注于在那個(gè)崗位上做出高績(jī)效。因?yàn)椋?/span>不做出成果，下一個(gè)機(jī)會(huì)就不會(huì)降臨。 即使是在自己感到不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，通過(guò)努力成為高績(jī)效者，也能拓寬自己的可能性，最終增加職業(yè)生涯的選擇。我感到正是這樣的積累，才成就了如今的我。

我們與奧山先生就CDO的工作觀、價(jià)值與魅力，以及他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和IT領(lǐng)導(dǎo)者的有效建議等話題進(jìn)行了更具體的探討。

1、關(guān)于CDO的價(jià)值與魅力：我之所以對(duì)現(xiàn)在的職位感到有魅力，主要有兩個(gè)原因。

其一，是能站在技術(shù)的最前沿。 我身處AI、數(shù)據(jù)、云、IoT等當(dāng)今最具活力的進(jìn)化領(lǐng)域，并能認(rèn)真思考和執(zhí)行如何將這些技術(shù)應(yīng)用于本公司的業(yè)務(wù)。這不僅是信息收集，更是能親手驅(qū)動(dòng)公司進(jìn)化的職位，因此非常有價(jià)值。 其二，是能親身推動(dòng)全公司的文化和商業(yè)模式變革。

數(shù)字化不僅僅是工具，它擁有改變企業(yè)文化、工作方式乃至決策過(guò)程本身的力量。我感到自己作為那場(chǎng)變革的“最前鋒”，肩負(fù)著讓雅馬哈整體變得更強(qiáng)大、更柔韌的職責(zé)。 一個(gè)標(biāo)志性的案例是某個(gè)工廠的舉措。過(guò)去，排水的安全確認(rèn)需要負(fù)責(zé)人花費(fèi)20分鐘單程去現(xiàn)場(chǎng)目視檢查，效率低下。但一位員工感到“這是個(gè)問(wèn)題”，并加入了我們的數(shù)字社群。他在學(xué)習(xí)中，親手打造了一個(gè)解決方案。 他在排水口安裝了攝像頭，將影像上傳至云端。利用圖像識(shí)別AI自動(dòng)判斷排水狀態(tài)，若有異常，則通過(guò)RPA通知負(fù)責(zé)人。一位IT零經(jīng)驗(yàn)的員工，從現(xiàn)場(chǎng)的課題出發(fā)，構(gòu)建了一個(gè)完全自動(dòng)化的監(jiān)控系統(tǒng)。 這正是我所提倡的“循環(huán)模型”的實(shí)踐案例。

用數(shù)字的力量高速運(yùn)轉(zhuǎn)“假說(shuō)→信息收集→決策→行動(dòng)→再評(píng)估”的循環(huán)。以這一理念為軸心，推動(dòng)雅馬哈所有業(yè)務(wù)的進(jìn)化，是我的使命。 通過(guò)這些努力，連接現(xiàn)場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)、技術(shù)與人的力量，共同塑造雅馬哈的未來(lái)。能站在這一最前沿，我感到非常自豪。

2、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力，成功的CDO（及管理層）需要具備什么？

我在日常工作中珍視兩件事。 其一，是擁有來(lái)自不同領(lǐng)域的視角。 我出身理科，也經(jīng)常閱讀自然科學(xué)、歷史、生態(tài)學(xué)等與商業(yè)看似無(wú)關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍。其實(shí)，這些領(lǐng)域中蘊(yùn)含著許多與商業(yè)相通的啟示。 例如，生態(tài)學(xué)的“生態(tài)位理論”（Niche Theory），與市場(chǎng)營(yíng)銷的STP（市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位）非常相似?？此破教沟氖袌?chǎng)，其實(shí)存在細(xì)微的需求差異，各有其適合的戰(zhàn)略。又如進(jìn)化論中“不是強(qiáng)者生存，而是適應(yīng)變化者生存”的理念，對(duì)于變化劇烈的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境極具啟發(fā)。 我感到，將這些跨領(lǐng)域的知識(shí)應(yīng)用于商業(yè)，能做出更靈活、更本質(zhì)的決策。 其二，是對(duì)混亂狀況的耐受性與靈活性。?在VUCA（易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性）時(shí)代，我們需要的不是試圖預(yù)測(cè)一切，而是在發(fā)生事情時(shí)，能夠冷靜、靈活應(yīng)對(duì)的能力。?這種能力，也得益于我作為背包客的旅行經(jīng)歷。我至今已訪問(wèn)了超過(guò)140個(gè)國(guó)家，最近還去了中亞的塔吉克斯坦。在海外，面對(duì)意料之外的事件和價(jià)值觀的差異是家常便飯。在這樣的環(huán)境中，我自然而然地學(xué)會(huì)了不慌張、理解對(duì)方并根據(jù)情況行動(dòng)的能力。 這種“抗混亂能力”在商業(yè)現(xiàn)場(chǎng)也極其有用。特別是在變革時(shí)期，事情往往不按計(jì)劃進(jìn)行，正是在那時(shí)，才最考驗(yàn)一個(gè)人沉著冷靜、看清本質(zhì)并打出下一步棋的能力。

3、您對(duì)有志成為IT領(lǐng)導(dǎo)者的人有何建議？

在數(shù)字和IT世界，人們常談?wù)撟钋把氐募夹g(shù)和理想的未來(lái)藍(lán)圖（To-Be）。當(dāng)然，這本身很重要。但我認(rèn)為真正有價(jià)值的，是“在理想與現(xiàn)實(shí)之間架起橋梁的能力”。 描繪理想藍(lán)圖，只要有一定才智，誰(shuí)都能做到。但是，在正確理解了當(dāng)前組織的能力、文化、對(duì)變化的耐受性以及學(xué)習(xí)速度的基礎(chǔ)上，去描繪“那么，第一步是什么？第五步是什么？”的具體路線圖，其難度要高得多。這需要對(duì)組織的深刻洞察，以及看清變革極限的平衡感。 我認(rèn)為，這種“驅(qū)動(dòng)現(xiàn)實(shí)改變的力量”，正是數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)者最重要的資質(zhì)之一。 另一件重要的事，是驅(qū)動(dòng)人的力量。 無(wú)論IT專業(yè)性多高，最終實(shí)現(xiàn)變革的還是“人”。要驅(qū)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和事業(yè)部，不僅需要技術(shù)，更需要人性、說(shuō)服力和共情力。?我自己也仍在學(xué)習(xí)中，但每天都在有意識(shí)地鍛煉這種“凝聚人心的力量”。我希望有志成為IT領(lǐng)導(dǎo)者的人們，能像打磨技術(shù)一樣，珍視與人相處的能力。

4、關(guān)于未來(lái)的展望與中長(zhǎng)期的舉措

至今為止，雅馬哈已穩(wěn)步推進(jìn)了源自現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)字化。植根于現(xiàn)場(chǎng)課題的舉措取得了成果，數(shù)字文化正在整個(gè)組織中扎根?，F(xiàn)在，我正致力于迎接下一階段的兩個(gè)挑戰(zhàn)。 其一，是產(chǎn)品本身的進(jìn)化。 我們是一家制造產(chǎn)品的公司。正因如此，我們才要將AI和數(shù)字技術(shù)融入產(chǎn)品本身，致力于打造在客戶手中不斷進(jìn)化的產(chǎn)品。例如，AI學(xué)習(xí)用戶的使用方式，自主實(shí)現(xiàn)更優(yōu)化的操作?；蛘?，通過(guò)遠(yuǎn)程信息技術(shù)與云連接，讓產(chǎn)品與服務(wù)一體化地進(jìn)化。我們正努力將這樣的未來(lái)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 其二，是整體業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)型。 過(guò)去的數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX），是在現(xiàn)有流程中對(duì)一部分進(jìn)行效率優(yōu)化，可謂“顆?；臄?shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）”。例如，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的某個(gè)工序中引入AI以提升效率。 但今后，我想挑戰(zhàn)的是對(duì)流程整體的重新設(shè)計(jì)。如果以AI和數(shù)字化為前提，那么調(diào)換工序的順序、并行化處理，甚至取消本就不必要的工序都成為可能。也就是說(shuō)，不是局部最優(yōu)化，而是以全局最優(yōu)化的視角重構(gòu)業(yè)務(wù)本身。我認(rèn)為，這就是下一階段的數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）。 像這樣，以現(xiàn)場(chǎng)的力量為基礎(chǔ)，同時(shí)在產(chǎn)品和流程兩方面，推動(dòng)向“進(jìn)化的組織”變革，是我當(dāng)下的挑戰(zhàn)。

睿觀：

【核心挑戰(zhàn)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的“中層困局”與“草根創(chuàng)新”】在許多傳統(tǒng)制造企業(yè)中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）面臨一個(gè)普遍的困局：盡管一線員工中存在著自發(fā)利用RPA、機(jī)器學(xué)習(xí)等工具解決實(shí)際問(wèn)題的“隱藏才能”，但這些“草根創(chuàng)新”卻因害怕不被理解而淪為“地下活動(dòng)”。其根源在于，科長(zhǎng)、部長(zhǎng)級(jí)別的中間管理層，往往因無(wú)法清晰地看到數(shù)字化與自身業(yè)務(wù)的直接聯(lián)系，而表現(xiàn)出“面従腹背”（陽(yáng)奉陰違）式的消極抵抗。這種上下層之間的脫節(jié)，導(dǎo)致高層的戰(zhàn)略意圖無(wú)法落地，底層的創(chuàng)新活力也無(wú)法被規(guī)?；?，從而使整個(gè)組織的轉(zhuǎn)型陷入停滯。

【應(yīng)對(duì)策略：自下而上與自上而下相結(jié)合的“三明治數(shù)字化（DX）戰(zhàn)略”】雅馬哈CDO奧山博史憑借其非技術(shù)背景和深厚的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)了一套“三明治DX戰(zhàn)略”來(lái)破解此困局。該戰(zhàn)略的核心是：首先，自下而上地發(fā)掘并賦能那些“隱藏”在一線的數(shù)字化人才，為他們建立社群，提供學(xué)習(xí)與分享的平臺(tái)，從而將他們的“草根創(chuàng)新”轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可展示的成功案例。其次，自上而下地將這些來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)的、鮮活的成功案例，定期在高層經(jīng)營(yíng)會(huì)議上進(jìn)行匯報(bào)，以此獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持。通過(guò)這種上下夾擊的方式，共同“夾擊”并轉(zhuǎn)化觀念滯后的中間管理層。在整個(gè)過(guò)程中，他始終強(qiáng)調(diào)不應(yīng)強(qiáng)行推廣技術(shù)，而應(yīng)以“這不正是您的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)嗎？我們能幫助您解決”的共情式對(duì)話為切入點(diǎn)，確保每一個(gè)數(shù)字項(xiàng)目都與真實(shí)的業(yè)務(wù)價(jià)值緊密掛鉤。

【結(jié)論與啟示：CDO作為“理想與現(xiàn)實(shí)的橋梁”】最終，通過(guò)這種方式，奧山博史成功地將原本的“抵抗勢(shì)力”轉(zhuǎn)變?yōu)樽兏锏耐苿?dòng)者，并引入了“ぐるぐるモデル”（循環(huán)模型）的理念，確保所有AI、RPA等數(shù)字工具都服務(wù)于加速“假說(shuō)→行動(dòng)→再評(píng)估”這一核心業(yè)務(wù)循環(huán)的最終目的——提升業(yè)務(wù)價(jià)值。這一獨(dú)特的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，成功的CDO（首席數(shù)字官）必須是連接現(xiàn)場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)和技術(shù)的橋梁。其最重要的能力，并非僅僅是描繪未來(lái)藍(lán)圖，而是在深刻理解組織現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，為理想與現(xiàn)實(shí)之間“架起一座切實(shí)可行的橋梁”，并具備凝聚人心、驅(qū)動(dòng)現(xiàn)實(shí)改變的強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力。

小結(jié)

為破解數(shù)字化轉(zhuǎn)型中層管理者“陽(yáng)奉陰違”的困局，雅馬哈CDO奧山博史獨(dú)創(chuàng)“三明治DX戰(zhàn)略”。通過(guò)自下而上賦能一線“草根創(chuàng)新”形成案例，再自上而下向高層展示成果，共同“夾擊”并轉(zhuǎn)化中間層。他強(qiáng)調(diào)不強(qiáng)推技術(shù)，而是以“解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)”為切入點(diǎn)，最終將抵抗勢(shì)力轉(zhuǎn)為動(dòng)力，并用“循環(huán)模型”確保所有數(shù)字工具都服務(wù)于提升業(yè)務(wù)價(jià)值這一最終目的。

金句

最成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是自上而下的“技術(shù)空降”，而是自下而上的“星火燎原”，CDO的角色，就是那個(gè)發(fā)現(xiàn)并點(diǎn)燃第一批火種的人。

?專業(yè)書(shū)籍/文獻(xiàn)推薦

1. 書(shū)籍名稱：Leading Change(中譯：《領(lǐng)導(dǎo)變革》)

   
   

• 作者：John P. Kotter (約翰·科特)

• 推薦理由：奧山博史的“三明治戰(zhàn)略”本質(zhì)上是一套高超的變革管理實(shí)踐。科特的這本書(shū)是變革管理領(lǐng)域的奠基之作，其提出的“變革八步法”（如建立危機(jī)感、組建領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟、創(chuàng)造短期勝利等）為理解和實(shí)施類似奧山先生的轉(zhuǎn)型策略，提供了系統(tǒng)性的理論框架。

• 有效鏈接：https://www.kotterinc.com/book/leading-change/

2. 書(shū)籍名稱：The Phoenix Project: A Novel About IT,?DevOps, and Helping Your Business Win(中譯：《鳳凰項(xiàng)目：一個(gè)關(guān)于IT、DevOps和幫助企業(yè)成功的小說(shuō)》)

   
   

• 作者：Gene Kim, Kevin Behr, George Spafford

• 推薦理由：這本小說(shuō)生動(dòng)地描繪了一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)在IT轉(zhuǎn)型中遇到的各種典型困境，包括部門(mén)墻、流程混亂、技術(shù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)等，與奧山先生描述的現(xiàn)場(chǎng)挑戰(zhàn)高度契合。它通過(guò)故事化的方式，展示了如何打破孤島、聚焦業(yè)務(wù)價(jià)值，是IT與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者尋求共鳴和解決方案的絕佳讀物。

• 有效鏈接：https://itrevolution.com/the-phoenix-project/

3. 研究報(bào)告：CDO的作用是什么？

   What is the Role of a CDO?

• 發(fā)布機(jī)構(gòu)：西北教育

• 推薦理由：奧山博史的經(jīng)歷重新定義了CDO的角色。這篇報(bào)告深入探討了現(xiàn)代CDO需要具備的能力，早已超越純粹的技術(shù)范疇，更多地是作為戰(zhàn)略家、組織變革者和價(jià)值整合者。這與奧山先生強(qiáng)調(diào)的“連接理想與現(xiàn)實(shí)”、“凝聚人心”的能力不謀而合。

• 有效鏈接：https://northwest.education/insights/management/what-is-the-role-of-a-cdo/