隨著越來越多的公司將AI列為裁員的主要驅(qū)動力，IT專業(yè)人士不禁思考，職業(yè)焦慮是否正在變?yōu)楝F(xiàn)實，或者這僅僅是行業(yè)在適應又一個新的范式。AI不是簡單地取代人力，而是在重塑人力資本的版圖；未來的競爭力，不取決于裁了多少人，而取決于重塑了多少人。
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在新冠疫情期間，亞馬遜是眾多迅速擴大招聘以滿足新的、封鎖狀態(tài)下商業(yè)范式需求的技術公司之一。其他組織為了支持全員遠程辦公也紛紛效仿，技術招聘——以及薪資——達到了前所未有的高度。 但這場繁榮并未持續(xù)太久，亞馬遜與谷歌、Meta、微軟及其他知名企業(yè)在2022年總共裁員超過10萬人，以重新適應一個正在走出疫情的世界。如今，僅僅三年后，AI已崛起成為技術就業(yè)領域的又一個巨大顛覆者，各組織越來越多地宣布裁員，以便為AI人才和投資騰出空間。 根據(jù)普華永道（PwC）的《2025年全球AI就業(yè)晴雨表》，100%的行業(yè)都在增加AI的使用，而受AI影響最嚴重的行業(yè)的工資增長速度是受影響最小行業(yè)的兩倍。因此，對AI技能的需求激增——這些技能的演變速度比非AI技能快66%，比去年快了2.5倍。
隨著行業(yè)經(jīng)歷這場劇變，員工的焦慮情緒正在上升。許多IT專業(yè)人士認為AI正在使他們的技能過時，并且大多數(shù)人認為他們的雇主未能提供足夠的AI培訓，以使他們在未來幾年取得成功。
最近與AI相關的裁員公告只會加劇他們的擔憂。但一些行業(yè)觀察人士認為，隨著行業(yè)確定長期的AI戰(zhàn)略，勞動力調(diào)整是意料之中的——在某些情況下，他們還在沿途從裁員的錯誤中吸取教訓。
一、IT 行業(yè)的海嘯式變革
亞馬遜首席執(zhí)行官 Andy Jassy 本月宣布，隨著更多任務被AI自動化，該公司計劃削減其整體員工數(shù)量。該公司已在其物流中心使用機器人，并利用AI監(jiān)督庫存和需求預測等特定運營，而這一聲明只是眾多將AI作為裁員理由的知名公司中的最新一例。
在亞馬遜的案例中，計劃是保持員工隊伍更精簡，但其他公司則在裁員以為具備AI技能的新人才騰出空間。例如，今年2月，Meta宣布裁員超過3600人，以便為該組織的AI計劃所需的人才騰出空間。首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格宣布，這些裁員將使Meta能夠?qū)⒅С鲋攸c轉(zhuǎn)移到AI開發(fā)以及招聘新的、“更強的”人才上。 其他值得注意的裁員包括Salesforce裁員1000人以便為AI崗位騰出空間，戴爾裁員2500人以轉(zhuǎn)向AI驅(qū)動的基礎設施，以及英特爾裁員15000人以轉(zhuǎn)向AI驅(qū)動的計算和半導體進步。 幾乎每個行業(yè)的公司都在尋找為AI戰(zhàn)略提供資金的方法，在某些情況下，通過出售非核心資產(chǎn)來增加AI投資。與此同時，公司董事會也開始推動CEO用AI取代員工，包括IT職位。
CIO.com的《CIO現(xiàn)狀調(diào)查》最近發(fā)現(xiàn)，53%的IT領導者認為AI在不久的將來會取代人力，盡管許多行業(yè)觀察者仍然認為AI將增強人類工作，但為支持AI使用而進行的裁員公告正在增加。 今年5月，微軟宣布裁員2000人，其中40%受影響的員工是軟件工程師。首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉當時表示，在某些微軟項目中，高達30%的代碼是由AI編寫的，而首席技術官 Kevin Scott 認為，到2030年，這一比例可能達到95%。 然而，Criteria Corp.的首席技術官 Chris Daden 表示，微軟的裁員指向了一個趨勢，即大型科技公司“圍繞AI優(yōu)先事項重塑其員工隊伍，而不是消滅軟件職業(yè)生涯?！盌aden建議，技術專業(yè)人士應保持“警惕而非驚慌”，因為“常規(guī)編碼和中間層項目工作將繼續(xù)萎縮”，但對“能夠架構、集成和評估AI系統(tǒng)的工程師”的需求將會增加。
許多專家對此表示同意，他們將這些裁員視為市場在為AI做準備的轉(zhuǎn)變，并預測隨著公司確定未來組織所需招聘的技能，市場將會反彈。 Gartner分析師 Nate Suda 將此類裁員視為一次“人才混搭（talent remix）”，以引導公司走向與AI相關的收入流。他指出，雖然“一個較小的支持基礎永遠不理想”，但公司目前的重點是建立一個“更大的AI收入市場推廣團隊”。 “簡而言之，2025年由AI驅(qū)動的裁員最好被解讀為人力資本的投資組合重新分配：淘汰那些經(jīng)濟價值已降至AI線以下的角色，同時加倍投入那些能夠?qū)⑼瑯蛹夹g商業(yè)化的新角色，”Suda說。
二、求職者面臨的基于技能的轉(zhuǎn)變
一個正在發(fā)生的重大變化是公司如何確定候選人是否適合空缺職位。?Robert Half技術人才解決方案運營總裁 George Denlinger 表示，公司正變得更加注重以技能而非“傳統(tǒng)證書”來招聘。技術發(fā)展如此之快，以至于傳統(tǒng)的學位課程往往跟不上，甚至傳統(tǒng)的職位頭銜也隨著技能的轉(zhuǎn)變而失去分量。公司需要靈活的技術專業(yè)人士，他們有動力在新技能出現(xiàn)時學習新技能。 Denlinger補充說，隨著AI在工作場所變得越來越普遍，對“如批判性思維、溝通和協(xié)作等人類技能”的需求將會更多。AI將取代和自動化IT工作的某些方面，但它也將創(chuàng)造對管理AI集成的新角色的需求?？倳幸恍〢I無法復制的工作方面，需要人類參與其中。
“無論AI變得多么先進，企業(yè)仍然需要能夠戰(zhàn)略性地應用技術并有效跨團隊工作的專業(yè)人士，”Denlinger說。 需求量大的新技術技能包括提示詞工程（Prompt）、機器學習、數(shù)據(jù)分析與可視化、計算機視覺和自然語言處理（NLP）。希望在新就業(yè)格局中脫穎而出的IT專業(yè)人士需要識別、發(fā)展并展示與其特定角色相關的AI、批判性思維和溝通技能的組合。
三、公司對與AI相關的裁員表示早期悔意
早期研究表明，一些公司已經(jīng)對基于AI的裁員感到后悔。由 Orgvue 進行的一項針對1000名大中型組織C級高管和高級決策者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，55%的受訪者承認他們在將AI引入勞動力隊伍時，對裁員做出了錯誤的決定。
通過迅速裁員，組織面臨著失去擁有寶貴機構知識且愿意學習新AI技能的熟練員工的風險。此外，25%的商業(yè)領袖承認他們不清楚哪些角色最能從AI中受益，30%的人表示他們不清楚哪些角色最有可能被自動化取代。 然而，商業(yè)領袖似乎正迅速從早期錯誤中學習，80%的人表示他們現(xiàn)在有計劃對員工進行技能再培訓以有效使用AI，其中41%的人正在增加學習和發(fā)展預算以支持這種培訓。 行業(yè)觀察者認為，維持人力資本對于成功的AI部署至關重要。組織投資于培訓現(xiàn)有員工，而不是為了尋求外部AI技能而全盤裁員，可以幫助緩解AI采用帶來的一些壓力。
“技術可能發(fā)展迅速，但帶來背景、判斷、同理心和方向的是人。將人力資源置于這場轉(zhuǎn)型的中心不僅重要——它對于建立一個能夠與AI共同繁榮并驅(qū)動有意義、持久成果的勞動力隊伍至關重要，”Criteria的Daden說。
睿觀：
AI正成為IT裁員的主要驅(qū)動力，這不僅是為削減成本，更是一場深刻的“人才混搭”：企業(yè)裁撤經(jīng)濟價值低于“AI線”的傳統(tǒng)崗位，為新的AI技能人才和投資騰挪空間（核心趨勢與動因）。這種轉(zhuǎn)變使企業(yè)招聘更注重技能而非文憑，“人類技能”（如批判性思維）需求上升（市場變化）。已有公司對倉促裁員表示后悔，并開始重新重視對現(xiàn)有員工的技能再培訓，將人置于轉(zhuǎn)型中心，構建人機協(xié)同的未來（新動向與對策）。
金句：
AI不是簡單地取代人力，而是在重塑人力資本的版圖；未來的競爭力，不取決于裁了多少人，而取決于重塑了多少人。
