技術(shù)是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，然而，令人擔憂的是，許多公司在技術(shù)采用方面已經(jīng)落后。合適的合作伙伴可以成為解決方案。
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NTT?數(shù)據(jù)公司?2024?年的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的組織認為不充分、過時的技術(shù)阻礙了其創(chuàng)新能力。普遍的共識支持這一點，因此戰(zhàn)略技術(shù)合作伙伴目前特別搶手。他們不僅可以加速企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新，還能在競爭中提供關(guān)鍵優(yōu)勢。以下是與優(yōu)質(zhì)合作伙伴合作的六種方式。
1.他們能夠更好地定義創(chuàng)新戰(zhàn)略
合適的科技合作伙伴在幫助你更清晰地定義創(chuàng)新戰(zhàn)略方面大有幫助。他們的專業(yè)知識和資源可以為你如何集中創(chuàng)新努力提供急需的指導(dǎo)。制定創(chuàng)新戰(zhàn)略通常從基于對企業(yè)的客戶及其核心能力的理解而明確設(shè)定目標和對象開始。然而，將這些信息轉(zhuǎn)化為具有切實行動計劃的有意義的創(chuàng)新往往更具挑戰(zhàn)性。新的科技合作伙伴可以提供資源和指導(dǎo)，制定可操作的步驟，將目標變?yōu)楝F(xiàn)實，從而使你的創(chuàng)新戰(zhàn)略得以充分實現(xiàn)。
2.他們引入優(yōu)化現(xiàn)有流程的方法
對許多企業(yè)來說，尋找新合作伙伴的主要原因之一是利用能夠優(yōu)化現(xiàn)有流程的技術(shù)。Salesforce的報告顯示，超過90%的員工表示自動化工具提高了他們的生產(chǎn)力，而85%的員工表示這些工具改善了團隊協(xié)作。mobileLIVE首席執(zhí)行官?Jahan Ali（賈漢?阿里）表示，技術(shù)合作伙伴可以引入自動化工具，簡化內(nèi)部運營，降低成本，提高準確性，使團隊能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r值的任務(wù)。“除了工具之外，真正的價值在于合作伙伴簡化復(fù)雜問題的能力，通過集成解決方案構(gòu)建系統(tǒng)，以無縫、優(yōu)化的方式協(xié)調(diào)多種技術(shù)，以實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。結(jié)果才是最重要的：推動效率、創(chuàng)新和客戶相關(guān)性?！彼f。
3.他們使你能夠更換過時的技術(shù)實踐和產(chǎn)品
即使在那些努力追求技術(shù)創(chuàng)新的組織中，過時的技術(shù)仍然是一個難題。2024?年?NTT?數(shù)據(jù)研究還發(fā)現(xiàn)，94%?的高管認為傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施極大地阻礙了企業(yè)的敏捷性。新的技術(shù)合作伙伴可以在幫助首席信息官擺脫不充分或過時的技術(shù)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。這包括更換已被確定為過時的技術(shù)解決方案，并幫助領(lǐng)導(dǎo)者識別進一步的技術(shù)升級領(lǐng)域，以提高效率和安全性。
4.他們能夠識別通過新技術(shù)服務(wù)的新市場
合適的科技合作伙伴可以提供強大的競爭優(yōu)勢，幫助你識別可以通過新技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)的新市場。實現(xiàn)這一點最常見的方式之一是數(shù)據(jù)分析。提供深度數(shù)據(jù)分析能力的科技合作伙伴可以幫助企業(yè)識別消費者趨勢和模式，從而發(fā)現(xiàn)新的營銷機會，以及可能從品牌的產(chǎn)品或服務(wù)中受益的受眾。
McKinsey（麥肯錫）關(guān)于gen AI（生成式人工智能）對B2B銷售影響的分析指出，生成式人工智能可以監(jiān)控內(nèi)部和外部的客戶反饋，包括在線評論和社交媒體，以告知產(chǎn)品開發(fā)和新解決方案，從而開辟新的收入來源。此外，生成式人工智能可以幫助銷售人員形成對整個行業(yè)的全面看法，從供需洞察到競爭格局，從而幫助企業(yè)塑造產(chǎn)品供應(yīng)、定價和銷售方式。
5.他們幫助更快地獲取新興技術(shù)
大多數(shù)組織自身并不從事新技術(shù)的開發(fā)，但任何真正有價值的科技合作伙伴都會不斷投資于改進其產(chǎn)品的方式。在自身領(lǐng)域優(yōu)先創(chuàng)新的科技公司，自然會將其新興技術(shù)的優(yōu)勢傳遞給其合作伙伴。通過與創(chuàng)新的科技公司合作，企業(yè)可以成為首批獲取新興技術(shù)的企業(yè)之一。處于這個位置，企業(yè)可以享受由此帶來的運營效率提升，或者具備向客戶提供新服務(wù)的能力，這可以成為強大的競爭優(yōu)勢。
6.他們可以加快你的上市時間
合適的科技解決方案還可以加快你推出新產(chǎn)品或服務(wù)的上市時間。即使是專注于科技的公司也是如此。例如，將非關(guān)鍵的軟件開發(fā)外包給合作伙伴，可以騰出內(nèi)部團隊的時間來處理優(yōu)先級更高的任務(wù)，從而更早地推出下一個軟件平臺或更新。對于非科技導(dǎo)向的組織，科技合作伙伴關(guān)系仍然可以通過幫助識別和消除瓶頸、改善團隊之間的協(xié)作以實現(xiàn)更高效的工作流程以及加速測試過程來加快上市時間。更快地進入市場可以讓組織迅速實施其創(chuàng)新想法，并開始收集客戶反饋以進行進一步改進。
邁向創(chuàng)新的下一步
這些例子只是合適的科技合作伙伴如何推動企業(yè)創(chuàng)新的冰山一角。當然，這需要首席信息官在篩選潛在合作伙伴時履行盡職調(diào)查的職責。確保你的價值觀和目標保持一致，將促進更緊密的合作，從而使你能夠享受這些以及其他好處，實現(xiàn)有意義的創(chuàng)新，幫助客戶并促進業(yè)務(wù)增長。
作者：Kate Vitasek（凱特?維塔塞克）
Kate Vitasek（凱特?維塔塞克）是高度協(xié)作型雙贏關(guān)系領(lǐng)域的世界權(quán)威，因其屢獲殊榮的研究和?Vested??商業(yè)模式而聞名。她是七本書的作者，也是田納西大學哈斯拉姆商學院的教員，在CNN International（CNN?國際頻道）、Bloomberg（彭博社）、NPR（National Public Radio美國國家公共電臺）和Fox Business News（?？怂股虡I(yè)新聞）中都有專題報道。
睿觀：在許多企業(yè)因技術(shù)過時而創(chuàng)新受阻的背景下，尋求合適的戰(zhàn)略技術(shù)合作伙伴成為關(guān)鍵（核心問題與對策）。一個優(yōu)質(zhì)的合作伙伴能從六個方面為企業(yè)創(chuàng)造價值：更清晰地定義創(chuàng)新戰(zhàn)略、優(yōu)化現(xiàn)有流程、替換老舊技術(shù)、發(fā)現(xiàn)新市場、更快地獲取新興技術(shù)，以及加速產(chǎn)品上市時間（六大核心價值）。因此，企業(yè)應(yīng)將技術(shù)伙伴關(guān)系視為其核心戰(zhàn)略的重要組成部分，通過與合適的伙伴緊密合作，彌補自身能力的不足，從而獲得關(guān)鍵競爭優(yōu)勢并推動有意義的業(yè)務(wù)增長（戰(zhàn)略意義與最終目標）。
金句：合適的科技伙伴：不僅是工具的提供者，更是戰(zhàn)略的共謀者、流程的優(yōu)化師與新市場的領(lǐng)航員。
