Vertiv（維諦技術(shù)）首席信息官的成功秘訣：“向著混亂奔跑，那里正是領(lǐng)導(dǎo)力誕生的地方?！?/span>
圖源：THAPRAWIN THANASUKHAPHAISARN VIA ALAMY STOCK
很少有職位像現(xiàn)代CIO（首席信息官）那樣迅速演變。Vertiv維諦技術(shù)）公司美洲區(qū)首席信息官Bhavik Rao（巴維克·拉奧）表示，為一個在很大程度上未知的未來做準(zhǔn)備的一個好方法是通過多樣化的經(jīng)歷來提高你的適應(yīng)能力。從成功和失敗中吸取教訓(xùn)并繼續(xù)前進(jìn)。擺脫舒適區(qū)，向著混亂奔跑。領(lǐng)導(dǎo)者是在挑戰(zhàn)中誕生的，而不是在舒適中。
Bhavik（巴維克）分享了他目前所面臨的挑戰(zhàn)、他是如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的，以及那些幫助他塑造對IT（信息技術(shù)）領(lǐng)導(dǎo)力方法的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
以下是他的發(fā)言內(nèi)容：
一、到目前為止，你的職業(yè)發(fā)展道路是怎樣的呢？
我其實(shí)是在公共部門擔(dān)任技術(shù)功能顧問時開啟我的職業(yè)生涯的。這段早期的經(jīng)歷讓我在企業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)和流程方面都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從那之后，我進(jìn)入了咨詢行業(yè)，這真正讓我打開了視野。我有機(jī)會在多個行業(yè)工作，領(lǐng)導(dǎo)從移動應(yīng)用開發(fā)和電子商務(wù)部署到全渠道計(jì)劃、數(shù)據(jù)平臺、ERP推廣，以及最終的大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型和IT戰(zhàn)略項(xiàng)目等各類項(xiàng)目。那是一個快節(jié)奏、充滿挑戰(zhàn)且極具回報的時期。
這種多樣性塑造了我今天的思維方式。我學(xué)會了如何快速適應(yīng)，跨越不同領(lǐng)域建立聯(lián)系，并與從開發(fā)人員到CXO（首席高管）的各類人員進(jìn)行溝通。最終，這條道路讓我來到了Vertiv（維諦技術(shù)），我目前擔(dān)任美洲區(qū)CIO（首席信息官），同時還領(lǐng)導(dǎo)著一些全球業(yè)務(wù)板塊，例如數(shù)據(jù)/人工智能和工程系統(tǒng)等。我很幸運(yùn)能夠領(lǐng)導(dǎo)推動運(yùn)營效率、擴(kuò)大GenAI（生成式人工智能）應(yīng)用規(guī)模以及將技術(shù)轉(zhuǎn)化為真正的業(yè)務(wù)推動器等項(xiàng)目。
二、在你的職業(yè)生涯中有哪些亮點(diǎn)呢？
我的職業(yè)生涯中有幾個關(guān)鍵的時刻，既有成功也有挑戰(zhàn)，這些都塑造了我今天領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方式。
在Vertiv（維諦技術(shù)）的時光是我職業(yè)生涯中最關(guān)鍵的篇章之一。我加入公司時，它還是一家由私募股權(quán)持有的企業(yè)。當(dāng)時的環(huán)境充滿了緊張感，需要大家擼起袖子加油干。在2020年，公司上市了——這是一個巨大的里程碑。然而，就在我們加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型之際，新冠疫情爆發(fā)了，隨之而來的是巨大的供應(yīng)鏈中斷。在一片混亂之中，我被要求接管一個陷入困境的大規(guī)模轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。
這并不容易，我們面臨著遺留問題的挑戰(zhàn)、對變革的抵觸以及真正的執(zhí)行壓力。但我們振作起來，重組了項(xiàng)目并成功啟動。這段經(jīng)歷教會了我在壓力下領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、圍繞成果協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)以及即使一切似乎都在變化時也要保持專注的重要性。
另一個重要的學(xué)習(xí)時刻是在我的職業(yè)生涯早期，我失去了一個花了七年多時間建立起來的全國性大型客戶。那是一次艱難的經(jīng)歷，但它教會了我如何具備韌性。我學(xué)會了不要將自我價值與某個單一的結(jié)果聯(lián)系起來，并且要帶著目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)。
然后，還有一些創(chuàng)造性的時刻，比如在Vertiv（維諦技術(shù)）推出我們內(nèi)部的生成式人工智能平臺VeGA?？吹剿鼜囊粋€想法發(fā)展到產(chǎn)生影響，擁有成千上萬的用戶和100多個應(yīng)用程序，這讓我感到非常振奮。它提醒了我，當(dāng)創(chuàng)新與執(zhí)行相結(jié)合時是多么強(qiáng)大。
我還學(xué)會了“球員兼教練”的力量。我不相信遠(yuǎn)程領(lǐng)導(dǎo)，我會參與其中，了解現(xiàn)場的挑戰(zhàn)，然后幫助團(tuán)隊(duì)一起前進(jìn)。
三、你對主權(quán)人工智能的未來有何愿景？
對我來說，主權(quán)人工智能不僅僅是一個監(jiān)管的勾選項(xiàng)，它關(guān)乎戰(zhàn)略自主性。在我們公司，我們正努力有意識地在全球業(yè)務(wù)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)任地?cái)U(kuò)大人工智能的應(yīng)用規(guī)模。因此，當(dāng)我思考主權(quán)人工智能時，我將其定義為能夠控制人工智能的構(gòu)建和部署的方式、地點(diǎn)和原因，確保其完全符合你的業(yè)務(wù)需求、風(fēng)險態(tài)勢和數(shù)據(jù)邊界。
我親眼目睹了只有在具備治理、基礎(chǔ)設(shè)施靈活性和情境智能的情況下，人工智能才能成為競爭優(yōu)勢。例如，我們與VeGA（Vertiv的內(nèi)部生成式人工智能平臺）的合作表明，當(dāng)人工智能嵌入到安全、與業(yè)務(wù)對齊的工作流程中，而不僅僅是從外部附加時，員工會更快地接受人工智能。
對于CIO（首席信息官）來說，轉(zhuǎn)向主權(quán)人工智能意味著：
1.設(shè)計(jì)能夠靈活適應(yīng)內(nèi)部托管、基于云或混合模式的人工智能基礎(chǔ)設(shè)施；
2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)對人工智能的熟練掌握，使他們不完全依賴于黑箱解決方案；
3.創(chuàng)建信任和可解釋性的框架，特別是當(dāng)人工智能涉及受監(jiān)管和法律程序時。
這并不是說要將所有事情都內(nèi)部完成，而是要知道哪些是需要掌控的關(guān)鍵任務(wù)。在我看來，主權(quán)人工智能與其說是隔離，不如說是主動掌控。
四、你平時有什么娛樂或放松的方式呢？
高爾夫是我的首選。它讓我保持腳踏實(shí)地和謙遜！這是一種在心態(tài)和技巧方面都很重要的運(yùn)動，在我不出差時，我會盡量定期鍛煉。我也喜歡和家人一起旅行以及聽播客。
五、你會給考慮在IT（信息技術(shù)）領(lǐng)域走領(lǐng)導(dǎo)道路的年輕人什么建議呢？
保持好奇心，親力親為，不要急于追求頭銜，專注于影響力。要了解業(yè)務(wù)，而不僅僅是技術(shù)。我共事過的一些優(yōu)秀的技術(shù)專家是那些了解供應(yīng)鏈如何運(yùn)作或銷售如何真正完成的人。
此外，不要害怕去解決那些混亂且未定義的問題，向著混亂奔跑，那里正是領(lǐng)導(dǎo)力誕生的地方。最后，讓自己被比你更聰明的人包圍從而建立能夠挑戰(zhàn)你的團(tuán)隊(duì)，真正的成長就是這樣發(fā)生的。
作者：Pam Baker（帕姆·貝克）
譯者：木青
睿觀：Vertiv 美洲區(qū) CIO Bhavik Rao 的成功秘訣在于主動“向著混亂奔跑”，堅(jiān)信真正的領(lǐng)導(dǎo)力誕生于挑戰(zhàn)而非舒適（核心理念）。他通過多元化的職業(yè)經(jīng)歷（從咨詢到實(shí)業(yè)）、親力親為的“球員兼教練”領(lǐng)導(dǎo)模式、以及對主權(quán)AI等前沿領(lǐng)域的戰(zhàn)略性思考，成功在壓力下領(lǐng)導(dǎo)并推動了大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型（實(shí)踐方法與成就）。他建議有抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)保持好奇、親力親為、不畏懼混亂、專注于創(chuàng)造影響力而非追求頭銜，并通過圍繞比自己更聰明的人建立團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)真正的成長（對后輩的建議與啟示）。
金句：
領(lǐng)導(dǎo)力的試金石不在于風(fēng)平浪靜時的安逸，而在于風(fēng)暴中心的沉著；真正的成長，始于主動向混亂奔跑的勇氣。
