東芝美國公司（Toshiba America, Inc.）、東芝國際公司（Toshiba International Corporation）和東芝美國能源系統(tǒng)公司（Toshiba America Energy Systems）的副總裁兼首席信息官Andrea Schulze，在一個(gè)男性主導(dǎo)的行業(yè)中，依靠導(dǎo)師和人脈網(wǎng)絡(luò)等寶貴資源，開辟了一條領(lǐng)導(dǎo)之路。這一點(diǎn)，加上對(duì)自己能力的自信，最終使她在競爭中脫穎而出。
Andrea Schulze，東芝美國公司副總裁兼首席信息官 圖片來源：東芝
Andrea Schulze深知指導(dǎo)（mentorship）對(duì)于促進(jìn)科技行業(yè)性別多樣性的重要性，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)層層面。在東芝工作18年后，Schulze一路晉升至副總裁兼首席信息官，目前負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理一支約80名員工的多元化全球團(tuán)隊(duì)。 作為一位變革型和支持型領(lǐng)導(dǎo)者，Schulze努力在平等和透明方面保持公平，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培養(yǎng)信任，并將導(dǎo)師指導(dǎo)歸功于其IT領(lǐng)導(dǎo)生涯發(fā)展的主要促進(jìn)因素。 在行業(yè)內(nèi)取得如今的地位后，Schulze為自己能夠建立高效能、高效率的團(tuán)隊(duì)，并始終專注于凝聚合作以達(dá)成結(jié)果而自豪。
“我投入大量時(shí)間來識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢，即使他們有時(shí)對(duì)這些優(yōu)勢仍感到不自信，”她說，并指出她鼓勵(lì)員工接受指導(dǎo)，并通過新機(jī)會(huì)拓展自身能力。
一、尋找導(dǎo)師并尋求建議
Schulze認(rèn)識(shí)到，科技領(lǐng)域女性的代表性仍然不足，該領(lǐng)域的女性數(shù)量仍然不夠多，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)層。為了解決這個(gè)問題，她認(rèn)為行業(yè)需要繼續(xù)專注于建立更強(qiáng)大、更多元化的領(lǐng)導(dǎo)小組，并維持持續(xù)的指導(dǎo)和贊助計(jì)劃。 雖然她慶幸在東芝有強(qiáng)大的女性領(lǐng)導(dǎo)者，但Schulze知道，對(duì)于許多科技界的女性來說情況并非如此。在她的職業(yè)生涯中，她說自己很幸運(yùn)能有女性領(lǐng)導(dǎo)者的有力代表，以及男性和女性導(dǎo)師幫助指引她的職業(yè)道路。
“我認(rèn)為這也是我如此喜歡指導(dǎo)他人的原因，因?yàn)槟切┧茉炝宋业慕?jīng)歷和我所學(xué)到的東西，”她說。“如果我能將任何東西傳遞給下一個(gè)人，那會(huì)讓我感到非常充實(shí)和有價(jià)值。”?她還強(qiáng)調(diào)了她所敬仰并持續(xù)對(duì)話的間接導(dǎo)師的重要性，通過這種方式來構(gòu)建自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。例如，她曾直接找到一位領(lǐng)導(dǎo)者，詢問自己如何有朝一日能坐到同樣的位置。這位領(lǐng)導(dǎo)者花時(shí)間與Schulze討論了她的目標(biāo)，以及她自己是如何找到領(lǐng)導(dǎo)之路的。對(duì)Schulze來說，這是無價(jià)的，并對(duì)她未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。
二、領(lǐng)導(dǎo)和建立多元化的全球團(tuán)隊(duì)
作為一支大型全球團(tuán)隊(duì)的CIO，Schulze面臨的一個(gè)獨(dú)特挑戰(zhàn)是，即使成員遍布幾乎所有時(shí)區(qū)，也要設(shè)法提高團(tuán)隊(duì)績效。她每月組織一次IT部門（包括承包商）的全員會(huì)議，會(huì)上不僅討論技術(shù)議題，還進(jìn)行相互介紹以增進(jìn)了解。
她說，雖然每個(gè)月要安排一個(gè)適合所有人的時(shí)間是個(gè)挑戰(zhàn)，但這些會(huì)議對(duì)于建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)情誼非常有價(jià)值。這也有助于每個(gè)人更好地理解不同的背景、每個(gè)人的貢獻(xiàn)，以及團(tuán)隊(duì)如何利用這些優(yōu)勢克服挑戰(zhàn)。 盡管在協(xié)調(diào)會(huì)議和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在挑戰(zhàn)，Schulze也視其多元化的部門為一種優(yōu)勢，并注重公平。這個(gè)團(tuán)隊(duì)幾乎可以實(shí)現(xiàn)全天候（24/7）運(yùn)作——這在隨時(shí)可能發(fā)生危機(jī)的IT環(huán)境中是一項(xiàng)寶貴的資產(chǎn)。 在最近一次Gartner CIO論壇上與另一位女性CIO交談時(shí)，Schulze和她都注意到女性候選人的簡歷數(shù)量有所下降。雖然導(dǎo)致下降的原因各不相同，但她們知道候選人是存在的；只是她們?cè)谡衅高^程中的某個(gè)篩選環(huán)節(jié)未能通過。
為了解決這個(gè)問題，那位CIO開始要求人力資源部門發(fā)送包含各種性別候選人的簡歷，確保有一個(gè)平等的候選人庫可供選擇。這并不會(huì)改變她們最終的招聘方式，但能確保為候選人提供一個(gè)更公平的競爭環(huán)境。這啟發(fā)了Schulze也采取同樣的做法。
三、勇于冒險(xiǎn)的自信
Schulze表示，對(duì)于科技行業(yè)的女性來說，建立自信并給自己機(jī)會(huì)至關(guān)重要，即使這感覺像是一種冒險(xiǎn)。例如，在Schulze職業(yè)生涯的早期，她的IT總監(jiān)跳槽到另一家公司后出現(xiàn)了一個(gè)職位空缺。她沒有等待別人來任命她擔(dān)任該角色，而是直接聯(lián)系了當(dāng)時(shí)的CIO，并自薦為潛在候選人。 “我主動(dòng)給我當(dāng)時(shí)的CIO寫了一封我稱之為‘價(jià)值主張’的郵件，來定位自己，并展示我作為IT總監(jiān)能帶來的價(jià)值，”她說。她還分享了自己對(duì)部門當(dāng)時(shí)正在努力應(yīng)對(duì)的幾個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略問題的看法，以證明自己具備勝任該工作的能力。
雖然她不確定這封郵件的反響會(huì)如何，但它引起了CIO的注意——這位CIO從未見過這種方法——并為Schulze成為候選人打開了對(duì)話窗口。她決定克服任何不安全感或恐懼，爭取一個(gè)她不一定覺得自己完全有資格勝任的職位，并最終得到了這份工作。 Schulze知道并非每個(gè)人都愿意走出舒適區(qū)，但作為領(lǐng)導(dǎo)者，她希望為員工樹立榜樣。她為員工發(fā)掘成長和晉升的機(jī)會(huì)，無論其背景或經(jīng)驗(yàn)如何，并幫助他們發(fā)掘潛力。 她理解女性很難打破科技領(lǐng)域可能存在的“男性主導(dǎo)的圈子文化”（boys club mentality），也很難對(duì)抗圍繞IT和STEM領(lǐng)域女性的刻板印象。在Schulze自己的職業(yè)生涯中，即使她與男性同事有相同的答案，也必須加倍努力證明自己的價(jià)值。但她從未因此氣餒或放棄科技領(lǐng)域，而是專注于積極的榜樣和導(dǎo)師來指引她。
“有時(shí)我們因?yàn)楹ε卤痪芙^和負(fù)面反饋而不敢展示自己，這就是為什么建立一個(gè)強(qiáng)大的專業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò)很重要，”她說。與此同時(shí)，Schulze為科技界的女性提煉了她的建議：尋求指導(dǎo)，保持自信，相信自己的能力，并且不要害怕接受新的挑戰(zhàn)。
【睿觀：東芝CIO舒爾茨揭示：在男性主導(dǎo)的科技界，成功領(lǐng)導(dǎo)力靠導(dǎo)師指導(dǎo)、強(qiáng)大的人脈與自信。她鼓勵(lì)女性主動(dòng)抓住機(jī)遇，勇于冒險(xiǎn)，構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)，打破刻板印象，堅(jiān)信自身價(jià)值與能力，不懼挑戰(zhàn)，從而開辟自己的領(lǐng)導(dǎo)之路?！?/span>
