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你的云成本是否飆升到天際了？原因很可能要從自身找起。
沒(méi)人想在云服務(wù)上浪費(fèi)錢(qián)。但由于未能充分解決一些基本問(wèn)題，許多IT領(lǐng)導(dǎo)者在云服務(wù)上浪費(fèi)了資金，而這些資金本可用于支持其他重要項(xiàng)目和舉措——尤其是隨著人工智能的出現(xiàn)改變了云服務(wù)的經(jīng)濟(jì)模式。
你的組織是否在云服務(wù)上不必要地浪費(fèi)資金？以下是一些常見(jiàn)的云支出管理不善的方式。
一、資源管理與優(yōu)化不善
全球技術(shù)研究與咨詢(xún)公司ISG的首席顧問(wèn)Shreehari Kulkarni（什里哈里·庫(kù)爾卡尼）表示，企業(yè)云成本過(guò)高通常是資源管理效率低下和缺乏優(yōu)化的結(jié)果。未充分利用和/或過(guò)度配置的資源是導(dǎo)致云成本居高不下的最大原因之一。
“業(yè)常常購(gòu)買(mǎi)未被充分利用的云資源，如計(jì)算實(shí)例、存儲(chǔ)或數(shù)據(jù)庫(kù)容量，因此支付了超出實(shí)際需求的服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致資源利用不足，”他說(shuō)道。許多企業(yè)還高估了所需的資源，導(dǎo)致配置了比實(shí)際需要更大、更昂貴的實(shí)例，從而造成資源過(guò)度配置。
Kulkarni（庫(kù)爾卡尼）認(rèn)為，資源管理效率低下通?？梢詺w因于客戶(hù)和供應(yīng)商雙方。云服務(wù)提供商通常負(fù)責(zé)某些任務(wù)，例如提供適當(dāng)?shù)脑瞥杀竟芾砉ぞ撸约斑M(jìn)行預(yù)測(cè)、報(bào)告和確保成本透明。然而，有效利用這些工具和方法，同時(shí)通過(guò)治理、領(lǐng)導(dǎo)層支持和政策實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化，大部分責(zé)任在于客戶(hù)。
本質(zhì)上，云成本管理是企業(yè)和供應(yīng)商之間的共同責(zé)任，Kulkarni（庫(kù)爾卡尼）說(shuō)道，“企業(yè)必須保持積極主動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化其云基礎(chǔ)設(shè)施，而供應(yīng)商則必須不斷改進(jìn)所提供的工具和支持?！?/span>
二、意外的人工智能開(kāi)支
云成本面臨的最新且最大的挑戰(zhàn)之一，是學(xué)習(xí)如何在云端正確開(kāi)發(fā)和管理人工智能模型及智能體。
“應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員可能沒(méi)有考慮到在云服務(wù)中運(yùn)行私有人工智能模型所需的內(nèi)存和處理需求，”Cloud Security Alliance的首席戰(zhàn)略官Troy Leach（特洛伊·利奇）解釋道，“據(jù)我所知，有些公司由于前期規(guī)劃不足，資源成本增加了數(shù)十萬(wàn)美元，不得不引入咨詢(xún)公司來(lái)優(yōu)化人工智能模型的使用?！?/span>
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略不佳
云成本過(guò)高往往源于數(shù)字轉(zhuǎn)型計(jì)劃期間的低效率，云原生數(shù)據(jù)庫(kù)即服務(wù)提供商 Tessell 的聯(lián)合創(chuàng)始人Bakul Banthia（巴庫(kù)爾·班提亞）表示。他警告說(shuō)，在沒(méi)有充分了解工作負(fù)載需求或優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)的情況下遷移到云端，可能會(huì)導(dǎo)致資源過(guò)度配置和資源蔓延。
“隨著組織的現(xiàn)代化，集成能夠跨多云或混合環(huán)境監(jiān)控和管理成本的工具，對(duì)于控制成本至關(guān)重要，”他說(shuō)道。
在有效規(guī)劃方面，供應(yīng)商和客戶(hù)都有責(zé)任?！翱蛻?hù)在數(shù)字轉(zhuǎn)型過(guò)程中可能低估了管理云資源的復(fù)雜性，從而導(dǎo)致效率低下，”Banthia（班提亞）表示，“另一方面，供應(yīng)商有時(shí)會(huì)將客戶(hù)鎖定在特定的定價(jià)模式或服務(wù)中，這些服務(wù)退出成本高昂?！?/span>
這些挑戰(zhàn)突顯了規(guī)劃靈活性以及避免過(guò)度依賴(lài)單一供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)的重要性。
四、供應(yīng)商鎖定——以及缺乏定期重新評(píng)估
在比較云成本時(shí)，不僅要評(píng)估前期定價(jià)，還要評(píng)估長(zhǎng)期因素，如運(yùn)營(yíng)效率和供應(yīng)商鎖定風(fēng)險(xiǎn)，這一點(diǎn)很重要。
“評(píng)估工作負(fù)載是否可以輕松在不同供應(yīng)商之間遷移，或者是否可以在不同平臺(tái)上進(jìn)行擴(kuò)展，”Banthia（班提亞）建議。使用工作負(fù)載模擬，并分析不同場(chǎng)景下的總體擁有成本，以便清楚了解最具成本效益的解決方案。
Banthia（班提亞）建議，至少每季度對(duì)云服務(wù)進(jìn)行重新評(píng)估，特別是在數(shù)字轉(zhuǎn)型期間，工作負(fù)載和基礎(chǔ)設(shè)施需求變化迅速。“定期審計(jì)有助于發(fā)現(xiàn)隱藏成本，如孤立資源或未充分利用的數(shù)據(jù)庫(kù)。這可確保企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)調(diào)整云戰(zhàn)略，降低不必要開(kāi)支或依賴(lài)不靈活服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)?！?/span>
五、沒(méi)有明確的云戰(zhàn)略就應(yīng)用云技術(shù)
在云端進(jìn)行部署、維護(hù)和擴(kuò)展時(shí)缺乏清晰的規(guī)劃，是成本不斷攀升的一個(gè)主要原因。“如果沒(méi)有明確且可靠的云戰(zhàn)略，成本可能會(huì)迅速失控，”Centric Consulting的現(xiàn)代工作場(chǎng)所實(shí)踐負(fù)責(zé)人Karina Myers（卡琳娜·邁爾斯）表示，“尤其是在沒(méi)有進(jìn)行全面的總體擁有成本和FinOps分析，以最大化云投資的商業(yè)價(jià)值并實(shí)現(xiàn)及時(shí)、基于數(shù)據(jù)的決策時(shí)，情況更是如此。”
Myers（邁爾斯）表示，一個(gè)明確的云戰(zhàn)略會(huì)通過(guò)綜合評(píng)估財(cái)務(wù)影響、關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素以及期望的業(yè)務(wù)成果，為業(yè)務(wù)提供有力的支持依據(jù)。“這種戰(zhàn)略性方法將引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)層順利推進(jìn)云轉(zhuǎn)型之旅，確保做出明智的決策，并使決策與組織目標(biāo)保持一致?！?/span>
Myers（邁爾斯）還強(qiáng)調(diào)，有必要建立一個(gè)強(qiáng)大的云基礎(chǔ)架構(gòu)，既能滿(mǎn)足當(dāng)下的部署需求，又能適應(yīng)未來(lái)的工作負(fù)載。“這個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)涵蓋安全需求、云治理、法規(guī)遵從性、業(yè)務(wù)連續(xù)性以及自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)等方面，確保打造一個(gè)全面且可持續(xù)的云環(huán)境。”
六、協(xié)調(diào)和管理不善
多年前，當(dāng)企業(yè)將運(yùn)營(yíng)物理數(shù)據(jù)中心作為一項(xiàng)資本支出，那時(shí)相對(duì)容易使運(yùn)營(yíng)與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。“以同樣謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待云基礎(chǔ)設(shè)施非常重要——要圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)和成果，仔細(xì)地協(xié)調(diào)和管理云基礎(chǔ)設(shè)施，”統(tǒng)計(jì)軟件提供商SAS的托管云服務(wù)副總裁Gerry Leit?o（格里·萊唐）表示。
Leit?o（萊唐）建議采用一種既集中式與分布式相結(jié)合的云使用方式。“云使用方面設(shè)定規(guī)則很重要，這樣各個(gè)團(tuán)隊(duì)就能在遵守組織既定的云治理規(guī)則的同時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，”他建議道，“如果你了解組織的云使用模式，并精心優(yōu)化云的使用，那么隨著業(yè)務(wù)需求的變化，你就能靈活調(diào)整云資源的使用規(guī)模，而不會(huì)產(chǎn)生巨額費(fèi)用?！?/span>
七、過(guò)度配置
定制網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商Techuz.com的首席技術(shù)官Ankush Mathur（安庫(kù)什·馬圖爾）表示，企業(yè)常常在未進(jìn)行適當(dāng)評(píng)估的情況下就過(guò)度配置云服務(wù)。他說(shuō)：“根據(jù)應(yīng)用程序的需求優(yōu)化資源對(duì)于避免設(shè)置過(guò)大的資源至關(guān)重要?！?/span>
Mathur（馬圖爾）估計(jì)，預(yù)留實(shí)例可以將成本降低20%到40%?！岸ㄆ诒O(jiān)控服務(wù)有助于識(shí)別并刪除不必要的資源，”他指出，“此外，在自動(dòng)擴(kuò)展中定義一個(gè)閾值可以防止在擴(kuò)展操作期間成本突然增加?！?/span>
Mathur（馬圖爾）表示，過(guò)高的成本通常源于客戶(hù)管理不善，例如配置錯(cuò)誤的資源、對(duì)定價(jià)模型缺乏了解以及優(yōu)化策略不佳?！按送猓?yīng)商可能通過(guò)提供復(fù)雜的計(jì)費(fèi)結(jié)構(gòu)間接導(dǎo)致成本過(guò)高。”
Mathur（馬圖爾）警告說(shuō)，低效的云監(jiān)控會(huì)導(dǎo)致不必要的費(fèi)用。“例如，一些電子商務(wù)應(yīng)用在黑五期間將服務(wù)器擴(kuò)展上去，但之后卻忘記將其縮減回去，從而產(chǎn)生了不必要的開(kāi)支?！?/span>
八、選錯(cuò)云服務(wù)提供商
NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)提供商Aerospike的技術(shù)顧問(wèn)Lenley Hensarling（倫利·亨薩林）表示，云費(fèi)用過(guò)高往往源于所選云服務(wù)提供商的成本結(jié)構(gòu)。
“當(dāng)企業(yè)認(rèn)為各提供商的定價(jià)統(tǒng)一，或者認(rèn)為遺留系統(tǒng)可以不經(jīng)調(diào)整就遷移到云端時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，”他觀察到，“為了避免不必要的開(kāi)支，在設(shè)計(jì)時(shí)清楚了解特定工作負(fù)載的需求，并使其與云服務(wù)提供商的架構(gòu)相匹配非常重要?！?/span>
Hensarling（亨薩林）表示，最終責(zé)任通常落在客戶(hù)身上?！氨M管供應(yīng)商設(shè)置了復(fù)雜的定價(jià)模型，但客戶(hù)有責(zé)任了解這些模式，并據(jù)此設(shè)計(jì)工作負(fù)載，”他解釋道，“忽視諸如數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)用或批量折扣等因素往往會(huì)導(dǎo)致超支?！?/span>
Hensarling（亨薩林）表示，降低云成本需要戰(zhàn)略性的方法。“首先要分析你的工作負(fù)載，然后選擇最適合它們的云服務(wù)提供商?！睂?duì)于遺留系統(tǒng)，可能有必要重新設(shè)計(jì)特定組件。“在混合云和多云環(huán)境中，要使工作負(fù)載與每個(gè)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和定價(jià)模式相匹配，同時(shí)盡量降低不同平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)傳輸成本，”他總結(jié)道。
作者：John Edwards（約翰·愛(ài)德華茲）
John Edwards（約翰·愛(ài)德華茲）是一位資深的商業(yè)技術(shù)記者。他的作品出現(xiàn)在《The New York Times/紐約時(shí)報(bào)》、《The Washington Post/華盛頓郵報(bào)》和許多商業(yè)和科技出版物上。
譯者：寶藍(lán)
【睿觀：常見(jiàn)的云支出管理不善方式
資源管理與優(yōu)化不善：
問(wèn)題：未充分利用或過(guò)度配置資源。
責(zé)任：主要在客戶(hù)，但也涉及供應(yīng)商。
建議：持續(xù)優(yōu)化云基礎(chǔ)設(shè)施，改進(jìn)成本管理工具。
意外的人工智能開(kāi)支：
問(wèn)題：未考慮到AI運(yùn)行所需的內(nèi)存和處理需求。
建議：前期規(guī)劃不足導(dǎo)致費(fèi)用增加，引入咨詢(xún)公司優(yōu)化。提升AI成本意識(shí)，進(jìn)行充分規(guī)劃。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略不佳：
問(wèn)題：工作負(fù)載需求或數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)優(yōu)化不足。
建議：集成跨多云或混合環(huán)境的成本控制工具，明確轉(zhuǎn)型策略。
供應(yīng)商鎖定：
問(wèn)題：依賴(lài)單一供應(yīng)商，難以遷移。
建議：評(píng)估遷移和擴(kuò)展成本，定期重新評(píng)估云服務(wù)。
沒(méi)有明確的云戰(zhàn)略：
問(wèn)題：缺乏全面規(guī)劃和分析。
建議：制定明確的云戰(zhàn)略，評(píng)估總體擁有成本，建立自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)。
協(xié)調(diào)和管理不善：
問(wèn)題：云基礎(chǔ)設(shè)施與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不符。
建議：圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)制定規(guī)則，靈活調(diào)整資源使用規(guī)模。
過(guò)度配置：
問(wèn)題：未根據(jù)應(yīng)用程序需求優(yōu)化資源。
建議：定期監(jiān)控服務(wù)，刪除不必要的資源，優(yōu)化自動(dòng)擴(kuò)展操作。
選錯(cuò)云服務(wù)提供商：
問(wèn)題：不了解各提供商的成本結(jié)構(gòu)和適用性。
建議：了解特定工作負(fù)載需求，選擇合適的云服務(wù)提供商，考慮混合或多云環(huán)境中的成本優(yōu)化?！?/span>
