當CIO優(yōu)先考慮新興技術(shù)時，IT老將最好融入更高層次的戰(zhàn)略思維，以防止自己的職業(yè)生涯陷入困境。
負責統(tǒng)一2025年技術(shù)戰(zhàn)略的IT高管表示，IT領(lǐng)域正在迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新領(lǐng)域。德勤最近的一份報告顯示，采用新興技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值是CIO的首要任務(wù)。這意味著IT資深人士現(xiàn)在需要支持其組織的戰(zhàn)略，采用人工智能、先進的網(wǎng)絡(luò)安全方法和自動化，以在職業(yè)生涯中取得領(lǐng)先并保持領(lǐng)先地位。
但是，支持一項試圖通過取代對技能的需求來彌補技能差距的技術(shù)戰(zhàn)略也會改變IT職業(yè)的結(jié)構(gòu)，以及那些面臨被自動化取代風險的人的長期前景。為此，我們考慮了哪些技能可能會在未來幾年內(nèi)由于技術(shù)進步而過時，以及IT專業(yè)人士如何重塑他們的技能，以避免最終從事一份不會長久的IT職業(yè)。
首席信息官和其他高管確定了一些熟悉的IT角色，這些角色需要不斷發(fā)展才能保持相關(guān)性，包括傳統(tǒng)軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫管理以及應(yīng)用程序測試。
與此同時，領(lǐng)導者表示，該行業(yè)需要能夠制定戰(zhàn)略、指導和檢查人工智能增強工作的同事，同時牢記組織的業(yè)務(wù)目標。
在這里，領(lǐng)導者對需要適應(yīng)才能生存的職業(yè)提出了洞察，并提供了如何前進的建議。
一、入門級軟件開發(fā)
了解如何編碼仍然是一項基礎(chǔ)技能，但未來對基礎(chǔ)編程的需求將會減少，尤其是在沒有開發(fā)項目管理或網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域的互補技能的情況下。
TransUnion（TransUnion是一家全球領(lǐng)先的信息和風險管理解決方案供應(yīng)商，收集和匯總來自三十多個國家/地區(qū)的十億個人消費者的信息，其中包括“2億個文件，分析了美國幾乎所有活躍的消費者”。TransUnion的業(yè)務(wù)不僅限于信用報告，還擴展到了欺詐檢測、市場營銷和客戶驅(qū)動的分析等領(lǐng)域）首席信息官Munir Hafez（穆尼爾·哈菲茲）【Munir Hafez（穆尼爾·哈菲茲）是TransUnion的首席信息官。他有幾十年的軟件開發(fā)和大型企業(yè)IT管理經(jīng)驗，曾在電信行業(yè)開始他的職業(yè)生涯，之后在四大會計師事務(wù)所之一（PwC, Deloitte, EY）工作了大約15年，專注于大規(guī)模實施和戰(zhàn)略規(guī)劃】表示，人工智能將逐漸取代低級軟件開發(fā)工作，而機器智能將成為編寫大多數(shù)模塊化代碼和文檔的默認方式。
Hafez（哈菲茲）表示，盡管人工智能已經(jīng)能夠開發(fā)代碼，但它目前主要用來提高生產(chǎn)率。但這種情況將會改變。
“隨著技術(shù)的快速發(fā)展，對開發(fā)人員數(shù)量的需求無疑會減少，尤其是隨著時間的推移，減少入門級職位的需求，”Hafez（哈菲茲）說。
Sonar（SonarSource是一家瑞士公司，它專注于開發(fā)開源軟件以確保提供持續(xù)的代碼質(zhì)量和安全檢測能力。SonarSource提供的解決方案幫助開發(fā)人員和組織管理代碼質(zhì)量、降低風險，并最終交付更可靠的軟件）首席信息官Andrea Malagodi（安德烈亞·馬拉戈迪）【Andrea Malagodi（安德烈亞·馬拉戈迪）是SonarSource的首席信息官。他曾在JPMorgan Chase（摩根大通）擔任首席技術(shù)官和技術(shù)負責人長達25年。Andrea于2021年加入SonarSource，他的加入可以幫助SonarSource建立應(yīng)對強勁增長所需的基礎(chǔ)設(shè)施】預測，當前的軟件開發(fā)生命周期將基本保持不變，但執(zhí)行方式將很快發(fā)生巨大變化。
“人工智能影響著從編寫需求、驗收定義、設(shè)計和架構(gòu)、開發(fā)、發(fā)布和保護等各個方面，”Malagodi（馬拉戈迪）說?！笆炀毜膶I(yè)人士將致力于掌握這項技術(shù)的應(yīng)用，以提高自己的生產(chǎn)力，這代表著職業(yè)發(fā)展的一種形式?！?/span>
Hafez（哈菲茲）建議與來自不同團隊或部門的導師聯(lián)系。他說，外部資源可能會對績效和職業(yè)發(fā)展提供更直白的看法。
“導師對你的成功至關(guān)重要，”他說?！澳愕膶熆梢允悄愕慕?jīng)理，但不一定非要這樣。尋找你可以聯(lián)系的領(lǐng)導者，并投資于這些關(guān)系，這樣你就可以建立一個導師網(wǎng)絡(luò)。最好把重點放在少數(shù)愿意付出并從促進他人職業(yè)發(fā)展中獲得個人滿足感的關(guān)鍵導師身上。”
二、軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）管理
BlackLine（BlackLine是一家提供云軟件的公司，成立于2001年，致力于自動化和控制財務(wù)結(jié)算以及會計流程。該公司創(chuàng)建了一個全面的基于云計算的軟件平臺，旨在為所有類型和規(guī)模的組織變革和現(xiàn)代化會計和財務(wù)運作）首席信息官Sumit Johar（蘇米特·喬哈爾）【Sumit Johar（蘇米特·喬哈爾）是BlackLine的首席信息官，于2024年2月12日加入公司。Sumit Johar擁有超過20年的企業(yè)云經(jīng)驗，涵蓋應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)治理、工程和自動化等領(lǐng)域】表示，自動化減少了對一些網(wǎng)絡(luò)管理技能的需求。
Johar（喬哈爾）說：“雖然行政管理和基本系統(tǒng)管理等領(lǐng)域的基礎(chǔ)技能仍然很重要，但我們發(fā)現(xiàn)對于易于自動化的技能（如手動測試或常規(guī)配置任務(wù)）的需求卻越來越少。”
555vCTO（555vCTO是一家專注于技術(shù)戰(zhàn)略和咨詢服務(wù)的公司，旨在幫助企業(yè)通過技術(shù)實現(xiàn)增長和創(chuàng)新）的首席技術(shù)官兼創(chuàng)始人Vaclav Vincalek（瓦茨拉夫·文查萊克）【Vaclav Vincalek（瓦茨拉夫·文查萊克）是555vCTO的創(chuàng)始人和虛擬首席技術(shù)官。他擁有30年的豐富經(jīng)驗，專注于建立成功的科技公司，并在商業(yè)信息和新興技術(shù)領(lǐng)域提供值得信賴的咨詢服務(wù)。Vaclav Vincalek在技術(shù)領(lǐng)域有著深厚的背景，他指導了眾多軟件企業(yè)在團隊發(fā)展、技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)和利益相關(guān)者溝通等方面】指出，谷歌使用軟件定義網(wǎng)絡(luò)來連接其全球數(shù)據(jù)中心?！?span style="font-size: 16px; font-family: 黑體, SimHei; outline: 0px; color: rgb(172, 1, 249);">SDN無需手動管理每個連接，而是自動進行流量路由以優(yōu)化帶寬和效率?！?/span>
Vincalek（文查萊克）表示：“許多需要手動設(shè)置的事情現(xiàn)在都實現(xiàn)了自動化，使IT環(huán)境的運營更加簡單。手動維護路由器、交換機和防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備就是例子?！?/span>
盡管管理網(wǎng)絡(luò)的IT老手可能會發(fā)現(xiàn)未來的機會較少，但Vincalek（文查萊克）指出，掌握這些技能背后的知識仍然是必要的。
他說：“IT技能會隨著技術(shù)的淘汰而變化，但幾十年前建立的基礎(chǔ)知識將永遠是任何IT專業(yè)人員必備知識的一部分?！?/strong>
科技人才機構(gòu)Tenth Revolution Group（Tenth Revolution Group是一家提供招聘服務(wù)的公司，旨在通過云軟件將關(guān)鍵人才與企業(yè)連接起來。公司運營著專門針對企業(yè)軟件市場的細分招聘和人才創(chuàng)造品牌，幫助企業(yè)通過統(tǒng)一的云人才管道實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型）董事長兼首席執(zhí)行官James Lloyd-Townshend（詹姆斯·勞埃德-湯森）【James Lloyd-Townshend（詹姆斯·勞埃德-湯森）是Tenth Revolution Group的董事長兼首席執(zhí)行官，在James的領(lǐng)導下，Tenth Revolution Group已經(jīng)發(fā)展成為一個全球性的、屢獲殊榮的細分IT招聘公司，公司實現(xiàn)了持續(xù)的年度增長】認為，網(wǎng)絡(luò)自動化限制了對專注于配置和監(jiān)控的人員的需求。
“SDN持續(xù)發(fā)展，因此我建議從事此類職位的技術(shù)專業(yè)人員提升網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化和集中網(wǎng)絡(luò)管理等領(lǐng)域的技能，以滿足當前的市場需求?！?/span>
三、手動安全威脅識別
科技教育公司Pluralsight（Pluralsight是一家在線教育平臺，主要面向軟件開發(fā)者提供各種視頻培訓課程。它成立于2004年，最初專注于線下開班式服務(wù)，直到2008年轉(zhuǎn)向在線教育。Pluralsight提供的課程涵蓋了多種商業(yè)技能，包括網(wǎng)絡(luò)安全、大數(shù)據(jù)平臺、架構(gòu)與構(gòu)建、制造與設(shè)計、項目管理、JavaScript、HTML/CSS、iOS以及Git等）的首席內(nèi)容官Chris Herbert(克里斯·赫伯特）【Chris Herbert(克里斯·赫伯特）是Pluralsight的首席內(nèi)容官。負責領(lǐng)導Pluralsight的所有內(nèi)容策略，并推動為所有客戶創(chuàng)造引人入勝且有影響力的學習體驗。他擁有超過17年在數(shù)字媒體、技術(shù)和內(nèi)容領(lǐng)域的經(jīng)驗，并曾在多家知名媒體和技術(shù)公司擔任領(lǐng)導職務(wù)】表示，網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人員的需求將繼續(xù)增長，但人工智能驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)攻擊將需要該領(lǐng)域的一些技術(shù)人員提高技能。因此，對手動安全威脅檢測技能的需求將減少。
“威脅情報和逆向工程等高級技能已被認定為當今最有價值的高級網(wǎng)絡(luò)安全技能，”Herbert(赫伯特）說?！耙虼?，鮮為人知的網(wǎng)絡(luò)安全角色正變得越來越重要。網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)科學家和漏洞開發(fā)人員等角色正變得越來越主流，為網(wǎng)絡(luò)安全專家提供了更多機會來完善他們的技能，并在就業(yè)市場或當前職位中保持相關(guān)性?！?/span>
Vincalek（文查萊克）也認為手動檢測正在逐漸衰落。“隨著人工智能或機器學習在網(wǎng)絡(luò)安全中發(fā)揮越來越大的作用，由于數(shù)據(jù)量巨大，手動威脅檢測已不再是一種可行的選擇，”他說。
四、質(zhì)量保證和應(yīng)用測試
TEKsystems（TEKsystems是一家提供IT專業(yè)人才與項目解決方案的領(lǐng)導者，它致力于將優(yōu)秀的IT人才通過靈活可擴展的解決方案提供給優(yōu)秀的企業(yè)，主要通過人員項目資源配置方式幫助客戶實現(xiàn)IT項目交付，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可靠伙伴）首席技術(shù)官Ram Palaniappan（拉姆·帕拉尼亞潘）【Ram Palaniappan（拉姆·帕拉尼亞潘）是TEKsystems的首席技術(shù)官，他對客戶有著極高的專注度，并致力于終身學習。作為數(shù)據(jù)分析與洞察的全球?qū)嵺`領(lǐng)導者，他專注于構(gòu)建高價值的專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，并開發(fā)利用智能流程自動化和人工智能的解決方案】表示，應(yīng)用測試是一項很可能會通過人工智能得到增強甚至完全取代的技能。
在當今的軟件開發(fā)中，自動化測試已經(jīng)很成熟，并且正在加速發(fā)展。但他表示，QA領(lǐng)域的新機遇將集中在測試什么和如何測試，以及識別安全風險和人工智能代碼產(chǎn)生的其他問題所需的技能?！?/span>睿觀：QA?是?Quality Assurance?的縮寫，中文譯為質(zhì)量保證。質(zhì)量保證?是一系列活動，旨在確保產(chǎn)品或服務(wù)符合規(guī)定的要求和標準。在軟件開發(fā)領(lǐng)域，QA主要關(guān)注軟件的質(zhì)量，確保軟件能夠滿足用戶的需求，并且在功能、性能、可靠性等方面達到預期的水平。】
經(jīng)驗豐富的軟件測試工程師的工作不會在一夜之間消失，但了解人工智能將帶來什么并加以利用可能是保持這一領(lǐng)域相關(guān)性的關(guān)鍵。
“為了生存和延長職業(yè)生涯——無論從事什么工作——人類都應(yīng)該掌握利用人工智能作為助手的藝術(shù)并接受它，”Palaniappan（帕拉尼亞潘）說?！拔艺J為，與100%人工智能或100%人類相比，人類加人工智能是最好的組合?！?/span>
TransUnion的Hafez（哈菲茲）表示，錯誤檢測和工單記錄可能是最先被淘汰的技能?！拔覀冃枰P(guān)注更高級別的測試，例如以人為本的設(shè)計和可用性?！?/span>
五、數(shù)據(jù)庫管理
Tenth Revolution的Lloyd-Townshend（勞埃德-湯森）贊同其他IT專家的宏觀觀點：高水平思維仍將受到追捧。例如，美國勞工統(tǒng)計局報告稱，未來十年數(shù)據(jù)庫管理職位將增長9%。但在這一領(lǐng)域，與其他領(lǐng)域一樣，這些職位正在演變?yōu)樵絹碓揭蕾嚮谠频墓ぞ?，并將日常和維護任務(wù)交給人工智能。
“隨著云原生和無服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的增長，雇主現(xiàn)在更感興趣的是您對云環(huán)境中數(shù)據(jù)庫架構(gòu)和數(shù)據(jù)治理的理解，”Lloyd-Townshend（勞埃德-湯森）說。“為了在職業(yè)生涯中繼續(xù)朝著正確的方向前進，重要的是培養(yǎng)適應(yīng)性解決問題的技能，而不僅僅依靠特定的技術(shù)專長。”
Hafez（哈菲茲）同意，圍繞數(shù)據(jù)庫管理的活動將成為技術(shù)發(fā)展的犧牲品，尤其是那些專注于“備份、維護和優(yōu)化等重復性活動”的活動。
Enghouse Systems（Enghouse Systems是一家加拿大的上市公司，主要開發(fā)和銷售企業(yè)應(yīng)用軟件，在全球有多個辦公地點，專注于提供云服務(wù)和關(guān)鍵任務(wù)軟件解決方案）首席營銷官Tim Peters（蒂姆·彼得斯）【Tim Peters（蒂姆·彼得斯）在Enghouse Systems擔任全球市場領(lǐng)導者的職位。他負責公司的全球營銷戰(zhàn)略和活動，推動公司在全球市場上的品牌影響力和業(yè)務(wù)增長。Tim Peters在公司中扮演著關(guān)鍵角色，通過有效的市場策略和執(zhí)行，幫助Enghouse Systems在企業(yè)軟件解決方案領(lǐng)域取得成功】表示：“數(shù)據(jù)庫管理曾經(jīng)是技術(shù)職業(yè)的核心，但現(xiàn)在正受到影響，因為人工智能驅(qū)動的數(shù)據(jù)庫工具減少了對實際管理的需求?！彼ㄗh提高云管理、網(wǎng)絡(luò)安全和混合IT運營方面的技能。
一扇門關(guān)閉了……
Globant（Globant是一家全球性的數(shù)字化技術(shù)服務(wù)公司，專注于通過創(chuàng)新技術(shù)解決方案幫助企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，Globant以其數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新而在全球范圍內(nèi)受到認可，是企業(yè)尋求數(shù)字化解決方案的可靠合作伙伴）數(shù)字創(chuàng)新高級副總裁兼技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)副總裁Agustín Huerta(阿古斯丁·韋爾塔)【Agustín Huerta(阿古斯丁·韋爾塔)是Globant的高級副總裁和數(shù)字創(chuàng)新負責人。他在公司內(nèi)負責推動數(shù)字創(chuàng)新和技術(shù)戰(zhàn)略，特別是在物聯(lián)網(wǎng)（IoT）和人工智能（AI）領(lǐng)域】表示，即使某些工作不再受歡迎，也會出現(xiàn)新的機會。
“幾個世紀以來，工作和企業(yè)都隨著技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，為應(yīng)對變革做好準備需要一種前瞻性的思維方式，這種思維方式植根于教育、素養(yǎng)以及我們利用新技術(shù)工具的最佳方式，”Huerta(韋爾塔)說。“雖然新技術(shù)正在以前所未有的速度改變現(xiàn)有角色，但新的工作崗位也會隨之出現(xiàn)以適應(yīng)形勢?！?/span>
Lloyd-Townshend（勞埃德-湯森）表示，成功發(fā)展職業(yè)生涯的能力取決于面對新挑戰(zhàn)和接受新工具的能力。雇主認識到這種適應(yīng)的必要性，因為他們的業(yè)務(wù)也需要發(fā)展。
“這就是為什么軟技能是你的專業(yè)武器庫中如此重要的一部分，因為你的目標是延長你的職業(yè)生涯，”他說?！霸偌由蠈ι虡I(yè)戰(zhàn)略和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施在其中所起的作用的更好理解，你就能更好地應(yīng)對科技行業(yè)的轉(zhuǎn)變。”
六、為IT職業(yè)做好未來準備
DeVry University（DeVry University是一所成立于1931年的美國大學，前身是德福雷斯特培訓學校，最初致力于培訓電子設(shè)備操作人員。該校以其技術(shù)教育而聞名，是最早參與G.I法案的大學之一，也是提供線上學習的先行者之一）首席信息官Chris Campbell（克里斯·坎貝爾）【Chris Campbell是DeVry University（克里斯·坎貝爾）的首席信息官，負責大學IT環(huán)境的持續(xù)創(chuàng)新和安全發(fā)展。他的職責包括監(jiān)督一系列戰(zhàn)略技術(shù)計劃，涵蓋治理與政策、資源分配、IT協(xié)議、通過技術(shù)實現(xiàn)學術(shù)交付以及數(shù)字體驗等方面】建議，與經(jīng)理討論有哪些培訓選項以及哪些技能最有可能在組織內(nèi)獲得成功。
“如果你目前擔任上述職位之一，請努力提高和發(fā)展你的持久技能，例如解決問題、溝通、終身學習、協(xié)作和批判性思維，”Campbell（坎貝爾）說?！霸诖诉^程中，學習和利用工具，讓你在工作中激活這些技能。這些技能，加上如何使用新興技術(shù)的知識，將讓你無論在哪個行業(yè)、擔任什么角色或公司都能獲得力量?！?/span>
Campbell（坎貝爾）表示，科技領(lǐng)域的工作將比一些人預期的更快地在日常工作中涉及虛擬同事。
“話雖如此，人類與技術(shù)的交匯仍將是我們所追求的結(jié)果取得成功的重要因素，”他說。“這要求我們了解人類繼續(xù)發(fā)揮的重要作用，并要求我們了解自動化代理正在創(chuàng)造什么以及如何創(chuàng)造結(jié)果。人類將繼續(xù)成為結(jié)果的力量倍增器，利用現(xiàn)有和新興技術(shù)?！?/span>
Sonar的Malagodi（馬拉戈迪）表示，那些在當前職業(yè)生涯中面臨回報遞減的人應(yīng)該花時間反思和審視自己能為組織提供什么獨特的東西。通過提出這些問題，新的機會可能會變得清晰起來。
“最關(guān)鍵的因素是意識到這個行業(yè)正在發(fā)生變化，并退一步看看你如何創(chuàng)造價值，”Malagodi（馬拉戈迪）說?！?span style="font-size: 16px; font-family: 黑體, SimHei; outline: 0px; color: rgb(172, 1, 249);">你能通過自動化或使用人工智能來幫助提高生產(chǎn)力嗎？這可能是你職業(yè)生涯的一個新分支嗎？無論技術(shù)如何轉(zhuǎn)變，研究如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長都是一個值得思考的重要問題，尋找可以實現(xiàn)這一目標的工具是每個人職業(yè)生涯的一部分。”
作者：Paul Heltzel（保羅·赫爾澤爾）
譯者：穿山甲
【睿觀：隨著人工智能等新興技術(shù)的快速發(fā)展，IT行業(yè)正經(jīng)歷一場深刻的變革。傳統(tǒng)的IT角色面臨著被自動化取代的風險，IT專業(yè)人士需要不斷提升技能，適應(yīng)新的技術(shù)趨勢，才能在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。
人工智能將逐漸取代低級軟件開發(fā)工作，機器學習將成為編寫代碼的主流。
軟件開發(fā)人員需要掌握人工智能的應(yīng)用，提升生產(chǎn)力。
導師的指導對于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
自動化減少了對手動網(wǎng)絡(luò)管理技能的需求。
掌握網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化和集中網(wǎng)絡(luò)管理等技能是未來的發(fā)展方向。
IT基礎(chǔ)知識仍然是必備的。
人工智能驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)攻擊需要更高級的網(wǎng)絡(luò)安全技能。
威脅情報和逆向工程等技能將變得更加重要。
手動檢測將逐漸被自動化取代。
自動化測試將取代部分手動測試工作。
測試工程師需要關(guān)注測試策略和識別新興風險。
人工智能將成為測試工程師的助手。
云原生和無服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的崛起減少了對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理技能的需求。
云管理、網(wǎng)絡(luò)安全和混合IT運營技能將變得更加重要。
IT職業(yè)的未來充滿了機遇和挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些變化，IT專業(yè)人士需要具備以下素質(zhì)：
終身學習的能力：?持續(xù)學習新技術(shù)和技能，適應(yīng)行業(yè)的變化。
解決問題的能力：?能夠分析問題，找到解決方案。
適應(yīng)性：?能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。
軟技能：?具備良好的溝通、協(xié)作和領(lǐng)導能力。
與經(jīng)理討論培訓選項：?了解組織內(nèi)的發(fā)展機會。
發(fā)展持久技能：?提升解決問題、溝通、終身學習等能力。
了解人工智能：?學習如何利用人工智能提升工作效率。
建立導師網(wǎng)絡(luò)：?尋求經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士的指導。
關(guān)注行業(yè)趨勢：?了解最新的技術(shù)發(fā)展動態(tài)。
總結(jié)：隨著技術(shù)的不斷進步，IT行業(yè)正在發(fā)生深刻的變革。IT專業(yè)人士只有不斷學習、提升技能，才能在激烈的競爭中保持優(yōu)勢，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。】
