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這家組件制造公司通過(guò)機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)、RFID（射頻識(shí)別。其原理為閱讀器與標(biāo)簽之間進(jìn)行非接觸式的數(shù)據(jù)通信，達(dá)到識(shí)別目標(biāo)的目的。應(yīng)用非常廣泛，典型應(yīng)用有動(dòng)物晶片、汽車(chē)晶片防盜器、門(mén)禁管制、停車(chē)場(chǎng)管制、生產(chǎn)線自動(dòng)化、物料管理。）技術(shù)和自動(dòng)化的“Goods to Person/貨到人”工作流程，現(xiàn)代化了倉(cāng)庫(kù)流程，大幅提高了生產(chǎn)力。
圖源：Applied Materials（圖片上傳者，可以譯為用戶Applied Materials，或者Applied Materials）?/ SHUTTERSTOCK
Applied Materials（應(yīng)用材料公司，是一家專注于材料工程解決方案的全球領(lǐng)先企業(yè)，其產(chǎn)品和技術(shù)廣泛應(yīng)用于半導(dǎo)體、TFT LCD顯示屏、玻璃、WEB和太陽(yáng)能電池，即晶體和薄膜產(chǎn)品設(shè)備的生產(chǎn)、服務(wù)及軟件領(lǐng)域。公司成立于1967年，2023財(cái)年全年?duì)I收265.2億美元，在全球范圍內(nèi)擁有約19600項(xiàng)專利。公司在24個(gè)國(guó)家和地區(qū)、超過(guò)150個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，全球員工人數(shù)達(dá)34000人。其核心戰(zhàn)略是成為PPACt賦能企業(yè)，通過(guò)自身廣泛的產(chǎn)品組合和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，助力客戶加快其PPACt路線圖的實(shí)現(xiàn)。）及時(shí)對(duì)其倉(cāng)庫(kù)配送業(yè)務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)代化改造，以服務(wù)于人工智能時(shí)代快速轉(zhuǎn)型的半導(dǎo)體行業(yè)。
從2022年6月開(kāi)始，這家總部位于加利福尼亞州圣克拉拉的公司的全球運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在德克薩斯州奧斯汀新建了725000平方英尺的Logistic Service Center/LSC/物流服務(wù)中心，該中心擁有一個(gè)機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)、RFID技術(shù)和創(chuàng)新的“貨到人”技術(shù)，為倉(cāng)庫(kù)管理創(chuàng)建了一個(gè)低接觸或無(wú)接觸的自動(dòng)化工作流程，為該公司贏得了2024 CIO Award for IT leadership and innovation/2024年首席信息官I(mǎi)T領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新獎(jiǎng)。
應(yīng)用材料公司在全球120個(gè)城市擁有33,000名員工，是芯片制造商半導(dǎo)體設(shè)備的主要供應(yīng)商，成為半導(dǎo)體生態(tài)系統(tǒng)的核心合作伙伴。
該公司現(xiàn)代化的物流服務(wù)中心（?LSC）?消除了工人在多個(gè)倉(cāng)庫(kù)中四處走動(dòng)以查找零件并將其放入正確箱子的需求。其創(chuàng)新的工廠自動(dòng)化、射頻識(shí)別掃描以及將七個(gè)倉(cāng)庫(kù)整合到一個(gè)建筑中，極大地提高了零部件配送的效率，并加快了向公司制造部門(mén)的交付速度。
物流服務(wù)中心（?LSC）的主要?jiǎng)?chuàng)新之一是其Goods to Person/GTP/貨到人能力，也被稱為Automated Storage and Retrieval System/自動(dòng)存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng)（AS/RS）。該系統(tǒng)使用機(jī)器人技術(shù)來(lái)提高材料交付到制造階段的可擴(kuò)展性和周期時(shí)間。作為Applied Materials的IT解決方案管理董事總經(jīng)理的Hari Lakshminarayanan（哈里·拉克什米納拉揚(yáng)納）領(lǐng)導(dǎo)了LSC項(xiàng)目，他表示，將GTP與定制的SAP（是SAP公司的產(chǎn)品——企業(yè)管理解決方案的軟件名稱。是ERP解決方案的先驅(qū)，也是全世界排名第一的ERP軟件，可以為各種行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)提供全面的解決方案。）軟件無(wú)縫集成，后者為應(yīng)用材料公司的項(xiàng)目提供了支柱，確保了庫(kù)存水平、庫(kù)存變動(dòng)和訂單履行的準(zhǔn)確和最新信息。
一、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)操作
參與物流服務(wù)中心（?LSC）的機(jī)器人不制造零部件；相反，他們的工作是運(yùn)輸裝有各種零件的箱子和搬運(yùn)箱，并根據(jù)零件的需求頻率以整齊、合理的方式堆放它們。這樣，機(jī)器人可以輕松地挑選并將最需要的搬運(yùn)箱送到工作站，在那里，碳基工人從單個(gè)工作端口挑選或存放零件，該公司解釋說(shuō)。
物流服務(wù)中心（?LSC）已經(jīng)解決了困擾Applied Materials擴(kuò)大制造過(guò)程的許多優(yōu)勢(shì)問(wèn)題。
“倉(cāng)庫(kù)變得分散，這在向我們的制造部門(mén)交付時(shí)造成了物流復(fù)雜性和低效率，”Lakshminarayanan（拉克什米納拉揚(yáng)納）說(shuō)，“關(guān)鍵目標(biāo)是加快我們的交付時(shí)間，提高準(zhǔn)確性，優(yōu)化成本，并減少接觸過(guò)程?！?/span>
通過(guò)利用射頻識(shí)別和自動(dòng)掃描技術(shù)，該項(xiàng)目還消除了手動(dòng)輸入和手動(dòng)審計(jì)。每月有數(shù)百萬(wàn)次掃描，這種方法顯著提高了準(zhǔn)確性、速度和效率，確保以更高的準(zhǔn)確性審核機(jī)制并最大限度地減少錯(cuò)誤。機(jī)器人快速準(zhǔn)確地找到所需物品并將其運(yùn)輸?shù)街付ǖ娜斯じ劭凇?/span>
這與曾經(jīng)主要是手動(dòng)過(guò)程相比是一個(gè)重大轉(zhuǎn)變。大約有來(lái)自公司各個(gè)領(lǐng)域的25名員工參與了其設(shè)計(jì)和執(zhí)行，但在公司1000名IT員工中，有10名IT員工和數(shù)據(jù)科學(xué)家參與構(gòu)建了物流服務(wù)中心（?LSC）。
“當(dāng)你把像我們這樣的公司以及在過(guò)去57年中開(kāi)發(fā)的眾多流程（其中許多是手動(dòng)的）進(jìn)行自動(dòng)化時(shí)，你可以想象確保自動(dòng)化穩(wěn)定且可擴(kuò)展的復(fù)雜性，”公司副總裁兼首席信息官Hari Jayaram（哈里·賈亞拉姆）說(shuō)，“對(duì)于人工智能芯片的半導(dǎo)體制造商供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，這個(gè)特定項(xiàng)目意義重大?！?/span>
二、現(xiàn)代化的好處
但這并非易事。Jayaram（賈亞拉姆）說(shuō)，現(xiàn)代化需要大約100人來(lái)處理機(jī)器人自動(dòng)化的項(xiàng)目前期場(chǎng)地準(zhǔn)備工作并建立IT基礎(chǔ)設(shè)施，包括GTP技術(shù)、運(yùn)輸、分揀、RFID技術(shù)、傳感器，以及人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的優(yōu)化技術(shù)。
【睿觀：GTP技術(shù)（Goods to Person，貨到人技術(shù)）是一種倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化系統(tǒng)，它通過(guò)使用機(jī)器人和自動(dòng)存儲(chǔ)與檢索系統(tǒng)（AS/RS），將存儲(chǔ)的貨物自動(dòng)送到工作人員面前。這種系統(tǒng)減少了人工在倉(cāng)庫(kù)中四處走動(dòng)尋找物品的需求，從而提高了工作效率，減少了錯(cuò)誤。
GTP技術(shù)的核心流程是：
1.機(jī)器人或自動(dòng)設(shè)備從倉(cāng)庫(kù)中提取貨物：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)訂單或需求指令，自動(dòng)從存儲(chǔ)位置提取所需物品。
2.自動(dòng)傳輸?shù)讲僮鲉T：提取的物品通過(guò)傳送帶或其他自動(dòng)化設(shè)備被送到工作站，操作員只需從指定位置取走貨物即可。
3.快速訂單處理：系統(tǒng)能夠高效、準(zhǔn)確地處理多個(gè)訂單，同時(shí)提高物品的檢索速度。
這種技術(shù)常用于物流中心或制造業(yè)倉(cāng)庫(kù)，大幅提高了物品分揀、包裝和發(fā)貨的效率。通過(guò)結(jié)合傳感器、RFID和人工智能技術(shù)，GTP系統(tǒng)還能夠?qū)崟r(shí)優(yōu)化庫(kù)存管理和物品路徑規(guī)劃，確保物流流程更加順暢?！?/span>
與第三方供應(yīng)商、奧斯汀市和許多承包商合作，以及在Applied Material的多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的持續(xù)協(xié)調(diào)，是另一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)。據(jù)該公司稱，一個(gè)由25名IT專業(yè)人員和其他業(yè)務(wù)領(lǐng)袖組成的核心團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了物流服務(wù)中心（?LSC）——大大減少了人為錯(cuò)誤和延遲——在周期時(shí)間上實(shí)現(xiàn)了90%的改進(jìn)。
Applied Material的項(xiàng)目是“一切都是關(guān)于自動(dòng)化和生產(chǎn)力，減少錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論是人為原因還是其他原因。”IDC（國(guó)際數(shù)據(jù)公司，是國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)旗下全資子公司。是信息技術(shù)、電信行業(yè)和消費(fèi)科技市場(chǎng)咨詢、顧問(wèn)和活動(dòng)服務(wù)專業(yè)提供商。經(jīng)常發(fā)布的市場(chǎng)資訊、預(yù)測(cè)和資深分析師關(guān)于業(yè)內(nèi)熱點(diǎn)話題的觀點(diǎn)性文章。）集團(tuán)副總裁兼全球基礎(chǔ)設(shè)施研究總經(jīng)理Ashish Nadkarni（阿希什?納德卡尼）說(shuō)，“對(duì)于人工智能芯片半導(dǎo)體制造商的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，這是非常合理的。”
物流服務(wù)中心（?LSC?Logistic Service Center）于2022年11月投入使用，使園區(qū)占地面積減少了50%。它還緩解了空間和資源限制，提高了庫(kù)存準(zhǔn)確性和效率，并降低了勞動(dòng)力、倉(cāng)儲(chǔ)租賃和運(yùn)輸成本。
GTP的能力包含了一個(gè)一個(gè)由7萬(wàn)個(gè)箱子組成的網(wǎng)格，這些箱子作為零件和材料的存儲(chǔ)單元。這種存儲(chǔ)容量確保物品可以高效地組織和存取。
Lakshminarayanan（拉克什米納拉揚(yáng)納）說(shuō)，通過(guò)將機(jī)器人自動(dòng)化與其基于SAP的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)集成，Applied Materials已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)庫(kù)存管理和審計(jì)（追溯）的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性和控制。
增強(qiáng)的自動(dòng)化工作流程，包括機(jī)器人拾取、分揀和交付組件，大大加快了配送過(guò)程。他補(bǔ)充說(shuō)，戰(zhàn)略定位的人工占用端口使工人能夠方便地接近箱子，并實(shí)現(xiàn)操作員與自動(dòng)化系統(tǒng)之間的無(wú)縫交互。
RFID還有助于確保正確的材料被送到制造過(guò)程中，消除差異和提高交付質(zhì)量。該公司表示，具有RFID的網(wǎng)關(guān)使系統(tǒng)交易自動(dòng)化，減少了人工干預(yù)和人為錯(cuò)誤，確保了建筑之間的材料無(wú)縫移動(dòng)。
該公司指出，由于自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)工作流程，入庫(kù)生產(chǎn)力提高了八倍，揀選生產(chǎn)力提高了四倍，并補(bǔ)充說(shuō)Applied Materials的自動(dòng)化庫(kù)存和揀選準(zhǔn)確率指標(biāo)現(xiàn)在超過(guò)了99%。
三、轉(zhuǎn)型管理：一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程
Lakshminarayanan（拉克什米納拉揚(yáng)納）說(shuō)，轉(zhuǎn)型管理是Applied Materials實(shí)施物流服務(wù)中心（?LSC）的一大挑戰(zhàn)，因?yàn)樽詣?dòng)化過(guò)程中的每一步都必須單獨(dú)執(zhí)行并測(cè)試一段時(shí)間以確保穩(wěn)定性。
他說(shuō)，與自動(dòng)化相關(guān)的硬件和軟件面臨的挑戰(zhàn)相當(dāng)直接，主要需要調(diào)整硬件的速度。另一項(xiàng)重要任務(wù)是培訓(xùn)在端口前操作并因此與機(jī)器人交互的人員。
但最大的挑戰(zhàn)是在自動(dòng)化的每一步中調(diào)整業(yè)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)流程，這需要一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃并在進(jìn)入下一步之前進(jìn)行大量測(cè)試。
“這不是一個(gè)翻轉(zhuǎn)開(kāi)關(guān)。我們必須挑選要自動(dòng)化的流程，并一步一步地進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡，”Lakshminarayanan（拉克什米納拉揚(yáng)納）說(shuō)，“我們花了幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)穩(wěn)定和管理對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的預(yù)期?！?/span>
“首要目標(biāo)是不干擾業(yè)務(wù)，我們不能也沒(méi)有降低這種期望。我們滿足了期望，”，Lakshminarayanan（拉克什米納拉揚(yáng)納）說(shuō)，“這是一個(gè)非常平穩(wěn)的過(guò)渡，升級(jí)花了一點(diǎn)時(shí)間，但這是確保穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)所必需的?！?/span>
作者：Paula Rooney（寶拉·魯尼）
Paula Rooney（寶拉·魯尼）是CIO.com的資深作家。
譯者：寶藍(lán)
【睿觀：物流服務(wù)中心（LSC）的現(xiàn)代化改造是應(yīng)用材料公司（Applied Materials）針對(duì)其倉(cāng)庫(kù)流程進(jìn)行的一項(xiàng)重要技術(shù)升級(jí)，旨在提高生產(chǎn)力、降低錯(cuò)誤率并優(yōu)化操作效率。以下是該項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)：
1.GTP技術(shù)（貨到人技術(shù)）：
定義：GTP（Goods to Person）技術(shù)是一種倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化解決方案，通過(guò)使用機(jī)器人系統(tǒng)和自動(dòng)存儲(chǔ)與檢索系統(tǒng)（AS/RS），將存儲(chǔ)的貨物自動(dòng)送到工作人員面前，減少了人工操作的需要。
流程：系統(tǒng)根據(jù)訂單指令自動(dòng)從存儲(chǔ)位置提取所需物品，然后通過(guò)傳送帶或其他自動(dòng)化設(shè)備將物品送到操作員所在的工作站，操作員只需取走貨物即可。這種方法提高了物品檢索的速度和準(zhǔn)確性，并優(yōu)化了訂單處理過(guò)程。
2.技術(shù)組件：
機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)：負(fù)責(zé)運(yùn)輸和搬運(yùn)貨物，將其送到正確的工作站。
RFID技術(shù)：用于實(shí)時(shí)跟蹤和管理庫(kù)存，提高了庫(kù)存準(zhǔn)確性和效率。
自動(dòng)化工作流程：包括機(jī)器人揀選、分揀和運(yùn)輸，減少了人為錯(cuò)誤并提升了生產(chǎn)力。
3.項(xiàng)目實(shí)施：
建設(shè)：從2022年6月開(kāi)始，公司在德克薩斯州奧斯汀建立了一個(gè)725,000平方英尺的現(xiàn)代化物流服務(wù)中心。
人員與協(xié)調(diào)：項(xiàng)目涉及約100名員工進(jìn)行前期場(chǎng)地準(zhǔn)備和IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。核心團(tuán)隊(duì)包括25名IT專業(yè)人員和業(yè)務(wù)領(lǐng)袖，確保了項(xiàng)目的順利實(shí)施。
轉(zhuǎn)型管理：實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化過(guò)程中需要詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和大量測(cè)試，以確保每一步的穩(wěn)定性。自動(dòng)化進(jìn)程包括硬件和軟件的調(diào)整、員工培訓(xùn)和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整。
4.現(xiàn)代化的好處：
提高效率：自動(dòng)化和集成技術(shù)使庫(kù)存管理、揀選和配送速度顯著提高。入庫(kù)和揀選的生產(chǎn)力分別提升了8倍和4倍，庫(kù)存和揀選準(zhǔn)確率超過(guò)99%。
降低成本：通過(guò)減少人工操作和優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)空間，降低了勞動(dòng)力、倉(cāng)儲(chǔ)租賃和運(yùn)輸成本。
應(yīng)用材料公司的LSC項(xiàng)目展示了如何通過(guò)先進(jìn)的自動(dòng)化技術(shù)和智能系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化復(fù)雜的倉(cāng)庫(kù)管理流程，提升整體運(yùn)營(yíng)效率，并為半導(dǎo)體行業(yè)的快速轉(zhuǎn)型提供了有力支持。】
