利用其廣泛的數(shù)據(jù)和研究，這個(gè)非營利組織正在通過基于軟件的組織DEI【DEI代表組織的“多樣化、公平和包容性”（Diversity, Equity, and Inclusion）】評(píng)估和行動(dòng)方法來改變女性在IT領(lǐng)域的地位。
圖源：NDAB CREATIVITY?/?SHUTTERSTOCK
對(duì)于NCWIT【國家婦女與信息技術(shù)中心（National Center for Women & Information Technology）是美國一個(gè)致力于增加女性在信息技術(shù)領(lǐng)域參與度和提升其領(lǐng)導(dǎo)力的非營利組織。成立于2001年，NCWIT與教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)、非政府組織和政府合作伙伴合作，通過實(shí)施各種項(xiàng)目和倡議，旨在解決女性在計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息技術(shù)領(lǐng)域代表性不足的問題?！?/em>來說，為從事IT工作的女性帶來變革是需要為之努力的事。
NCWIT（國家婦女與信息技術(shù)中心）成立于2004年，其使命一直是“增加女性在科技領(lǐng)域有意義和有影響力的參與”，同時(shí)尊重交叉身份，總體強(qiáng)調(diào)避免“將女性視為一個(gè)單一的群體”，NCWIT的高級(jí)研究科學(xué)家Catherine Ashcraft（凱瑟琳·阿什克拉夫特）說。
該組織最初由NSF（美國國家科學(xué)基金會(huì)）和大約四五名員工資助，現(xiàn)已發(fā)展成為一個(gè)全球非營利組織，擁有1,500多名變革領(lǐng)導(dǎo)者、大學(xué)、公司、非營利組織和政府組織。
在其工作中，NCWIT（國家婦女與信息技術(shù)中心）針對(duì)該行業(yè)的男性和女性變革領(lǐng)導(dǎo)者，強(qiáng)調(diào)公平代表性不僅僅是關(guān)于女孩和婦女必須做什么才能進(jìn)入該行業(yè)，而是整個(gè)教育機(jī)構(gòu)和技術(shù)行業(yè)必須改變什么，以創(chuàng)造一個(gè)從早期教育一直到勞動(dòng)力的更加多樣化、公平和包容的空間。
“我們喜歡區(qū)分的是系統(tǒng)，而不是區(qū)分女性?！盇shcraft（阿什克拉夫特）說。
一、解決IT的公平問題
NCWIT（美國國家婦女與信息技術(shù)中心）的一項(xiàng)關(guān)鍵變革工作是其勞動(dòng)力聯(lián)盟所承擔(dān)的工作。
NCWIT（美國國家婦女與信息技術(shù)中心）的勞動(dòng)力聯(lián)盟適用于希望更多地了解留住員工、包容性領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造系統(tǒng)性組織變革的專業(yè)人士和組織。作為勞動(dòng)力聯(lián)盟成員的個(gè)人和公司將獲得參加年度NCWIT（國家婦女與信息技術(shù)中心）峰會(huì)的獨(dú)家邀請(qǐng)、實(shí)施基于研究的包容性戰(zhàn)略的指導(dǎo)，以及贊助或資助活動(dòng)和倡議的機(jī)會(huì)。戰(zhàn)略合作伙伴包括蘋果、Microsoft（美國微軟公司）、谷歌、美國銀行、NSF（國家科學(xué)基金會(huì)）、高通和英特爾等。
NCWIT（國家婦女與信息技術(shù)中心）強(qiáng)大的研究部門是實(shí)現(xiàn)組織變革的核心，該部門利用廣泛的數(shù)據(jù)和研究來客觀地向組織展示他們需要做些什么來實(shí)施有意義的變革，以提高科技行業(yè)中代表性不足的女性的多樣性和保留率。作為其使命的一部分，NCWIT（國家婦女與信息技術(shù)中心）解決代表性問題，重點(diǎn)關(guān)注計(jì)算領(lǐng)域中種族、民族、階級(jí)、年齡、性別認(rèn)同、性取向、殘疾狀況和其他歷史上被邊緣化的身份的交叉性。
推動(dòng)IT代表性的最大挑戰(zhàn)之一是讓組織專注于自己并承擔(dān)制定DEI計(jì)劃的責(zé)任。Ashcraft（阿什克拉夫特）說，NCWIT經(jīng)?？吹浇M織希望“將責(zé)任推下到K-12【K-12教育是美國基礎(chǔ)教育的統(tǒng)稱?！癒12”中的“K”代表Kindergarten（幼兒園），“12”代表12年級(jí)（相當(dāng)于中國的高三）。“K－12”是指從幼兒園到12年級(jí)的教育，因此也被國際上用作對(duì)基礎(chǔ)教育階段的通稱?！?/em>或更高教育”，使這種想法永久化，即沒有足夠的多元化候選人可以雇用，因?yàn)閷W(xué)校系統(tǒng)沒有產(chǎn)生多樣化的IT候選人群體。
增加K-12和高等教育水平的STEM教育【STEM教育是指科學(xué)（Science）、技術(shù)（Technology）、工程（Engineering）和數(shù)學(xué)（Mathematics）教育的總稱，它強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科的整合和實(shí)用主義的學(xué)習(xí)方法，旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、問題解決能力和科技技能。STEM教育認(rèn)為，通過將這四個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，可以更有效地促進(jìn)學(xué)生的理解和掌握，同時(shí)激發(fā)學(xué)生對(duì)這些領(lǐng)域的興趣和職業(yè)抱負(fù)?！?/em>是增加多樣性的一個(gè)重要方面——這是NCWIT（國家婦女與信息技術(shù)中心）通過其K-12聯(lián)盟、C4C（計(jì)算顧問）、AiC（計(jì)算愿望）和高等教育聯(lián)盟計(jì)劃積極參與的事情。但教育系統(tǒng)并不是技術(shù)管道中唯一或最大的問題。對(duì)于組織來說，認(rèn)識(shí)到自己有責(zé)任創(chuàng)造公平和包容的工作環(huán)境，讓不同的員工愿意工作和留下來，這一點(diǎn)也很重要。
在這里，組織還有很長的路要走，需要對(duì)IT文化進(jìn)行根本性的轉(zhuǎn)變，因?yàn)檫@種文化長期以來對(duì)代表性不足的個(gè)體來說，要么不歡迎，要么有毒。如果在早期階段就能激發(fā)更多樣化的潛力學(xué)生，那么如果這些學(xué)生在畢業(yè)后進(jìn)入一個(gè)對(duì)他們感覺不包容或不公平的行業(yè)，這種努力也止步于此。
“如果我們提高了所謂‘渠道’的多樣性，然后他們到了那里，卻發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)糟糕的工作環(huán)境，這對(duì)我們來說沒有任何好處?！盇shcraft（阿什克拉夫特）說。
二、轉(zhuǎn)變包容性
為了幫助指導(dǎo)公司完成創(chuàng)造有意義的變革的過程，NCWIT（國家婦女與信息技術(shù)中心）提供了技術(shù)包容性之旅【技術(shù)包容性之旅（Technology Inclusion Journey，簡稱TIJ）】，這是一個(gè)軟件平臺(tái)，借鑒了十多年來對(duì)科技行業(yè)多樣性、公平性和包容性的研究。
“它將所有的研究封裝到一個(gè)一站式的軟件平臺(tái)上，幫助企業(yè)采取戰(zhàn)略性的方式來應(yīng)對(duì)文化變革，因?yàn)檫@是創(chuàng)造包容性文化的大多數(shù)嘗試的最大陷阱之一?！盇shcraft（阿什克拉夫特）說?！埃―EI計(jì)劃）在現(xiàn)實(shí)生活中往往是零碎的努力或一次性的事件，不是很協(xié)調(diào)或戰(zhàn)略性，也沒有經(jīng)過深思熟慮或持續(xù)發(fā)展。因此，科技包容性之旅旨在改變公司的思維方式，讓他們采取更系統(tǒng)性的方法。
該軟件被設(shè)計(jì)為供組織內(nèi)的各個(gè)團(tuán)隊(duì)使用，以評(píng)估他們?cè)贒EI上的立場，在哪里他們可以做出改進(jìn)，并更好地了解每個(gè)人對(duì)包容性的看法。技術(shù)包容性之旅【技術(shù)包容性之旅（Technology Inclusion Journey，簡稱TIJ）】關(guān)注團(tuán)隊(duì)而不是整個(gè)組織，因?yàn)榻M織內(nèi)部的亞文化可以因團(tuán)隊(duì)而異。
“通常情況下，一名高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和他們的直接報(bào)告都會(huì)參與其中。他們開始熟悉地圖，這是我們的變化模型。它列出了一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織需要關(guān)注的所有不同領(lǐng)域，以創(chuàng)造一個(gè)真正包容的文化。”Ashcraft（阿什克拉夫特）說。
該軟件首先促使用戶考慮其工作場所的各個(gè)方面，例如靈活性、員工發(fā)展計(jì)劃、晉升、績效評(píng)估、招聘、偏見、日?；?dòng)和微攻擊性行為。這是“地圖”階段，一旦完成，用戶就會(huì)進(jìn)入“GPS”【GPS，全稱為全球定位系統(tǒng)（Global Positioning System），是美國國防部開發(fā)的一種衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過一系列分布在地球軌道上的衛(wèi)星，向全球用戶提供高精度的定位、導(dǎo)航和時(shí)間同步服務(wù)?！?/em>階段，在那里他們會(huì)被問到一系列關(guān)于工作場所文化和DEI的問題。
一旦每個(gè)人都完成了這兩個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)就會(huì)聚在一起審查他們的答案并比較他們的分?jǐn)?shù)。這個(gè)階段類似于典型的成熟度模型，每個(gè)人都處于不同的階段或不同的級(jí)別，他們可以一起使用這些數(shù)據(jù)來開始討論部門在DEI方面的優(yōu)勢和劣勢。
“這可能是整個(gè)旅程中最豐富的部分之一，他們可以看到彼此的看法，并意識(shí)到他們有不同的看法，有時(shí)他們會(huì)對(duì)此感到驚訝，”Ashcraft（阿什克拉夫特）說。
該軟件的第三階段也是最后一個(gè)階段是行動(dòng)計(jì)劃，用戶可以獲取結(jié)果并確定新的優(yōu)先事項(xiàng)。通常，用戶會(huì)確定一個(gè)或兩個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，以實(shí)施干預(yù)措施和改進(jìn)策略。該軟件有助于縮小團(tuán)隊(duì)或組織需要處理的范圍，為實(shí)施有意義的DEI戰(zhàn)略提供更有力的方向。
“通常，商業(yè)領(lǐng)袖或技術(shù)領(lǐng)袖會(huì)試圖放棄責(zé)任，讓DEI人員來解決問題。但這并不是一個(gè)真正公平或有效的方法。這是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者自己擁有所有權(quán)。他們必須審視自己的文化，并確定對(duì)他們來說最好的方式?！盇shcraft（阿什克拉夫特）說。
三、DEI不是一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的解決方案
技術(shù)包容性之旅【技術(shù)包容性之旅（Technology Inclusion Journey，簡稱TIJ）】旨在讓公司可以自己使用它，但如果組織需要額外的幫助，NCWIT（國家婦女與信息技術(shù)中心）也可以指導(dǎo)他們完成整個(gè)過程。NCWIT（國家婦女與信息技術(shù)中心）幫助團(tuán)隊(duì)開始使用該軟件，并將在此過程中提供所需的任何支持，但他們也有意培訓(xùn)和準(zhǔn)備高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，以便自己向團(tuán)隊(duì)展示信息。
Ashcraft（阿什克拉夫特）說，NCWIT（國家婦女與信息技術(shù)中心）還提供大使計(jì)劃，通過該計(jì)劃，NCWIT（國家婦女與信息技術(shù)中心）培訓(xùn)組織成員成為同行領(lǐng)袖，以幫助“領(lǐng)導(dǎo)這些文化對(duì)話，并確保就這些主題進(jìn)行持續(xù)討論”。對(duì)于認(rèn)真對(duì)待DEI承諾的組織，大使可以幫助確保組織保持在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的軌道上。DEI計(jì)劃通常很容易被擱置一旁，因此讓員工專注于確保組織不斷進(jìn)步對(duì)于培養(yǎng)更具包容性的工作場所文化至關(guān)重要。
作為NCWIT（國家婦女與信息技術(shù)中心）勞動(dòng)力聯(lián)盟的一部分并使用TIJ【技術(shù)包容性之旅（Technology Inclusion Journey，簡稱TIJ）】軟件的組織也可以相互聯(lián)網(wǎng)和連接。這讓變革領(lǐng)導(dǎo)者有機(jī)會(huì)比較戰(zhàn)略，看看哪些對(duì)其他公司有效，哪些無效，這可能有助于為他們自己的包容性戰(zhàn)略提供信息。
最終，技術(shù)包容性之旅【技術(shù)包容性之旅（Technology Inclusion Journey，簡稱TIJ）】和NCWIT（國家婦女與信息技術(shù)中心）作為一個(gè)組織的總體目標(biāo)強(qiáng)調(diào)了女性在科技領(lǐng)域的代表性不足如何無法通過一個(gè)簡單的解決方案來解決。科技行業(yè)的多樣性日益增加，需要一種戰(zhàn)略性的、深思熟慮的方法，最終解決將女性排除在IT之外的系統(tǒng)性和文化問題。NCWIT（國家婦女與信息技術(shù)中心）采用廣泛的方法，從幼兒園到董事會(huì)一直解決這些問題，確保領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)DEI目標(biāo)負(fù)責(zé)。
Sarah K.White（莎拉·懷特）
Sarah K.White（莎拉·懷特）是CIO.com的資深撰稿人，涵蓋IT職業(yè)，招聘和人員配備以及多樣性。
譯者：小知
