國產(chǎn)軟件的價(jià)值回歸
中國的軟件行業(yè)可以用“可憐”兩個(gè)字來形容，消費(fèi)類的軟件一直被盜版所困擾，而企業(yè)應(yīng)用類的軟件雖然沒有太多的盜版問題，但被卻被嚴(yán)重的價(jià)值低估：
1、 縱向來看，今天的應(yīng)用軟件功能相對十年前已經(jīng)豐富很多，但其價(jià)格（按模塊）比十年前反而在下降；
2、 橫向來看，今天的國內(nèi)應(yīng)用軟件，特別是中型市場的軟件，比如用友的U8，金蝶的K3等，其體系架構(gòu)、功能內(nèi)容已經(jīng)不輸，甚至超過了國外的QAD、四班、SAP的B1,但其項(xiàng)目的平均成交價(jià)都不到這些國外產(chǎn)品的50%，特別是作為長期收入的維護(hù)費(fèi)的收取，更是低的可憐，甚至免費(fèi)；
3、 雖然中國的CPI指數(shù)近年來一直在上升，但在百行百業(yè)都增長的情況下，唯有國產(chǎn)的軟件在下降；
4、 作為軟件價(jià)值的重要表現(xiàn)之一，就是人才的隊(duì)伍，經(jīng)過近20年的發(fā)展，國內(nèi)公司已經(jīng)積累了一批高水平的產(chǎn)品開發(fā)人員，之所以能夠積累開發(fā)人員，其歸功于一長一短，長的是本地研發(fā)基地的投入遠(yuǎn)優(yōu)于國外廠商（比較國外公司在中國的研發(fā)基地定位和投入），吸引了一大批開發(fā)精英，短的是語言能力障礙，反而使得研發(fā)精英更多選擇國內(nèi)環(huán)境。
這種情況下的價(jià)值低估，我個(gè)人感覺主要是以下幾個(gè)原因：
1、 無序的市場競爭造成了國內(nèi)廠商產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)；
2、 過度的市場炒作，反而降低了市場對產(chǎn)品的信任度；
3、 實(shí)施服務(wù)人員的高流動，導(dǎo)致在客戶一線的積累很少；
4、 重產(chǎn)品輕服務(wù)的商業(yè)模式，使得服務(wù)質(zhì)量波動，影響價(jià)值的認(rèn)可的。
2008年，應(yīng)該說國產(chǎn)軟件的價(jià)值回歸會有一個(gè)轉(zhuǎn)折：
1、 年初，中國軟件行業(yè)協(xié)會管理軟件分會下屬的三十多家管理軟件廠商，攜手提出“服務(wù)提升軟件價(jià)值、合作共贏產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的倡議，正是反映出管理軟件行業(yè)廠商的一個(gè)普遍訴求；
2、 國內(nèi)廠商都已經(jīng)關(guān)注到增值服務(wù)對其未來發(fā)展的重要性，目前市場聚焦的“SOA”和“SaaS”表面上看是大家在尋找新的體系架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式，其本質(zhì)是各個(gè)公司都在力求突破有價(jià)服務(wù)的障礙，并實(shí)現(xiàn)差異化競爭；
3、 更重要的一點(diǎn)，是客戶已經(jīng)普遍接受企業(yè)信息化必須結(jié)合管理改進(jìn)這樣一個(gè)模式，因此對于長期投入、尋求專業(yè)化支持已經(jīng)成為其信息化工作的一個(gè)重要方面。
專業(yè)技術(shù)人才的流失和難造
2008年的企業(yè)應(yīng)用軟件市場，將繼續(xù)徘徊在人才瓶頸的困境中。
按照目前市場的發(fā)展情況，中國企業(yè)應(yīng)用軟件市場有著一個(gè)巨大的人才缺口，這個(gè)缺口的核心是應(yīng)用型人才，他們主要是各類咨詢公司、軟件公司的實(shí)施服務(wù)人員，以及企業(yè)IT服務(wù)人員（信息部門人員）。保守的估計(jì)，每年在中國大陸的大型應(yīng)用項(xiàng)目在300個(gè)左右，每個(gè)項(xiàng)目至少需要10名以上的專業(yè)應(yīng)用實(shí)施顧問工作18個(gè)月左右，這樣，每年在這一領(lǐng)域的專業(yè)應(yīng)用顧問至少需要4500人，而目前市場上主流大型產(chǎn)品（SAP、Oracle）的所有顧問（含在中國的咨詢服務(wù)提供商）估計(jì)也就在3000左右；另外中型市場，每年的項(xiàng)目至少在5000個(gè)，按照5個(gè)專業(yè)顧問服務(wù)6個(gè)月來計(jì)算，那么每年需要將近12500人，而目前中型市場的主流服務(wù)人員（用友、金蝶等、以及他們的渠道），最多不超過5000人左右。這里還沒有計(jì)算每年用戶對專業(yè)人員的需求。
這么巨大的人才缺口，造成的結(jié)果是企業(yè)信息化的推動緩慢，質(zhì)量難以保證。各個(gè)公司的應(yīng)用顧問都處于超負(fù)荷的工作狀態(tài)，隨著新增客戶的不斷增加，蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù)模式極大的影響了客戶信息化的成功，使得市場的彌漫著對信息化的懷疑，從而也影響了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。
從2000年開始，這個(gè)缺口的問題已經(jīng)出現(xiàn)，但2007年產(chǎn)生的情況卻是更為嚴(yán)重。有限的人力資源，原來基本在進(jìn)行內(nèi)循環(huán)，也就是說人才的流動基本保持在廠商之間、客戶之間、或者廠商和客戶之間，但基本是在業(yè)內(nèi)流動，或者從外部向業(yè)內(nèi)流動。而07年則出現(xiàn)了大量的人才向業(yè)外流動的現(xiàn)象。由于長年低價(jià)值的經(jīng)營狀態(tài)，造成業(yè)內(nèi)的員工平均薪資的增長率低于其他產(chǎn)業(yè)，再加上極大的工作壓力，使得很多專業(yè)從業(yè)人員選擇其他行業(yè)進(jìn)行發(fā)展。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，使得本來就捉襟見肘的人才問題更為嚴(yán)重，已經(jīng)發(fā)展到了整個(gè)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的地步。
而對于這類專業(yè)人才的營造，卻是一個(gè)難度很大的項(xiàng)目。首先對于此類人員的知識結(jié)構(gòu)和能力要求非常之高，而且隨著信息化范圍和深度的加大，其要求越來越高。他們必須有著豐富的軟件、硬件知識，而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大量應(yīng)用，對于技術(shù)的知識則更為廣泛，進(jìn)入了一個(gè)幾何級數(shù)的增長階段；而由于企業(yè)的信息化應(yīng)用越來越融入于企業(yè)的管理和商務(wù)運(yùn)營，因此對于企業(yè)管理和新型商務(wù)模式的知識的掌握，已經(jīng)是每個(gè)專業(yè)人員的必修課；另外一個(gè)專業(yè)技能，則是更為廣泛和龐大的項(xiàng)目管理能力，今天的企業(yè)項(xiàng)目其應(yīng)用跨度、組織跨度和時(shí)空跨度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過10年前，因此其項(xiàng)目管理的難度也越來越大。
總之，2008年人才問題繼續(xù)考驗(yàn)著各廠商的發(fā)展，可以說這個(gè)行業(yè)的誰能在這個(gè)問題上獲得突破性的進(jìn)展，誰就將是未來的王者。
