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盡管當(dāng)前我國中小企業(yè)信息化水平普遍較低，但近日國家發(fā)改委中小企業(yè)司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，中小企業(yè)信息化將成為一個(gè)巨大的市場。 有關(guān)專家也認(rèn)為，雖然國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部、國家信息化辦公室等有關(guān)政府部門都在為推動(dòng)中小企業(yè)信息化發(fā)展而努力，但單憑政府一方的力量還難以達(dá)到理想的效果。 IDC預(yù)測，2007年中小企業(yè)市場的需求增長將繼續(xù)高于IT需求的平均增長水平。這些表明，中小企業(yè)信息化市場是一個(gè)需要大量軟硬件產(chǎn)品、解決方案和信息化服務(wù)的充滿商機(jī)和活力的需求市場。 各種跡象都表明，市場需要廠商提出更加具有針對的信息化產(chǎn)品、方案和服務(wù)。但一直被各IT廠商寄予厚望的中小企業(yè)市場，在各路商家風(fēng)煙四起的同時(shí)，并沒能打開互通的大門。中小企業(yè)用戶的需求并沒有廠商所能提供的那么簡單，供需雙方?jīng)]有形成默契的合作，“可望而不可求”成了業(yè)界的難言之隱。 特別是占據(jù)中小企業(yè)數(shù)量絕大部分的微、小型企業(yè)，他們的信息化需求更容易被忽略，針對這些企業(yè)的信息化產(chǎn)品、方案和服務(wù)在市場上鮮有蹤跡。 微、小型企業(yè)信息化建設(shè)過程中遇到的普遍困難首先是資金相對匱乏，其次是專業(yè)化程度低，沒有足夠的精力和能力來搭建一個(gè)最適合自身的專業(yè)信息化平臺。微、小型企業(yè)用戶在信息化上一直保留少花錢、多辦事的觀念，對購買成本、使用成本以及后期的維護(hù)擴(kuò)容成本都有較高的要求。因此怎樣提供更高性價(jià)比的解決方案，便成為眾多IT廠商面臨的最大挑戰(zhàn)。 另外，在微、小型企業(yè)信息化過程中，特別是在選擇信息化合作伙伴時(shí)，對服務(wù)的需求考慮是一項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注的因素。微、小型企業(yè)信息化的服務(wù)需求是十分全面和系統(tǒng)的，也是長期持續(xù)的，就好像初生的孩子需要的是最全面的呵護(hù)。因此對IT技術(shù)和服務(wù)的供應(yīng)商也提出了很高的要求。 所以，價(jià)格合理、貼身實(shí)用的信息化解決方案才是微、小型企業(yè)信息化所真正需求的。對IT技術(shù)和服務(wù)提供商來說，制定信息化解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)是進(jìn)一步明確企業(yè)信息化的實(shí)際需求，并為滿足這一需求提供一體化的實(shí)施方案的過程，包括硬件的配置、軟件的設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)的集成等問題。 同時(shí)，在合作過程中，IT技術(shù)與方案提供商來說，必須去不斷分析微、小型企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，以及對IT技術(shù)應(yīng)用需求的變化，以高度負(fù)責(zé)、密切合作的態(tài)度，為企業(yè)提供卓越的、持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)，為微、小型企業(yè)獲得最佳的信息化效益貢獻(xiàn)力量。 |
