日前由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)起、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心實(shí)施的《2006年中國博客調(diào)查報(bào)告》結(jié)果顯示,截至2006年8月底,中國博客作者規(guī)模已達(dá)到1750萬,其中活躍博客作者接近770萬,注冊的博客空間數(shù)接近3400萬,而博客讀者則達(dá)到7500萬以上,其中活躍博客讀者高達(dá)5470萬人。尤其是從增長速度上看,自2002年以來,博客規(guī)模每年都以2―3倍的速度快速增長,目前的規(guī)模較2002年增長了30多倍,或許這是令博客業(yè)界欣喜萬分的,但該報(bào)告同時指出了博客業(yè)的軟肋。
一、博客空間浪費(fèi)嚴(yán)重。在接近3400萬的博客空間總量中,有超過70%的博客為“睡眠博客”(平均一個月更新不到一次),即3400萬已經(jīng)注冊的博客空間里有超過2300萬個是處在“休眠狀態(tài)”,這意味著70%的博客空間注冊者是沖著一時興起而開博的,他們并未將博客作為一種持續(xù)的、常規(guī)、自覺行為,而且當(dāng)今的博客服務(wù)也沒有能夠讓其產(chǎn)生持續(xù)的、常規(guī)、自覺博客的沖動,用戶對服務(wù)的不滿意與不忠誠,意味著3400萬的博客空間總量不過是一個虛假繁榮的數(shù)字,好比是眾多的政府電子政務(wù)網(wǎng)站一樣,雖然數(shù)量眾多,但都是不互通互聯(lián)的信息孤島與死站,又有何用?
二、BSP服務(wù)不理想導(dǎo)致用戶滿意度低和博客流動嚴(yán)重。博客服務(wù)提供商據(jù)說現(xiàn)今已經(jīng)存在500多家,服務(wù)的同質(zhì)化導(dǎo)致用戶搬家成為家常便飯,用戶忠誠度與服務(wù)的滿意度更是無從提起,筆者曾經(jīng)撰文《BSP江湖決戰(zhàn)十大秘訣》,指出一個好的BSP,事先必須擬訂公平的博客用戶注冊協(xié)議,并提示注冊用戶認(rèn)真閱讀;注冊程序必須簡易,提倡一站式服務(wù);網(wǎng)絡(luò)速度必須要跟得上;模版需要多樣化、人性化;必須建立BSP客服中心;提供完整的博客版權(quán)保護(hù)機(jī)制;在保護(hù)版權(quán)的前提下,建立博客版權(quán)作品交易平臺;組建專業(yè)人員對博文內(nèi)容進(jìn)行分類篩選監(jiān)督管理;建立網(wǎng)絡(luò)博客糾紛解決機(jī)制;提供博客搬家服務(wù)。反觀國內(nèi)眾多BSP,能夠作到以上十點(diǎn)的,沒有一家,可見其服務(wù)還處于何等低水平;
三、博客紅火的僅僅是概念,是互動、個性、多元的理念,但商業(yè)層面的應(yīng)用與模式卻一直缺失。雖然報(bào)告指出超過40%的作者接受博客廣告;約20%的讀者認(rèn)為博客廣告不會影響其閱讀行為,大約1/3的讀者對博客廣告持中立態(tài)度。但BSP博客無論是Donews、MSN Space在眾博客用戶首頁投放廣告還是和訊創(chuàng)立的博客廣告聯(lián)盟、博客網(wǎng)的博客金行,都不過是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告的博客式應(yīng)用,短時間內(nèi)成不了氣候,除此之外,博客再無可以拿到臺面上擺弄的贏利模式,在這種語境下,博客又能成什么氣候,一個沒有商業(yè)模式支撐的概念或理念充其量也就是一個概念或理念,或許博客最終就是這么一個外表光鮮、理念充沛,但內(nèi)在虛無的東西,當(dāng)真不得。