首席信息官（CIO）網(wǎng)站的李·雷尼克（Lee Rennick）與加拿大渥太華大學(xué)首席信息官馬丁·伯尼爾（Martin Bernier）討論了如何建立多元化和公平的團(tuán)隊(duì)，并培養(yǎng)伙伴以支持技術(shù)的多樣性是持續(xù)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。
圖片來源：渥太華大學(xué)
當(dāng)然，首席信息官必須了解整個(gè)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，除此之外通常還需要考慮許多細(xì)分領(lǐng)域或不同的維度。在馬丁·伯尼爾（Martin Bernier）的案例中，作為渥太華大學(xué)的首席信息官，管理包括50000名學(xué)生、所有學(xué)院以及研究小組的超動(dòng)態(tài)環(huán)境可以說是一項(xiàng)課題，需要跨多個(gè)部門且同時(shí)關(guān)注整體和細(xì)節(jié)的方式來達(dá)到相對(duì)和諧。這是一個(gè)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)過程，他已歷經(jīng)多年的磨練。
“我的職業(yè)生涯一直在不斷調(diào)整”他說，“我從公共部門開始，轉(zhuǎn)行到私營部門，接著開始了自己的咨詢業(yè)務(wù)，再次回到了私營和公共部門，現(xiàn)在我進(jìn)入了教育領(lǐng)域。有一件事是有幫助的，那就是成為一名變革者。有時(shí)，這可能不是什么積極的事，但從一開始，我的自信心很高。無論我在哪里，我都突破極限且自信能夠做好。我認(rèn)為每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人也需要發(fā)展反叛的一面。你需要為正確的理由做正確的事情，并準(zhǔn)備好為你的團(tuán)隊(duì)而戰(zhàn)。如果我做正確的事卻要丟掉工作，我也會(huì)這樣做且欣然接受接下來會(huì)發(fā)生什么。在我年輕的時(shí)候，這算是冒險(xiǎn)，現(xiàn)在則更容易預(yù)測(cè)。
伯尼爾以這樣的例子為榜樣，知道在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，某些能力在技術(shù)之外脫穎而出?？紤]到科技領(lǐng)域持續(xù)的人才短缺，他明白更廣泛的能力和多樣化優(yōu)勢(shì)正在成為更主要的競(jìng)爭(zhēng)力。
他說：“領(lǐng)導(dǎo)者必須確定激勵(lì)因素是什么。對(duì)一些人來說，這是為了發(fā)展職業(yè)生涯并繼續(xù)前進(jìn)，我卻對(duì)此并不感興趣。我不想成為首席信息官，我只是想改變和改善組織。所以人們需要發(fā)展這一點(diǎn)。他們需要關(guān)注特定的人和他們想要建立的關(guān)系，以及他們想要加入的組織。如果我回顧過去20年的首席信息官生涯，我認(rèn)為與現(xiàn)在是完全不同的。當(dāng)時(shí)的重點(diǎn)是技術(shù)，人們不想與IT人員交談，而現(xiàn)在每個(gè)人都有IT工具，每個(gè)人都有手機(jī)。所以之前，我專注于專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在我更關(guān)心的是引進(jìn)合適的人才，擁抱多樣性。首席信息官的角色越來越復(fù)雜。它過去專注于內(nèi)部技術(shù)，現(xiàn)在關(guān)注點(diǎn)則無處不在，這也是我熱愛這份工作的原因。”
CIO網(wǎng)站的編輯李·雷尼克（Lee Rennick）近期與渥太華大學(xué)首席信息官馬丁·伯尼爾（Martin Bernier）就持續(xù)學(xué)習(xí)、建立多樣化和公平的團(tuán)隊(duì)以及支持技術(shù)多樣性的聯(lián)盟進(jìn)行了交談。以下是經(jīng)過編輯的對(duì)話節(jié)選。
關(guān)于復(fù)雜性：我在IT領(lǐng)域工作了近30年，其中20年任職首席信息官。我喜歡改變。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要更多地參與，更多地?fù)肀Ф鄻有?。每個(gè)IT組織都服務(wù)于非常多樣化的社區(qū)，所以我參與了D&I（發(fā)展與執(zhí)行（計(jì)劃）(Development and Implementation)），我活躍在我的社區(qū)中 ，并加入多個(gè)委員會(huì)。我在大學(xué)里的角色既簡(jiǎn)單又復(fù)雜。一方面，我需要制定技術(shù)方向并監(jiān)督所有的IT計(jì)劃，這是企業(yè)對(duì)我的期望，一切都是為了企業(yè)，為了組織。我負(fù)責(zé)一個(gè)大型的、集中式的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)其中戰(zhàn)略、治理、架構(gòu)、政策等。但另一方面，這所大學(xué)實(shí)際上是分散的，它擁有10個(gè)不同的學(xué)院和42個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，使之成為一個(gè)復(fù)雜且事實(shí)上非常多元的生態(tài)系統(tǒng)。學(xué)校擁有近50000名學(xué)生，相當(dāng)于一個(gè)小城鎮(zhèn)，而每個(gè)領(lǐng)域都有自己的挑戰(zhàn)，其專業(yè)知識(shí)和觀點(diǎn)非常多樣。
關(guān)于協(xié)作：你需要了解你的組織。我在職業(yè)生涯中，所學(xué)到的一切——從CRA和布魯基爾德（Brookfield ），再到我自己的事業(yè)——我現(xiàn)在能夠使用的所有知識(shí)，只是因?yàn)槲以叱鍪孢m區(qū)。我在這所大學(xué)待了將近五年，鑒于其生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜性，我已能完全做到了這一點(diǎn)。但合作必不可少，我們都需要共同努力。大家時(shí)有爭(zhēng)論，但與每個(gè)部門建立關(guān)系和信任至關(guān)重要，因?yàn)楫?dāng)你建立信任時(shí)，一切都是可能的。我還提倡包容性和透明度，IT領(lǐng)域中的一切都是服務(wù)性的，所以對(duì)我來說，一切都應(yīng)是開放的。如果大學(xué)里有人問關(guān)于預(yù)算或職位之類的問題，那將是公開的。我想以身作則，這就是我正在努力做的事情。
關(guān)于人為因素：技術(shù)總是很容易的部分，我感覺很多IT團(tuán)隊(duì)或組織都只是在技術(shù)方面工作。是的，這是我們的工作，我們需要專注于技術(shù)，但這過于單一。對(duì)我來說，我喜歡關(guān)注的是人的方面，每個(gè)人都是不同的，同一個(gè)人在短時(shí)間內(nèi)也會(huì)改變觀念。有人可能會(huì)說：“我同意你的觀點(diǎn)?！钡诘诙煸缟?，他們竟會(huì)打電話說：“哦，順便說一下，我和我哥哥談過此事，現(xiàn)在我不同意了?！边@就是為什么我喜歡組織內(nèi)部的人。如果我感覺不到彼此心有靈犀，我就不會(huì)加入那個(gè)組織。因此，你需要對(duì)你所在的組織和行業(yè)充滿激情，你怎么能改變你沒有激情的東西？
關(guān)于男性盟友：當(dāng)我進(jìn)入大學(xué)時(shí)，我詢問了其在IT項(xiàng)目的女性情況，但他們沒有具體的IT項(xiàng)目。因此，我的目標(biāo)是提供支持和幫助，就像項(xiàng)目內(nèi)男性成員一樣，在需要的地方提供幫助，但我更喜歡身居幕后。我很快學(xué)會(huì)了一件事，那就是以身作則，那不僅是我當(dāng)時(shí)的目標(biāo)，也應(yīng)當(dāng)是我開展新旅程和學(xué)習(xí)新東西的時(shí)候。我們意識(shí)到很多女性想要參與，只是我們的名字不合適，所以我們提出了“創(chuàng)新中的女性（Women in Innovation ）”，這項(xiàng)目更具包容性。那是四年前的事了，從那時(shí)起，我開始了一個(gè)活動(dòng)小組，并開始了另一個(gè)類似于“創(chuàng)新中的女性”的活動(dòng)，只是更像是一個(gè)男性盟友活動(dòng)。我們正致力于令想要舉辦的活動(dòng)更具戰(zhàn)略性。我喜歡支持我的員工，只是更多時(shí)候身居幕后，但為了這個(gè)，我知道我需要站在臺(tái)前，成為一個(gè)好的男性同盟。所以我的建議是問問人們，你能為他們做什么。我正在努力促進(jìn)多樣性和具體實(shí)施。我們真的有能力改變現(xiàn)在。
來源：CIO.com
