態(tài)度決定一切
不同的人，面對同樣的壓力事件，會有不同的的情緒、行為和結(jié)果。戴爾·卡內(nèi)基先生說過：“人生是我們的思想所造成”，環(huán)境是中性的。當(dāng)我們用“善”的角度去看它，環(huán)境就是正向、善意；當(dāng)用負(fù)面的角度去看它，環(huán)境就是負(fù)面。面對壓力時(shí)，外部環(huán)境的有些方面是我們無法掌控的，我們惟一可以牢牢掌控的就是自己的態(tài)度。
一位高科技公司的主管，他在一天當(dāng)中就遭遇了這樣的事情：早上愛人開著家中惟一的一部車上班時(shí)，與別人的車輛發(fā)生了碰撞。他立刻到場幫助他的愛人解決這個(gè)問題。當(dāng)他趕到出事現(xiàn)場解決了事故責(zé)任把車開走之后，很不幸，車子又碰到了路邊的鐵桿，造成了輪胎破裂。這位主管又必須趕快換輪胎，而且必須趕在下午兩點(diǎn)之前回到辦公室，因?yàn)橐鱿煽偨?jīng)理主持的會議。時(shí)間上的迫切，意外事故的遭遇，都給了這位經(jīng)理人最大的壓力?？墒撬幾儾惑@，用平常心和正向態(tài)度看待這個(gè)事情，他說：我?guī)椭业膼廴私鉀Q了她所面對的一個(gè)困難。在大家情緒都不好的時(shí)候，我能控制自己的態(tài)度化解了大家的壓力，我讓周遭的人面對不幸的時(shí)候，還覺得比較緩和，這就是我的成功之處。當(dāng)這位經(jīng)理人這樣去思考他所面臨的壓力事件時(shí)，他將遭遇的狀況并沒有像一般人想象的那么嚴(yán)重。所以難怪有人說，問題的嚴(yán)重程度，都與我們對問題的反應(yīng)程度成正比。
理性分析壓力事件 程式化處理
當(dāng)壓力事件來臨的時(shí)候，理性分析往往會幫助我們保持平常態(tài)度。
克服壓力事件的負(fù)面影響，還可以借助“凱利魔術(shù)方程式”。凱利空調(diào)的創(chuàng)始人——?jiǎng)P利先生發(fā)明了這套流程來面對壓力。第一，問你自己可能發(fā)生的最壞狀況是什么。第二，準(zhǔn)備接受最壞的狀況。第三，設(shè)法改善最壞的狀況。普通的員工和經(jīng)理人，一般不能夠很迅速地逃脫負(fù)面情緒對我們的影響，而應(yīng)用凱利先生的魔術(shù)方程式，就可以幫助我們用理性戰(zhàn)勝了負(fù)面的感性。
譬如說，在一個(gè)軟件公司，一位經(jīng)理接到總經(jīng)理下達(dá)的收益指標(biāo)：要超過150%。當(dāng)時(shí)他接到這個(gè)指令時(shí)壓力很大，隨后他分析了最壞的狀況是：沒有辦法完成。沒有辦法完成的下一步是什么呢？他可能會被調(diào)離甚至失業(yè)。不過他分析，自己還這么年輕，專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)在這個(gè)行業(yè)中也非常具有核心競爭優(yōu)勢，他可以在其他類似的公司找到工作。想到這里，他心里就坦然了，接下來就開始分析如何改善這個(gè)狀況。所以對這個(gè)收益指標(biāo)(超過150個(gè)百分點(diǎn))，他衡量了自己各個(gè)方面的資源，有了更清楚的方向和計(jì)劃之后，就開始采取相關(guān)行動(dòng)。經(jīng)歷如此一個(gè)過程， 墨幽中文網(wǎng) www.moyou17v.com 墨幽中文網(wǎng)他的壓力自然就降低了。
