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2016年8月26日，中國兩化融合服務(wù)聯(lián)盟在2016中國兩化融合大會上發(fā)布了《2016年兩化融合管理體系貫標(biāo)評定成果報告》，描繪了兩化融合管理體系貫標(biāo)、評定、咨詢服務(wù)發(fā)展情況，基于兩化融合管理體系應(yīng)用成果分析了互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)新型能力和管理創(chuàng)新的趨勢與特征，剖析了兩化融合管理體系對第三方咨詢服務(wù)帶來的變革及兩化融合管理體系評定結(jié)果的采信價值，是兩化融合管理體系工作進展、成效及價值的全面展示。
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兩化融合管理體系貫標(biāo)是企業(yè)按照《信息化和工業(yè)化融合管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)，建立、實施、保持及改進兩化融合管理機制的過程。兩化融合管理體系貫標(biāo)工作主要可分為貫標(biāo)啟動、現(xiàn)狀調(diào)研及診斷、體系策劃、文件編寫及發(fā)布、體系試運行、內(nèi)部審核和管理評審等六個關(guān)鍵階段。兩化融合管理體系貫標(biāo)的主要流程與環(huán)節(jié)詳見圖1。
圖1 兩化融合管理體系貫標(biāo)主要流程與環(huán)節(jié)
一、貫標(biāo)啟動
1）貫標(biāo)準(zhǔn)備。企業(yè)管理層在確定開展兩化融合管理體系貫標(biāo)工作后，需指定負責(zé)相關(guān)工作的主管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，籌備貫標(biāo)前期工作，主要包括制定貫標(biāo)工作實施方案、明確貫標(biāo)咨詢服務(wù)機構(gòu)（必要時）、組建貫標(biāo)工作組織體系、擬定貫標(biāo)績效考核辦法等事宜。
2）召開貫標(biāo)工作啟動會。在全企業(yè)范圍內(nèi)宣布貫標(biāo)工作正式啟動，宣布貫標(biāo)工作組織體系及人員職責(zé)，宣講兩化融合管理體系貫標(biāo)的目標(biāo)和計劃，明確工作階段、關(guān)鍵里程碑及實施方法等，凝聚共識、統(tǒng)一思想，制造聲勢、營造氛圍，確保后續(xù)貫標(biāo)工作順利開展。
3）標(biāo)準(zhǔn)宣貫/解讀/實施培訓(xùn)。針對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、貫標(biāo)工作主責(zé)部門及相關(guān)部門、各業(yè)務(wù)部門負責(zé)人及核心人員、內(nèi)審員等，分期分類組織開展兩化融合管理理念導(dǎo)入、兩化融合管理體系標(biāo)準(zhǔn)解讀、兩化融合管理體系貫標(biāo)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)等培訓(xùn)，逐步深化企業(yè)相關(guān)人員對兩化融合管理體系及貫標(biāo)工作的理解。
二、現(xiàn)狀調(diào)研及差距分析
1）兩化融合現(xiàn)狀評估。依據(jù)GB/T23020-2013《工業(yè)企業(yè)信息化和工業(yè)化融合評估規(guī)范》，結(jié)合自身特點和需求制定兩化融合自評估體系（必要時），自行或在咨詢服務(wù)機構(gòu)指導(dǎo)下開展兩化融合自評估，可直接依托中國兩化融合服務(wù)平臺（
2）管理現(xiàn)狀調(diào)研。重點對照《信息化和工業(yè)化融合管理體系 要求》，采用實地觀察、問卷調(diào)查、訪談等調(diào)研方法，熟悉企業(yè)主營業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)等基本信息，全面了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)應(yīng)用、信息資源及數(shù)據(jù)開發(fā)利用、人財物資源配置、績效考核等兩化融合相關(guān)工作的管理現(xiàn)狀和問題。
3）差距分析。對兩化融合現(xiàn)狀評估、管理現(xiàn)狀調(diào)研等情況進行深入綜合分析，對企業(yè)兩化融合管理體系建設(shè)基礎(chǔ)進行診斷，進一步明確兩化融合管理體系建設(shè)的需求及重點，細化下一步工作安排。
三、體系策劃
1）貫標(biāo)范圍與邊界策劃。明確兩化融合管理體系貫標(biāo)的范圍和邊界，即本企業(yè)兩化融合管理體系的適用范圍，可從兩化融合管理工作所涉及的業(yè)務(wù)活動、組織單元和區(qū)域等方面來界定和描述。
2）體系文件策劃。依據(jù)《信息化和工業(yè)化融合管理體系 要求》，確定兩化融合方針，明確兩化融合管理所必須的過程、職責(zé)和資源，在此基礎(chǔ)上按照符合性、適宜性、系統(tǒng)性原則進行兩化融合管理體系文件策劃，確定需要制修訂的兩化融合管理體系文件清單，并明確兩化融合管理體系各級文件的主要內(nèi)容及其接口關(guān)系。
3）其他相關(guān)活動。組織開展必要的培訓(xùn)；收集企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的、涉及兩化融合管理體系要求的文件和資料，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的各項要求進行分類；確定體系文件編號規(guī)則，統(tǒng)一各層次文件的格式和文本等。
四、文件編寫及發(fā)布
1）體系文件編寫。按照體系文件策劃階段所確定的兩化融合管理體系文件結(jié)構(gòu)框架、模板及內(nèi)容要求，依據(jù)《信息化和工業(yè)化融合管理體系 要求》，組織兩化融合管理體系運行所涉及的相關(guān)部門，開展并完成管理手冊、程序文件、作業(yè)文件、記錄等體系文件的編寫。必要時，組織開展文件編寫培訓(xùn)。
2）體系文件評審修訂。兩化融合管理體系文件編寫完成后，采取適宜的方式，組織所涉及的所有部門領(lǐng)導(dǎo)及骨干人員對文件進行評審，評審內(nèi)容包括各文件要實現(xiàn)的預(yù)期目標(biāo)是否明確，文件所規(guī)定過程的輸入、輸出、所需資源、職責(zé)分工、相互之間的接口等是否明確，新形成文件的過程是否比原來的做法更優(yōu)化等。根據(jù)評審結(jié)果對文件進行修訂完善。
3）體系文件審批發(fā)布。評審?fù)ㄟ^后，按照企業(yè)文件發(fā)布的規(guī)定，將兩化融合管理體系文件提交至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，批準(zhǔn)后正式發(fā)布。
五、體系試運行
1）體系試運行準(zhǔn)備。文件發(fā)布后，面向全員按流程、分職能、分層次組織開展兩化融合管理體系文件培訓(xùn)，重點培訓(xùn)與員工所在部門、崗位直接相關(guān)的文件，以及需要員工所在部門、所在崗位配合實施的文件，對相關(guān)人員明確兩化融合管理工作的調(diào)整和要求。必要時，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織開展兩化融合管理體系試運行動員大會，統(tǒng)一全員認識，對試運行工作進行部署和動員，確保相關(guān)管理制度能夠平穩(wěn)過渡。
2）體系試運行。在體系文件發(fā)布后、正式實施前，安排一段時間（3個月以上）對兩化融合管理體系進行全面試運行，對體系試運行情況進行日常監(jiān)控和考核，以確定兩化融合管理體系文件的相關(guān)規(guī)定是否充分、適宜。
3）體系文件優(yōu)化調(diào)整。根據(jù)試運行結(jié)果，由貫標(biāo)工作負責(zé)部門組織對試運行期間發(fā)現(xiàn)的不適用的體系文件、表格進行優(yōu)化調(diào)整，以便能更好地符合實際需求和標(biāo)準(zhǔn)要求。
六、內(nèi)部審核和管理評審
1）內(nèi)部審核。按照內(nèi)部審核策劃確定的審核范圍、準(zhǔn)則、組織及程序等，組建內(nèi)部審核組，制定內(nèi)部審核計劃，開展評估審核工作，對評估審核結(jié)果進行分析，形成評估審核報告，確認體系運行中的薄弱環(huán)節(jié)，識別可能的改進機會，對兩化融合管理體系運行的符合性和有效性作出評價，對內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的問題及其改進情況進行持續(xù)跟蹤。
2）管理評審。針對建立的兩化融合管理體系及其運行情況，由最高管理者組織召開管理評審，相關(guān)部門按照規(guī)定準(zhǔn)備管理評審輸入材料，最高管理者、管理者代表、領(lǐng)導(dǎo)層、有關(guān)部門負責(zé)人和相關(guān)人員就兩化融合管理體系及其運行的有關(guān)問題、建議展開討論和評審，識別兩化融合管理體系改進的機會和變更的需求，最高管理者針對相關(guān)問題和改進措施做出決議，管理者代表組織編寫管理評審報告，相關(guān)部門對管理評審做出的決定和措施進行跟蹤驗證，以確保兩化融合管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
