廈門金龍聯(lián)合汽車工業(yè)有限公司（以下簡稱金龍公司）是由東風汽車公司、廈門汽車股份有限公司、北京華能綜合利用開發(fā)公司和香港法亞洋行四方合資興辦，為“東風集團”成員，1989年正式投產(chǎn)。金龍公司是我國客車行業(yè)中首家中外合資企業(yè)和最早的高檔豪華旅游客車生產(chǎn)廠之一，主要從事金龍牌大中型豪華公交車系列、高速旅游車系列、快速旅游車系列以及特種車系列產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及銷售。金龍公司產(chǎn)品暢銷全國30個省、市、自治區(qū)并遠銷北美、中東、非洲及東南亞地區(qū)，深受廣大客戶的歡迎和好評。
金龍公司通過十余年在市場經(jīng)濟中的錘煉，擁有了產(chǎn)品市場和技術開發(fā)兩大核心競爭力，從九十年代中期開始進入高速發(fā)展時期，產(chǎn)品產(chǎn)量和銷售收入以平均每年60％以上的速度遞增，1998年實現(xiàn)銷售收入5.05億元，利潤總額4090萬元；1999年產(chǎn)品繼續(xù)暢銷，不斷推出的高性價比的新產(chǎn)品受到市場歡迎，全年完成銷售收入10.6億元，比1998年翻了一番，在全國客車行業(yè)排名第二位，產(chǎn)銷率100％，實現(xiàn)利潤總額5419萬元；2000年市場銷售繼續(xù)保持了高速增長的勢頭，截止9月底己完成銷售收入10.12億元，人均產(chǎn)值及利潤在全國同行業(yè)中處于領先水平。目前，金龍公司己被國家行業(yè)管理部門列入了“國家客車行業(yè)重點扶持的骨干企業(yè)”之一，在未包含蘇州分公司和紹興事業(yè)部相關指標的情況下，在國家“機械工業(yè)500強企業(yè)”中名列第186位。
選擇CIMS看重實用
應用軟件特別是管理軟件要考慮中國國情。國外有許多好的管理軟件，但是拿到中國來后多數(shù)都不太適用，有些企業(yè)就是勉強用了也用不好。究其原因，主要是中國的企業(yè)管理水平和現(xiàn)狀很難與國外軟件的標準管理模式融合。企業(yè)花了很大的代價，花了很長的時間，實施的結果是棄之不舍，留之難用。時任北京利瑪信息技術有限公司總經(jīng)理的蔣明煒在介紹CAPMS 8-ERP軟件時的一句話打動了我們，他說：“CAPMS軟件在吸收了國外同類軟件精華的同時，考慮了國內(nèi)企業(yè)的實際情況，作了大量的國情化處理。正是因為國產(chǎn)管理軟件在吸收了國外同類軟件的精華同時又做了國情化的處理，才使國內(nèi)企業(yè)有了用好ERP軟件的可能，這正是國產(chǎn)軟件的特色所在?！眱r格當然也是因素之一：企業(yè)做任何事情都要考慮投入產(chǎn)出，要考慮風險，國外軟件動則幾十萬上百萬美金，對國內(nèi)企業(yè)來講是一個不小的負擔，同時也增加了軟件實施的風險，還有軟件今后的升級費用等問題，都需要企業(yè)認真考慮。有一個前提是：九十年代中期以來，國產(chǎn)軟件（如兩維CAD、PDM、ERP等）的水平有了很大的提高，己能夠滿足國內(nèi)企業(yè)實際工作的需要，既然國產(chǎn)軟件能夠滿足需要，價格上又比國外軟件便宜，我們?yōu)槭裁床贿x用國產(chǎn)軟件呢？
要充分考慮售后服務：軟件特別是象ERP、PDM這樣大型軟件的實施都會有一個較長的周期，企業(yè)應用咨詢、軟件原理培訓、軟件應用培訓、軟件的客戶化開發(fā)都是必不可少的，國外軟件的高昂的技術支持費用是國內(nèi)企業(yè)難以承受的，更難長時間承受；同時國外軟件的封閉性使國內(nèi)企業(yè)的軟件人員很難進行修改和變動，要對國外軟件做較大的補充和修改的可行性也值得商榷；由于以上原因，售后技術支持的及時性和有效性就很難保證。而國產(chǎn)軟件則不同，盡管國產(chǎn)軟件也要收取技術支持費用，但其價格國內(nèi)企業(yè)可以承受，而且國產(chǎn)軟件其源代碼相對開放，較大的客戶化變動委托給軟件公司，一般性的修改完全可以由企業(yè)自己來解決。
CIMS工程四足鼎立
金龍公司的CIMS應用工程主要由工程設計（CAD）分系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）分系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃（ERP）分系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡／數(shù)據(jù)庫分系統(tǒng)等四部分組成。在工作中我們采用了以國產(chǎn)軟件為主來實施CIMS工程，金龍公司的CIMS工程中，國產(chǎn)軟件的費用占軟件總費用的70％以上。
工程設計分系統(tǒng)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理分系統(tǒng)選用的軟件是清華同方軟件股份有限公司自主研究開發(fā)的二維CAD系統(tǒng)（MDS2000）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（PDM），企業(yè)資源計劃分系統(tǒng)選用的軟件是北京利瑪信息技術有限公司自主研究開發(fā)的CAPMS 8-ERP軟件，這些應用軟件有較多的國情化處理，比較符合中國企業(yè)的實際情況，技術上較成熟，是國家863／CIMS主題力推的重大目標產(chǎn)品，在國內(nèi)有廣泛的用戶，且軟件公司具有雄厚的技術實力和豐富的實施經(jīng)驗，技術支持力度強。金龍公司成功將這些應用軟件用于企業(yè)工作的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了產(chǎn)品銷售、技術開發(fā)、生產(chǎn)計劃、財務管理、物料管理、售后服務管理等各個部門的業(yè)務管理計算機化，提高了企業(yè)信息的共享程度，CIMS已經(jīng)成為金龍公司技術開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營管理中不可缺少的工具，極大地提高了企業(yè)員工的工作效率和管理水平。
工程設計（CAD）分系統(tǒng)
金龍公司1997年底引進GHMDS2.0（原高華機械設計繪圖系統(tǒng)），在半年內(nèi)徹底“甩掉圖板”；二維CAD繪圖設計己完全普及，公司本部及所有分公司、事業(yè)部的客車產(chǎn)品開發(fā)設計都己實現(xiàn)100％CAD出圖。到2000年上半年，所有GHMDS2.0軟件己全部升級到MDS2000，現(xiàn)共有34套二維CAD軟件MDS2000在技術開發(fā)人員中使用。MDS2000的應用，極大提高了金龍公司客車產(chǎn)品設計水平，提高了設計人員的工作效率。
1998年底，金龍公司引進EDS公司的三維設計軟件UG，經(jīng)過初級培訓、高級培訓和一段時間的應用，現(xiàn)已使用該軟件開發(fā)出了兩種豪華客車的新產(chǎn)品，開展了包括從客車新產(chǎn)品造型設計、總體設計到結構設計、零部件設計及總體裝配等工作，使客車造型更加直觀，設計開發(fā)過程大大加快，并提高了設計質量。
1999年3月，金龍公司引進ANSYS公司的ANSYS有限元分析軟件，并招聘了本專業(yè)的技術人員，經(jīng)過培訓和應用，現(xiàn)已使用該軟件對現(xiàn)有客車產(chǎn)品及開發(fā)的新產(chǎn)品進行結構強度分析及優(yōu)化改進分析，優(yōu)化了產(chǎn)品設計，縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）分系統(tǒng)
金龍公司1998年7月首先使用清華同方軟件公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）系統(tǒng)的圖檔管理系統(tǒng)EDMS，進行產(chǎn)品設計的圖文檔管理。設計人員使用二維CAD設計的圖紙及相關的技術文件直接錄入EDMS中進行管理，到1999年初，在EDMS中完成了部分車型的圖紙、技術文檔、產(chǎn)品明細表的整理入庫以及大量的舊圖紙掃描、矢量化工作，基本建立了各車型的計算機圖庫；1999年7月，開始全面實施產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）系統(tǒng)，實施中針對我公司的具體情況，提出了PDM在我公司的運行模型，收集整理并解決了用戶提出的問題，對PDM軟件進行了定制、二次開發(fā)和用戶化的工作，并進行PDM系統(tǒng)試運行。
PDM系統(tǒng)經(jīng)用戶化修改和試運行后，2000年7月正式在金龍公司投入使用，目前PDM系統(tǒng)已在公司產(chǎn)品設計部門、生產(chǎn)管理部門、質量管理部門、采購部門、銷售及售后服務部門、各生產(chǎn)制造部正常運行，實現(xiàn)了產(chǎn)品設計、工作流程的無紙化管理；金龍公司PDM系統(tǒng)的實施，有效地解決了設計流程、技術資料的規(guī)范化，技術信息傳遞、流轉、反饋快速流暢，目前已把大量的圖紙和技術資料有效管理起來，使不同部門的不同人員能按照權限方便、快捷地查詢和獲取所需的圖檔與技術資料，并保證數(shù)據(jù)的完整性、安全性和保密性。同時，PDM系統(tǒng)也是CIMS工程的信息集成平臺，實現(xiàn)了CAD與ERP系統(tǒng)的信息集成。
企業(yè)資源計劃（ERP）分系統(tǒng)
金龍公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營及管理工作的實際情況，從1998年4月起，就陸續(xù)開始了CAPMS 8-ERP軟件的實施，到2000年10月，已分批實施了系統(tǒng)管理子系統(tǒng)、制造數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng)、銷售管理子系統(tǒng)、物資供應管理子系統(tǒng)；總帳管理子系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)、成本管理子系統(tǒng)；售后服務管理子系統(tǒng)；主生產(chǎn)計劃子系統(tǒng)、物料需求計劃子系統(tǒng)、JIT管理子系統(tǒng)；人力資源管理子系統(tǒng)、工具管理子系統(tǒng)；PDM接口管理子系統(tǒng)等一系列子系統(tǒng)；此外還委托華中理工大學管理學院開發(fā)實施了基于Internet的訂貨管理子系統(tǒng)，作為銷售管理子系統(tǒng)的上游子系統(tǒng)，為其提供數(shù)據(jù)。
以上子系統(tǒng)的實施，基本覆蓋了公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)計劃、財務管理、人事管理、物料管理、售后服務等管理的各個方面，經(jīng)過大量的客戶化修改，子系統(tǒng)的功能在不改變其基本邏輯思想的原則下更加符合企業(yè)的實際，滿足了金龍公司實際管理工作的需要。
系統(tǒng)集成工作
2000年8月，在基本完成各分系統(tǒng)應用后，對整個項目的系統(tǒng)集成工作進行了安裝和調(diào)試，目前，整個系統(tǒng)已經(jīng)可以集成運行，達到了原來的設計目標。
CIMS的集成工作實施包括了兩方面的內(nèi)容，其中一方面是CAD與PDM的集成，PDM統(tǒng)一管理CAD產(chǎn)生的圖文檔數(shù)據(jù)，且由PDM產(chǎn)生項目數(shù)據(jù)和設計BOM數(shù)據(jù)。另外是設計BOM和制造BOM的信息集成，通過同方PDM形成的項目數(shù)據(jù)和設計BOM數(shù)據(jù)，直接發(fā)送到利瑪公司CAPMS 8-ERP系統(tǒng)的接口管理子系統(tǒng)，由信息部數(shù)據(jù)維護員對相關屬性項目進行必要的添加和維護，生成制造BOM，再傳送到制造數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)，提供給ERP的各子系統(tǒng)使用。
金龍CIMS經(jīng)濟回報看兩點
金龍公司應用國產(chǎn)軟件實施的CIMS工程不僅提高了企業(yè)管理水平，同時也獲得了良好的經(jīng)濟效益，這些經(jīng)濟效益包括了直接和間接的兩個方面。
直接經(jīng)濟效益（1）響應市場的速度明顯加快。我公司的生產(chǎn)模式是按訂單制造和設計，訂單來時一方面客戶要貨非常急，而另一方面客戶的訂單有許多的個性化要求，需要修改設計，而快速地滿足客戶的個性化要求，是留住訂單的關鍵。實施CAD及PDM系統(tǒng)后，實現(xiàn)了圖紙繪制、圖文檔管理、設計流程管理的計算機化，響應市場的速度比未實施系統(tǒng)前提高了50％，對快速占領市場發(fā)揮了非常重要的作用。（2）新產(chǎn)品開發(fā)速度加快，質量顯著提高。不斷以良好的性價比在適當?shù)臅r機推出新的產(chǎn)品，是公司快速占領市場的秘密武器。三維設計軟件及有限元分析軟件的應用，為新產(chǎn)品開發(fā)增添了重要的手段和工具，大大提升了新產(chǎn)品開發(fā)的質量和水平，比過去用手工制作新產(chǎn)品模型，開發(fā)速度加快了40％以上，為新產(chǎn)品及早占領市場搶得了先機。（3）按照應用軟件的管理思想和邏輯，對生產(chǎn)計劃進行重新設計，實現(xiàn)了對生產(chǎn)過程的閉環(huán)控制，不僅減少了在制品積壓，同時，各制造部管理人員也能及時了解計劃和技術信息的變更修改情況，跟蹤反饋生產(chǎn)任務完成情況，通過實施提高生產(chǎn)率24％。（4）加速資金周轉。公司流動資金2.68億元，周轉期153天，由于加強了資金管理，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期和產(chǎn)品交付周期，加速了資金周轉，資金周轉期減少了10天，提高資金周轉率0.17次，公司每年可節(jié)省開支130萬元。（5）綜合經(jīng)濟效益顯著增長。截至2000年9月底，己累計完成銷售收入7.03億元（廈門本地），比去年同期增長66％，利潤總額3438萬元（廈門本地），比去年增長34％。
間接經(jīng)濟效益（1）XMJL-CIMS的實施，規(guī)范了企業(yè)的基礎管理和運作方式，使公司建立起了科學的管理體系和快速反應的企業(yè)經(jīng)營機制，推動了企業(yè)管理流程的規(guī)范化、制度化，使各部門職責更加明確、科學合理。（2）大大提高了工作效率，增加了管理工作的深度，提高了管理工作水平。（3）提高企業(yè)的聲譽，增強了市場的競爭能力和應變能力。由于產(chǎn)品的性價比高，能夠滿足客戶的需要，吸引了大批新老客戶，2000年訂貨量持續(xù)不斷，產(chǎn)品供不應求，訂單己排到了2001年2月。（4）奠定了企業(yè)未來發(fā)展的基礎：建立起了高速、通暢的計算機通訊網(wǎng)絡，實現(xiàn)了CIMS各分系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)了公司內(nèi)部的信息集成，初步實現(xiàn)網(wǎng)上的供應鏈管理及售后服管理。為公司培養(yǎng)了一批能夠較熟練地掌握CIMS單元技術開展設計和管理工作的高素質的員工隊伍和軟件應用維護隊伍，這將使公司長期受益，提高了公司的競爭能力。確定了公司信息建設的發(fā)展方向，為公司發(fā)展成為以廈門為管理、技術、銷售中心，以各地的生產(chǎn)事業(yè)部為基礎，通過Internet和Intranet，實現(xiàn)對事業(yè)部的營銷、技術、資金等方面的管理，實現(xiàn)與國內(nèi)外客戶和供應商的廣泛聯(lián)系與合作，能夠發(fā)展成為快速響應市場變化的敏捷制造型企業(yè)奠定了堅實的基礎。
金龍CMIS社會效益有三好
廈門首家金龍公司是廈門市第一家也是目前唯一實施CIMS工程的企業(yè)，金龍公司CIMS的設計思想與系統(tǒng)構架在廈門市制造業(yè)離散型產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)中具有代表性和示范性，金龍公司CIMS工程的實施為廈門市、福建省制造企業(yè)實施CIMS提供了可貴的經(jīng)驗和可借鑒的模式，具有廣泛的示范意義和推廣應用價值。
增效促需金龍公司實施CIMS工程，可縮短企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)周期、提高產(chǎn)品質量、降低產(chǎn)品成本、增加企業(yè)效益、使產(chǎn)品更具有市場競爭能力，以較高性價比的產(chǎn)品滿足日益增長的市場需要，滿足廣大客戶的需求，為加速我國汽車工業(yè)的發(fā)展貢獻我們的力量。
堅信國產(chǎn)金龍公司CIMS主要采用了國產(chǎn)軟件，CIMS的實施為國產(chǎn)軟件的發(fā)展和完善提供了機遇和舞臺，使國產(chǎn)軟件在國內(nèi)企業(yè)中能有良好的表現(xiàn)，樹立了國內(nèi)企業(yè)使用國產(chǎn)軟件的信心，促進了國產(chǎn)軟件的不斷發(fā)展和提高。
