哈默教授當(dāng)年提出BPR這個(gè)概念時(shí)，恐怕做夢也沒想到自己倡導(dǎo)的BPR會(huì)擔(dān)當(dāng)起ERP“清道夫”的角色。
誰都知道“眼高手低”是個(gè)貶義詞。但是，在連續(xù)做了幾期有關(guān)ERP的報(bào)道之后，記者突然對(duì)“眼高手低”這個(gè)詞生出了些許好感。
這種想法最先冒出來是在采訪中小企業(yè)信息化的過程中。幾家企業(yè)先后都上了ERP，而且選的都是國內(nèi)ERP廠商的產(chǎn)品，但見解卻大不相同。有的說：“聯(lián)想花幾千萬上ERP，我們花十幾萬上的也叫ERP，這應(yīng)該不是同一個(gè)東西吧?”有的卻一口咬定：“SAP、Oracle的東西不適合咱們的國情?！庇腥藢?duì)規(guī)范化程度高、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腅RP產(chǎn)品心生向往，有人則傾心于所謂的“靈活多變”的ERP。
鑒于自身實(shí)力，中小企業(yè)信息化起點(diǎn)普遍不高。他們的區(qū)別在于：有的是“手低”，但“眼高”，知道上ERP是為什么，也知道該怎么做，只是苦于“口袋不做主”或基礎(chǔ)設(shè)施差，只能低起點(diǎn)切入；有的則是手低眼也低，分不出好賴，弄不清自己到底為什么要上ERP。
最近，又一波有關(guān)“上ERP，是否必須先上BPR”的討論使記者對(duì)“眼高手低”的好感更深一步。在這場討論中，很多人旗幟鮮明地表示：“要上ERP，必先上BPR”，并且認(rèn)定“BPR的結(jié)果將在很大程度上決定ERP的成敗。”這是國人的一個(gè)獨(dú)創(chuàng)，哈默教授當(dāng)年提出BPR這個(gè)概念時(shí)，恐怕做夢也沒想到自己倡導(dǎo)的BPR會(huì)擔(dān)當(dāng)起ERP“清道夫”的角色。這么多年來，BPR和ERP在國外“各自精彩，各自悲哀”，來到國內(nèi)卻成了血脈相連、榮辱與共的兄弟，反差之大令人咂舌。
其中緣故說來倒也簡單：國外企業(yè)上ERP時(shí)，基礎(chǔ)較好，一般已經(jīng)具備了比較規(guī)范的流程。國內(nèi)企業(yè)有的則是“萬丈高樓平地起”，所以不搞BPR，就很難進(jìn)展下去。這本無可厚非，讓人不能理解的是很多企業(yè)據(jù)此就認(rèn)定：“BPR必不可少”、“BPR是為ERP上線服務(wù)的”。BPR的作用、風(fēng)險(xiǎn)都被曲解和誤讀了。眼光決定一切?；谶@種誤讀之后的“見識(shí)”來搞信息化，這些企業(yè)的前景實(shí)在讓人擔(dān)憂。
從小到大，老師和家長都在告誡我們“切忌眼高手低”，潛臺(tái)詞就是盼著我們“眼高手也高”。這當(dāng)然是最理想的狀態(tài)，但很難達(dá)到。具體到中小企業(yè)信息化，起點(diǎn)低、基礎(chǔ)差就決定了你必然要從“手低”做起?！笆值汀笔菬o奈，也是必然。但“眼高”、“眼低”卻全憑自己。如果“眼高”，這意味著企業(yè)正朝著正確的方向努力，“手低”很可能是暫時(shí)的；倘若“眼低”，那么企業(yè)就只能在“手低”的圈子里打轉(zhuǎn)，永遠(yuǎn)掙脫不出來。
因此，對(duì)于中小企業(yè)信息化來說，鼓勵(lì)“眼高手低”很有必要。這關(guān)乎希望和未來。
