一、企業(yè)簡介
順美集團(tuán)是國家商務(wù)部“重點(diǎn)培育和發(fā)展的出口名牌”企業(yè)，集團(tuán)創(chuàng)立于1998年，注冊資金5100萬元，占地面積210畝，標(biāo)準(zhǔn)廠房10萬平方米，現(xiàn)有員工2000多人。生產(chǎn)的日用陶瓷，樹脂、石蠟、紙藝、陶、瓷等工藝品，主要銷往世界80多個國家和地區(qū)。2012年公司工業(yè)產(chǎn)值3.5億元，出口創(chuàng)匯1888萬美元，居縣第一名。
順美集團(tuán)推進(jìn)“兩化”融合的戰(zhàn)略定位和規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)是：工藝品陶瓷制造業(yè)信息化和工業(yè)化的高層次的深度結(jié)合，以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路。其核心是信息化支撐工業(yè)運(yùn)行，追求可持續(xù)發(fā)展模式。
“兩化”融合項(xiàng)目實(shí)施以來，庫存平均占用的資金與全部流動資金的比例同比降低20%，企業(yè)流動資金每年的周轉(zhuǎn)次數(shù)同比提高25%，銷售收入增長7%，企業(yè)利稅同比增長5%，產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計周期比上年縮短30%，車間工位人數(shù)減少10%。廢棄物排放同比下降3%，單位產(chǎn)值能耗同比下降6%，原材料同比下降5%。重大安全事故為零。
二、“兩化”融合項(xiàng)目建設(shè)背景
工藝品是典型的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，它的物流一般是從發(fā)展中國家向歐美發(fā)達(dá)國家出口。因此是發(fā)展中國家的重要出口產(chǎn)業(yè)。德化縣的工藝品陶瓷是我國的四大陶瓷產(chǎn)品之一，也是我國對外出口的一個重要工藝品產(chǎn)業(yè)，為我國我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出過重要的貢獻(xiàn)。近幾年來，在全球金融危機(jī)的影響下，市場競爭日益激烈，工藝品的價格也逐步的下降。在這種情況下，要繼續(xù)保持行業(yè)的優(yōu)勢，提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就必須從管理著手，全面提高企業(yè)的管理水平，向管理要效益。
工藝品陶瓷企業(yè)大多數(shù)是民營企業(yè)，由于企業(yè)主和高層管理人員的觀念、知識結(jié)構(gòu)等存在這明顯的缺陷，因此造成企業(yè)管理上存在這許多的漏洞，使企業(yè)的利益受到損害，因此制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。多數(shù)企業(yè)目前還處于依靠經(jīng)驗(yàn)式管理的手段。因此，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和管理工具，將企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)管理提升到科學(xué)管理階段，是現(xiàn)階段工藝品陶瓷企業(yè)的迫切任務(wù)。
企業(yè)信息化管理系統(tǒng)是先進(jìn)的、綜合的管理工具，它的產(chǎn)生和運(yùn)用，使世界各地許多行業(yè)、企業(yè)得到新生，為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)。事實(shí)證明，企業(yè)管理信息系統(tǒng)是傳統(tǒng)制業(yè)企業(yè)改造、提高企業(yè)管理水平的最直接、最有效的工具之一。工藝品陶瓷制造業(yè)信息化示范工程是工藝品陶瓷行業(yè)第一個產(chǎn)業(yè)集群的信息化工程項(xiàng)目，項(xiàng)目的實(shí)施對于行業(yè)信息化工種的發(fā)展具有重要的意義。將為企業(yè)提供許多有益的幫助，更快更好地開展信息化工程，使全行業(yè)能盡快提高管理水平，提高整個行業(yè)的國際市場競爭能力。
三、企業(yè)“兩化”融合的現(xiàn)狀和內(nèi)容
（一）建設(shè)現(xiàn)狀
順美集團(tuán)于2002年開始承擔(dān)福建省科技廳重點(diǎn)計劃項(xiàng)目“工藝品陶瓷制造業(yè)信息化示范工程”項(xiàng)目，當(dāng)年開始著手研發(fā)、設(shè)計信息化在工藝品制造業(yè)的各個生產(chǎn)工序的應(yīng)用；將三維CAD、計劃管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、訂單遠(yuǎn)程信息化管理系統(tǒng)、條形碼信息化管理系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來。項(xiàng)目經(jīng)過五年的研發(fā)、實(shí)施和調(diào)整，于2008年由福建省科技廳組織專家進(jìn)行鑒定，專家們對項(xiàng)目立項(xiàng)合同中的第一項(xiàng)條款和指標(biāo)都認(rèn)真根本檢測報告、查新報告及現(xiàn)場應(yīng)用情況進(jìn)行核實(shí)，證明該項(xiàng)目技術(shù)水平達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先，對傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展有著重大的推廣意義。
該項(xiàng)目于2008年被福建省科技廳評為福建省科技進(jìn)步三等獎；公司加大力度對該項(xiàng)目在縣內(nèi)同行業(yè)進(jìn)行免費(fèi)推廣應(yīng)用，受到縣委縣政府的高度關(guān)注和大力支持，2010年德化縣政府特地召開德化縣企業(yè)工作會議，縣委書記兼縣長李輝躍在會議上說：“陶瓷是傳統(tǒng)手工密集型的民放產(chǎn)業(yè)，要充分利用現(xiàn)代化、信息化的管理手段和管理工具幫助民族產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級；要充分學(xué)習(xí)順美集團(tuán)應(yīng)用信息化的管理方法，降低管理成本、提高產(chǎn)品科技含量和附加值，爭取更大的利潤空間和市場份額……”。通過縣委縣政府及各局的推廣和宣傳，現(xiàn)已經(jīng)有五十幾家德化陶瓷企業(yè)到公司參觀學(xué)習(xí)，并有二十幾家陶瓷企業(yè)將不同的模塊應(yīng)用到自己的企業(yè)中去，逐步學(xué)習(xí)、適用制造業(yè)信息化管理模式。
制造業(yè)信息化在更高的角度上說更是一個“老板工程”，很多老板是算賬投資，比如今天投了50萬進(jìn)行制造業(yè)信息化項(xiàng)目的研發(fā)和應(yīng)用，馬上想著明天或后天要回收50萬甚至更多的利益，而不能正確、客觀地看待信息化在制造業(yè)，尤其是陶瓷業(yè)制造業(yè)的應(yīng)用有多復(fù)雜和艱難，一朝一夕的效益要用心去感受得到才能繼續(xù)推行下去，要根本自身企業(yè)的特色量身定做。
（二）建設(shè)內(nèi)容
“兩化”融合中信息化主要研發(fā)內(nèi)容有：三維CAD、計劃管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、訂單遠(yuǎn)程信息化管理系統(tǒng)、條形碼信息化管理系統(tǒng)等九大模塊，包括了研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)過程控制、企業(yè)管理、供應(yīng)鏈管理等各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)信息化應(yīng)用，覆蓋率要達(dá)到100%。
順美集團(tuán)為保證工藝品陶瓷制造業(yè)的“兩化”融合項(xiàng)目順利運(yùn)行，組織成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理鄭圻增親自掛率擔(dān)任小組組長，由廈門長藍(lán)軟件有限公司總經(jīng)理及工程師擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，由德化縣生產(chǎn)力促進(jìn)中心主任田慧敏擔(dān)任項(xiàng)目策劃，
由順美集團(tuán)IT部、生產(chǎn)部、銷售部、成本部、采購部、質(zhì)檢部、財務(wù)部、人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員，組成了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，開始項(xiàng)目各個模塊的研發(fā)與應(yīng)用及調(diào)試工作。其中特地安排財務(wù)部經(jīng)理作為項(xiàng)目小組的成員，負(fù)責(zé)資金的安排，做到該項(xiàng)目的研發(fā)專賬專人管理，每年年初的財務(wù)計劃將該項(xiàng)目列為項(xiàng)目之一，提早做好資金計劃并及時支付，確保研發(fā)工作的順利開展。
集團(tuán)公司擁有專門的IT部門，有獨(dú)立的信息化研究中心，是泉州市工藝品陶瓷ERP軟件工程技術(shù)研究中心，擁有行業(yè)內(nèi)技術(shù)最領(lǐng)先的信息化機(jī)房，具有充分的軟件和硬件基礎(chǔ)；公司根據(jù)科技工作的要求，出臺了“順美[2011]0015號文件—項(xiàng)目管理制度”，對公司所承擔(dān)的科技研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃管理，保證人力、物力、財力的到位，充分尊重研發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)需求和知識產(chǎn)權(quán)管理，讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)可以放心的去研究技術(shù)難題。
CAD和ERP技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，使傳統(tǒng)陶瓷制造業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、計劃管理、采購管理、成本管理、銷售管理等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資源綜合和信息集成，通過信息的篩選和處理，有效地盤活資源，促進(jìn)部門間密切協(xié)調(diào)，最大限度的減少推委、扯皮和延誤，促進(jìn)計劃、生產(chǎn)、銷售多個環(huán)節(jié)的有序開展，節(jié)約了成本，縮短了生產(chǎn)周期，擴(kuò)大了生產(chǎn)能力，提高了生產(chǎn)效率，使企業(yè)獲得良好的效益。
公司建立了自己的門戶網(wǎng)站，支持中英文操作。擁有自己獨(dú)立的郵箱系統(tǒng)、派車系統(tǒng)、客戶到訪系統(tǒng)、合同審批系統(tǒng)。企業(yè)服務(wù)器數(shù)量為5臺，有自己的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。IT部門部署信息安全系統(tǒng)，使用專業(yè)防范工具維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計采用計算機(jī)輔助設(shè)計，利用計算機(jī)對三維系數(shù)特征的準(zhǔn)確描述，采用變化量參數(shù)智能技術(shù)以及高級的曲面造型功能，開發(fā)設(shè)計多樣化、多款式、多顏色的陶瓷產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)設(shè)計數(shù)字化；
實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程監(jiān)控的車間數(shù)量為36個，覆蓋率為80%，對陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)過程做到流程監(jiān)控，特別是重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行實(shí)時監(jiān)控，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的安全，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動化；
實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控的車間數(shù)量為29個，覆蓋率為64%。對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，做到一有異常情況，能立即發(fā)現(xiàn)，并及時處理，保證生產(chǎn)的持續(xù)順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)裝備智能化；
ERP系統(tǒng)已應(yīng)用在物料需求計劃、采購計劃、主生產(chǎn)計劃、銷售執(zhí)行計劃、財務(wù)預(yù)算、人力資源計劃等方面，實(shí)現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)化。
建立起自己的電子商務(wù)平臺——美茵斯電子商務(wù)平臺。該平臺可完成電子采購、電子銷售、電子數(shù)據(jù)交換等各種網(wǎng)上交易，取得良好的銷售效果，實(shí)現(xiàn)銷售電子化。
“兩化”融合項(xiàng)目實(shí)施以來，庫存平均占用的資金與全部流動資金的比例同比降低20%，企業(yè)流動資金每年的周轉(zhuǎn)次數(shù)同比提高25%，銷售收入增長7%，企業(yè)利稅同比增長5%，產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計周期比上年縮短30%，車間工位人數(shù)減少10%。廢棄物排放同比下降3%，單位產(chǎn)值能耗同比下降6%，原材料同比下降5%。重大安全事故為零。
四、建設(shè)取得的實(shí)效
（一）“兩化”融合產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益
“工藝品陶瓷制造業(yè)信息化示范工程”項(xiàng)目是工藝品陶瓷行業(yè)第一個信息化工程項(xiàng)目。由此建立的信息化軟件的服務(wù)體系項(xiàng)目的實(shí)施對于推動陶瓷制造業(yè)信息化的應(yīng)用和發(fā)展，綜合利用資源，降低產(chǎn)品成本，提高生產(chǎn)能力和企業(yè)產(chǎn)品競爭力，促進(jìn)銷售增長具有重要的意義。實(shí)施信息化工程，促進(jìn)了信息化與工業(yè)化的良性互動。CAD和ERP技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，使傳統(tǒng)陶瓷制造業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、計劃管理、采購管理、成本管理、銷售管理等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了資源綜合和信息集成，通過信息的篩選和處理，有效地盤活了資源，促進(jìn)部門間密切協(xié)調(diào)，最大限度的減少了推委、扯皮和延誤，促進(jìn)了計劃、生產(chǎn)、銷售多個環(huán)節(jié)的有序開展，節(jié)約了成本，縮短了生產(chǎn)周期，擴(kuò)大了生產(chǎn)能力，提高了生產(chǎn)效率，使企業(yè)獲得良好的效益。
項(xiàng)目的實(shí)施可將存貸周轉(zhuǎn)率從37天提到35天，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率從96天可提到94天，營業(yè)利潤率從8.75%提到10.47%，銷售增長率從5.20%提升到8.89%，庫存可降低47.5%，采購周期可縮短50%，停工待料時間可減少60%，制造成本可降低12%，管理人員可減少10%，生產(chǎn)能力可提高22.5%。這些數(shù)據(jù)表明“工藝品陶瓷制造業(yè)信息化示范工程”的實(shí)施可真正實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)素質(zhì)活動、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
（二）“兩化”融合產(chǎn)生的社會效益
公司在“兩化”融合的開展工作方面，除“工藝品陶瓷制造業(yè)信息化工程”及利用該技術(shù)生產(chǎn)工藝的信息化上進(jìn)行產(chǎn)業(yè)提升與轉(zhuǎn)型的攻關(guān)外，現(xiàn)在還在窯爐燒成方面運(yùn)應(yīng)信息化控制，把燒成所需的熱量進(jìn)行控制空氣與天然氣的比例。讓進(jìn)入窯腔內(nèi)的天然氣與所需助燒的氧氣能夠達(dá)到最佳的燃燒條件，充分燃燒；實(shí)現(xiàn)0廢熱排放、0廢氣排放的節(jié)能減排和安全生產(chǎn)的良好的社會效益。
工藝品是典型的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，它的物流一般是從發(fā)展中國家向歐美發(fā)達(dá)國家出口。因此是發(fā)展中國家的重要出口產(chǎn)業(yè)。德化縣的工藝品陶瓷是我國的四大陶瓷產(chǎn)品之一，也是我國對外出口的一個重要工藝品產(chǎn)業(yè)，為我國我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出過重要的貢獻(xiàn)。近幾年來，在全球金融危機(jī)的影響下，市場競爭日益激烈，工藝品的價格也逐步的下降。在這種情況下，要繼續(xù)保持行業(yè)的優(yōu)勢，提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就必須從管理著手，全面提高企業(yè)的管理水平，向管理要效益。
工藝品陶瓷企業(yè)大多數(shù)是民營企業(yè)，由于企業(yè)主和高層管理人員的觀念、知識結(jié)構(gòu)等存在這明顯的缺陷，因此造成企業(yè)管理上存在這許多的漏洞，使企業(yè)的利益受到損害，因此制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。多數(shù)企業(yè)目前還處于依靠經(jīng)驗(yàn)式管理的手段。因此，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和管理工具，將企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)管理提升到科學(xué)管理階段，是現(xiàn)階段工藝品陶瓷企業(yè)的迫切任務(wù)。
企業(yè)信息化管理系統(tǒng)是先進(jìn)的、綜合的管理工具，它的產(chǎn)生和運(yùn)用，使世界各地許多行業(yè)、企業(yè)得到新生，為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)。事實(shí)證明，企業(yè)管理信息系統(tǒng)是傳統(tǒng)制業(yè)企業(yè)改造、提高企業(yè)管理水平的最直接、最有效的工具之一。工藝品陶瓷制造業(yè)信息化示范工程是工藝品陶瓷行業(yè)第一個產(chǎn)業(yè)集群的信息化工程項(xiàng)目，項(xiàng)目的實(shí)施對于行業(yè)信息化工種的發(fā)展具有重要的意義。將為企業(yè)提供許多有益的幫助，更快更好地開展信息化工程，使全行業(yè)能盡快提高管理水平，提高整個行業(yè)的國際市場競爭能力。從這種意義上說，本項(xiàng)目的實(shí)施，不僅僅的一種單純的企業(yè)行業(yè)，而且事關(guān)整個工藝品陶瓷行業(yè)的發(fā)展。所以項(xiàng)目具有重要的社會意義。
五、“兩化”融合建設(shè)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會
企業(yè)在推進(jìn)“兩化”融合工作過程中積累的主要經(jīng)驗(yàn)。
除了要有專業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍、IT人才外，還需設(shè)立正確的研發(fā)總體目標(biāo)、階段性目標(biāo)等內(nèi)容，順美集團(tuán)用“項(xiàng)目管理制度”進(jìn)行約束和激勵管理，明確分工、知識產(chǎn)權(quán)等各項(xiàng)事宜；同時對項(xiàng)目所需研發(fā)投入進(jìn)行?？顚Ｓ脤Ｙ~專人管理；保證研發(fā)的順利進(jìn)行。
因?yàn)樾畔⒒こ萄邪l(fā)項(xiàng)目不同于其他項(xiàng)目，其所需時間長、見效緩、人力財力投入力度要大，還更因?yàn)樾畔⒒切屡d的管理手段，要求老板和高管做到以下幾點(diǎn)：（1）老板和高層決策者都必須深度理解“兩化”融合的意義和重要性；老板最好是受過正規(guī)高等教育取得相應(yīng)學(xué)歷，能夠掌握信息化這個現(xiàn)代化的管理工具，能夠適應(yīng)信息化管理所帶來的“麻煩”，才能享受到信息化管理帶來的便利；（2）老板必須清楚的定位信息化工程的步驟及階段性的目標(biāo)，持之以恒，不可急以求成，不可急功近利；（3）企業(yè)必須培養(yǎng)自己的IT團(tuán)隊(duì)，可以適應(yīng)信息化管理所需的技術(shù)要求，同時可對模板和程序進(jìn)行二次開發(fā)和應(yīng)用，調(diào)試到最佳的適用狀態(tài)。為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)做到量身定做，才能真正使項(xiàng)目落地開花結(jié)果，并持續(xù)不斷的進(jìn)行多次研發(fā)和改革 三依中文網(wǎng) www.3eeezw.com 三依，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的不同階段的需求。
