一、企業(yè)簡介
根據(jù)國家提出的“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”，及“大力推進信息化與工業(yè)化融合，促進工業(yè)由大變強”的“兩化”融合發(fā)展思路，七匹狼在推進“兩化”融合過程中，明確了企業(yè)的信息化是企業(yè)實現(xiàn)管理目標的現(xiàn)代化工具，信息化必須與企業(yè)的管理實際、管理需求深度契合以至融合，信息化必須服從服務于企業(yè)的管理，因此信息化要適宜企業(yè)當前的發(fā)展實際、管理實際，又對企業(yè)的長遠發(fā)展起到助力以至引領(lǐng)的作用，在此信息化必須做到與企業(yè)發(fā)展相適宜。
七匹狼公司作為中國服裝行業(yè)的最知名企業(yè)之一，其建設(shè)的供應鏈整合支持系統(tǒng)對中國服裝行業(yè)企業(yè)從商品企劃研發(fā)，到單店營運管理整個完整供應鏈的系統(tǒng)整合建設(shè)具有很好的示范作用，對于服裝企業(yè)提高經(jīng)營管理水平，經(jīng)濟效益，對于如何實施服裝企業(yè)商品研發(fā)和市場經(jīng)營相結(jié)合的雙重點戰(zhàn)略具有很好的借鑒作用。
二、“兩化”融合項目建設(shè)背景
2002年起，開始全面使用分銷系統(tǒng)及信息服務。
2007年，制造信息化方面采用了三維設(shè)計成衣、PDM系統(tǒng)，以及服裝生產(chǎn)線自動化吊掛系統(tǒng)。
2008-2010年實施ORACLE RETAIL ERP系統(tǒng)，奠定了公司核心業(yè)務系統(tǒng)及核心數(shù)據(jù)平臺；
2009年，隨著業(yè)務量不斷擴大，數(shù)據(jù)量的不斷增加，福建首家將電子商務應用托管在無錫IBM云計算中心的服裝企業(yè)
2009年，福建七匹狼實業(yè)股份有限公司為深化管理變革，導入卓越績效管理模式。
2011年，福建七匹狼實業(yè)股份有限公司以優(yōu)異成績榮獲“首屆泉州市政府質(zhì)量獎”。
2012年，七匹狼公司繼續(xù)踐行卓越績效管理模式，公司高層明確將導入卓越績效管理模式作為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的抓手，繼續(xù)申報“福建省政府質(zhì)量獎”，以此作為企業(yè)導入卓越績效管理模式的檢驗。
自2009年公司導入卓越績效管理模式以來，公司每年都將卓越績效模式的推進作為重點工作，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際，不斷推進和深化公司全員、全過程的卓越績效管理。經(jīng)過辛勤耕耘，七匹狼公司在戰(zhàn)略和組織績效管理、營銷管理、品牌管理、供應鏈管理、商品管理、人力資源管理、財務管理和信息管理等方面，走向了更加規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道。
三、企業(yè)“兩化”融合的現(xiàn)狀和內(nèi)容
作為行業(yè)領(lǐng)先的服裝企業(yè)，七匹狼不斷推進信息化和工業(yè)化的融合，以高效支持零售運營，創(chuàng)造最大企業(yè)效益。2008年，公司與IBM、 ORACLE合作，開發(fā)各個管理模塊軟件，全面提升企業(yè)管理信息化，并極大推進七匹狼電子商務事業(yè)發(fā)展。公司不斷優(yōu)化流程，讓業(yè)務流和與管理流程處在受控和順暢的狀態(tài)，提升整體反應速度和效率，提升客戶滿意度。
七匹狼快捷、規(guī)范、高效的供應鏈體系，確保了顧客在最短時間內(nèi)享受到七匹狼高效一流的服務。同時，公司還建立了快捷、規(guī)范、高效的ERP系統(tǒng)、物流體系，構(gòu)筑以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的準確、安全的現(xiàn)代化服裝企業(yè)管理體系，從公司所處價值鏈全局出發(fā)，提升價值鏈整體價值，縮短對市場響應周期，使顧客在最短時間內(nèi)享受到公司服務，提高服務效率。
在“兩化”融合推進道路上，七匹狼已在廈門翔安區(qū)建設(shè)七匹狼信息管理物流倉庫，該物流園占地面積5萬平，計劃于2013年建成，并正式投入使用，該物流倉庫全部采用信息化和自動化管理，具有立體式特征，園內(nèi)的一切操作均交由自動化系統(tǒng)進行信息處理，無需人工操作；該信息管理物流倉庫一旦交付使用，將意味著七匹狼啟動整體物流系統(tǒng)，涉及處于物流前端的生產(chǎn)和物流后端的銷售，該物流倉庫的數(shù)據(jù)處理中心可將每天銷售的產(chǎn)品顏色、品類和條碼收集回來，并利用軟件進行數(shù)據(jù)分析，相關(guān)分析報告緊跟市場需求狀況的變換，并及時被送至生產(chǎn)管理中心，而生產(chǎn)部門會依據(jù)報告進行產(chǎn)品調(diào)控，并繼續(xù)將信息輸送至研發(fā)部門。除該物流園另外，七匹狼也在著力推動全面自動化工廠的實現(xiàn)，計劃在另一個制造基地實現(xiàn)全面的自動化制造工藝，該自動化工廠信息系統(tǒng)包含RFID、自動計件工資系統(tǒng)等。
（一）國內(nèi)先進的供應鏈信息支撐系統(tǒng)實現(xiàn)信息的高效傳遞和共享
七匹狼公司建立基于完整供應鏈的信息支撐系統(tǒng)平臺《基于RIB集成數(shù)據(jù)總線架構(gòu)的服裝行業(yè)供應鏈整合支撐系統(tǒng)》獲得了的中央儲備項目的530萬元的項目資金資助，作為服裝行業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)示范項目。
1. 該項目的實施將有助于加強以七匹狼公司為核心的從上游供應商，到下游客戶和第三方物流、經(jīng)銷商或門店的一體化的高效的供應鏈信息管理系統(tǒng)優(yōu)化整合，提高供應鏈的競爭力。
2. 實現(xiàn)從商品企劃，研發(fā)，到生產(chǎn)，到銷售的完整產(chǎn)品生命周期的信息系統(tǒng)的整合。
3. 提高服裝行業(yè)從單個企業(yè)競爭，向供應鏈整合競爭力提升的發(fā)展戰(zhàn)略的信息系統(tǒng)支撐。
國內(nèi)首次成功引入品類計劃管理案例，并結(jié)合中國國內(nèi)服裝行業(yè)企業(yè)特性，開發(fā)設(shè)計出基于分銷和零售模式的品類計劃模塊。對于同行企業(yè)商品企劃，研發(fā)的科學決策具有很好的示范作用。
國內(nèi)首次成功引入商品財務計劃管理案例，并結(jié)合中國國內(nèi)服裝行業(yè)企業(yè)特性，開發(fā)設(shè)計出基于分銷和零售模式的商品財務計劃模塊。對于同行企業(yè)單店經(jīng)營管理，計劃下達，指標完成，營運配合計劃執(zhí)行，從計劃到執(zhí)行，到優(yōu)化計劃，再執(zhí)行的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)分析工具化，具有很好的示范作用。
實現(xiàn)了服裝行業(yè)零售業(yè)務商品運營的科學補貨，配貨，快速響應市場的系統(tǒng)建設(shè)。引入理想庫存的管理思想，實現(xiàn)了具有對零售終端需求快速響應，和中央管理統(tǒng)籌貨品管理的配貨相結(jié)合的快速，合理補貨，配貨的系統(tǒng)功能建設(shè)。
實現(xiàn)對整個供應鏈環(huán)節(jié)的貨品收貨和發(fā)貨的掃描，提高物流供應的準確性和及時性。
實現(xiàn)對貨品的單件管理（唯一條碼），對貨品的整個供應鏈環(huán)境進行跟蹤管理，提高產(chǎn)品的管理精細化，防止串貨，提供貨品質(zhì)量追蹤路徑，提高產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。
（二）一體化支持業(yè)務運營的信息系統(tǒng)
從商品企劃—>商品訂貨—>采購下單—>工廠訂單生產(chǎn)—>生產(chǎn)發(fā)貨—>物流及庫存管理—>商品及價格管理—>批發(fā)及零售—>應收應付總賬。完全集成的商流，物流，資金流統(tǒng)一。
（三）電子商務新型業(yè)務拓展與傳統(tǒng)渠道的互補
高速增長的電子商務的發(fā)展給傳統(tǒng)行業(yè)注入了新的活力，同時新型業(yè)務的拓展也帶來了相應的一系列的改革；為滿足業(yè)務高速發(fā)展，七匹狼自2009年初上線IBM Websphere Commerce產(chǎn)品，采用租賃無錫云計算中心設(shè)備和產(chǎn)品的SAAS模式開始助力電子商務發(fā)展，經(jīng)過初期前端業(yè)務，供應鏈，物流等各系統(tǒng)梳理整合，初步完成了電商直營體系的一系列改造；2011年，電商全網(wǎng)平臺大力拓展市場（淘寶、京東、拍拍、1號店、樂酷天、亞馬遜等），發(fā)展直營，分銷、代銷等多平臺多業(yè)務模式，隨業(yè)務模式的改變，予2011年7月，切換至百勝E3系統(tǒng)，并提出線上線下整合O2O模式，以滿足線上線下互通互補的業(yè)務模式。
a) 與傳統(tǒng)供應鏈體系的整合；
1) 訂貨會
七匹狼傳統(tǒng)的模式以一年兩次訂貨會模式；電子商務也同樣吸取線下訂貨會模式的優(yōu)勢，開發(fā)線上訂貨會系統(tǒng)，供不同的網(wǎng)絡分銷商進行選貨，補貨；同時整合企業(yè)內(nèi)部OA工作流審批，最終將訂貨訂單流入工廠訂貨會系統(tǒng)和PCM生管系統(tǒng)進行相應的生產(chǎn)；
2) 物流
七匹狼傳統(tǒng)的模式以大貨渠道物流為主，而電子商務則要求零售倉儲物流，兩種業(yè)務模式帶來的倉庫管理，物流運輸均是不一樣，七匹狼整合第三方優(yōu)勢資源，選擇物流外包服務商“百世物流”來做電商倉儲服務；并以電商E3為基準開發(fā)標準物流接口，供第三方物流接入，完成了百世WMS與七匹狼E3之間系統(tǒng)整合；
3) 倉庫
七匹狼電子商務E3系統(tǒng)，實現(xiàn)多地多倉存貨，線上訂單就近發(fā)貨；
b) 財務整合
電子商務的財務數(shù)據(jù)也已完善的整合入公司當前的財務體系；在已開發(fā)完成，上線使用的銷售小票接口中，銷售數(shù)據(jù)同樣借助了公司已有的ERP系統(tǒng)(MOM系統(tǒng))和EBS財務系統(tǒng),電商所有網(wǎng)店均模擬線下門店的方式，每日銷售數(shù)據(jù)均會產(chǎn)生日結(jié)小票，通過相應的接口傳入ERP系統(tǒng)，再經(jīng)ERP系統(tǒng)匯總傳入EBS財務系統(tǒng)做相應的分析；
c) 數(shù)據(jù)分析報表中心
收集各類銷售數(shù)據(jù)，用戶瀏覽以及商城的用戶行為分析數(shù)據(jù)，以各類報表體現(xiàn)；并對各平臺網(wǎng)店促銷和EDM促銷、短信促銷做出相應的分析，以支持電商銷售運營；
d)實現(xiàn)線上線下整合
電子商務將予2012年實現(xiàn)線上線下整合互補，共包含以下幾個方面:
1) 訂貨會整合
實現(xiàn)多方式參加訂貨會，線上可以通過PC、手機等網(wǎng)絡授權(quán)參與；可以對新品訂貨、補貨，也還可以對舊品的下單，采購大倉中的庫存；
2) 倉庫庫存
實現(xiàn)全國各地電商倉庫與線下門店倉庫共享庫存，共同銷售的目的,極大減少全國各店庫存回收的物流成本；
1) 銷售渠道的整合
線下門店，結(jié)合自建的線上商城、手機APP、平板APP等；線下以實現(xiàn)門店購物可選擇本店或是全國基它門店和線上商城的商品；線上，在PC，手機，平板中可以購買網(wǎng)上商城的商品，也可以選擇全國各門店中的商品。
建立電子商務CRM客戶管理系統(tǒng)，收集從淘寶、京東等各平臺網(wǎng)店中購買七匹狼商品的客戶信息，同時利用網(wǎng)上各大SNS類網(wǎng)站（如新浪微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等）的高瀏量來拉伸七匹狼網(wǎng)上商城的用戶數(shù)量；并整合了現(xiàn)有的線下VIP會員系統(tǒng)，最終形成線上線下會員整合，積分互換，積分共享。
（四）商業(yè)智能BI系統(tǒng)的實施上線
通過BI系統(tǒng)的實施上線，整合了歷史信息數(shù)據(jù)，搭建了數(shù)據(jù)倉庫，從多個角度和層面對數(shù)據(jù)展開深層次的分析、處理，為決策者提供相應的決策依據(jù)，提高決策效率和水平。
四、“兩化”融合建設(shè)取得的實效
（一）項目經(jīng)濟效益分析
A、對企業(yè)生存與發(fā)展產(chǎn)生的效益：
品類計劃模塊：
a可提高品類計劃過程的效率50%
b提高產(chǎn)品企劃效率，縮短計劃周期40%，
c通過各門店實際銷售數(shù)據(jù)的分析，提高計劃的準確性50%
d提高商品結(jié)構(gòu)的合理性，適應市場的需求
MFP商品財務計劃
a提高門店營業(yè)指標下達的合理性，和計劃性；
b提高門店經(jīng)營管理的精細化
c提高門店配貨的計劃性
d降低門店庫存水平30%
e降低門店資金占用30%
f提供門店銷售水平10%，款式齊全，尺碼齊全。
MOM商品營運系統(tǒng)：
a 提高門店配貨，補貨的及時性30%，基于庫存門店銷售數(shù)據(jù)分析
b提高門店配貨，補貨的準確性30%，基于庫存門店銷售數(shù)據(jù)分析
c 降低門店調(diào)貨，退貨的頻率50%，降低物流成本20%
d提供門店，倉庫的庫存準確性100%， 提高門店銷售水平10%
GSP條碼掃描
a提高供應商發(fā)貨準確性，30%
b提高供應商生產(chǎn)的及時性，提高貨品交期準確性20%
c降低供應商因為發(fā)貨差錯造成退貨的物流成本
d提高生產(chǎn)發(fā)貨的計劃性，降低倉庫收貨高峰期的滯后性
e提高客戶的滿意度
ＷＧＳＰ倉庫掃描系統(tǒng)：
a提高倉儲管理平均入庫處理能力50%，
b提高出庫處理能力30%。
c提高收發(fā)貨準確性100%
唯一嗎管理模塊：
a防止串貨，提高企業(yè)的經(jīng)營效益
b防止假冒商品銷售，提高假冒商品打擊力度，提供企業(yè)經(jīng)營效益，提升企業(yè)品牌形象
c提高各供應鏈環(huán)境的收貨，發(fā)貨準確性
d提高產(chǎn)品質(zhì)量，能對產(chǎn)品質(zhì)量進行追蹤管理；
電子商務系統(tǒng)：
a拓展了銷售渠道，提高產(chǎn)品銷售額30%
B、行業(yè)經(jīng)濟效益分析
（1）作為中國男裝行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，通過該項目的實施，可以促進服裝行業(yè)擴大全球市場份額，提高服裝行業(yè)從單個企業(yè)競爭，向供應鏈競爭的轉(zhuǎn)變，從單一最求規(guī)模數(shù)量，想規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量，品牌知名度的全面競爭力轉(zhuǎn)變，提供產(chǎn)品附加值。
（2）通過該項目的實施，可以降低服裝行業(yè)的銷售成本、生產(chǎn)成本、物流成本，提高服裝行業(yè)的利潤率。
（3）該項目建設(shè)為國內(nèi)服裝行業(yè)的供應鏈整合支撐系統(tǒng)的建設(shè)提供了一個成功的案例，為提高服裝行業(yè)的競爭力具有促進作用，為中國從服裝生產(chǎn)大國，向強國轉(zhuǎn)變具有示范作用。
通過該項目實施，在快速、方便地滿足國際大型買家的基礎(chǔ)上，將促進中國紡織服裝行業(yè)提高全球市場占有率的同時，可以降低紡織服裝行業(yè)的銷售成本、生產(chǎn)成本、物流成本，提高紡織服裝行業(yè)的利潤率。
以上分析可看出，項目對紡織服裝行業(yè)的經(jīng)濟效益貢獻是比較明顯的。
（二）項目社會效益分析
1.通過該項目的實施，構(gòu)建制造業(yè)企業(yè)供應鏈管理服務平臺，建立社會化交易和服務模式。將為紡織服裝行業(yè)供應鏈整合建設(shè)在國內(nèi)的推廣起到一定的示范效應。
2.通過該項目的實施，構(gòu)建起有良好協(xié)同紡織服裝供應鏈，將可以避免紡織服裝行業(yè)的產(chǎn)能浪費，并對重復建設(shè)起到一定的抑制作用。
3.通過該項目的實施，將促進信息技術(shù)在紡織服裝行業(yè)的深度應用，形成有一定知識產(chǎn)權(quán)的紡織服裝行業(yè)軟件包，并通過提供對外信息化服務等方面，促進紡織服裝行業(yè)的信息化建設(shè)。
4.項目實施上線后，達芙妮、三福百貨等多家服鞋零售企業(yè)到我司進行參觀、學習和交流。
5.項目實施上線后，福建信息主管（CIO）網(wǎng)主辦的‘福建CIO走進七匹狼價值體驗’活動，120多位企業(yè)高管、信息主管走進七匹狼進行參觀交流。
五、“兩化”融合建設(shè)過程中的經(jīng)驗和體會
(一)ERP項目建設(shè)經(jīng)驗
1）項目建設(shè)之前一點要正確認識項目的實質(zhì)，清楚它所能達到的功能及需要的基礎(chǔ)，界定好建設(shè)范圍和建設(shè)邊界。哪些我們能做、哪些我們不能做、哪些我們需要做、哪些我們不用做，這些界線一定要劃的清清楚楚。
2）一定要根據(jù)企業(yè)實際情況制定項目建設(shè)策略，并且嚴格執(zhí)行下去。項目建設(shè)一定要控制好推進的節(jié)奏，到什么階段需要什么樣的軟硬件配套就一定要在在該階段把它補齊，必要時犧牲進度保證好每個階段的質(zhì)量。頻繁的返工不僅會使人員產(chǎn)生疲性，也會使人員失去信心。
3）項目實施前應明確定義組織機構(gòu)職能和業(yè)務形態(tài)，盡量避免業(yè)務形態(tài)變更對項目實施的影響。
4）各項業(yè)務流程、管理制度頒布下發(fā)的時候，相應的稽核獎懲制度也要同時頒布，并明確歸口管理責任部門，監(jiān)督稽核工作也要實時跟進，這樣才能確保執(zhí)行到位。
5）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及各項工程數(shù)據(jù)是整個系統(tǒng)平穩(wěn)運行的基礎(chǔ)，再怎么重視都不為過，同時各項數(shù)據(jù)都要有一套標準 的模版，任何數(shù)據(jù)都必須嚴格按照模版錄入。
6）有些數(shù)據(jù)是動態(tài)變化的，在實施開始我們就必須制定好完善的差錯糾錯措施。
7）領(lǐng)導的重視與支持是整個項目推進執(zhí)行力的第一保證，缺乏執(zhí)行力會使實施工作事倍功半，一切工作變成紙上談兵，項目無法順利實施。
8）堅持整體規(guī)劃、分步實施，每個階段的工作目標一定要清楚、突出。同時要經(jīng)常性的階段總結(jié)，總結(jié)階段工作成果與不足，適時地調(diào)整工作方式方法與工作思路。
（二）數(shù)據(jù)中心---企業(yè)私有云建設(shè)
根據(jù)國家提出的“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”，及“大力推進信息化與工業(yè)化融合，促進工業(yè)由大變強”的兩化融合發(fā)展思路，七匹狼一直高度重視企業(yè)信息化發(fā)展，2012年初，七匹狼建成集團的數(shù)據(jù)中心機房，并搭建了企業(yè)私有云；該數(shù)據(jù)中心極大地推動七匹狼信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動金井工業(yè)園的改造升級，有利于企業(yè)降低成本、靈活實現(xiàn)信息化運營，節(jié)約IT資源和降低總體擁有成本。同時，隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化，企業(yè)更需要構(gòu)建涵蓋研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)控制、市場營銷以及內(nèi)控管理的高度靈活、低成本的信息系統(tǒng)，以適應業(yè)務快速變化和成本控制的要求。
